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人際交往的障礙學習目標了解人際交往障礙克服人際交往障礙你心目中的人際交往高手？口若懸河并不是人際交往技巧的全部！人際交往不一定通過口頭實現口頭信息書面信息非語言人際交往這是你理解的人際交往嗎？“人際交往不是太難的事，我們每天不是都在做人際交往嗎”？“我告訴他了，所以，我已和他人際交往了。”“只有當我想要人際交往的時候，才會有人際交往“。人際交往過程傳遞者愿意編碼傳遞符號接受反饋接收者理解譯碼接收符號傳遞反饋媒介人際交往的障礙影響信息發送的因素影響信息傳遞的因素影響信息接受和理解的因素人際交往的障礙第一印象刻板印象暈輪效應自卑心理害羞心理嫉妒心理所想傳達的并不相等于所說出的所說出的并不相等于所聽到的所聽到的并不相等于所理解的所理解的并不相等于所認同的所認同的并不相等于所執行的人際交往的障礙

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