“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年高等教育經(jīng)濟類自考-00144企業(yè)管理概論筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.企業(yè)滿足社會需要，實現(xiàn)自身價值，必須以（）。A、經(jīng)營為中心B、銷售為中心C、政治為中心D、福利事業(yè)為中心2.制定勞動定額有哪些要求？3.縱觀國內(nèi)外企業(yè)提出經(jīng)營戰(zhàn)略問題，其共同的環(huán)境特點是（）A、需求結(jié)構(gòu)的重大變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整B、市場競爭日趨激烈C、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步D、資源供應(yīng)日益緊張E、社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多4.企業(yè)外部信息資料的調(diào)查對象有（）A、需要者B、直接競爭對手C、間接競爭對手D、銷售渠道E、有關(guān)部門和團(tuán)體5.規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量及生產(chǎn)進(jìn)度。這在經(jīng)營計劃內(nèi)容中屬于（）A、生產(chǎn)計劃B、銷售計劃C、勞動工資計劃D、企業(yè)改造計劃6.某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心”評定，于2008年10月通過了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認(rèn)證。該質(zhì)量體系是（）A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9002D、ISO90037.將職工基本工資的一部分或全部與獎金等結(jié)合起來，隨企業(yè)經(jīng)濟效益和職工勞動成果變化上下浮動的工資制度是（）。A、計件工資B、計時工資C、固定工資D、浮動工資8.市場細(xì)分按照產(chǎn)品用途不同，將市場分為兩大類總體市場（）A、耐用商品市場和易耗商品市場B、高檔商品市場和普通商品市場C、個人消費品市場和團(tuán)體消費品市場D、消費品市場和生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場9.比例性就是要求（）。A、生產(chǎn)過程各能力要協(xié)調(diào)，平衡，不要有的能力大，有的能力小，差距懸殊B、生產(chǎn)過程各工序運輸要有節(jié)奏C、生產(chǎn)過程各項資源配置均等D、生產(chǎn)過程各項資源可以有高有低10.從狹義的組織形式角度分析，建立組織制度的意義有（）等。A、促進(jìn)分工與協(xié)作B、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)C、明確企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系D、優(yōu)化企業(yè)的資源配置11.一般來說，在SWOT組合戰(zhàn)略中，揚長避短戰(zhàn)略屬于（）A、WO戰(zhàn)略B、SO戰(zhàn)略C、WT戰(zhàn)略D、ST戰(zhàn)略12.個人獨資企業(yè)的業(yè)主（）。A、擁有企業(yè)B、不承擔(dān)風(fēng)險C、是企業(yè)的員工D、要與合伙人分享利潤13.企業(yè)經(jīng)營是以企業(yè)取得理想的（）為目的的。A、社會效益B、經(jīng)濟效益C、價值D、發(fā)展規(guī)模14.企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其特征是（）。A、國家撥款，自主經(jīng)營B、獨立自主，自負(fù)盈虧C、附屬于國家行政機構(gòu)D、獨立自主，不計盈虧15.在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，強調(diào)預(yù)防為主，要求把生產(chǎn)過程的控制和對產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO900416.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為（）A、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益B、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益C、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益D、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益17.多見于大量生產(chǎn)類型，工作地或操作者固定執(zhí)行一道工序（或少數(shù)幾道工序），稱為（）。A、多工序批量生產(chǎn)B、單工序大量生產(chǎn)C、單工序批量生產(chǎn)D、多工序大量生產(chǎn)18.海爾牌電冰箱出名后，青島電冰箱總廠的商號改為青島海爾電器集團(tuán)公司，青島海爾電器集團(tuán)公司的冰箱的品牌為海爾，則該企業(yè)的名牌戰(zhàn)略屬于（）A、名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案B、名牌商號戰(zhàn)略方案C、商標(biāo)、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案D、商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案19.在企業(yè)各項制度的基礎(chǔ)層次的是（）。A、基本制度B、獎勵制度C、崗位責(zé)任制度D、學(xué)習(xí)制度20.行政方法的實質(zhì)是（）。A、上級對下級的干預(yù)，下級對上級的服從B、物質(zhì)利益的誘導(dǎo)C、權(quán)威的直接規(guī)范D、改變?nèi)说氖澜缬^21.隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展，未來的趨勢是（）。A、定量方法取代定性方法B、定性方法取代定量方法C、定量與定性同等重要D、產(chǎn)生取代著兩種方法的新方法22.（）利用網(wǎng)絡(luò)圖表示計劃任務(wù)的進(jìn)度安排，并反映出組成計劃任務(wù)的各項活動之間的相互關(guān)系；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計算網(wǎng)絡(luò)時間，確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路；利用時差，進(jìn)行時間、資源優(yōu)化。A、單一時間法B、關(guān)鍵線路法C、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本原理D、MRP法23.職業(yè)、社會階層、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀等屬于（）A、人口因素B、價格因素C、政治因素D、社會文化因素24.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》的作者是（）A、安索夫B、安德魯斯C、錢德勒D、申德爾25.在各類招聘方式中，具有“直接面對，效率較高”特點的人員招聘方式是（）A、招聘會B、報紙、期刊C、網(wǎng)上招聘D、獵頭公司26.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競爭又不激烈的情況下，企業(yè)可以實施（）A、緊縮型戰(zhàn)略B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略C、發(fā)展型戰(zhàn)略D、轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略27.杜邦模型評價企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的最終指標(biāo)是（）A、權(quán)益系數(shù)B、銷售利潤率C、凈資產(chǎn)利潤率D、總資產(chǎn)周圍率28.簡述人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容？29.內(nèi)部招聘的主要弊端是（）A、可能會引起同事之間的矛盾B、要花很長時間重新了解企業(yè)狀況C、知識水平可能不夠高D、無法激發(fā)工作熱情30.為了解企業(yè)生產(chǎn)過程組織和勞動組織是否適應(yīng)市場的需求，能力結(jié)構(gòu)與市場需求結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)，就必須要進(jìn)行（）A、企業(yè)生產(chǎn)條件分析B、企業(yè)管理素質(zhì)分析C、企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析D、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析31.簡述SWOT分析的具體做法？32.企業(yè)做好思想政治工作，首先必須（）。A、加強黨對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)B、加強董事會的領(lǐng)導(dǎo)C、加強股東大會的領(lǐng)導(dǎo)D、加強工會的領(lǐng)導(dǎo)33.按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)范圍不同，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為（）A、生產(chǎn)作業(yè)控制B、質(zhì)量控制C、成本控制D、庫存控制E、資金控制34.做好企業(yè)的基礎(chǔ)工作應(yīng)（）。A、立足當(dāng)前，重點突破B、長遠(yuǎn)考慮，系統(tǒng)設(shè)計C、各自為政，獨立完成D、階段進(jìn)行，漸進(jìn)突破35.我國等級工資制度存在的問題是"低、平、死、亂"，其中"死"是指（）。A、管理方法B、管理體制C、管理手段D、管理標(biāo)準(zhǔn)36.產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)宜采用的市場策略是（）A、無差異性市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略37.市場營銷以（）為導(dǎo)向。A、產(chǎn)品銷售額B、技術(shù)進(jìn)步C、顧客的需要D、企業(yè)利潤目標(biāo)38.將企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)具體化，具體表明企業(yè)從事什么生產(chǎn)經(jīng)營活動，達(dá)到什么目的和對社會起什么作用。這一概念是指（）A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B、企業(yè)戰(zhàn)略方針C、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)D、企業(yè)宗旨39.企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。這在經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容中是指（）A、戰(zhàn)略目標(biāo)B、戰(zhàn)略思想C、戰(zhàn)略方針D、戰(zhàn)略對策40.旨在通過在產(chǎn)品的性能、外觀、服務(wù)和營銷策略等方面，尋求與競爭對手的差異化，求取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。是指（）A、低成本戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點化戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略41.簡述品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關(guān)系。42.面對變化劇烈的環(huán)境和充滿挑戰(zhàn)的競爭，企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和未來可能出現(xiàn)的問題，通過制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施和手段，對影響企業(yè)變革和發(fā)展方向的重大問題作出回答，因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征是（）A、全局性B、長遠(yuǎn)性C、競合性D、綱領(lǐng)性E、相對穩(wěn)定性43.崗位技能工資制主要體現(xiàn)（）之間的差別。A、不同勞動崗位B、相同勞動崗位C、不同勞動績效D、不同勞動者44.利用立法和執(zhí)法，通過法律程序調(diào)節(jié)進(jìn)關(guān)系，達(dá)到管理目標(biāo)的方法（）。A、經(jīng)濟方法B、法律方法C、思想教育方法D、行政方法45.企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是（）A、人本化B、整體化C、戰(zhàn)略化D、網(wǎng)絡(luò)化46.連續(xù)生產(chǎn)是指（）。A、生產(chǎn)各要素是間斷投入的B、產(chǎn)品的工藝流程、使用的設(shè)備是固定的，按流程順序連續(xù)進(jìn)行的C、在制品有儲備D、一天開兩班47.案例背景： 進(jìn)入21世紀(jì)以來，國內(nèi)某民營電纜生產(chǎn)企業(yè)Y公司，由于其產(chǎn)品市場定位準(zhǔn)確、質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品的國內(nèi)外市場認(rèn)可度不斷提升，產(chǎn)品銷售額和出口額年平均增長率分別為10%和15%；員工也從原來的不足100人增加到了現(xiàn)在的2000多人，企業(yè)規(guī)模迅速擴大。然而，企業(yè)采用的仍然是成立之初的直線型組織結(jié)構(gòu)。公司創(chuàng)始人，董事長兼總經(jīng)理J總既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個非常能干的管理者。 近幾年，J總感覺到工作越來越繁重，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營讓他應(yīng)接不暇。Y公司的電纜生產(chǎn)是按定單生產(chǎn)，基本由J總下達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是J總帶頭和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，J總一人就可以決定取舍。現(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，J總感覺到難以兼顧。過去總是J總臨時抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時抓人去做，效果很差。凡此種種，讓J總感覺精疲力竭，顧此失彼。你認(rèn)為Y公司應(yīng)采用哪種類型的組織結(jié)構(gòu)，如何設(shè)計？48.企業(yè)管理中，揭示目標(biāo)實施過程中的偏差，實現(xiàn)對系統(tǒng)運行的控制是通過（）實現(xiàn)的。A、領(lǐng)導(dǎo)指示B、信息反饋C、組織機構(gòu)D、人員調(diào)動49.在目標(biāo)市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)形象，確定目標(biāo)市場上的位置，這種策略稱為（）。A、細(xì)分市場策略B、產(chǎn)品競爭策略C、目標(biāo)市場選擇策略D、產(chǎn)品市場定位策略50.企業(yè)確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施的依據(jù)有（）A、組織的目標(biāo)B、基礎(chǔ)設(shè)施的可用性C、技術(shù)設(shè)施的安全性D、組織的業(yè)績E、提供基礎(chǔ)設(shè)施的成本51.價值工程對象確定之后，第二步的工作就是要圍繞所選擇的對象（）A、進(jìn)行功能整理B、進(jìn)行功能評價C、擬定改進(jìn)方案D、收集情報資料52.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，企業(yè)宜采用的市場策略是（）A、無差異性市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略53.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部？（）A、設(shè)置獨立人力資源部B、不設(shè)，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù)C、不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù)D、不獨立設(shè)置，由某職能部門代理54.（）主要包括與倉庫有關(guān)的租賃、取暖、照明、設(shè)備折舊、保險費用和稅金等費用。A、資金占用成本B、倉儲維護(hù)成本C、倉儲運作成本D、倉儲風(fēng)險成本55.對現(xiàn)有技術(shù)向技術(shù)的深度、強度、規(guī)模等方向的開發(fā)。具有這種特點的技術(shù)開發(fā)途徑是指（）A、延伸型B、引進(jìn)型C、綜合型D、總結(jié)提高型56.JIT通過不斷減少各種（）來暴露管理中的問題，以不斷消除浪費，進(jìn)行不斷地改進(jìn)。57.以下不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析中競爭狀況研究范圍的是（）A、對用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢的分析B、對競爭對手資金、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平等狀況的調(diào)查分析C、對競爭對手新產(chǎn)品動向的調(diào)查分析D、對潛在競爭對手的調(diào)查分析58.簡述競爭者分析的基本框架？59.戰(zhàn)略對策是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段，它的特點有（）A、階段性B、針對性C、靈活性D、具體性E、多重性60.企業(yè)核心專長評估中的“五大資產(chǎn)”是指（）。A、財務(wù)資產(chǎn)B、人才資產(chǎn)C、信用資產(chǎn)D、知識資產(chǎn)E、信息資產(chǎn)61.目前企業(yè)面臨的競爭，不僅是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭，更是文化的競爭，適應(yīng)市場經(jīng)濟要求、獨具特色的企業(yè)文化對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。對此，國內(nèi)外許多企業(yè)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)構(gòu)建其核心競爭力的重要內(nèi)容。結(jié)合企業(yè)實際，論述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。62.社會主義工資分配制度改革的原則是按勞分配原則和（）A、按需分配原則B、物質(zhì)利益原則C、平均主義原則D、精神激勵原則63.試述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特點。64.簡述集團(tuán)決策模式的主要內(nèi)容。65.在對企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值（）A、只能大于0B、只能小于0C、只能等于0D、既可以大于，也可以等于或小于066.企業(yè)基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的（）。A、重要決策B、組織指揮C、重要手段D、監(jiān)督保證67.企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括（）A、從屬性B、單一性或?qū)I(yè)性C、地區(qū)性D、針對性E、國際性68.在做企業(yè)人力資源規(guī)劃時，可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工供求不平衡的情況，其主要表現(xiàn)在（）A、員工富余B、員工不足C、員工年齡差距過大D、員工結(jié)構(gòu)性失衡E、員工學(xué)歷低69.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的異同？70.制定、執(zhí)行以及管理各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是（）A、制度化工作B、規(guī)范化工作C、計量工作D、標(biāo)準(zhǔn)化工作71.把權(quán)力集中于少數(shù)高層管理人員手里，以減少分層控制所造成的矛盾。這種控制屬于（）A、直接控制B、避免控制C、過程控制D、反饋控制72.某公司成立后準(zhǔn)備組建監(jiān)事會，下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是（）A、董事B、經(jīng)理C、財務(wù)總監(jiān)D、工程師73.企業(yè)管理的經(jīng)濟方法74.經(jīng)過加工處理后，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有價值的數(shù)據(jù)和資料稱為（）。A、企業(yè)檔案B、企業(yè)管理信息C、企業(yè)報告D、企業(yè)通知75.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶居民進(jìn)行市場需求調(diào)查，其中2008年準(zhǔn)備更換電冰箱的用戶30家，A市居民有30萬戶，則A市今年電冰箱的市場需求量約為（）A、9萬（臺）B、8萬（臺）C、10萬（臺）D、7萬（臺）第2卷一.參考題庫(共75題)1.關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分及工作機構(gòu)設(shè)置等的規(guī)定屬（）。A、經(jīng)濟體制B、政治體制C、領(lǐng)導(dǎo)體制D、人事制度2.個人業(yè)主制企業(yè)規(guī)模小，（）。A、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離B、委托他人經(jīng)營C、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)一體化D、開業(yè)歇業(yè)手續(xù)復(fù)雜3.企業(yè)職工福利內(nèi)容是多方面的其中包括（）等。A、工資B、獎金C、食堂、職工居住條件D、企業(yè)文化4.我國非公司制國有企業(yè)的法定代表人是（）。A、廠長（經(jīng)理）B、黨委書記C、全體職工D、董事長5.市場營銷觀的作用表現(xiàn)為（）A、約束作用B、導(dǎo)向作用C、準(zhǔn)則作用D、凝聚作用E、輻射作用6.運輸企業(yè)避開強者鋒芒，以自己整體劣勢中的局部優(yōu)勢戰(zhàn)勝具有整體優(yōu)勢對手的戰(zhàn)略被稱為（）。A、聯(lián)合競爭戰(zhàn)略B、“錯位”戰(zhàn)略C、創(chuàng)新戰(zhàn)略D、“拳頭”戰(zhàn)略7.各個不同的生產(chǎn)方式中，（）的屬性是基本相同的。A、社會B、組織生產(chǎn)力C、社會經(jīng)濟D、管理8.我國國有企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)制度存在的弊端是（）。A、政企職責(zé)不分B、現(xiàn)代化水平低C、政企分開D、組織關(guān)系復(fù)雜9.試述戰(zhàn)略管理過程的主要內(nèi)容？10.在我國家電行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，某電視機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它們生產(chǎn)的A品牌電視機，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，在廣大消費者中享有良好信譽。為了更好地滿足消費需求，最近該企業(yè)推出一種新產(chǎn)品—大屏幕液晶電視機。另外，由某房地產(chǎn)開發(fā)商在H市建設(shè)的一片大規(guī)模高檔住宅小區(qū)，近日已有業(yè)主開始入住，預(yù)計該小區(qū)80％的住戶都是高收入階層。該電視機生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)備立即向這個居民小區(qū)住戶介紹、推薦使用新產(chǎn)品。另據(jù)分析，該企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品在今后l～2年內(nèi)市場競爭將會十分激烈。為贏得競爭優(yōu)勢，該企業(yè)目前就要為將來的市場營銷制定組合戰(zhàn)略。你將為兩年后的市場營銷制定怎樣的戰(zhàn)略？請闡述制定這種組合戰(zhàn)略的依據(jù)。11.共同投資、共同經(jīng)營、共擔(dān)風(fēng)險、共負(fù)盈虧是（）的特點。A、跨國企業(yè)B、中外合作經(jīng)營C、中外合資經(jīng)營D、外商獨資經(jīng)營12.《質(zhì)量體系——開發(fā)設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》是（）的標(biāo)題。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9002D、ISO900313.道路運輸?shù)奶攸c包括（）。A、覆蓋面差B、適應(yīng)性弱C、直達(dá)性好D、機動靈活14.合伙制企業(yè)是商品經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果，但它仍有一定的缺點，即（）。A、資金數(shù)量很小B、容易降低決策效率C、權(quán)責(zé)不明確D、企業(yè)信用程度低15.成功的企業(yè)者一般具備某些綜合素質(zhì)，以下（）是他們應(yīng)該具備的素質(zhì)。A、有創(chuàng)業(yè)的欲望和熱情B、能夠接受不確定性，可以承擔(dān)風(fēng)險C、有毅力、自信心和忍耐力D、善于計劃組織而且能把握時運E、有健康的身體16.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）A、隱形性B、潛移性C、穩(wěn)定性D、繼承性17.企業(yè)的使命是創(chuàng)造經(jīng)濟效益，（）。A、同時也創(chuàng)造社會效益B、而不創(chuàng)造社會效益C、但與社會無關(guān)系D、和贊助社會一切公共事業(yè)18.企業(yè)投資是企業(yè)的基本財務(wù)活動，是企業(yè)擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)必須采取的行動。19.下列各項屬于外部目標(biāo)的有（）A、同顧客的關(guān)系B、同競爭者的關(guān)系C、同所有者的關(guān)系D、同職工的關(guān)系20.科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例，這在科技隊伍結(jié)構(gòu)中是指（）A、年齡結(jié)構(gòu)B、能級結(jié)構(gòu)C、職能結(jié)構(gòu)D、學(xué)科結(jié)構(gòu)21.（）是生產(chǎn)過程適應(yīng)性的體現(xiàn)。A、剛性生產(chǎn)B、無人工廠C、柔性生產(chǎn)D、流水生產(chǎn)22.生產(chǎn)運作管理包括生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、運行和（）。23.產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模能夠達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟的要求，擁有先進(jìn)的技術(shù)和專用設(shè)備，有持續(xù)的投資和良好的融資能力的企業(yè)，一般適于采用的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）A、低成本戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點化戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略24.哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即（）A、顧客、競爭、合作B、顧客、競爭、變化C、顧客、消費、競爭D、顧客、合作、變化25.決策方案要以盡可能小的代價，取得盡可能好的經(jīng)濟效益。這是戰(zhàn)略決策（）A、科學(xué)性的要求B、穩(wěn)定性的要求C、及時性的要求D、效益性的要求26.貨幣的時間價值反映的是無風(fēng)險和無通貨膨脹條件下的社會平均（）。27.在企業(yè)戰(zhàn)略中，市場戰(zhàn)略屬于（）A、職能戰(zhàn)略B、產(chǎn)品戰(zhàn)略C、技術(shù)戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略28.簡述企業(yè)管理的職能。29.企業(yè)在選擇進(jìn)入目標(biāo)市場的時間時，根據(jù)顧客購買力的情況選擇投入時機是（）的策略。A、提早進(jìn)入市場B、適中進(jìn)入市場C、較晚進(jìn)入市場D、退出市場30.試述計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四種職能的關(guān)系？31.可以在不同資本規(guī)模企業(yè)之間進(jìn)行比較，揭示盈利水平的財務(wù)管理指標(biāo)是（）A、利潤B、股東財富C、資本利潤率D、企業(yè)價值32.從外部引初步研究成果，在本企業(yè)進(jìn)一步加以培植、最后形成產(chǎn)品。這在引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型技術(shù)開發(fā)途徑中式是指（）A、移植B、嫁接C、插條D、交配33.某企業(yè)進(jìn)行勞動定額管理時，以典型零件、工序的工時定額為依據(jù)，經(jīng)過對比分析推算出同類零件或工序定額。這種勞動定額的制定方法是（）A、經(jīng)驗估工法B、統(tǒng)計分析法C、類推比較法D、工時測定法34.簡述成本與費用管理的作用。35.分配和落實質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件；建立專職的質(zhì)量管理機構(gòu)；建立一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)；按照管理循環(huán)不停頓，周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)，是（）需要抓的五個環(huán)節(jié)中的四個環(huán)節(jié)。A、質(zhì)量體系的建立和運行B、全面質(zhì)量管理C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量審核36.以下哪項屬于運輸產(chǎn)品質(zhì)量的安全性特征（）A、死亡人數(shù)B、貨運超期天數(shù)C、單位運輸成本D、貨損率37.獨創(chuàng)型的技術(shù)往往代表著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢，一般從基礎(chǔ)研究搞起，科研難度大、時間長、耗費投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，其技術(shù)開發(fā)更適合于（）A、大型企業(yè)B、中型企業(yè)C、小型企業(yè)D、所有企業(yè)38.對技術(shù)開發(fā)課題的預(yù)測收益同開發(fā)該課題的預(yù)計費用進(jìn)行對比，計算課題收益率。這在技術(shù)評價中屬于（）A、經(jīng)濟評價法B、綜合評價法C、加權(quán)評分法D、倍數(shù)評分法39.（）是運用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來組織生產(chǎn)和進(jìn)行計劃管理的一種科學(xué)方法。它適用于單件小批生產(chǎn)類型，特別適用于一次性的生產(chǎn)或工程項目。A、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)B、工程預(yù)算C、零基預(yù)算D、關(guān)鍵線路40.2011年7月某企業(yè)招收了7名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)培訓(xùn)后安排在市場部負(fù)責(zé)搜集信息。半年后，這些新員工感覺工作枯燥乏味，工作積極性下降，這時合適的處理方式是（）A、技術(shù)晉升B、行政晉升C、職務(wù)擴大化或職務(wù)輪換D、增加工資41.我國國有企業(yè)經(jīng)營方式按（）劃分有股份經(jīng)營、承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營等。A、兩權(quán)分離的具體形式B、財產(chǎn)的分配形式C、所有制形式D、市場類型42.衡量系統(tǒng)運行過程中的輸出、發(fā)現(xiàn)偏差，將糾正措施作為新的輸入，調(diào)整運行過程，以求得預(yù)期的輸出結(jié)果，這種控制叫做（）A、前饋控制B、中間控制C、簡單的反饋控制D、跟蹤控制43.企業(yè)黨委的重要職責(zé)是（）。A、調(diào)動職工的積極性B、定期做企業(yè)的工作報告C、制定企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃D、監(jiān)督保證44.以下管理方法屬于行政方法的是（）A、命令B、價格C、經(jīng)濟法規(guī)D、經(jīng)濟責(zé)任制45.企業(yè)管理的控制過程包括采取措施、衡量實際成果和（）等三個基本階段。A、建立控制體系B、擬定控制標(biāo)準(zhǔn)C、估算控制費用D、培訓(xùn)控制人員46.技術(shù)成果能否迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，取決于技術(shù)成果能否得到（）A、推廣和應(yīng)用B、技術(shù)先進(jìn)性C、技術(shù)適用性D、技術(shù)創(chuàng)新性47.簡述產(chǎn)品功能的種類。48.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，一般在開始時往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制，但是業(yè)務(wù)的擴大以及人員隊伍的增加，使得高層管理者不得不通過授權(quán)的方式委托一批有實力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷：（）A、成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念B、各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通C、組織彈性不足，對環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍D、不利于培養(yǎng)綜合型管理人才49.職工福利和職工保險是職工（）中的重要內(nèi)容。A、社會生活B、精神生活C、物質(zhì)利益D、日常生活50.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應(yīng)選擇（）A、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略B、發(fā)展型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、緊縮型戰(zhàn)略51.試述管理者的作用？52.生產(chǎn)過程要滿足連續(xù)性、平行性、比例性、單向性、均衡性、適應(yīng)性是（）。A、組織生產(chǎn)過程的要求B、生產(chǎn)計劃的要求C、組織設(shè)計流水線的要求D、設(shè)備管理的要求53.勞動組織是（）章的內(nèi)容。A、生產(chǎn)過程組織B、企業(yè)C、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織機構(gòu)D、勞動組織與勞動定額54.對產(chǎn)品品種的變換有強的適應(yīng)性是（）的優(yōu)點。A、工藝專業(yè)化B、對象專業(yè)化C、流水線D、單一品種流水線55.企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品具有較強的實力，在本地和外地同時進(jìn)入市場的策略是（）。A、先遠(yuǎn)后近策略B、齊頭并進(jìn)策略C、先近后遠(yuǎn)策略D、整體推進(jìn)策略56.設(shè)備管理應(yīng)取得兩個成果：一是設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)最佳；二是（）。A、維修不足B、維修恰當(dāng)C、維修與管理費用最經(jīng)濟D、維修過度57.載荷信息按一定規(guī)則排列的物理符號，它可以是數(shù)字、文字、圖形、圖像、標(biāo)記，也可以是聲音，這是指（）A、信號B、數(shù)據(jù)C、信息D、知識58.企業(yè)市場營銷工作的內(nèi)容十分廣泛，但不是所有的工作都屬于營銷工作，下列哪項工作是屬于營銷工作范疇？（）A、企業(yè)重組B、人力資源開發(fā)C、承接訂貨和銷售服務(wù)D、社會公益活動59.具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（）A、引進(jìn)型B、獨創(chuàng)型C、綜合與延伸型D、總結(jié)提高型60.在波斯頓矩陣分析法中，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤的經(jīng)營領(lǐng)域是（）A、"明星"區(qū)B、"現(xiàn)金牛"區(qū)C、"野貓"區(qū)D、"瘦狗"區(qū)61.編制全廠的生產(chǎn)作業(yè)計劃和車間內(nèi)部的作業(yè)計劃；編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃；進(jìn)行設(shè)備的負(fù)荷核算和平衡；日常派工；制定和修改期量標(biāo)準(zhǔn)是（）工作內(nèi)容。A、勞動計劃B、生產(chǎn)調(diào)度C、編制車間作業(yè)計劃D、編制生產(chǎn)作業(yè)計劃62.（）它是指產(chǎn)品（零件）在各車間出產(chǎn)（或投入）的時間同成品生產(chǎn)時間相比，所要提前的天數(shù)。A、提前期B、生產(chǎn)周期C、在制品定額D、庫存半成品定額63.不變流水線，可變流水線是按（）劃分。A、流水線上生產(chǎn)對象的移動方式B、流水線的生產(chǎn)對象數(shù)目C、流水線上生產(chǎn)對象的輪換方式D、流水線上生產(chǎn)過程的連續(xù)程度64.租賃經(jīng)營與承包經(jīng)營比較，區(qū)別在于比承包經(jīng)營（）等方面。A、企業(yè)財務(wù)約束硬化B、利益與風(fēng)險機制弱化C、企業(yè)資金運動不暢D、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離不夠65.進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的是什么？66.社會主義工資分配制度通過物質(zhì)利益原則，要調(diào)動（）的積極性。A、國家B、企業(yè)C、國家、企業(yè)、職工D、職工67.職務(wù)等級工資制度是用于（）A、企業(yè)工人B、企業(yè)班組C、國家機關(guān)工作人員、企業(yè)管理人員工程技術(shù)人員D、部隊68.從廣義的組織形式角度分析，建立組織制度的意義有（）等。A、優(yōu)化企業(yè)的資源配置B、提高企業(yè)勞動效率C、促進(jìn)分工與協(xié)作D、加強黨的領(lǐng)導(dǎo)69.企業(yè)管理應(yīng)實行（）。A、注重專業(yè)分工原則B、注重專業(yè)分工與協(xié)作原則C、注重協(xié)作原則D、注重統(tǒng)一原則70.簡述在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)中需要明確的管理職責(zé)？71.20世紀(jì)70年代初，日本豐田汽車制造公司為了克服大量流水線生產(chǎn)的局限性，率先采用了一種生產(chǎn)運作管理方式，以便能夠?qū)嵭卸嗥贩N、小批量生產(chǎn)，滿足顧客對產(chǎn)品種類、型號和顏色的多樣化需求，并保證及時交貨。這種生產(chǎn)運作方式指的是（）A、物料需求計劃B、適時生產(chǎn)方式C、企業(yè)資源計劃D、設(shè)備綜合管理72.計時工資以勞動時間來計算報酬，前提條件是（）。A、職工工資等級標(biāo)準(zhǔn)合理B、職工自愿接受等級標(biāo)準(zhǔn)C、全體職工一個標(biāo)準(zhǔn)D、工作時間可長可短73.在國外被稱為“撇奶油”的運價制定方法是（）。A、遞減定價法B、遞增定價法C、侵入市場定價法D、分層定價法74.試述技術(shù)評價的原則和內(nèi)容。75.質(zhì)量體系的內(nèi)容包括（）A、組織機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限B、組織機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、工作程序C、組織機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、工作程序資源和人員、質(zhì)量活動D、質(zhì)量活動、資源和人員第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案： 制定勞動定額總的要求就是快、準(zhǔn)、全。 （1）“快”是時間上的要求，即制定方法要簡便、工作量小，以便能迅速制定出定額，及時滿足生產(chǎn)需要。 （2）“準(zhǔn)”是勞動定額質(zhì)量上的要求，即定額水平要先進(jìn)合理。所謂先進(jìn)合理，就是指勞動定額應(yīng)該在已 經(jīng)達(dá)到的實際水平的基礎(chǔ)上有所提高，經(jīng)過努力，大多數(shù)職工可以達(dá)到，部分先進(jìn)職工可以超過，少數(shù)后進(jìn)職工也能夠接近或達(dá)到。 （3）“全”是指對勞動定額管理工作覆蓋的范圍要全，即凡是需要或可能制定定額的工作都要有定額，以保證有效使用每一個人的勞動，避免一切窩工浪費。 對于制定勞動定額所提出的“快、準(zhǔn)、全”的要求，其中“準(zhǔn)”是關(guān)鍵，因為如果定額水平落后，那么即使定額制定得很全、很快、也不能發(fā)揮定額的積極作用。3.參考答案：A,B,C,D,E4.參考答案：A,B,C,D,E5.參考答案：A6.參考答案：C7.參考答案：D8.參考答案：D9.參考答案：A10.參考答案：A11.參考答案：D12.參考答案：A13.參考答案：B14.參考答案：B15.參考答案：B16.參考答案：D17.參考答案：B18.參考答案：C19.參考答案：C20.參考答案：A21.參考答案：C22.參考答案：C23.參考答案：D24.參考答案：C25.參考答案：A26.參考答案：C27.參考答案：C28.參考答案： （1）人力需求量預(yù)測。 （2）人力資源環(huán)境預(yù)測。 （3）人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測。 （4）人力減員量預(yù)測和補充量預(yù)測。29.參考答案：A30.參考答案：A31.參考答案： SWOT分析的具體做法是：根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和總體戰(zhàn)略的要求，列出對企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部及外部環(huán)境因素，確定標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行評價，判斷什么是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢及劣勢，什么是外部的機會和威脅。32.參考答案：A33.參考答案：A,B,C,D,E34.參考答案：B35.參考答案：B36.參考答案：A37.參考答案：C38.參考答案：D39.參考答案：C40.參考答案：B41.參考答案： （1）品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。也就是指在向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程中，以品牌為核心，通過品牌設(shè)計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護(hù)、品牌更新等一系列工作，提出方略。 （2）名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，達(dá)到高市場覆蓋面、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 （3）品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略是有聯(lián)系又有區(qū)別的，因為品牌不等于名牌，但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上。缺乏品牌經(jīng)營，就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果。因此要實施名牌戰(zhàn)略必須首先實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標(biāo)就是要創(chuàng)出名牌。實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展；共同目標(biāo)是使企業(yè)出了名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名，成為影響更大、等級更高的名牌。42.參考答案：A,B,C,D,E43.參考答案：A44.參考答案：B45.參考答案：B46.參考答案：B47.參考答案： Y公司應(yīng)該采用直線職能結(jié)構(gòu)。 按集中統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者（如廠長、車間主任等），又按分工管理的原則設(shè)置各級職能機構(gòu)或人員（如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等）；行政領(lǐng)導(dǎo)者對直屬下級有直接指揮權(quán)，各級職能機構(gòu)和人員的職責(zé)是為同級行政人員出謀劃策，對下級沒有直接指揮權(quán)，只起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。這種組織結(jié)構(gòu)的另一特點是企業(yè)的管理權(quán)高度集中，因為企業(yè)的職能部門只負(fù)責(zé)某一方面的職能工作，主要經(jīng)營決策必然集中在企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層。 根據(jù)材料，應(yīng)考慮設(shè)立生產(chǎn)計劃部門、人力資源部門以及后勤部門。48.參考答案：B49.參考答案：D50.參考答案：A,B,C,D,E51.參考答案：D52.參考答案：B53.參考答案：A54.參考答案：B55.參考答案：A56.參考答案：庫存57.參考答案：A58.參考答案： 競爭者分析的基本框架應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容。 （1）識別競爭者； （2）確定競爭者目前的戰(zhàn)略； （3）確定競爭者的目標(biāo)； （4）競爭者對行業(yè)的假定； （5）確實競爭者的實力； （6）競爭者的反應(yīng)行為。59.參考答案：A,B,C,D,E60.參考答案：A,B,C,D,E61.參考答案： 一深層的企業(yè)文化：企業(yè)最高目標(biāo)；企業(yè)精神；經(jīng)營管理風(fēng)格；企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德。 二中層的企業(yè)文化：一般制度；特殊制度；企業(yè)風(fēng)俗。 三表層的企業(yè)文化：1）企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字；2）廠容廠貌；3）產(chǎn)品的特色、造型、包裝、品牌設(shè)計；4）廠服、廠歌、廠徽、廠旗；5）企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施；6）企業(yè)的公關(guān)禮品和紀(jì)念品；7）企業(yè)的宣傳媒體和溝通方式。62.參考答案：B63.參考答案： 經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、乎段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。 根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵，它具有以下特征： （1）全局性。 （2）長遠(yuǎn)性。 （3）競合性。 （4）綱領(lǐng)性。 （5）相對穩(wěn)定性。64.參考答案： （1）集團(tuán)的互動是公共決策的核心內(nèi)容。 （2）決策方案是各個集團(tuán)相互斗爭、相互妥協(xié)的結(jié)果。 （3）各個集團(tuán)占有的資源不同，對決策的影響力不同。65.參考答案：D66.參考答案：C67.參考答案：A,B,D68.參考答案：A,B,D69.參考答案： 相同點： 1、指導(dǎo)思想相同，都是重視人的因素。 2、目的相似，都是促進(jìn)兩個文明建設(shè)。 3、工作方法有許多相似之處。 4、工作主體相同，黨政工團(tuán)都要抓，而且都要發(fā)動群眾才能做好。 不同點： 1、兩者范疇不同，企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及員工工作行為的管理理論和管理方法，屬于管理范疇。思想政治工作主要是從堅持“三個代表”出發(fā)，圍繞維護(hù)社會主義政治經(jīng)濟制度促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展開展工作，屬于政治范疇。 2、兩者的適用范圍不同，企業(yè)文化是企業(yè)依據(jù)自身的特定條件和實際需要制定使命、理念及行為規(guī)范，有明顯的個性特點，而思想政治工作共性較多，其基本內(nèi)容和原則適用于所有企業(yè)。 3、兩者的方法和過程不同。企業(yè)文化建設(shè)有明確的規(guī)范性和一定的強制性。通過規(guī)章制度規(guī)范員工行為，而思想政治工作重在啟發(fā)覺悟，不帶強制性。70.參考答案：D71.參考答案：B72.參考答案：D73.參考答案：企業(yè)管理的經(jīng)濟方法是按照經(jīng)濟規(guī)律的要求，運用經(jīng)濟手段（價格、工資、利潤、利息、獎金）和經(jīng)濟方式（經(jīng)濟合同、經(jīng)濟責(zé)任制）來執(zhí)行管理職能，實現(xiàn)管理任務(wù)的方法。74.參考答案：B75.參考答案：A第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：C3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案：B,C6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：B9.參考答案： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃階段 （1）明確組織使命； （2）制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出企業(yè)組織方針； （3）制定實現(xiàn)組織使命的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。 （4）選擇決定用于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體戰(zhàn)略方案。 （5）分析與評價企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境。 二、戰(zhàn)略實施與評價階段 （1）建立實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。 （2）確保實施戰(zhàn)略所必需的活動能有效地進(jìn)行。 （3）監(jiān)控戰(zhàn)略在實施過程中的有效性。 （4）評價戰(zhàn)略。10.參考答案： 兩年后這種電視機就應(yīng)該采取價格引路戰(zhàn)略中的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、薄利多銷戰(zhàn)略。兩年后該種產(chǎn)品已失去新產(chǎn)品的優(yōu)勢，而且市場競爭激烈，為在競爭中處于主動地位，就應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)中價，或是優(yōu)質(zhì)低價，以吸引更多顧客購買該產(chǎn)品。11.參考答案：C12.參考答案：B13.參考答案：C,D14.參考答案：B15.參考答案：A,B,C,D,E16.參考答案：C17.參考答案：A18.參考答案：錯誤19.參考答案：A20.參考答案：D21.參考答案：C22.參考答案：維護(hù)23.參考答案：A24.參考答案：B25.參考答案：D26.參考答案：資金利潤率27.參考答案：A28.參考答案： 企業(yè)管理職能是對企業(yè)管理的基本工作內(nèi)容和工作過程所作的理論概括，主要有以下幾個方面： （1）計劃。這是確定企業(yè)目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、資源配置等的管理工作。計劃職能是協(xié)作勞動的必要條件。在企業(yè)管理的各項職能中，計劃職能是首要職能。 （2）組織。為了實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)與計劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致，并且彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)的一系列管理工作，就是組織職能。 （3）用人。亦稱人事職能，是指人員的選拔、使用、考核、獎懲和培養(yǎng)等一系列管理活動。 （4）指揮。指揮職能是指企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人為了貫徹實施企業(yè)的計劃，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下達(dá)指示、命令和任務(wù)，使員工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其責(zé)，相互配合，完成各項任務(wù)。 （5）控制。控制職能就是按照既定計劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計劃進(jìn)行，或者改變和調(diào)整計劃，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動。29.參考答案：B30.參考答案： 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四