職業(yè)化管理制度總則職業(yè)化管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第一條職業(yè)化管理目標(biāo)1、開放多個(gè)職業(yè)發(fā)展通道，經(jīng)過職業(yè)化資格評(píng)價(jià)，激勵(lì)職員不停提升其職位勝任能力，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立職業(yè)化人才梯隊(duì)。2、樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)標(biāo)桿，以職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)不停牽引職員終生學(xué)習(xí)、不停改善。3、以工作實(shí)績(jī)和實(shí)際行為表現(xiàn)為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)職員能力合理評(píng)價(jià)，并為招聘、培訓(xùn)、薪酬、選拔等人力資源管理提供客觀依據(jù)。第二條職業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)1、能力和實(shí)績(jī)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)職員能力和實(shí)際業(yè)績(jī)，確定職業(yè)化資格等級(jí)。2、能升能降標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)化資格不是終生制，要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)對(duì)職員能力適時(shí)評(píng)價(jià)。3、連續(xù)改善標(biāo)準(zhǔn)：伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和職員能力提升，職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)工作要進(jìn)行立即調(diào)整和優(yōu)化；在職業(yè)化管理過程中，要著眼于怎樣連續(xù)地改善業(yè)務(wù)能力，取得高績(jī)效。二、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)和資格等級(jí)第三條職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵由職業(yè)化資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)部分組成。1、職業(yè)化資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化資格標(biāo)準(zhǔn)描述是每個(gè)職位族不一樣等級(jí)職員所需知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)結(jié)果、技能要求、素質(zhì)要求。具體各專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容見《職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》。2、職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范每個(gè)職位族不一樣等級(jí)職員所遵守行為要求，它包含行為模塊、行為要項(xiàng)、行為標(biāo)準(zhǔn)。它描述是不一樣等級(jí)職員所負(fù)擔(dān)職責(zé)和業(yè)務(wù)/管理范圍，表現(xiàn)職員行為職業(yè)化水平。具體各專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容見《職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》。第四條職業(yè)化資格等級(jí)企業(yè)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在共分三大“類”：管理類、工程類、項(xiàng)目管理類；每類依據(jù)本身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行分級(jí)，具體以下：1、管理類：共3級(jí)，劃分為“基層管理者、中層管理者、高層管理者”。2、工程類：按專業(yè)分為無線類工程師、傳輸類工程師、管線類工程師、交換類工程師。具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以下：（1）交換類：共5級(jí)，按分工不一樣，安裝、維護(hù)、調(diào)測(cè)工程師分1－3級(jí)，4、5級(jí)分別為交換領(lǐng)域內(nèi)教授和資深教授；（2）傳輸/數(shù)據(jù)類：共5級(jí)，按分工不一樣，分安裝、維護(hù)、調(diào)測(cè)、數(shù)據(jù)，4、5級(jí)分別為傳輸、數(shù)據(jù)領(lǐng)域內(nèi)教授和資深教授。（3）無線類：共5級(jí)，按分工不一樣，安裝、維護(hù)工程師分1－3級(jí)，調(diào)測(cè)工程師分1－4級(jí)，網(wǎng)優(yōu)工程師為1－5級(jí)，4、5級(jí)為無線領(lǐng)域內(nèi)教授和資深教授；（4）管線類：共3級(jí)，按分工不一樣，分安裝、維護(hù)兩類；3、項(xiàng)目管理類：共3級(jí)，劃分為“一級(jí)項(xiàng)目管理、二級(jí)項(xiàng)目管理、三級(jí)項(xiàng)目管理”三類。第五條各類職業(yè)化資格，每一級(jí)依據(jù)職員職業(yè)化行為認(rèn)證結(jié)果又細(xì)分為三等：預(yù)備等、基礎(chǔ)等、職業(yè)等。三、職業(yè)化管理組織及其職責(zé)第六條企業(yè)建立職業(yè)化管理委員會(huì)、職業(yè)化資格等級(jí)認(rèn)證小組（下稱“認(rèn)證小組”）、職業(yè)化管理小組。第七條職業(yè)化管理委員會(huì)職業(yè)化管理委員會(huì)由企業(yè)總經(jīng)理、所在職位族高級(jí)或資深教授（內(nèi)部/外部）和人力資源總經(jīng)理組成，通常6—8人。關(guān)鍵職責(zé)為：1、確定企業(yè)職業(yè)化管理指導(dǎo)思想和標(biāo)準(zhǔn)；2、審定企業(yè)職業(yè)化管理制度；3、審定認(rèn)證小組名單；4、審定認(rèn)證小組相關(guān)各職位族職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和修訂提案；5、對(duì)企業(yè)各職位族職員職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；6、對(duì)企業(yè)各職位族職員職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果申訴處理。第八條職業(yè)化資格等級(jí)認(rèn)證小組認(rèn)證小組負(fù)擔(dān)所在職位族職員評(píng)價(jià)工作。認(rèn)證小組分企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組和分企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組。其中分企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組負(fù)責(zé)一、二級(jí)工程師、一級(jí)項(xiàng)目管理認(rèn)證；企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組負(fù)責(zé)三級(jí)以上工程師、二、三級(jí)項(xiàng)目管理、管理類職員職業(yè)化認(rèn)證工作。認(rèn)證小組通常由直接管理者、更高級(jí)專業(yè)人員、人力資源管理人員共同組成。分企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組由分企業(yè)總經(jīng)理或授權(quán)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)組建，企業(yè)級(jí)認(rèn)證小組由人力資源部職業(yè)化管理小組牽頭組織。認(rèn)證小組關(guān)鍵職責(zé)為：1、依據(jù)職業(yè)化水平、工作實(shí)績(jī)，對(duì)晉級(jí)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行全方面評(píng)價(jià)；2、輸出評(píng)價(jià)結(jié)果，整理評(píng)價(jià)資料，提交職業(yè)化管理委員會(huì)進(jìn)行審核；3、職業(yè)化管理制度推行工作在本部門或本系列宣傳、推進(jìn)。第九條職業(yè)化管理小組職業(yè)化管理小組由人力資源部組建。其關(guān)鍵職責(zé)為：1、制訂、落實(shí)并優(yōu)化企業(yè)職業(yè)化管理制度；2、組織企業(yè)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和修訂維護(hù)工作；3、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督職業(yè)化水平評(píng)價(jià)工作；4、負(fù)責(zé)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)制度培訓(xùn)、宣傳推廣；5、受理企業(yè)職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果申訴；6、負(fù)責(zé)職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果管理、利用；7、負(fù)責(zé)申請(qǐng)人認(rèn)證材料最終究檔和管理。四、職業(yè)化水平評(píng)價(jià)第十條職業(yè)化水平評(píng)價(jià)內(nèi)容職業(yè)化水平評(píng)價(jià)指為證實(shí)任職者是否達(dá)成資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并按對(duì)應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行舉證判定活動(dòng)，分為職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)和職業(yè)行為評(píng)價(jià)。1、職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)參考資格標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)結(jié)果和技能）內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，從任職者知識(shí)、技能、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等角度評(píng)價(jià)職員是否含有對(duì)應(yīng)等級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定職員資格等級(jí)，又稱為晉級(jí)評(píng)價(jià)。2、職業(yè)行為評(píng)價(jià)職業(yè)行為評(píng)價(jià)參考本級(jí)職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職員進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注是任職者含有對(duì)應(yīng)等級(jí)資格以后，是否在工作中正確推行了該等級(jí)角色應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任，即行為過程是否符合該等級(jí)角色行為標(biāo)準(zhǔn)要求，行為結(jié)果即績(jī)效是否符合對(duì)該等級(jí)產(chǎn)出要求，又稱復(fù)審評(píng)價(jià)。第十一條職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)（晉級(jí)評(píng)價(jià)）1、前提條件職員申請(qǐng)晉級(jí)前提條件是：上年度原等級(jí)職業(yè)化行為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，績(jī)效考評(píng)成績(jī)不得低于B。2、職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法（1）知識(shí)考試、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)結(jié)果判定職員必需有某一級(jí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)結(jié)果、經(jīng)過知識(shí)考評(píng)，方含有申請(qǐng)對(duì)應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)資格。職員只可申請(qǐng)上一等級(jí)知識(shí)考試。考評(píng)方法關(guān)鍵是人力資源部和部門共同組織職員必備知識(shí)培訓(xùn)和考試。專業(yè)結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)由認(rèn)證小組進(jìn)行判定。（2）職業(yè)技能評(píng)價(jià)職業(yè)技能評(píng)價(jià)采取自評(píng)和評(píng)議相結(jié)合措施。申請(qǐng)人依據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)證據(jù)。提供任何證據(jù)必需真實(shí)、有效、規(guī)范。認(rèn)證小組在充足取證基礎(chǔ)上對(duì)職員職業(yè)技能和職業(yè)化資格等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用技能總評(píng)分知識(shí)考試專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果審核前提項(xiàng)無不達(dá)標(biāo)項(xiàng)經(jīng)過經(jīng)過上年度考評(píng)為B以上（含B）；原等級(jí)行為評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)當(dāng)被評(píng)價(jià)者符合上表各項(xiàng)條件，即取得晉級(jí)，由認(rèn)證小組報(bào)職業(yè)化管理委員會(huì)同意。注：新進(jìn)職員試用期考評(píng)合格扣，能夠申請(qǐng)一級(jí)工程師認(rèn)證。4、職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)間職業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)一至三級(jí)工程師、一二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理每十二個(gè)月舉行一次，管理者依據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行確定評(píng)價(jià)時(shí)間。四至五級(jí)工程師、三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理每?jī)赡昱e行一次。時(shí)間為每十二個(gè)月2月份到3月份。第十二條職業(yè)行為評(píng)價(jià)方法1、職業(yè)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法行為評(píng)價(jià)是對(duì)職員完成日常業(yè)務(wù)工作職業(yè)化行為水平認(rèn)證。它包含職員每三個(gè)月行為證據(jù)整理、年度行為自我評(píng)價(jià)、年度認(rèn)證小組評(píng)審三個(gè)過程。職員職業(yè)行為水平從行為內(nèi)容、一貫性、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。依據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)設(shè)四個(gè)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)：3分：一貫?zāi)芨鶕?jù)標(biāo)準(zhǔn)要求推行該項(xiàng)行為，并含有很好效果2分：通常能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求推行該項(xiàng)行為，基礎(chǔ)能達(dá)成預(yù)期效果1分：推行了該項(xiàng)行為，但離標(biāo)準(zhǔn)要求有一定差距，效果尚待提升0分：行為不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，或偶然根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)行事，效果很差依據(jù)各行為要項(xiàng)平均分P（注：各業(yè)務(wù)類別可依據(jù)本類業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)不一樣行為模塊設(shè)置對(duì)應(yīng)權(quán)重），由認(rèn)證小組確定其達(dá)標(biāo)情況。3、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用職業(yè)等行為評(píng)價(jià)結(jié)果績(jī)效考評(píng)結(jié)果職業(yè)等P＞2.5年度考評(píng)B以上基礎(chǔ)等1.5＜P≤2.5年度考評(píng)C以上預(yù)備等1＜P≤1.5年度考評(píng)C以上降級(jí)P≤1年度考評(píng)低于C4、職業(yè)化行為評(píng)價(jià)時(shí)間任職者取得經(jīng)過資格等級(jí)評(píng)定十二個(gè)月后即可參與該等級(jí)職業(yè)行為評(píng)價(jià)，通常為十二個(gè)月一次,具體時(shí)間和年度績(jī)效考評(píng)同時(shí)。第十三條結(jié)果反饋1、對(duì)參與職業(yè)資格等級(jí)評(píng)審，經(jīng)過評(píng)審后，由認(rèn)證小組和被評(píng)價(jià)人面談，反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，總結(jié)存在問題，對(duì)被評(píng)價(jià)人提出改善期望和提議。2、參與職業(yè)化行為評(píng)審，專業(yè)技術(shù)人員、項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審意見由各項(xiàng)目部經(jīng)理指定熟悉職員情況上司和職員進(jìn)行面談。管理類人員和不在項(xiàng)目部四、五級(jí)工程師交其上司進(jìn)行結(jié)果反饋。3、若職員對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不服，可在一周內(nèi)向人力資源部提出申訴，人力資源部在５個(gè)工作日內(nèi)受理，提出駁回申訴或重新評(píng)價(jià)意見及其理由，職員在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；若職員仍對(duì)人力資源部受理不服，由人力資源部在2日內(nèi)將職員申訴遞交人力資源職業(yè)化管理委員會(huì)處理。4、人力資源部將最終止果按各表編號(hào)歸檔立案，供晉升、薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理工作參考之用。第十四條其它1、新進(jìn)職員初始職業(yè)化資格等級(jí)定級(jí)（1）應(yīng)屆畢業(yè)試用期滿后，經(jīng)試用期考評(píng)合格后，應(yīng)在試用期滿后第一個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)，申請(qǐng)職業(yè)化資格最低定級(jí)評(píng)價(jià)企業(yè)要求全部新進(jìn)未定級(jí)職員在試用期滿后十二個(gè)月內(nèi)必需經(jīng)過所在業(yè)務(wù)線一級(jí)資格評(píng)定。（2）社招職員依據(jù)職位要求和應(yīng)聘結(jié)果，先套用對(duì)應(yīng)等級(jí)。在試用期滿后十二個(gè)月內(nèi)必需經(jīng)過對(duì)應(yīng)等級(jí)職業(yè)化資格評(píng)價(jià)。（3）新進(jìn)職員無法經(jīng)過對(duì)應(yīng)資格評(píng)價(jià)，企業(yè)將給予降薪處理，并給培訓(xùn)或調(diào)崗等機(jī)會(huì)。如經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)崗，仍不能取得對(duì)應(yīng)職業(yè)資格者，企業(yè)有權(quán)解除雙方勞動(dòng)關(guān)系。2、跨級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)上企業(yè)要求職員逐層晉升和參與資格評(píng)定，但對(duì)于在專業(yè)領(lǐng)域方面取得突出成就、對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)、績(jī)效和能力表現(xiàn)優(yōu)異職員，經(jīng)企業(yè)認(rèn)定，能夠跨級(jí)申請(qǐng)晉升：（1）可放寬工作年限、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果要求限制，但知識(shí)考試和技能評(píng)審必需符合所申請(qǐng)等級(jí)要求；（2）跨級(jí)晉升只能跨一級(jí)；（3）申請(qǐng)職業(yè)化資格跨級(jí)晉升職員要提供真實(shí)有效證據(jù)，經(jīng)過各職位族認(rèn)證小組和職業(yè)化資格管理