綜合辦公室職責負責企業生產行政等方面協調工作。負責企業文件起草、修改、打印、發放工作，做好檔案管理。負責通知相關會議籌備及會務工作，督促檢驗各部門對于企業決議、指示實施情況。負責上級文件、指示、通知、函、電收發、傳達、傳輸、催辦工作。負責公用報刊雜志訂閱、收發。負責企業人員招聘、錄用、調動、辭職、解聘、離職及人事檔案保管。負責企業辦公用具和固定資產登記、發放，做好采購計劃編制工作。八、做好辦公設備使用和維護，確保設備完好，提升利用率，并定時組織設備清點，確保帳、卡、物三相符。九、依據各部門設備、設施及辦公用具使用情況，組織編制設備維修計劃、設備更新計劃。十、做好信訪工作，負責接待并監督辦理。十一、負責企業各項規章制度綜合編制，并組織實施。十二、立即了解企業經營管理信息，撰寫信息簡報，為領導決議服務。十三、負責企業環境衛生工作，劃分衛生區，并進行監督檢驗。十四、負責企業門崗、車輛、職員食堂管理，安排企業日常節假日值班。十五、完成領導交辦其它工作。辦公室主任崗位職責一、負責主持綜合辦日常全方面工作。二、遵守企業企業各項規章制度，認真實施企業標準。三、負責食堂、門崗及環境衛生管理工作，營造友好、安全、潔凈工作環境。

四、負責勞動協議簽署、解除，人員招聘、錄用、入職、辭職、解聘手續辦理，做好職員培訓、考評、轉正等工作。五、負責組織科室人員，完成企業日常進出貨物裝卸工作，并提醒職員注意安全。

六、做好企業文件及各類文字材料起草、行文、打印、和登記工作。七、做好企業日常工作上傳下達，確保政令通暢。八、完成領導交辦其它工作。

辦公室文員崗位職責一、接聽、轉接電話；接待來訪人員。二、負責辦公室文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。三、負責總經理辦公室清潔衛生。四、做好會議紀要。五、負責企業公文、信件、郵件、報刊雜志分送。六、負責傳真件收發工作。七、負責辦公室倉庫管理工作，做好物品出入庫登記。八、負責企業食堂管理，食料采購、伙食費補助領取，調劑職員生活，監督檢驗廚房衛生，確保就餐人員飲食安全。九、管理好職員人事檔案材料,建立、完善職員人事檔案管理，嚴格借檔手續。十、負責辦理新進職員勞動協議簽署、社會保險參保、停保手續及職員醫保卡，按時繳納社會保險費。十一、統計每個月考勤并按要求時間報財務科。十二、完成領導交辦其它工作任務。搞好企業水、電、電話、微機、投影儀、有線電視等管理，確保信息通暢和工作正常運行。

搞好職員上下班考勤打卡（簽到）、請假審批和日常工作考評工作。

檔案員崗位責任制一、落實實施《檔案法》，建立健全檔案管理制度。二、根據相關要求做好文件材料搜集、整理、分類、歸檔等工作。三、加強檔案管理，督促各部門做好本部門檔案管理工作。

四、根據歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。五、認真推行檔案借閱手續，立即收回借閱檔案。六、工作人員應該遵紀遵法、忠于職守，努力維護企業檔案完整和安全，為本單位各項工作需要提供服務。七、完成領導交辦其它工作。采購員崗位職責一、掌握企業各部門物資需求及多種物資市場供給情況,熟悉多種物資采購計劃.二、嚴格審核協議款項,訂購業務必需上報經理或主管,研究后方可實施。三、采購物品應做到擇優選擇,物美價廉。四、嚴格把好質量關,對不符合質量要求要果斷拒收;依據銷售動向和市場信息,主動爭取訂購貨源,按"暢銷多進,滯銷不進"標準,確保充足貨源。五、各部門急需物品要優先采購,并做到按計劃采購;認真核實各部申購計劃,依據倉庫存貨情況,訂出采購計劃;對常見物資按庫存要求立即辦理,和倉管員常常溝通,預防物資積壓,做好物資使用周期計劃。六、嚴格遵守財務制度,遵紀遵法,不索賄,受賄,在平等互利下開展業務活動;購進物資要盡可能做到單據(發票)隨貨同行交倉管員驗收,報賬要立即,不得隨意拖賬掛賬。七、努力學習業務知識,提升業務水平,接待來訪人員要熱情有禮,外出采購時要注意維護企業禮儀,利益和聲譽,不牟私利。八、完成領導交辦其它工作。電工崗位職責認真實施企業各項規章制度和安全生產各項要求。嚴格根據倒閘操作及停送電操作規程操作。嚴格實施交接班制度。努力學習安全操作規程，自覺遵守安全技術操作規程和各項安全制度。正確穿戴珍惜和合理使用勞動防護用具。持證上崗，并對違章指揮有權阻止，有權停止作業。完成各項任務，確保安全供電。完成領導交待其它任務。司機崗位職責一、遵守企業車輛管理制度，服從指揮，按用車申請表同意用車人及路線出車。二、駕駛車輛應遵守交通規則，不得違章駕駛。任何時間、地點，不得將自己保管車隨便交和無證人員駕駛。三、司機應常常檢驗所開車輛多種證件有效性，出車時確保證件齊全。四、出車前、返回后，應對車輛進行檢驗，立即清除危及安全隱患。五、按時進行車輛保養，保持車輛內外整齊，確保車輛正常行駛。。六、每日做好出車統計，如實填寫出車時間、地點、里程、加油量、維修費用等。七、嚴禁酒后駕駛，行駛中注意力要集中，嚴禁有吸煙、打電話等有礙駕駛動作。八、堅持工作崗位，不得私自離崗、不得私自出車。九、完成領導交辦其它工作。廚師崗位職責

一、

遵守企業《食堂管理制度》，勵行節省、杜絕浪費，合理控制伙食成本。（2）

每日做好食材驗收工作，檢驗食材和食品質量，嚴禁不合格食品流入職員食堂。（3）負責早、中、晚餐烹飪調制，嚴格實施食品衛生法，確保食物衛生，不加工霉爛，變質食物，杜絕食物中毒現象。確保職員按時就餐。（4）計劃用料，精工細作，提升烹調技術，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。（5）

負責餐具消毒，每七天消毒一次。（6）負責搞好食堂衛生，個人衛生，確保無衛生死角，要求食物存放整齊，炊具放置有序。（7）珍惜食堂炊具，器皿等公用財產，對損壞公用物品立即上報。（8）

按規操作、注意安全，預防工傷、火災事故。（9）最終離開廚房時立即檢驗燃氣、水電、門是否立即關閉，安全操作，杜絕浪費。（10）完成上級交待其它任務。門衛崗位職責一、忠于職守，做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。二、嚴格實施車輛出入制度，外來車輛進入企業需嚴格檢驗，做好登記，非特殊情況不得進入企業。外來人員自行車或摩托車一律嚴禁進入企業。三、外來客人聯絡業務，親友來訪，門崗執勤人員必需進行登記，并通知被訪人，經被訪人同意后方可進入。客人造訪企業領導，需經過辦公室聯絡相關領導，經領導同意后方可進入。四、負責企業外來文件、報紙等收發工作，做到立即無誤。

五、非企業上班時間，嚴禁任何外來人員進入企業。六、非上班時間，企業出入全部車輛必需經過登記，并接收必需檢驗。七、企業全部物資出門時，必需出具出門證或經企業領導書面同意，不然不予放行。八、下班后20分鐘內，大小門全部落鎖。九、嚴禁任何人員私自攜帶公物出廠。

十、堅持門崗二十四小時值班制度。十一、負責搞好門衛室內及企業大門前環境衛生。十二、門衛室要保持潔凈和平靜，物品放置要定位規范，無關人員不得在門衛室逗留、閑聊、吸煙、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏值班人員。十三、完成領導交辦其它工作。財務科職責一、以“會計法”,“企業會計準則”和“會計基礎工作規范”為指導，在企業領導下推行會計監督職能，為企業管好財、服務好。二、依據企業實際情況，設置會計科目和會計賬簿，編制企業各類報表，確保數據真實。三、負責對企業一切經濟活動、財務收支業務、往來結算業務等全部票據進行審核驗票，依據業務性質進行分類核實，填制記賬憑證、記賬、保管，確保會計資料齊全。四、參與企業相關經營活動、財務收支實施情況檢驗分析會議。五、幫助企業相關科室完成臨時性工作六、配合會計（稅務）師事務所完成當年企業所得稅匯算清繳工作七、完成會計資料歸檔、保管工作。八、完成領導交辦臨時性工作。財務科科長崗位職責以“會計法”和“會計工作規范”為指導，在財務經理領導下，負責組織財務科日常工作，認真推行會計監督職能，堅持標準、廉法奉公，為企業管好財、服務好群眾。依據企業實際情況，合理設置會計賬簿，正確利用會計科目，努力爭取摘要規范，會計分錄正確。負責審核會計憑證真實性、正當性和完整性，對于違反財經法規、企業制度事項，要勇于抵制，并立即向領導匯報處理。幫助會計人員做好賬務處理，按時保質完成當月財務各項相關核實、結賬、納稅工作。負責會計各項資料（會計憑證、會計賬簿、財務報表、納稅資料、銀行對賬單、銀行余額調整表、增值稅抵扣聯）等整理裝訂，移交歸檔工作。負責財務人員變動工作監交工作。組織財務人員學習會計、稅法知識和培訓工作，提升會計專業技能。完成領導交辦臨時性工作。會計崗位職責依據“會計法”和“企業會計準則”和“會計工作規范”結合企業實施情況，設置會計科目和會計賬簿，編制企業各類報表，保管好自己所管電腦里全部會計信息，做到不泄密、不丟失.熟悉掌握企業會計準則和相關政策法規、費用開支范圍和標準，對企業一切財務收支，往來結算業務等全部財務票據進行驗票、審核，依據業務性質進行分類核實，填制記賬憑證，經復審后記賬，做到會計資料真實、正確、完整、正當有效。遵守和維護財經紀律，實施財務制度，實施會計監督，對違反財務制度，對手續不完備等，有權阻止和拒絕受理，并立即和領導匯報，溝通處理。負責企業往來賬清理和結算，能夠提議企業領導組織相關部門人員催收欠款，并負責會計資料整理、歸集、保管工作。參與企業組織財產物資清查盤點，幫助相關科室做到賬物相符，賬賬相符，保護企業財產不受損失。定時上報財務報表，擬寫財務分析匯報和財務專題經營結果匯報等。八、嚴格遵守財務保密制度，不準私自向任何未經總經理授權人員提供或泄露企業財務信息。出納崗位職責辦理收、付款項，必需嚴格遵守現金管理和銀行結算制度要求，依據領導簽字和會計稽核簽章后記賬憑證為依據，收、付款前，要對原始憑證認真進行復核，發覺問題，要立即提出更正或拒絕辦理。辦理收、付款后，要在記賬憑證上簽章，并在原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。辦理銀行結算業務，要正確填制支票和其它結算憑證。不得簽發空頭支票或空白支票。因特殊情況必需簽發不填金額支票時，只限轉賬支票，須經領導同意，在支票上寫明收款單位名稱、用途、限額、日期，由領用人在專設登記匡上簽章。對于開錯支票，必需加蓋“作廢”戳記，和存根一并保留，簽發支票遺失，要立即向主管領導和銀行匯報，辦理掛失手續。庫存現金不得超出核定限額-一天使用量，收入現金除按要求能夠補足庫存限額外，其它部分要當日存入銀行，不得坐支和留用，不得以白條、借據等充抵庫存，不得挪用庫存現金。要妥善保管庫存現金和多種票券。對保險柜密碼必需保密，錢柜鑰匙必需管好，不得轉交她人代辦，需要由她人代辦收、付款業務時，必需經主管領導同意，并辦理清交接手續。要依據記賬憑證逐筆次序登記現金日志賬和銀行存款日志賬，每日終了須結算余額。現金日志賬賬戶余額要同實際庫存現金進行查對相符，發生長短款時，應立即匯報主管會計和領導，不準隱瞞不報，或私自以長款抵補短款。銀行存款日志賬賬戶余額，要和銀行對賬單進行查對相符，如不一致，應編制銀行存款余額調整表調整相符，如有差錯，應查明原因進行更正，做到賬款相符，日清月結。不得將銀行賬戶借給任何單位或個人辦理結算，套取現金。保管好還未使用空白支票、空白收據等關鍵票據，和其它應由出納保管多種印章。嚴格遵守財務保密制度，不準向任何未經總經理授權人員泄露企業財務情況。會計檔案員崗位職責認真落實實施《會計檔案管理措施》等相關檔案管理工作法規、制度，確保會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。做好會計檔案搜集、整理、判定、保管、統計、編目和利用工作。電算化檔案還要做好防磁、防潮、防塵，確保其完整無缺，有效利用。對移交會計檔案，應該編制會計檔案移交清冊，標準上應該保持原卷冊封裝。部分需要拆封重新整理，檔案管理人員應該先請示財務經理，科長同意后，再同會計主管人員、經辦人員共同拆封整理，以分清責任。負責會計檔案調閱工作，會計檔案調閱要嚴格根據會計制度要求調閱手續進行辦理。負責定時檢驗會計檔案到期情況，按要求辦理會計檔案移交、銷毀手續。接收上級主管部門業務指導和監督檢驗，定時向財務經理匯報檔案管理情況。七、嚴格遵守財務保密制度，不準私自向任何未經總經理授權人員提供或泄露財務信息。八、完成領導交辦其它任務。市場部職責一、依據企業戰略發展計劃和年度經營計劃，制訂并組織實施天然氣市場開發計劃，主動拓展市場空間，提升用氣規模，優化用氣結構。二、正確掌握各類用戶用氣情況和市場發展趨勢，編制天然氣用氣量短中期計劃和長久估計，簽署年度供氣協議。三、宣傳、策劃及組織企業各項市場推廣活動方案。四、健全、規范各項管理制度和業務步驟，加強業務培訓和素質教育，不停提升部門工作效率。五、規范、審核各類報表，保障各類報表立即、正確、真實及完整，為企業領導和相關部門提供信息支持。六、負責處理用戶提出疑問和爭議，以理服人，樹立企業良好社會形象。七、加強數據庫、協議、檔案管理，保障信息安全和用戶資料完整。八、做好市場開發其它相關工作。市場部經理崗位職責一、主持市場開發部全方面工作，制訂企業市場開發業務發展計劃并組織實施，組織市場開發部人員計劃、調研市場，掌握項目建設動態,適時提出市場開拓方向。二、負責市場業務開發、協議簽署及實施、潛在用戶開發等相關工作三、.監督、指導市場部工作計劃制訂、實施，并對計劃實施過程及結果進行考評。四、負責開展市場調查、研究、分析、估計工作，為總經理經營決議提供依據。五、每個月定時組織召開市場開發工作分析會，對企業市場開發各類指標分析結果上報企業。六、負責處理市場開發過程中出現問題，確保市場開發工作順利進行。七、負責本部各項規章制度落實和日常工作監督檢驗。八、負責完成企業領導臨時交辦其它任務。市場部員工崗位職責一、負責宣傳、策劃及組織企業各項市場推廣活動。二、負責居民用戶、公福戶、工業用戶開發。三、負責走訪市場，了解分析市場情況并制訂對應對策。四、負責關鍵用戶關系維護。五、定時向部門領導匯報工作進展情況。六、廣泛搜集天然氣相關信息，為市場開發提出前瞻性方向。七、完成部門和企業領導臨時交辦其它工作。技術科崗位職責一、負責編制、審查企業生產經營范圍內技術標準和操作規程，并組織檢驗落實。二、負責燃氣勘查、測量、設計工作。做好施工圖紙設計、技術變更;組織圖紙會審、技術交底和放線定位等工作。三、負責工程質量工作。編制工程質量管理制度，做好工程質量檢驗驗收和質量評定;審驗各施工單位資格和證件;定時召開質量工作會議;做好工藝質量、設備質量、材料質量等項工作檢驗驗收。辦理交接質量驗收手續，完備工程檔案。四、依據工藝技術標準，提出使用設備和材料標準、型號、規格等報企業審批購置，并辦理好多種手續。五、負責安全管理工作。編制企業安全生產管理制度;定時安全檢驗和召開安全工作會議;采取有效方法，管好各施工單位和燃氣用戶安全，杜絕一切事故發生。六、負責施工管理工作。編制施工現場管理制度;做好施工現場生產協調、矛盾處理;施工現場安全、質量等工作;定時召開施工管理會議和現場檢驗，發覺問題立即處理。七、負責門站及管網搶險、維修工作。編制搶險維修管理制度;定崗定人、落實到位。八、負責生產調度工作。做好調度指揮立即處理生產和用戶工作關系;做好企業和當地政府部門之間聯絡，立即向上級匯報。九、負責科技檔案管理工作。編制科技檔案管理制度和科技檔案編碼綱領;立即搜集、整理、編目和歸檔;做好圖書借閱、登記和圖紙資料借閱登記工作。十、做好科室本身建設工作。實施定人定崗負責制，團結協作、做到周有檢驗、月有總結、并立即向領導匯報。技術科科長工作職責一、服從領導聽指揮，認真實施領導交辦任務。二、每個月20日組織工程驗收，發覺工程不達標，下發書面整改通知，并制訂整改方案限期整改，并依據整改情況組織驗收小組進行復驗。三、每七天召開科室會議，落實實施企業制度，結合正建、待建工程進行討論，總結經驗。四、天天查看職員施工進度，問詢施工中是否存在問題。五、每七天聽取科室職員工作匯報，總結工作經驗，加以指導，加強管理。六、編制燃氣管網計劃，繪制燃氣計劃圖，并上報上級領導審核。七、繪制已建燃氣管網部署圖，每個月進行修改、補充。八、摘取現行燃氣規范內容，定時組織科室職員學習。九、編制技術要求，報上級領導同意后，進行實施。十、依據資料員搜集資料情況，發覺遺失、錯誤，要求科室職員立即進行更正、補齊。設計職員作職責一、負責潛在用戶勘察、測量工作；二、負責制訂施工組織設計、設計圖繪制及設計材料編寫；三、負責向主管領導申請圖紙會審工作；三、負責工程現場放線、設計變更等多項工作；四、快速熟悉掌握《燃氣工程制圖標準》CJJ/T130-中正確圖例及要求，在施工中盡可能繪制標準圖作為施工圖；五、負責項目包含：獲嘉縣境內（含各鄉鎮）主干道、公福、工業、小區等；六、負責發生燃氣搶修施工設計及材料編寫工作。施工職員作職責負責工程現場管理工作；負責搜集工程施工過程中，安裝材料合格證搜集工作；負責工程質量管理、二級驗收工作；負責工程完工圖、完工資料編制工作；負責城區內（四環以內）零星戶及熱水器（采暖爐）設計工作；負責和管線所進行現場交接和圖紙交接工作；負責向企業驗收小組提交完工工程驗收工作；負責定時拼圖；快速熟悉掌握《燃氣工程制圖標準》CJJ/T130-中正確圖例及要求。資料員崗位職責一、認真熟悉施工圖紙，學習《城鎮燃氣設計規范》（GB50028-），《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》（CJJ33-89）,《聚乙烯燃氣工程技術規程》（CJJ63-95）中相關要求，結合工程實際，做好日常工作中技術資料搜集、整理、歸檔工作。尤其是整理施工人員在現場統計隱蔽工程及變更內容等；二、按時搜集完工資料。對所搜集歸檔資料要做到立即、正確；三、每個月依據派工單查對完工資料按時完成情況，以書面形式向主管領導匯報；四、統計每個月完工管網長度，統計累計鋪設管網長度，填寫月管網長度統計表；五、按時完成主管部門隨時安排其它工作；六、分類存放技術資料，并立即編寫目錄，做要隨時要隨時能找到。七、定時清理科室遺留資料，發覺問題立即匯報。安全科職責一、在總經理和主管經理直接領導下，具體負責企業安全工作，落實學習并實施上級安全工作方針、法規、法令和上級相關部門要求，行使職能。二、組織制訂、征訂、審查安全技術規程和安全生產管理制度，并監察企業所屬各單位實施情況。三、定時召開安全例會，分析安全生產形勢，研究重大隱患整改及各類事故成因，總結推廣安全生產優異經驗。四、組織并監督基層單位對職員進行安全教育，指導基層安全職員作。五、參與新建、擴建、改建工程圖紙會審和完工驗收工作。六、常常進行現場安全監察，幫助相關部門處理問題，對嚴重違章人員有權加以阻止。七、負責督促相關部門按要求發放和合理使用勞保用具。八、負責工傷事故管理及統計上報工作，參與各類重大事故調查和善后處理工作。九、組織新進職員安全教育培訓，做到合格后上崗。十、負責全企業消防安全工作。安全科科長職責一、學習上級安全工作方針、政策和法規，全方面掌握安全生產情況。二、在經理領導下，行使安全檢驗職能。三、定時組織召開安全分析例會，常常進行安全檢驗，發覺嚴重事故隱患，督促相關部門限期整改。四、負責重大事故調查處理，對直接責任者提出處理意見。五、幫助相關部門制訂和完善安全管理制度，對實施情況進行監督檢驗。六、完成領導交辦其它任務。安全員崗位職責一、主動宣傳、落實實施國家相關安全生產、勞動保護和環境保護法律、法規、政策及企業各項安全制度和方法。在安全科業務指導下，搞好安全生產工作。二、負責對本單位職員和新調入職員二級安全、防火教育，組織考評填寫安全教育卡片。三、參與制訂或修改安全生產管理制度和安全技術規程，推進安全標準化管理，并督促檢驗落實實施情況。四、調查碩士產中不安全原因，提出改善意見。堅持常常性巡回檢驗，阻止違章指揮和違章作業，發覺有可能造成事故原因時，有權停止作業，撤出人員，并立即向上級匯報。五、參與多種責任事故調查分析，搞清原因，查明責任，提出防范方法，立即統計上報。六、有權向上級反應違反國家勞動保護法規及企業安全制度行為。七、按時填寫各類安全報表，報送上級管理者。管線所職責一、負責企業燃氣管網安全檢測及用戶住宅燃氣管道安全檢測。二、負責工福用戶燃氣抄表，并負責用戶停開氣實施工作。三、負責按時巡查燃氣管線，匯報管線安全情況，做原始巡線統計，發覺問題，立即匯報。四、負責閥門雜物清理工作，確保閥門整齊衛生。五、負責低壓管線及用戶灶、爐具維修。六、主動主動宣傳燃氣安全使用常識，保障用戶安全用氣。七、負責低壓管線維修及用戶燃氣設施維修。管線所所長崗位職責一、負責企業燃氣管網安全檢測及用戶住宅燃氣管道安全檢測。二、負責公福用戶燃氣抄表，并負責用戶停開氣實施工作。三、負責按時巡查燃氣管線，匯報管線安全情況，做原始巡線統計，發覺問題，立即匯報。四、負責閥門雜物清理工作，確保閥門并整齊衛生。五、負責低壓管線及用戶灶具.爐維修。六、主動主動宣傳燃氣安全使用常識，保障用戶安全用氣。七、負責低壓管線維修及用戶燃氣設施維修。八、負責項目安全檢驗驗收工作。九、完成領導交辦其它工作任務。巡線員崗位職責果斷實施企業各項規章管理制度。熟悉管網布局、管徑和走向、戶外設施正確位置，并常常檢驗維修。按要求區域完成管線巡查任務，不許少巡線路。檢驗和統計城區管網及設備包含閥門井運行善后現場情況。檢驗和統計庭院管網及設備，高壓器、燃氣表、表箱和樓外全部管道現場，壓力等情況。打掃設備，閥門井衛生，立即清除積水、污垢、預防閥門管件銹蝕。發覺管道和設備異常情況,按要求程序發放違章通知書和現場協調處理，必需時要以書面形式向領導匯報處理。努力學習和巡線相關專業知識，及技能提升業務水平。實施巡線制度，遵守巡線紀律和安全操作規程，確保安全生產。做好多種交接手續和儀器、器材保管工作。認真做好巡線統計，不準編寫,做到字體端正、清楚、不許涂抹。十二、完成領導交辦其它工作。維修員崗位職責一、維修員到報修通知后，依據報修情況備齊材料和工具,快速趕赴現場進行維修。二、入戶維修要套鞋套，盡可能降低因為維修后給用戶造成麻煩。三、確定故障位置要準，排除故障速度要快。四、主動向用戶宣傳燃氣使用安全常識和燃氣法律法規。五、要使用服務規范用語，做到文明服務。六、維修工不得收取用戶饋贈，不得向用戶索要財物。七、嚴格遵守燃氣維修安全作操規范,不得違反安全規范操作。八、努力學習和維修相關專業知識，及技能提升業務水平。九、服從領導,認真做好本職員作,并配合領導完成企業下達合理化任務。試燒員崗位職責一.、試燒員接到試燒任務后,認真查找和任務相符試燒單。二、認真填寫試燒單.供氣協議.燃氣使用證等用戶信息和內容。三、嚴格遵守燃氣試燒安全作操規范,不得違反安全規范操作。四、主動向用戶宣傳燃氣使用安全常識和燃氣安全法律法規。五、試燒員不得收取用戶饋贈，不得向用戶索要財物。六、要使用服務規范用語，做到文明服務。七、做好多種交接手續和儀器、器材保管工作。八、服從領導,認真做好本職員作,并配合領導完成企業下達合理化任務。營業所職責一、“您好，金鵬燃氣”是每個營業所工作人員口頭禪。二、認真抄表，確保抄表到戶，重視宣傳工作，安全防范方法，提升用戶安全意識。三、認真輸機，每個月正確地將數據輸入電腦，做好審驗工作和財務對賬工作，認真回復用戶提出問題。四、微笑服務，耐心回復用戶提出一切問題，立即催交欠費用戶交費，提升收費率。五、著裝整齊，重視企業形象，時刻把企業利益放在第一位。六、不許可其它人員操作電腦，重視企業保密工作，一律不準泄露。七、按時完成領導交給一切臨時性任務。八、嚴格根據服務規范，根據崗位職責工作，如違反要求按《企業獎懲制度》實施。營業所所長崗位職責一、對工作步驟做到熟練操作，能夠立即處理工作中存在問題。二、主動維護企業榮譽，熱心服務，在用戶中樹立良好形象和口碑。三、工作勤奮，不怕吃苦，立即完成領導交給一切任務。四、在管理方面立場堅定，忠誠于企業，重視工作態度，認真努力，提升工作效率。同時幫助其它職員樹立正確工作態度，培養工作熱情，提升工作效率。五、主動研究改善工作方法，努力爭取創新，重視培養職員素質。六、對自己嚴格要求，負責監督其它工作人員立即完成企業交給一切臨時性任務。七、不營私舞弊，不投機取巧，保守企業商業機密。八、嚴格根據崗位職責工作，如違反以上要求根據《職員獎懲制度》實施。營業所主任崗位職責一、果斷實施企業各項規章管理制度。二、負責營業大廳值班安排和考勤等各項日常管理工作。三、負責監督售氣收入和配套器具銷售收入情況。四、負責日常監督和檢驗營業大廳各項工作開展和實施情況。五、完成領導交辦其它工作。收費員崗位職責一、微笑服務，著裝整齊，言行規范。二、收費員必需在要求時間內寫好全部聯絡不到用戶小票并交于抄表員，有抄表員立即通知用戶交費。三、通常貼小票通知用戶，收費員必需在用戶來交費時問清其聯絡方法，方便以后通知用戶交費。四、收費員在收費期間如發覺有用戶反應用氣但無交費信息時，必需書面登記匯報主管領導核查。五、收費員必需耐心回復用戶提出一切問題，不準推三阻四。如遇不能處理問題，立即上報相關部門，耐心立即給用戶回復。六、收費員按時催交用戶交費，做到認真負責，耐心回復用戶提出問題。七、公福用戶一月未能按時交費在通知用戶后立即通知相關人員停氣，如不停氣造成氣費流失，根據職員獎懲制度進行處罰。八、收費員必需聽從指揮，立即完成領導交給一切臨時性工作。九、嚴格根據崗位職責工作，獎懲根據《企業職員獎懲制度》實施。輸機員崗位職責一、輸機員每個月將抄表員報送表指數按時正確輸入電腦并認真查對，犯錯率不超出1%。二、月審核用戶氣費超出50方是否按階梯氣價收費。三、每個月底將異常見戶資料匯總交稽查科檢驗。（異常見戶包含：0方用戶，民用及公福用戶氣費中過高或過低用戶，IC卡長久未沖氣，沖多用少或沖少用多等非正常見氣用戶）四、每個月將已經試燒派工單整理登記、建立表卡、輸入電腦，并交給抄表員進行抄表。五、負責新增用戶、移裝戶、過戶、報停等用戶資料電腦數據校核、輸入和用戶記錄表整理存檔工作。六、妥善保管派工單、抄表卡、換表登記統計等檔案資料。七、負責已經開具發票審驗工作，將已開具發票根據發票管理措施進行審驗，審驗無誤后整理、裝訂并署名。八、如有用戶問詢燃氣相關知識，立即認真回復用戶。九、主動完成部門交辦其它臨時性工作任務。十、不準其它人員操作電腦，不然依據情節嚴重給對應處罰。十一、嚴格按崗位職責標準工作，獎懲按《職員獎懲制度》實施。抄表員崗位職責一、抄表員必需在要求時間內抄表，必需確保抄表到戶，不許可估表，如特殊情況需估表用戶應將原因向主管領導匯報，而且次月抄表后將估表更正。二、不許可因任何原因多抄或少抄，如發覺多抄或少抄按表指數依當初氣價給雙倍罰款，并根據職員獎懲條例進行處罰。三、嚴禁漏抄、錯抄、請人代抄，抄表員在抄表過程中如發覺漏氣、過氣不走字、走字沒有建表卡要立即上報，如不立即上報造成嚴重后果根據職員獎懲制度進行處罰。四、抄表員應將抄表數清楚規整抄錄在抄表統計本上，方便輸機員輸入，并將抄表統計本妥善保管，抄表本交舊換新。五、抄表員在抄表過程中依據用氣量判定用戶用氣是否正常，對長久空房用戶進行基礎檢驗，避免因漏氣產生危害。六、抄表時如發覺有違章現象或安全隱患，向用戶說明，并做好統計，通知相關部門幫助處理。七、抄表時主動向用戶講解安全宣傳教育、安全防范方法，提升用戶安全意識。八、按時完成領導交給一切臨時性工作。九、抄表期間嚴格根據服務規范，根據崗位職責工作，獎懲按《企業職員獎懲制度》實施。營銷員崗位職責一、果斷實施企業各項規章管理制度。二、果斷實施企業配套器具銷售政策，做好配套器具銷售各項具體工作。三、負責營業大廳配套器具導購、銷售工作。四、負責天然氣相關政策、法規、常識宣傳。五、完成領導交辦其它工作。安裝企業職責一、遵守企業各項規章制度，服從命令，聽從指揮，愛崗敬業。二、主動主動完成企業下達全部燃氣管道安裝工程，并嚴格安裝設計要求施工。三、主動鉆研技術，鉆研業務，提升工作效率，確保工程質量。四、擔負企業燃氣管道搶修搶險重擔，做好隨時應急搶險準備。五、負責燃氣管網改造及改管維修。六、在城區進行管網置換工作，負責置換放散和放散后處理。七、負責對影響施工運行疑難問題和相關部門反應、溝通、處理，確保工程順利進行。八、珍惜企業設備、工具，定時對施工設備、車輛進行檢驗、維護和保養，確保機具安全運行。九、對多種原材料合理、節省使用。十、隨時待命，處理企業下達各項緊急任務。安裝企業經理崗位職責1、果斷實施企業各項規章制度和工作步驟；

2、負責燃氣安裝工程各項日常管理工作；

3、負責按安裝計劃組織工程施工；

4、負責安裝工程進度及質量控制；

5、負責安裝現場管理工作；6、負責安裝機具日常管理和維護工作；

7、負責安裝工程安全管理工作；

8、

負責安裝人員業務培訓管理工作；

9、負責日常監督和檢驗各項工作開展情況；10、

配合企業各部門工作開展，完成領導交辦其它工作。安裝工崗位職責一、安裝人員應該勤于學習，含有必需燃氣安全知識，掌握安全操作技能。二、嚴格參考企業搶修搶險預案，配置專用搶修工具，主動完成好搶修搶險任務。三、高空作業人員，作業時應佩帶好防護工具，配好安全帶、安全繩及安全帽，避免因防護用具佩帶不齊全而發生事故。四、工作時間不準穿拖鞋、赤腳工作，嚴禁上班時間飲酒。五、做好用電方面安全工作，由各組組長天天檢驗一遍設備及電線、插頭、插座有沒有損毀，必需時請電工配合檢修。六、對車輛進行定時維護和保養，使性能保持在最好狀態。七、帶氣作業時，做好防靜電工作。穿防靜電服；扳手等工具要涂抹黃油，避免因靜電發生火災事故。八、按時參與企業組織安全會議，研究處理安全生產方面重大問題。核查員崗位職責一、遵守企業各項規章制度。二、做到手勤、腿快，立即到現場測量。三、負責安裝工程現場核實，確保核查數據正確。四、根據規范查對、核實，確保核查質量。五、做好每個月月底數據上報工作。六、做好原始材料歸檔工作。七、主動配合各科室，認真完成領導下達各項任務。稽查科職責一、認真學習和掌握燃氣法律法規，提升稽查人員業務素質，依法查處違反燃氣法規行為。二、建立燃氣具及配套設備安裝使用稽查制度，發覺違規安裝使用燃氣具及其設備現象，應立即阻止，并采取停氣方法，限期整改，杜絕安全隱患。三、建立偷漏氣稽查制度，發覺透漏現象立即阻止，并按相關要求進行處理。四、負責查處私自改管和偷漏氣等項工作，確保管道燃氣正常見運行。五、負責檢驗用戶是否存在死表和私接壁掛爐問題，如發覺，應通知用戶限期整改，逾期不改，作出停氣處理。六、建立“私接、私改、私拆”違規行為舉報制度，公布舉報電話，接到舉報線索，要進行實地勘察，采取處理方法。七、建立死表、卡表（即“零”方用戶）周報制度，每七天將“零”方用戶基礎信息及處理情況報企業領導。八、負責建立和政府行政主管部門和公安部門業務關系，對違反行政法規和組成犯罪，要立即按程序移交相關部門處理。九、建立健全稽查工作步驟和違規行為處理匯報制度，并將處理案件所形成材料，按存檔要求進行歸檔處理。十、完成領導交辦其它工作。稽查科科長崗位職責一、嚴格實施《城鎮燃氣管理條例》各項要求，對全縣燃氣管道、居民、公福和工業用戶進行全方面監管和稽查，查處私改燃氣管線；私自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置；燃氣燃燒器具安裝、維修不符合國家相關標準行為，保障用戶用氣安全。二、對違反《城鎮燃氣管理條例》，危及燃氣管道設施行為，進行阻止，并立即匯報。三、和縣住建局相關部門、企業管線所、安全科主動溝通，重視協作配合。四、根據《城鎮燃氣管理條例》要求，對違法行為提出合適處理意見，按企業領導指示實施。五、每七天參與安全生產例會，匯報本周工作情況，每日填寫日報表，上報企業領導。六、負責稽查人員業務培訓管理工作；

七、增強責任心，堅持標準，不以公謀私，不接收用戶吃請、禮品等行為，一經發覺，嚴厲查處；排除多種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。八、完成領導交辦其它任務。稽查員崗位職責一、要熟練掌握和利用《城鎮燃氣管理條例》等相關燃氣稽查法律、法規；熟悉和精通燃氣專業知識，提升個人素質。二、嚴格實施企業各項規章制度，做到按時上下班，不遲到、不早退。三、建立偷漏氣稽查制度，發覺透漏現象立即阻止，并按相關要求進行處理。四、負責對用戶使用燃氣具及配套設備安裝情況監督檢驗，發覺問題，立即上報。并將“零”方用戶基礎信息立即統計上報。五、負責對用戶燃氣計量表檢驗和檢驗，對死表、卡表（即“零”方用戶）要立即登記，并將“零”方用戶基礎信息定時上報。六、負責全縣私改、私接、和偷漏氣等情況監督檢驗，對發覺問題，依據工作程序立即處理。七、主動參與企業安排業務培訓，不停提升業務能力。八、完成領導交辦其它工作。調度室職責一、服從領導統一指揮，完成各項生產任務。二、在崗人員必需嚴格遵守各項規章制度，實施操作規程和勞動紀律，不遲到、不早退、不脫崗、不睡崗、不做和本崗無關事。三、熟悉門站工藝步驟，熟練掌握控制臺上信號顯示和站區內設備、閥門一一對應關系，熟練掌握電腦顯示多種數據和現場手動閥門開啟、關閉操作程序。四、認真監視設備運行情況、運行參數，要做到四懂三會，即：懂原理、懂結構、懂性能、懂用途，會操作、會維修、會排出故障，認真做好運行統計，確保數據正確、齊全、整齊。五、負責監控進出站壓力、流量、加臭量、過濾設備、調壓計量方面監控及維護工作。六、認真做好交接班和值班統計，發覺異常立即匯報處理。七、全方面掌握生產動態，負責日常輸配氣量平衡和協調，控制好運行參數，確保管網安全平穩供氣。八、負責和上游站、下游站聯絡，并定時向企業領導提供相關數據。負責控制室、操作區衛生工作，達成設備見本色，做到地清潔，窗明幾凈。十、負責控制室、操