形象與禮儀智慧樹知到期末考試答案2024年形象與禮儀以下哪種語調給人莊重嚴肅的感覺，會讓聽者嚴肅認真地對待？（）

A:悲愴B:低沉C:歡快D:尖銳答案:低沉看過別人的名片后，應將名片放在（）

A:褲子里B:包里C:桌子上D:西裝左胸內答案:西裝左胸內出入無人控制的電梯時，陪同人員應該（

）

A:其他都包括B:先進后出C:其他都不對D:控制好開關鈕答案:先進后出用西餐完畢時，刀叉的擺放方法應該是（）

A:并排放在卓子上B:交叉放在盤子上C:交叉放在桌子上D:并排放在盤子上答案:交叉放在盤子上下列哪一項不是穿西裝必要的()。

A:一定要打領帶B:一定要配領帶夾C:一定要穿皮鞋答案:領帶夾合理的稱呼也能表現禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（）

A:當不知道對方性別時,不能亂寫,可用職業稱呼B:應使用合理的稱謂C:很熟的朋友在商務場合可稱小名或是呢稱以示親切名字可縮寫，姓不可以答案:很熟的朋友在商務場合可稱小名或是呢稱以示親切引導者引導客人參觀時，按商務禮儀下列說法正確的是：（）

A:左后方指路B:左前方引路C:右前方引路D:右后方指路答案:左前方引路在使用公用復印機上,當你需要使用時發現機器出現了故障,你應該:（）

A:悄悄走開,不能讓別人誤解是你所為B:只和自己親近的人說,其他人一概不予理睬C:趕緊請專業工作人員來進行修理答案:趕緊請專業工作人員來進行修理辦公室里禮儀中要注意的禮節很多,下面哪種并不屬于忌諱的范圍之中:（）

A:借用同事的辦公物品B:在辦公的時候打扮自己C:向同事談論自己的功績經歷D:辦公時看小說等與工作無關的資料答案:借用同事的辦公物品譚董事、汪經理、李秘書等稱呼屬于何種稱呼？（）

A:行業性稱呼B:職稱性稱呼C:學銜性稱呼D:職務性稱呼答案:職務性稱呼在端起茶杯時，應以（）持杯耳

A:左手B:右手持杯耳左手相扶C:右手D:左手持杯耳右手相扶答案:右手舉行涉外宴請時，座位卡應以中、英文兩種文字書寫。中國的慣例是（）

A:中文在上，英文在下B:中文、英文并排C:中文在下，英文在上答案:中文在上，英文在下在拜訪別人辦公室的時候,你應該()。

A:推門而入,再作自我介紹B:直接闖入,不拘小節C:敲門示意,征得允許后再進入答案:敲門示意,征得允許后再進入穿西裝時，最理想的襯衫顏色是（）

A:藍色B:灰色C:白色答案:白色絕大多數工作環境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤與人握手時，男士應把手套摘下來，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。（）

A:對B:錯答案:對介紹時要先將地位低的人介紹給地位高的人。（）

A:錯誤B:正確答案:正確在面對多人發放名片時，可以由近及遠、跳躍式地發放。（）

A:錯B:對答案:錯公司和應招者提供了進行單向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。（）

A:錯誤B:正確答案:錯客人和主人會面時，按商務禮儀接待人員應首先介紹客人。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現尊重。（）

A:對B:錯答案:對當別人夸獎自己時越謙虛越好（）

A:錯誤B:正確答案:錯誤求職信不宜過長，300字左右較為合適。（）

A:錯誤B:正確答案:正確一位女士在某星級酒店大廳內等朋友，她看到朋友還沒有過來，于是就拿出自己的化妝包開始補妝。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤主席臺座次的排列要求為：前排高于后排、中央高于兩側、左側高于右側（商務會議）、左側高于右側。

A:錯誤B:正確答案:錯雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。（）

A:對B:錯答案:對面試前的準備工作不包括服飾儀態的準備。

A:錯B:對答案:錯餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤去面試的時候，只要帶上一份精美的簡歷就足夠了。（）

A:錯B:對答案:錯與下屬溝通應該營造一種“居高臨下”的感覺。

A:錯B:對答案:錯紅茶其性溫熱，故適宜在夏日飲用。（）

A:錯誤B:正確答案:錯為避免所穿絲襪勾絲而損壞，女士應在自己的包里備一雙相同款式的備用絲襪。（）

A:對B:錯答案:對跟朋友微信聊天時，可以隨便發出語音聊天請求和視頻請求。

A:對B:錯答案:錯年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋.（）

A:錯誤B:正確答案:錯誤參加宴會時下面哪種情況是錯誤的（）

A:不宜當眾剔牙，更不宜用指甲剔牙B:使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住C:在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，不宜議論菜肴的優劣D:需要處理骨刺時，應用筷子取出放到桌上答案:使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住會客的座次排列分

A:并列式排列B:自由式排列C:相對式排列D:一排式排列答案:自由式排列###一排式排列電話通話過程中，以下說法正確的有（）

A:為了不影響他人，不使用免提方式撥號或打電話B:為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話C:其他說法都不正確D:為了尊重對方，不邊看資料邊打電話答案:為了不影響他人，不使用免提方式撥號或打電話雙方通電話時，應由誰掛斷電話（）

A:主叫先掛電話B:被叫先掛電話C:不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛D:尊者先掛電話答案:尊者先掛電話在餐宴的中餐禮儀中，便餐的席位排列，下列說法正確的是

A:右高左低B:中座為尊C:觀景為佳D:面門為上答案:右高左低###中座為尊###面門為上###觀景為佳社交場合應著（）

A:民族服裝B:禮服C:時裝D:制服答案:時裝###民族服裝###禮服職業著裝的“TOP”原則是指（）

A:Object目的、對象B:Place地點、場合C:Time時間、季節答案:Time時間、季節###Object目的、對象###Place地點、場合以下屬于根據面試目的不同進行的面試形式的分類有（）。

A:情景式B:隨意式C:問題式D:綜合式E:壓力式答案:壓力式###情景式###情景式###情景式###情景式###情景式###綜合式###問題式###隨意式職業女性著裝四大原則是指（）

A:配合身份B:配合體型C:穿戴整潔D:配合環境答案:穿戴整潔###配合身份###配合環境###配合體型在選擇饋贈禮品的時候，主要考慮哪些因素？（）

A:送禮的目的B:投其所好C:禮品輕重得當D:與收禮人的關系E:收禮人的特點答案:收禮人的特點###投其所好###禮品輕重得當###送禮的目的###與收禮人的關系職場女性佩戴首飾的原則是（）

A:與服裝搭配協調B:符合身份，以少為佳C:個性時尚，與眾不同D:越多越好，越貴重越好答案:與服裝搭配協調###符合身份,以少為佳陌生場合可談（）

A:文學B:電影C:哲學D:天氣答案:哲學###天氣###文學###電影座次排列非基本規則（）

A:面門為上B:離遠為上C:居中為上D:以左為上答案:居中為上###面門為上職業著裝基本規范（）

A:符合身份B:區分場合，因場合不容而著裝不同C:突出個性風格D:任意搭配答案:突出個性風格交際式自我介紹包括（）

A:部門B:職務C:單位D:姓名答案:單位相對式排列時（）

A:以右為尊B:以外為尊C:以內為尊D:以左為尊答案:以右為尊###以內為尊待客時，茶葉泡（）為宜

A:1-2次B:4-5次C:2-3次D:3-4次答案:AI參考:正確選項是【C:2-3次】。\n\n在待客時，茶葉一般泡2-3次為宜，因為茶葉的香氣和滋味都會逐漸散失，再繼續沖泡的話味道會變淡，而且多次沖泡還會造成茶葉中的一些有害物質被析出，不利于健康。所以，正確的選項是C：2-3次。'色彩三要素是指（）

A:明度B:彩度C:色相答案:AI參考:正確答案是ABC。色彩三要素包括色相、明度和彩度。其中，色相是指色彩的基本相貌，明