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超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1
一回頭,發(fā)覺(jué)不知什么時(shí)候,這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20__年的終點(diǎn)線上,看著自己過(guò)去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時(shí)間,說(shuō)不上漫長(zhǎng),卻也特別的足夠。而這一年的工作,更是將這時(shí)間填充的特別的充溢。所以在努力后再抬頭,這一年都要過(guò)去了。
看看自己過(guò)去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候,也有犯錯(cuò)的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說(shuō),這一年都有不少的收獲和成長(zhǎng)!以下是我對(duì)這一年的工作總結(jié)。
一、個(gè)人的鑒定
回想著過(guò)去的自己,再看看現(xiàn)在的本人,自己的改變還是特別明顯的。經(jīng)過(guò)了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的閱歷。
思想方面,自己現(xiàn)在變得更加的成熟,能夠嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的面對(duì)自己的工作,在工作中保持冷靜細(xì)致的看法。尤其在規(guī)劃酒店的選購(gòu) 的時(shí)候,絕不放松自己,嚴(yán)格的根據(jù)酒店的需求去找尋最適合的供應(yīng)商。
工作方面,通過(guò)一年的熬煉和學(xué)習(xí),自己在工作中也累積了更多的閱歷。在進(jìn)行選購(gòu) 的規(guī)劃的時(shí)候也能更加清楚的分析酒店的需求,削減不必要的消耗和選購(gòu) 。找尋供貨商的時(shí)候,也能通過(guò)自己對(duì)市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應(yīng)商,并作出不錯(cuò)的商談。總的來(lái)說(shuō),自己工作過(guò)實(shí)力都有了不錯(cuò)的提升。而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為選購(gòu) ,最重要的不僅僅是工作實(shí)力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn)。現(xiàn)在的自己,已經(jīng)算的上比較圓滑了,在各供應(yīng)商之間也都留有印象,工作起來(lái)算是如魚(yú)得水。
二、工作的狀況
在這一年的工作中,我首先是主動(dòng)的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財(cái)務(wù)進(jìn)行了解,分析在哪些地方要做出改進(jìn)。之后我就起先嘗試著規(guī)劃,并主動(dòng)的保持和財(cái)務(wù)以及各部門(mén)的聯(lián)系,在不降低質(zhì)量的狀況下,對(duì)酒店的材料進(jìn)行了肯定的改進(jìn)。
同時(shí),在日常的時(shí)候我也常常在市場(chǎng)跑動(dòng),去主動(dòng)的維護(hù)自己和商家的關(guān)系,并開(kāi)拓自己的圈子,去了解跟多的供應(yīng)商,以便在工作上更加的便利。和供應(yīng)商們聯(lián)系的同時(shí),自己也能通過(guò)他們更清楚的了解市場(chǎng)狀況??梢砸罁?jù)市場(chǎng)的變更剛好的變更選購(gòu) 安排。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足還是沒(méi)能在選購(gòu) 的費(fèi)用上做出什么成果,雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的狀況,但是自己沒(méi)能做出什么成果也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結(jié)
一年的工作就要結(jié)束了,自己也要起先為下一年做好打算。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!下一年,還要接著努力!
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2
2024年是充溢激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首2024年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)切下,通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在xx服裝店培育下,加上自己的努力,成了一名店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡樂(lè)與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、今后努力方向
展望將來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)建出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
在此,我想向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),在以后的工作中我會(huì)努力改進(jìn),在接下來(lái)的工作中我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3
伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了驚慌、勞碌的一年,滿懷熱忱和期盼的迎來(lái)了光明絢麗、充溢希望和激情的2024年。
一轉(zhuǎn)瞬,一年立刻就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了許多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)始終都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是特別的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用101%的心去工作,所以感到特別慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和專(zhuān)心培育;感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了許多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧,并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓景l(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的相識(shí)到了,一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社交實(shí)力和熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧確定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售實(shí)力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我相識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為101個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能剛好的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太志向。
2、溝通不夠深化。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能剛好賜予完備的解答。
3、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門(mén)崗這塊,站崗不剛好,在員工面前缺少勸服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步須要盡快改進(jìn)的。
5、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。xx店從xx開(kāi)業(yè)——x月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就起先改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。
以上是自己做的好的及不好的和須要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,幫助和提珍貴看法。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4
一轉(zhuǎn)瞬我的試用期就快結(jié)束了,立刻也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長(zhǎng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的閱歷,這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長(zhǎng)在有空的時(shí)候會(huì)教育我,也會(huì)告知我我那些地方是錯(cuò)誤的,哪里是須要改正的。也正是因?yàn)榈觊L(zhǎng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(zhǎng),讓我的工作實(shí)力也隨之變得強(qiáng)了許多。下面就這段時(shí)間的工作內(nèi)容做簡(jiǎn)要工作總結(jié):
一、生活上
始終堅(jiān)持牢記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈,以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標(biāo)前進(jìn)著,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。終歸領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作實(shí)力對(duì)我來(lái)說(shuō)就是須要我不斷去感謝的了。時(shí)刻提示自己只是一名試用期的店長(zhǎng)助理,還有許多須要學(xué)習(xí)的,千萬(wàn)不能感到有所傲慢,我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是特別重要的,出門(mén)靠摯友,所以我也是在來(lái)到這里之后就爭(zhēng)取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜愛(ài)自己至少也不讓別人厭煩自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是非常的活潑開(kāi)朗,而我也在這段時(shí)間里,很順當(dāng)?shù)娜谌肓舜蠹疫@個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長(zhǎng)助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領(lǐng)導(dǎo)叮囑下來(lái)的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒(méi)有小事,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是頭等大事,即便是手上有別的工作也須要我先放下手里的工作,去完成領(lǐng)導(dǎo)叮囑的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著去做,實(shí)在不行的話在去請(qǐng)教同事,最終還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助自己完成。當(dāng)然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了,很少須要?jiǎng)e人的幫助,這對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛來(lái)到這里的我可以說(shuō)是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來(lái)到這里的我從未從事過(guò)這一行業(yè),這是第一次,所以有許多不會(huì)不理解的,但現(xiàn)在的我也能夠牽強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理了。
雖然我即將轉(zhuǎn)正了,但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也是對(duì)我的認(rèn)可。我不能僅僅因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)正了就有所傲慢,拋棄了自己過(guò)去的哪些缺點(diǎn),要接著保持自己在試用期里的狀態(tài),來(lái)面對(duì)每天的工作,讓自己能夠在將來(lái)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5
在這20天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,學(xué)到了什么?見(jiàn)習(xí)以有20天了,學(xué)到的東西許多。首先仔細(xì)學(xué)習(xí)到TH的文化:。經(jīng)營(yíng)理念:全球同步。品質(zhì)為先??焖賱?chuàng)新國(guó)際管理。服務(wù)理念:微笑。誠(chéng)信。品質(zhì)。創(chuàng)新。企業(yè)精神:以人為本同創(chuàng)共贏TH的產(chǎn)品形象:時(shí)尚/特性/超前TH是以生活館概念,專(zhuān)業(yè)從事時(shí)尚服飾終端服務(wù)的企業(yè)。讓TH的廣闊會(huì)員獲得與全球同步的時(shí)尚服飾產(chǎn)品。
一、人員
店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)各種學(xué)問(wèn)包括:導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購(gòu)員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷(xiāo)售的接待流程員工處理顧客退換貨語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購(gòu)員待機(jī)時(shí)間的姿態(tài)5搭配實(shí)力和對(duì)潮流的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢(shì)6銷(xiāo)售盈利技巧(引導(dǎo)銷(xiāo)售以小博大,不斷取系總結(jié))
1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)2播麥(播麥時(shí)間。播麥禮儀。播麥互動(dòng)。麥稿的內(nèi)容)收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前打算結(jié)賬流程后工作填寫(xiě)收銀日?qǐng)?bào)表)會(huì)員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對(duì)顧客的熱忱度不夠,應(yīng)加強(qiáng)2迎賓工程沒(méi)有到剛好到位3個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)業(yè)績(jī)的明確性4對(duì)員工,工作責(zé)任及看法的明確性5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性6收銀員工作流程和賣(mài)場(chǎng)氣氛活維護(hù)
二、賣(mài)場(chǎng)
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風(fēng)格的分類(lèi)和上架數(shù)量)(補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢)
2商品陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(中島精品導(dǎo)臺(tái)櫥窗正面展示店鋪人員穿版銷(xiāo)售協(xié)助產(chǎn)品陳設(shè))3門(mén)店衛(wèi)生(人員的安排及更進(jìn))
4平安管理(防風(fēng)防盜水電平安)
5賣(mài)場(chǎng)氣氛維護(hù)(音樂(lè)及人員)
6活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣
店鋪尚存不足之處
1陳設(shè),高墻及模特更進(jìn)速度不夠。2商品搭配實(shí)力提高3環(huán)保剛好更進(jìn)三主推激勵(lì)貨源
1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)4庫(kù)存滯銷(xiāo)品的的主推激勵(lì)方案5調(diào)拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢2商品的維護(hù)及次品處理3加強(qiáng)滯銷(xiāo)的主推4精品靴子質(zhì)量也有代提高,底版很薄不防滑及斷底
三、客源
重視老會(huì)員對(duì)我店看法,加大新會(huì)員宣揚(yáng)力度,結(jié)合我店總體素養(yǎng),主要包括員工素養(yǎng),加大溝通實(shí)力,要以時(shí)尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)開(kāi)月會(huì)解說(shuō)分析商品流行趨勢(shì)給員工在以推廣3為消費(fèi)者供應(yīng)最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
四、總結(jié)
門(mén)店五要素:商圈精耕;1店員如何管理2提高素養(yǎng)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)的仔細(xì)意識(shí)5滯銷(xiāo)品的主推激勵(lì)方法
1銷(xiāo)售管理(業(yè)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定銷(xiāo)售激勵(lì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析正確推斷與處理滯銷(xiāo)品顧客退換貨處理)
2店長(zhǎng)周報(bào)表。及月報(bào)表
以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間,仿佛就在一瞬間,時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了,我也是在拿起筆寫(xiě)這個(gè)工作總結(jié)的時(shí)候,才意識(shí)到時(shí)間的過(guò)去,我想自己之所以沒(méi)有感到時(shí)間消逝的如此之快,最大的可能就是我在XX酒店的工作和生活都特殊的充溢,所以自己也完全沒(méi)有在意時(shí)間,也是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系淖屑?xì)和努力,才會(huì)感覺(jué)不到時(shí)間的消逝,現(xiàn)在自己的試用期已經(jīng)過(guò)去,以下也是自己在XX酒店的這三個(gè)月的試用期的簡(jiǎn)潔的工作總結(jié),希望自己之后在XX酒店的工作能夠更加的順當(dāng),完成的更加的精彩。
來(lái)到XX酒店也已經(jīng)有X年了,只是自己也是在三個(gè)月之前的考核當(dāng)中受到了酒店的信任和期盼,才有機(jī)會(huì)當(dāng)上XX酒店的店長(zhǎng),也很感謝酒店的信任,讓我能夠有機(jī)會(huì)在酒店發(fā)展的更好,從自己當(dāng)時(shí)還是酒店的一名一般的員工的時(shí)候,自己就把酒店當(dāng)成了自己的其次個(gè)家,專(zhuān)心的去為酒店工作,自己在工作中最大的任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好,一每天的時(shí)間的過(guò)去,一個(gè)個(gè)的工作的結(jié)束,我也漸漸的懂得了酒店的許多工作技巧和細(xì)微環(huán)節(jié),自己對(duì)于酒店的工作也越來(lái)越深,在自己成為店長(zhǎng)的這三個(gè)月的時(shí)間里,我也在不遺余力的樹(shù)立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店員們信服我,我就須要花費(fèi)更多的努力,做出屬于自己的成果來(lái),才能讓他們無(wú)條件的聽(tīng)從我,所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中,我始終都在仔細(xì)的經(jīng)營(yíng)酒店,不管是什么事情我都會(huì)做到足夠的完備,不出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,也不允許自己的工作有一絲一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都會(huì)仔細(xì)的去檢查,同時(shí),要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店,我也須要樹(shù)立起自己的威信,所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間,我始終都在完成自己的工作的過(guò)程當(dāng)中,一點(diǎn)一點(diǎn)的樹(shù)立起自己的形象和威信,也讓員工們更加的信任和聽(tīng)從我。
我知道自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長(zhǎng),須要我去做的還有許多,三個(gè)月的時(shí)間可能看不出許多的成就和價(jià)值,但是我信任細(xì)水長(zhǎng)流,在以后,XX酒店肯定會(huì)在我的帶領(lǐng)之下,越來(lái)越好,生意越來(lái)越紅火。我也會(huì)做到足夠的仔細(xì)負(fù)責(zé),在酒店做到以身作則,絕不辜負(fù)酒店的期盼,帶領(lǐng)自己的員工們漸漸的變優(yōu)秀,一起努力,一起加油為酒店做出貢獻(xiàn)。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7
在xx服裝店的一年時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從起先的銷(xiāo)售員到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)驗(yàn)了各種各樣的事情,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和發(fā)覺(jué)的一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就猶如是一個(gè)家,而店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理和解決這個(gè)家的全部問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、平安……各個(gè)方面都要照看周到,任何一個(gè)小的細(xì)微環(huán)節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)須要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是須要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)須要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)當(dāng)一成不變,而是要不斷豐富,要留意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)微環(huán)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略供應(yīng)最干脆的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最干脆有效的手段,特殊是應(yīng)當(dāng)在客流不夠足夠時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延長(zhǎng)服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之,要做一名合格的店長(zhǎng),必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣揚(yáng)是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
其次要注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),恒久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)仔細(xì)執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓xx的生意做的更大。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇8
依據(jù)公司的須要,我目前擔(dān)當(dāng)__一職,負(fù)責(zé)__工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年x月工作以來(lái),始終從事__工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也剛好給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的相識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛(ài)護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是須要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的__人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)主動(dòng)向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展全力以赴。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的__店長(zhǎng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇9
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您能在百忙中讓出珍貴的時(shí)間批閱我的申請(qǐng)書(shū),并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我感到特別的榮幸和激烈!來(lái)到公司的那一刻我對(duì)自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂,可是我卻滿懷信念地對(duì)自己說(shuō),我不怕,不會(huì)的以后可以主動(dòng)的去學(xué)!我肯定會(huì)珍惜這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在今后的工作中,肯定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己微薄的力氣。!于是我滿懷信念地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現(xiàn)了許多的缺憾和不完善的地方,但是在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在許多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)驗(yàn),使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是xxxx年4月15日進(jìn)入公司的,至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很主動(dòng)也很仔細(xì)的完成和做好店長(zhǎng)分給我的每項(xiàng)工作,因?yàn)槲抑雷约憾萌プ龅氖虑楹苌?,須要?xùn)練。真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我許多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順當(dāng)許多??偨Y(jié)這幾個(gè)月以來(lái)的工作:勞碌伴隨著充溢,汗水伴隨著收獲。我滿懷信念地期盼著能接著做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深知一名公司的營(yíng)業(yè)人員,不僅須要有耐性、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)起責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),力爭(zhēng)使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣袤的渠道。我深信我本人肯定能做到這些!
在實(shí)際工作中,我也存在著很多缺點(diǎn)和不足,比如介紹藥品的閱歷有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏堅(jiān)決,間或也會(huì)被小的挫折影響工作信念。相識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司項(xiàng)目的順當(dāng)開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更主動(dòng)深化地開(kāi)展工作。望黃總考慮!
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇10
自從到公司來(lái)的那天起,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到許多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在許多問(wèn)題,但還是總結(jié)了許多閱歷,希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要變更自己原有的觀念,必需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)時(shí)既然有志氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),就要變更在學(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等許多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必需全面的相識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的相識(shí)。
1了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺(jué)特別困難,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都似乎在閱讀一篇文章一樣,先要了解其也許,然后理清其層次,再是深化到字詞句的探討。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)詳細(xì)工作作了一個(gè)簡(jiǎn)潔的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來(lái)。
2注意細(xì)微環(huán)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟識(shí),但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱,因?yàn)槠渲杏性S多匯款金額和訂單不一樣,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把
此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的狀況了解清晰,再是依據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都每天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清晰,明白,簡(jiǎn)潔,易懂的看清晰我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是全部的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特殊的提示他們要留意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在起先的時(shí)候,我根據(jù)她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單狀況,可后來(lái)發(fā)覺(jué)有許多不便之處,我依據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些變更,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必需要保持醒悟的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有剛好簽單的狀況,這應(yīng)當(dāng)要引起我的留意,就是要注意細(xì)微環(huán)節(jié),找出緣由,進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中,有許多東西須要自己去發(fā)覺(jué),去不斷的發(fā)覺(jué)與變更。三:溝通技巧
溝通是一門(mén)技巧,擅長(zhǎng)溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思索問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的動(dòng)身點(diǎn),沒(méi)有留意到張弛有度,還有在起先時(shí)我沒(méi)有留意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)覺(jué)了自己這方面的不足,既然發(fā)覺(jué)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行訂正。
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
三:擅長(zhǎng)傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提示與反思,我留意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了許多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇11
我樂(lè)意投身于涼茶行業(yè),迫切地想成為一名店長(zhǎng),時(shí)間飛逝,在xx工作已經(jīng)有二年了,對(duì)公司的制度、產(chǎn)品也有了深化的了解,也學(xué)會(huì)了許多的理論學(xué)問(wèn)。初來(lái)公司,曾經(jīng)還擔(dān)憂不知如何做好工作,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了極多,也得到了許多閱歷,從不適應(yīng)到漸漸的適應(yīng),從不熟識(shí)到比較熟識(shí),直到現(xiàn)今的熟識(shí),全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下,在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化及經(jīng)理同事的帶領(lǐng)下,讓我很快地完成了學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
20xx年x月,通過(guò)努力,我最終榮升了門(mén)店的助理店長(zhǎng)。榮升后,我更加嚴(yán)格的要求自己,仔細(xì)且剛好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)與實(shí)操,我已經(jīng)可以獨(dú)立管理好門(mén)店,能夠妥當(dāng)?shù)靥幚黹T(mén)店發(fā)生的大小事情,另外,個(gè)人責(zé)任感也增加了?對(duì)門(mén)店的人、財(cái)、物的愛(ài)護(hù)也有著很深的相識(shí)。通過(guò)自身的努力和工作閱歷的累積,學(xué)問(wèn)不斷的更新了,業(yè)績(jī)不斷的提升了。
在獨(dú)立管理一家門(mén)店以來(lái),門(mén)店?duì)I業(yè)始終保持的較好,并且獲得多次的詢問(wèn)師認(rèn)證獎(jiǎng)項(xiàng)。平常我利用其它時(shí)間向他人請(qǐng)教一些銷(xiāo)售技巧,以及自己在實(shí)踐中摸索出來(lái)的銷(xiāo)售方式來(lái)提高營(yíng)業(yè),我主動(dòng)的激勵(lì)門(mén)店員工做好留住老顧客,發(fā)展新顧客的工作,讓每一個(gè)員工都相識(shí)到,要想讓門(mén)店許久的發(fā)展生存下去,就必需要有鮮活的生命力,而新老顧客的認(rèn)同,就是我們生存下去的條件之一。從而,使我們更好地做好服務(wù)及詢問(wèn),另外在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,我也多次的進(jìn)行探討及總結(jié)出各種銷(xiāo)售方法,通過(guò)打一杯茶囑咐打多一杯茶或過(guò)來(lái)打多一杯茶的方式,及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營(yíng)業(yè),實(shí)踐證明我們的努力是勝利的,顧客都接受我們的囑咐及銷(xiāo)售,因此門(mén)店?duì)I業(yè)也有了天翻地覆的改變。
在這二年期間,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)中基學(xué)問(wèn)、辯證及四診,主動(dòng)地參與各種培訓(xùn),以辯證用茶為自己的職業(yè)道德,一心一意為消費(fèi)者服務(wù)。通過(guò)自身的學(xué)習(xí),讓我清楚了各種主訴詢問(wèn)用茶,平常日常中能做好詢問(wèn)引導(dǎo)及具體詢問(wèn),確保每一位顧客飲用到一杯最對(duì)癥的涼茶。
在服務(wù)方面,我以禮貌熱忱的服務(wù),耐性傾聽(tīng)顧客的須要,讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不斷努力,并且在這次“微笑服務(wù)迎十一”活動(dòng)中,以最突出的表現(xiàn),贏得了“服務(wù)之星”光榮稱號(hào)。
在平安方面,由于自身對(duì)平安的相識(shí)較好,因此,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一切平安指引的操作,將理論與實(shí)操結(jié)合,疼惜財(cái)產(chǎn),珍惜自己和他人的生命,多學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn),提高自己和員工的平安意識(shí),并能確保門(mén)店沒(méi)有出現(xiàn)重大的平安事故及平安隱患的發(fā)生,并對(duì)門(mén)店發(fā)生的突發(fā)事務(wù)都能剛好按程序處理。在帶教方面,我仔細(xì)的對(duì)待每一次帶教的機(jī)會(huì),通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的扎實(shí)及主動(dòng)向老前輩學(xué)習(xí)帶教的方法,從而讓我的帶教工作更順當(dāng)?shù)耐瓿?。一年?lái),帶教過(guò)七個(gè)新員工,每位新員工都能在一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正獨(dú)立當(dāng)班。在管理方面:榮升助理店長(zhǎng)后,本人參與了區(qū)域項(xiàng)目組,同經(jīng)理共同管理區(qū)域,得到了許多閱歷,并主動(dòng)傳達(dá)和執(zhí)行公司的指令和有關(guān)規(guī)定,仔細(xì)履行個(gè)人職責(zé),做到以公司為重,一切從大局動(dòng)身,聽(tīng)從公司的須要,使門(mén)店及負(fù)責(zé)的其它門(mén)店都能仔細(xì)管理好分內(nèi)的工作。
以上是我在這二年來(lái)的成果,倘如我能如愿成為一名店長(zhǎng),我將會(huì)以1010分倍的熱忱,更加仔細(xì)的做好一系列的工作。店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作實(shí)力與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力干脆影響整個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī),因此,我不單要對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí),還要針對(duì)門(mén)店各項(xiàng)工作做出總結(jié),提出解決措施,仔細(xì)落實(shí),從而幫助進(jìn)步。兩年來(lái),我學(xué)會(huì)了許多,感悟許多,看到公司快速發(fā)展,我深深感到傲慢驕傲,也更加迫切的想加入店長(zhǎng)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),體現(xiàn)自己人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
懇請(qǐng)公司給我熬煉的機(jī)會(huì)及實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì),我將會(huì)以虛心看法和飽滿的熱忱,做好本職工作,為公司創(chuàng)建價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來(lái)!
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇12
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。試用期里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我店較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)將試用期的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、就試用期工作的完成狀況匯報(bào)如下
1、在同事的幫助和幫忙下,我部門(mén)參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪擞嗀洉?huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、我們有對(duì)我國(guó)的某某的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了肯定的了解!
3、在公司的組織下,在某某市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品嘗與時(shí)尚。
4、我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回來(lái)了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)覺(jué)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去溝通,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將以后的工作做個(gè)也許支配
1、協(xié)作各部門(mén),努力做好春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望以后的工作,我們充溢了信念,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心同德,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,某某男裝的明天肯定會(huì)更美妙!
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇13
回首20xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作狀況總結(jié)如下
一、工作回顧
1、門(mén)店?duì)顩r。
通過(guò)我們超市全部員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素養(yǎng)都有了階段性提高。現(xiàn)在超市總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素養(yǎng)有了很大的提高,財(cái)務(wù):賬目清楚,出入明確,透亮化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
2、完成的其他工作。
(1)仔細(xì)貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)確定,對(duì)員工進(jìn)行思想教化工作,每天都有例行交接會(huì)議,支配好大家所要做的事情。
(2)妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突,如有突發(fā)狀況,要員工始終保持專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注意更新學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探究,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及須要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍舊感到有不少不足之處。
1、閱歷不足溝通不夠。
我比較偏向直率的溝通方式,不擅長(zhǎng)迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的實(shí)力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新。
我對(duì)工作的看法較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清晰,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,原來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生肯定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和須要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成果。
三、工作安排
1、了解員工;
2、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解;
3、完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工看法和建議;
4、對(duì)員工的責(zé)任明確工作安排到位;
5、讓員工了解我敬重,不是怕我;
6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與才智描繪將來(lái)的藍(lán)圖。以上是我作為超市店長(zhǎng)在試用期內(nèi)的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。
超市店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇14
2024年已經(jīng)結(jié)束,回首2024年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了肯定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成狀況匯報(bào)如下
1、在同事的幫助和幫忙下,我部門(mén)參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?024春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在2024年的x月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)
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