第管理課程心得體會

管理課程心得體會篇1

通過這次的銀海城市花園施工組織設計，我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面，別光看這簡單的質量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監督，從小方面到大方面。只有把這些細節都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質量的要求都是不一樣的。有關的規定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。

質量包括工作質量與產品質量，這兩者既有區別又有聯系。可以這么說，產品質量是工作質量的的反映，工作質量是產品質量的保證。首先所以我們在這次的項目設計中，我們確立的'質量的保證與監督體系，由施工人員來負責施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。

除了質量這方面我了解的比較多以外，通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。

除了對于知識的進一步認識，此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。

總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發了我學習的興趣。管理課程心得體會篇2

企業管理是一門實用性很強的學科，通過這一學期的學習，我也了解到現在企業管理的一些知識。要促進企業的發展首先要有一個好的管理團隊，好的管理能力，提高企業的競爭能力和發展能力。學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義，為今后工作奠定一定的理論基礎。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:一、企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

二、管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。

三、組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則。

四、戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟。

五、人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。

六、財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。

七、現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理。

八、生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統。

通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。

老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的.一段時間里我都會去思考，去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。管理課程心得體會篇3

“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。”不知不覺，這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論，從“破冰之旅”到作業獲得第一，歡聲笑語伴我們一路走來，其間也難免磕磕碰碰。但，一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結果，其實已不重要，我們只愿收藏這段美好的回憶。

廄得任務剛分配下來的時候，我作為第一階段的負責人，心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責人的思維發生了沖突。我并不同意她的任務分工計劃。我認為，將第一階段任務僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔，這無論如何是不合適的。第一階段任務是培訓需求分析，這一階段任務的完成情況會直接影響到后面的方案設計。幸好，在第一次小組討論的時候，總負責人及時調整了部署。這樣，三個階段的負責人都有權調動所有的組員。我個人認為，這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而，這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲，接下來的困難才是彷徨的真正理由。

人要想認清自己，就需要照照鏡子，而實踐就是這樣一面幫你認清自己的鏡子。我發現了自己的最大弱點：不善于作切合實際的計劃。當我做出第一次分工的時候，其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談，卻用了一個模糊的詞語——“準備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結束時，我才發現所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調查嗎?我這樣的反問自己，心里突然凝重了深深的自則，“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但，往事有如指間沙，手中抓住的只有現在，奮力才是真正的出路。在組長鄒惠華和本次作業的總負責人張鳳蘭的幫助下，我鼓起勇氣，迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的，大家接到任務之后也都立即忙乎起來，以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃，這一階段任務應該能在規定的.時間內完成。于是，我放松了自己，孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。

由于我沒有對組員的任務完成情況進行及時的監控，使得問卷調查階段出現了一系列的失誤：問卷設計的不合理，問卷發放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了，前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織，我想，答案一定是責任心。組內的幾位女生，如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧)，迅速幫我重新設計了一份問卷，并將其及時的發放。正是擁有這種懷著責任心的組員，問卷調查階段才得以不耽擱過多的時間，多彩雛鷹才能在多次作業評比中屢現風采!

伴著“彷徨曲”，不，應該是凱旋樂，我從周四早上9點多開始一直到中午1：35才完成最終結果，其間午飯也沒吃。因為，我明白大家都在等待我的需求分析報告，我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發出，我的心湖也平靜下來，只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結束，但它將長存我的記憶中。在隨后的階段，負責人也都吸取了教訓，帶領全部組員順利的完成了此次實踐作業。我們都在趕路卻忘記了出路，但現在我們已能看見出路了。

雛鷹展翅，天空必將留下我們的精彩!管理課程心得體會篇4

20__年7月，我帶著組織的期望和求知的欲望邁入了清華大學的校門，參加了我縣在清華大學繼續教育學院舉辦的“__省峨山縣領導干部公共管理研修班”。此次7天的培訓學習，聆聽了專家、學者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。

一、收獲知識，廣學博學，樹立終身學習理念

清華大學治學嚴謹、學風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學習，清華大學組織張紅宇、喬然、路杰等國內著名學者教授，采用案例教學、雙向問答等豐富多樣的教學方法，向我們講授《社會主義新農村建設》、《智慧與現代領導素質》、《創新思維與科學決策》等專題。每一節課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關知識內容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學海無涯，其樂無窮。更激發了我的學習熱情，樹立了終身學習理念，汲取多方面知識營養，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論知識、又要學專業知識，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。與時俱進，吐故納新，厚積薄發，增長才干和智慧。

二、提高認識，擴大視野，拓展思路

雖然這次培訓的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結構上的薄弱環節，通過學習使我有更深更高層次接觸到政治、經濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應對媒體、領導能力、政務禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發了我的思維。認真回顧二十年的工作經歷，自任領導職務以來，還存在具體事務多，宏觀管理少，對分管教育、衛生、旅游、文化工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產業與地方經濟科學發展》后，對我縣旅游文化產業的發展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風情，加強旅游文化基礎設施建設，加快現有旅游文化產品提檔升級，促進旅游文化產業從觀光型向休閑渡假型轉變、旅游文化資源優勢向經濟優勢轉變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規劃，把旅游文化產業培育成為縣域經濟的新興產業。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現經濟社會發展的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。

三、體會國學智慧，提高自身素質

一堂《國學智慧與現代領導素質》和《創新思維與科學決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優秀文化，作為一名現代的領導干部，應加強對國學和中華文明史的學習與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質、完善個人修養是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執著、忠誠，這是一個干部和公民應具備的基本素養。二是應學會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統一起來，把個人的內在素質與外在形象有機結合起來，做到內外結合，內外統一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經濟社會發展和構建和諧社會貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業與人生，對事業要投入、執著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責任，對群眾要充滿感情。只有不斷學習，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結合起來，把古典的知識與現代的知識結合起來，學會欣賞，學會運用，具備優秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養、寬容的個性、競爭意識的領導，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。

四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴謹、勤奮、求實、創新”的作風

清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓激勵著一代又一代清華人。“行勝于言”和“嚴謹、勤奮、求實、創新”的校風和學風，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業精神、嚴謹的治學態度和高超的學術水平，一絲不茍地履行傳道、授業、解惑的神圣職責。即使是黨政干部在職培訓，也體現了一種追求卓越的境界。無論是學校對教學的'整體安排和管理服務，還是老師對課程的具體設計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。

行勝于言要會表達，說話藝術“少說批評的話，批評只是一種阻力;少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨;少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路;少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微;少說命令的話，命令只是強行接受”;“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力;多說寬容的話，寬容才會增加了解;多說關懷的話，關懷才能獲得友誼;多說尊重的話，尊重才能激起同心;多說商量的話，商量才是質優領導”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內涵，提高管理親和力，同時領導干部要學會溝通，學會與上級、下級、同級的溝通協調。行勝于言要體現在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結新的工作經驗教訓，才能使工作開拓創新;有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵;必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業也才能前進。行勝于言要學會想和做要結合，理論和實際相結合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。

公共管理課程學習心得體會篇今年三月中旬，我參加了區委組織部舉辦的領導力提升公共管理高級研修班，在清華大學紫荊管理培訓中心學習。初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘、讓我感受頗多。

(一)收獲知識，推動學習清華大學治學嚴謹、學風濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學習，9位著名專家學者精彩講授了《服務業、服務貿易、服務外包》、《政務禮儀與交往藝術》、《領導者管理與媒體應對》、《傳統文化與現代管理》、《溝通協調與沖突管理》、《金融熱點問題評析》、《塑造陽光心態與壓力管理》、《現代領導者素質、能力與藝術》、《領導科學與藝術》等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告《汶川大地震災害救援與轉型中的國家行政管理體制》。應該說每一節課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發了我的學習熱情。為更好地消化吸收學習內容，我自費購買了《陽光心態燦爛人生》、《沖突管理》等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版手機彩信《中國日報》，我真正感受到學海無涯，其樂無窮。

(二)體味刻苦，感受奉獻培訓中同學們克服了工作、生活方面的各種困難，過得充實而又快樂。我們每天背著書包，騎著自行車在宿舍、教室、食堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學們還抓緊時間看講義、記筆記，討論相關問題，同學們認真的學習態度和刻苦的學習精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學習效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內學到更多的知識，孫健升、田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學們講授知識，董關鵬、董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內多講些知識，老師們的敬業奉獻精神更激勵了我刻苦學習。

(三)擴大視野，拓展思路雖然這次培訓的學習是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然時間是短暫的，但是帶給我的啟發是巨大的。這次培訓內容有較強的針對性和時效性，并且大都是我知識結構上的薄弱環節，通過學習使我有機會接觸到政治、經濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應對媒體、領導能力、政務禮儀等方面有了全新的認識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發了我的思維。我參加工作以來幾乎一直從事事務性工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創新和工作局面的開展。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現人口計生工作的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經知道如何去努力。

(四)加強交流，收獲友誼參加研修培訓的58名學員來自全區不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，如果沒有這次培訓，鎮街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關領域的行家里手，真可謂“群英薈萃”，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發，讓我受益匪淺。雖然大家的經歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的同學和良師益友。學習和生活中大家相互幫助，一次次集體活動大家都積極參加，體現出我們是一個團結奮進的團體。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。清華大學的學習雖然已經結束，我會自覺地把學習堅持下去，不斷完善提升自己的素質水平，不斷提高自己的工作能力。自強不息、厚德載物的清華精神已經根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我當嚴謹、勤奮、求實、創新，我當超越自我，追求卓越。管理課程心得體會篇5

通過__網絡學院《人力資源管理》課程的學習，我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。

現將本次學習心得體會總結如下：

1、經過課程的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2、經過課程的學習，我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業推行長期的績效考核并落到實處。

3、經過課程的學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網絡課程，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

學習人力資源管理課程的心得體會篇聽完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據公司不同發展階段的目標、戰略、外部環境關系進行提前規劃布局的。

戰略人力資源管理是為企業保持最佳的人力資源、為公司創造最大價值的重要保障。

如果要做好公司人力資源管理，我個人認為要從以下幾方面著手：

保優淘劣

戰略人力資源管理要從公司的培訓與開發、績效管理、薪酬福利、員工關系等方面，緊緊圍繞企業的總體戰略，在提高企業績效的同時不斷提高員工的工作生活質量和員工滿意度，有計劃地將公司最需要的員工保留在企業內，為公司人力資本的增值創造必要條件。與此同時，及時淘汰不適合企業需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標的實現。

強化企業向心力

戰略人力資源管理通過整體的規劃和系統的設計，保證組織人力資源管理系統整體績效最佳。通過人力資源管理系統的內部匹配，形成強勢的主流文化，傳播明確的價值和行為取向，提高員工對組織的認知和忠誠，形成合力，從而為公司創造巨大的'無形資產，使公司形成可持續發展的核心競爭力。

做好員工的職業生涯管理

人力資本是公司最重要的資產。戰略人力資源管理要實現人力資本的增值，那就要做好員工的職業生涯管理。根據公司戰略和員工測試的結果對員工的職業生涯進行設計，并與員工進行反復、充分的溝通，形成雙方認可、切實可行的員工職業生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據實際情況不斷進行調整。在員工職業生涯管理計劃的指導下，企業和員工共同努力，對員工進行系統的培訓和開發。這種培訓和開發因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產出比。

總之，通過實現人力資源管理的戰略化，人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成為公司價值創造和核心競爭力的重要源泉。管理課程心得體會篇6

通過對現代管理學的學習，自己對現代管理學有了更加充分的了解。明白了什么是現代管理，管理的職能，管理主體的角色與技能，管理客體的特性，熟悉了管理科學的屬性、研究對象、研究方法、研究方法；了解了管理活動的歷史。這樣，使得自己對學習管理學這門課程更加有了信心。

管理就是管理者為了有效的實現目標、個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。在管理中，我們必須關注它社會責任，這樣會使我們的努力更加事半功倍。

要想做一名優秀的管理者，我們必須具備三類技能：技術技能、人及技能、概念技能。我們要不斷地通過學習，提高自身在這幾方面的技能，做新時代的管理者，能夠適應各種場合。不斷豐富和完善自我，提高自身的素質。同時，我們應該學習好的管理方法。管理學是一門發展中的學科必須與時俱進，我們要學會創新，要敢于創新，不拘泥于陳舊的東西。以適應經濟全球化的進程，適應市場環境的瞬息萬變。做一名優秀的管理者。

成功就是明確的`目標加上可行的計劃，同時要有堅持到底的決心。計劃是非常重要的，我們在日常要學會做計劃和養成做計劃的好習慣。因為有了計劃，我們的目標才會更加清晰。我們的奮斗過程才不會漫無目的。這是一個優秀管理者應該具備的。

在我們的現代管理學這本書中，既介紹了中國古今的管理理念，還介紹了不少國外的優秀管理理念。作為管理者，我們不能閉門造車，我們要虛心向他人學習。充分了解各個層次的管理，和不同國家，公司的管理理念。這樣我們的管理理念才會走在時代的的前沿，從而使企業、國家更加進步。

我們要好好學習這門課程。不僅僅局限在課本的知識上，我們可以通過網絡、書刊等媒體，廣泛的了解管理，使我們的視野更加豐富。為我們將來的管理奠定基礎，為社會做貢獻。管理課程心得體會篇7

在課程學習期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過剖析案例互動式交流學習，有效提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習心得體會小結如下：通過本次培訓我深刻認識到人力資源管理是一門科學也是一門藝術，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。

一、人力資源管理是一門科學也是一門藝術：企業管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

二、人是企業的靈魂：人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是哪一個單位都離不開人，人才可以自由流動，企業和個人有了雙向選擇的機會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當的機會和環境，他們就能做到這一點。也就是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才。

三、合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說起來簡單，但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業的發展將是非常有利的，反之，既無法完成企業的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。

四、人才激勵：說起激勵，主要是精神激勵和以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，我認為應該從提高職工的滿足感和歸屬感入手，善于傾聽職工的意見，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入，要做到精神激勵、物質激勵和情感投入結合并用。

五、人才和團隊的培養：不論配置如何，只有培養才能使人才真正成長，才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養同等重要，只有每個人成長了團隊才能夠變得更強，才能更好的去應對企業發展中的問題和挑戰；反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個人很好的.配置融合在一起，充分發揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團隊培養的結果；它內部有許多個團隊，而且每個團隊都是由各個方面專業人員組成的，都有各自擅長的方向，通過有效的組合和管理構成了一個高效并具有戰斗力的團隊，使得“韓都衣舍”這家電商企業取得了很好的業績和效益。

作為企業的中層管理者如何去管理企業人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓和學習是榮幸的，企業管理者是員工的紐帶，一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關系，如何去鼓勵員工為了團隊企業的發展盡心盡力，這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。

以上是本人在這次培訓中的一點體會和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。管理課程心得體會篇8

售樓部工作的核心是兩個方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產生效益的關鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。

營銷模式:“一對一營銷”

營銷人員構架:營銷總監，樓盤經理，部門經理，銷售顧問，業務組長，業務員。

崗位工作責任制;各崗位工作責任制的建立，各負其責。

業績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業績掛鉤，鼓勵多勞多得。

日常管理制度:規范人員日常行為樹立職業形象，確保售樓部各項工作正常運行，平衡各種利益沖突。

談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運用三板斧給客戶灌輸房產投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統一口徑，通過炒客逼客相結合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業務員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產品推銷自己。

培訓與考核:首先要總結各種說辭，通過業務對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業務員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進行考核。

激勵與自我激勵;業務員每天早上由經理開全體業務員早會通報前一天信息分與查崗情況并點評;通過做各種互動游戲唱激勵性歌曲調節業務員心態;通過講各種勵志故事、宣單等調動業務員工作積極性。各小組會上通過業務員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標等進行自我激勵;銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會的總結與對練學習來進行自我激勵，例會總結內容為個人業績情況、客戶情況、到款到資料情況、業務員管理情況、學習情況、制度執行情況、自我批評與嘉獎、合理化建議、本周工作計劃等

兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負責管理4—5名業務員。二、業務員20名左右，分成4個組，每組可設一名組長協助帶組顧問管理業務員。

樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的.房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結果自然就對了。售樓部是一個團隊，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團隊的靈魂。一個團隊的核心競爭力就是不折不扣的執行力，各種制度只有執行了、落到實處了才能確實發揮團隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創造出公開、公平、公正的競爭，創造出整體利益大于個人利益團結協作的人文環境，使團隊成員有共同的目標與愿景。

當然，業績是立身之本，一個不懂談客或沒有做業務經驗的經理是不能給員工進行業務上的培訓與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業務員進行激勵和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執行到實處的，所謂的管理也只能是理論上的，因為做銷售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領導別人。別人也才能信服你的領導。因為他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優秀。這樣那些制度才能執行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進，才能實現銷售計劃。

做一個合格的經理永遠要走在其他人的前面，在各種公共事務中有舍得的心態，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發現并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力，當團隊中成員因工作壓力等各方面原因出現思想波動時能與之溝通作通思想工作。管理課程心得體會篇9

基礎教育課程改革的大潮撲面，新的課程理念沖擊著教師已有的教育觀念。_課程管理形式給予學校更多的課程管理權限。如何在新課程理念下實施教學管理？石家河中學探索出了教師管理抓校本（校本培訓、校本課程、校本教研），教學管理抓理念、抓章程、抓評價的教學管理運行新模式。

一、新課程理念下的教師管理

1、抓好校本培訓，讓教師走上名師成長之路。人是世間最寶貴的資源。新課程改革的成敗與人有密切的關系。能否有效的建設一只充滿活力、勇于探索、業務素質高、教學基本功過硬、具備終身學習意識的教師隊伍，是新課程改革能否成功的關鍵。教師特別是青年教師應成為課改隊伍的生力軍。為此，學校制定了校本培養計劃，把課改的教師培訓工作納入了重要的常規工作中，要求校本培訓進一步規范化、制度化，并在培訓內容上更具針對性和實效性。主要抓了以下幾方面工作：

（1）開展每月一次的新課程理論講座，教師論文交流。通過校本培訓活動，切實轉變教育觀念，確立新的教師角色模式。變知識傳授者為學生學習上的伙伴。

（2）繼續積極開展“學洋思”活動；利用好縣教研室設立的課改咨詢電話，幫助教師及時解決課改中的問題。

（3）推出專題研究，舉辦“新課程教研日”、“教學開放周”，以備課組為單位總結、交流、反思本周教學情況，思考、研討下周教學內容，用濃厚的學習研究氛圍感染、熏陶教師。

（4）進行青年教師的幫扶活動。學校制定了青年教師培養方案，開展一幫一、一對一的拜師活動，幫助青年教師茁壯成長，提高他們的教育教學能力。實施“名師、骨干教師工程”和“名師帶動工程”，努力為骨干教師的成長創設適宜的環境。

本學期我校青年教師培訓工作將在已有經驗的基礎上，通過開展教育教學經驗交流會、專題講座、優質課觀摩、課件制作培訓等形式，進一步轉變教師的教育觀念，提高業務素質，力爭使青年教師牢固地樹立終身學習意識，完成由知識傳授型向知識創造型的轉變，提高教育教學質量，更好地推動新課程的改革實驗。

2、開發校本教材，讓教師嘗試專家探索之趣。20__年秋,我校進行校本課程開發實驗，主要目的是開闊學生的視野，拓展學生的知識面，把研究性學習引入課堂，還沒有從課程的高度來認識。進行了《追尋石家河鄉的人文古跡》、《我為石中寫校歌》等9個研究性課題的嘗試。這些課題，適于學生開展，適于學生走上社會。學生寫下了許多精美的調研文章。和音樂老師合作的《石中之歌》，“青青的楠竹園露珠閃瑩光,美麗的校園書聲瑯瑯”,每天在校園傳唱。當學生唱著自己的歌曲，怎不倍增自豪之情呢？通過試行，學生的思維活躍，自主、合作、探究的思想開始在學生身上扎根。這給我校實施校本課程與研究性學習打下了良好的基礎，也增添了開發好教材的信心。20__年秋，學校正式實施校本課程。對去年的校本教材加以完善，確立了《家鄉特產》、《石家河鄉地名探究》、《山區植物分類》三個專題，制定了方案與實施要求，力爭在課程綱要上進一步規范。現在，已基本明確了校本課程的一些基本理念：在教學思想上，確立以學生發展為本的教學理念；在教學方法上，確立以學生自主學習的研究性學習方式；在教學內容的選擇上，注重學生創新精神和實踐能力的培養。教師，是校本課程的決策者、設計者、管理者，也是學生學習上的鼓勵者、支持者、同行者。校本課程的開發，使學校的辦學方式有了鄉土特色；教師的教學思想，打上平等民主的烙印；學習的學習方式，開始了質的飛躍；新課程的教育理念，開始深入教師的心田。轉變教師的教學思想，推行新課程實驗，已是水到渠成之勢。

3、推行校本教研，讓教師體驗教學相長之樂。加強備課組的課題研究，力爭把備課組建設成為備課的智囊團，出經驗的主渠道。備課組的課題研究以“問題即課題”、“貼近教學實際、貼近學生實際的小課題”為原則，大力加強新課程實施的教學小課題研究。備課組的課題研究不是要在教學之外另外抽出時間做專門的宏大理論研究，而是從新課程的問題出發，從教師的需求出發，留心新課程改革中出現的問題并設法解決，解決的過程就是研究的過程。

二、新課程理念下的教學管理

1、用新課程的理念修訂教學常規。重建符合新課程理念的教學管理制度是推進課改實驗的當務之急。學校結合課改實驗的要求，主要從以下幾個方面著手修訂：(1)、修訂教學常規。加強對教學過程的管理。(2)積極探索對師生的評價，改革考試制度，使評價有利于調動教師工作積極性，有利于激發學生的學習興趣，有利于學生的發展。

2、按新課程的理念指導課堂教學。從實施的一段時間來看，課堂教學整體上看課堂氣氛比較活躍，但實施新課程后，很多教師反映只是少部分學生活躍，還有很多學生沒有真正參與到教學中；教師在使用新教材、嘗試新的教學方式的過程中缺乏相應的課程資源支撐。課堂教學是師生共同的活動，是課程實施的關鍵環節。新課程理念下，課堂不僅僅在教室，教材不僅僅是課本。課堂上教師的角色作用在于充分調動學生的積極性，在于有效組織起學習活動。促進學生創新思維在形成，用支持、寬容的課堂氛圍接納學生的多元思想，分享學生的成功與喜悅，與學生共同合作，一起尋找知識的真諦。只要突破“授一受”學習的模式，讓學習方式多起來，讓學生動起來，讓課堂活躍起來，就能使學生主動學習的方式進入課堂。按這一理解，一切受學生歡迎的方式都可以嘗試，自主學習、探究學習、合作學習、實踐學習應成為學生學習的核心。在教學管理上，我們將課堂學習方式是否轉變，作為考察教師教學能力和效果的重要依據。

3、探索_課程的管理模式。對校本課程的管理，本著發展性、人文性原則制定出科學的方案制定出了《校本課程的實施要求》，對校本課程的教師培訓、課題的申報與審議、《教材綱要》的撰寫、課程的教學環節、工作量的計算、課堂教學的組織形式，均作了詳細的規定。特別是對校本課程的評價，做了細致的探索。著眼于學生的發展，承認差異，進行多種形式的評價。可撰寫論文，可進行展評。目的是幫助學生認識自

我，了解成長中的需求。

三、探索新課程的評價機制

主要是探索教與學的評價體系。對教師教學與學生學習的評價，在課程改革中起著導向作用，是課程改革的一個關鍵環節。在實施新課程過程中，按照縣教研室《課堂教學評價》，充實符合新課程標準與教材的內容，用新課程理念評價教師的教學。在評價教師的備課、上課等教學工作時，把新課程理念的'體現放在重要位置；探索由教師、學校行政、學生、家長共同參與的評價制度，強調教師對教育行為的分析與反思。對學生予考試評價和過程評價并重，把過程性評價與終結性評價結合起來。在評價內容上，既重視知識與技能的評價，也關注學生學習的積極性與主動性、自信心、興趣等方面。具體工作為：

（1）課堂教學評價。在縣教研室《課堂教學評價》的基礎上，修訂補充符合新課程觀和新教材觀的要求和內容，不斷豐富和完善課堂教學評價標準，導引課堂教學過程優化。

（2）教學質量評價。改革考試評價內容和形式，努力形成發展性評價體系。堅持并完善對學生知識和技能的等級評價，增加技能操作評價含量；重視學習過程和情意態度的質性評價，試點“成長記錄袋”評定，探索取代量化評定的評價方式。

（3）教師教學工作的評價。謹慎有序地進行備課改革，鼓勵“一案多改”、“教后反思”。強調教師對自己教學行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學生、家長共同參與的不斷提高教師的評價制度。總之，就是要做到：

a、發展性的評價教師。按新課程的教學理念，對教師（職員）全方位、多層面的考核與評價。使評價制度和條例更能體現科學性、激勵性、競爭性、可操作性和發展性。

b、動態性的評價學生。促進學生的發展是教學活動的出發點和歸宿。教學過程就是發展學生心智，培養創新精神，訓練創新能力，形成健全人格的過程。要求教師在教學過程中靈活地、創造性地使用教材。拓展學生的發展空間，促進學生發展。評價是教學過程的組成部分，應有助于學生的全面發展，改變只關注學生成績的評價方式，對學生做動態性的全面評價。

當然，我們在實施新課程的過程中，也遇到了不少困難，相信這些也是帶有共性的問題：

1、課程資源嚴重缺乏。這是目前課程實施遇到的一個最大的障礙。

2、教師培訓缺乏實踐性。雖然多種形式的教師培訓對于課程實驗的啟動和前期實驗工作的順利開展發揮了重要作用，但隨著課程實驗的推進，教師們感到更需要具體的、實用性強的培訓。除了講授式、報告或講座式之外，教師更渴望一種探究式的學習、案例分析式的培訓。

3、評價制度與方法滯后。社會與上級教育行政部門如何評價學校，如何評價教師，如評價學生，都從一定程度上制約著課程改革措施落實的程度。相信這些問題，都會在以后的實驗工作中克服。管理課程心得體會篇10

學習了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對于學工科的我并不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內容非常感興趣。在學習《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀，作為未來社會的工作者現今的大學生自然而然比較關心企業是怎樣進行員工招聘和面試者應如何進行面試這些基本問題。

員工招聘這一章節主要包括企業招聘目標、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業錄用人員的原則這幾部分內容。對于一個企業來說，員工招聘這一環節是必不可少也是非常重要的。一個企業發展的好壞，除了企業領導能力的強弱外，員工質量的好壞也是一個關鍵的因素。因此，企業非常注重員工的招聘。

一個企業在進行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標。招聘目標直接影響企業日后的發展。企業在確定招聘目標時應圍繞獲得企業需要的人員、樹立良好的企業形象來考慮。獲得合適的人員才能實現企業人員與職位的優化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業形象能夠給應聘者一種良好的感覺，即使應聘者不能成為企業的合適人選，但也會被企業的良好形象所折服，無形中成為企業的“活廣告”。

企業確定好招聘目標后，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環節，大多數企業都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事擇人原則、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優先原則、雙向選擇原則。如果把企業的招聘比作一場游戲，那么以上的招聘原則則是企業和應聘者要遵守的游戲規則。所以，無論是企業還是應聘者熟知應聘原則才能創造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業的創造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源于行業內部、行業外部。來源于行業內部的員工對于企業的.發展會有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來源于行業內部的員工能夠給企業帶來新的發展思維，但員工可能會由于不了解企業，發現企業并不像自己想象的那么好，導致“跳槽”現象不斷發生。因此企業在招聘員工時，要根據企業內部的情況來衡量員工來源的方式。無論是企業還是應聘者都非常注重面試這一環節。對于企業來說，企業通過面試可以挑選到合適的員工；對于應聘者來說，應聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業的角度來說，對于面試這一環節，面試官的表現顯得尤為重要。因為面試官的表現好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應聘者。第一，通過簡歷來了解應聘者的基本情況。因此，應聘者要重視個人簡歷的制作。

第二，通過筆試來考查。這對于一些技術型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試，企業可以知道應聘者的知識能力。因此，應聘者要注重自身專業知識的培養。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網絡進行網絡面試，面談都成為企業直接了解應聘者的情況的方法。另外，有些企業還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗能夠檢測應聘者的工作抗壓能力；情景模擬可以檢驗應聘者的隨機應變能力以及個人的工作態度。無論是哪些方法，我個人認為，應聘者要時刻保持良好的心理素質以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應聘者要有較強的專業知識技能。企業在招聘結束后，要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數量及質量。這是許多企業缺乏的一步，但是大型的企業是非常重視企業招聘評估。因此，對于應聘者來說，不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優秀的員工了。

第一，不要做沒有創意的鸚鵡。

鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經常人云亦云。這是一些搞技術開發的公司所不喜歡的，因為這些公司最注重員工的創新精神，唯有創新，企業才得以發展，這也是我們大學生所缺乏而又必須具備的。

第二，不要做無法與人合作的荒野之狼。現在的社會是合作的社會，對于企業來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術產品的研發成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的，大伙的能力是無限的。只有懂得合作的人，才是企業喜歡的人。

第三，不要做缺乏適應性的恐龍。環境是不斷變化的，適應不了環境的變化就會被環境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應環境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設節約型友好社會，企業也一樣。

以上這些是我學習《人力資源》的收益。我相信這部分內容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程！希望其他學習《人力資源管理》這門課的同學能夠從中獲益。管理課程心得體會篇11

經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：

一、提煉中海集運的企業文化，逐步完善我司核心價值觀。

中海集運從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

二、及時建立企業的績效管理系統

隨著中海集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

三、加強中海集運的企業戰略管理

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

三、加強中海集運的企業戰略管理

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的`環境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：

以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。

第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。

以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。管理課程心得體會篇12

這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。

在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學管理之父在生產領域的科學管理原理、現代經營管理之父法約爾在經營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的`企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。

在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。管理課程心得體會篇13

今年公司開通了___學院課程，結合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業務技能和管理能力進行全面提升。

Office辦公軟件主要學習了WORD和E_CEL表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數據分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。

溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

1、要有一個明確的目標

2、達成共同的協議

3、溝通信息、思想和情感

對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的`過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。

1、談論行為不談論個性

2、要明確溝通

3、積極聆聽

這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

總之，通過學習了十五學分的網絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態度和工作作風，充分利用好網絡學院所學知識，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，為公司發展貢獻自己力量。管理課程心得體會篇14

一、總論：

在飛速發展的信息化時代，將計算機技術運用與財務管理有效的結合，為財務管理發揮更大的作用開辟了廣闊道路，這也是財務管理現代化和信息化的一個重要標志。在西方許多先進國家，計算機財務管理技術方法的使用已經相當普及，并且它為公司的經營也帶來了明顯的經濟效益。計算機財務管理是以現代化財務管理理論為依據，將當今財務人員普遍采用的E_CEL軟件工具與國際通用的財務管理模型有機的結合起來，全面、系統地闡述了在E_CEL環境中建立籌資決策、投資決策、流動資金管理、銷售預測及利潤預測管理、財務計劃、財務分析等計算機模型的設計方法。通過對《計算機財務管理》的學習和對技術方法的實習運用，我們不僅能提的創造性思維能力、建模能力、定量分析能力，而且能有效地培養我們綜合分析問題和解決問題的能力，以下就是我對計算機財務管理學習的總結。我在學習計算機財務管理的整個過程中所做的實驗可大致分為基本知識、財務報表分析模型、流動資金管理模型、投資決策模型、籌資決策模型、銷售預測利潤管理模型、財務計劃編制模型這幾大內容，這些模型的運用在財務管理活動中起著重要作用，而且這幾大內容就是計算機財務管理系統的重要組成部分。財務報表分析模型是幫助我們對財務數據進行分析以進行更好的經濟決策。流動資金管理模型運用規劃求解來制定最優決策，從流動資產入手來降低管理成本。投資決策模型幫助我們在約束的條件內選擇最佳的項目投資決策，獲得最大收益。籌資決策模型能幫助我們在籌資資金時了解各種籌集方案的成本，并通過分析作出最優的籌資決策。銷售預測利潤管理模型可以幫助企業對其生產經營進行有效管理，以適應競爭日益增加的時代。財務計劃編制模型是根據已確定的經營宗旨、經營范圍、經營目標、經營環境等因素對未來活動進行籌劃，它是企業財務預測的一個重要手段。下面我將就其中的財務報表分析模型為例對課程作出學習總結。

二、實驗舉例（財務報表分析模型）

財務分析是以企業的財務報表等資料為基礎，對企業財務活動的過程進行研究和評價，以分析企業在生產經營過程中的利弊得失、財務狀況和發展趨勢，為評價和改進財務管理工作，并為未來進行經濟決策提供重要的財務信息。財務分析的方法有比率分析、趨勢分析和綜合分析，它主要的目的是評價企業的財務狀況、資產管理水平、獲利能力和發展趨勢。

1、實驗目的和要求：

（1)導入外部數據（導入一張資產負債表）；

（2)建立完整的財務比例分析模型

（3)單元格命名、杜邦分析圖

2、實驗內容：

（1）導入ZZ數據表。該數據表要通過菜單欄中的數據選項下的導入外部數據選項導入，在導入過程中可以根據要求作出選擇。

（2）根據導入的數據表編制資產負債表。在(1)中已經導入了數據之后，先從網上下載一張資產負債表模板，根據已有的數據表直接在模板上填制資產負債表。在填制資產負債表過程中要用到以下公式：貨幣資金=現金+銀行存款+其他貨幣資金；短期投資=短期投資－短期投資跌價準備；應收賬款=應收賬款（借)+預收賬款(借)－應計提“應收賬款”的“壞賬準備”；其他應收款=其他應收款－應計提“其他應收款”的“壞賬準備”；存貨=材料+低值易耗品+庫存商品+委托加工物資+委托代銷商品+生產成本+制造費用－存貨跌價準備；待攤費用=待攤費用[除攤銷期限1年以上（不含1年）的其他待攤費用]；固定資產原

價=固定資產[融資租入的固定資產，其原價也包括在內]；累計折舊=累計折舊[融資租入的固定資產，其已提折舊也包括在內]；固定資產清理=固定資產清理（借）[“固定資產清理”科目期末為貸方余額，以“-”號填列]；長期待攤費用=“長期待攤費用”期末余額－“將于1年內（含1年）攤銷的數額”；預付賬款=應付賬款(借)+預付賬款(借)；應付賬款=應付賬款(貸)+預付賬款(貸)；長期借款=長期借款-1年內到期的負債；預收賬款=應收賬款（貸)+預收賬款(貸)；未分配利潤=本年利潤+利潤分配[未彌補的虧損，在本項目內以“-”號填列]-本期發生額-本期應交稅金；應付職工薪酬=應付工資+其他應交款（應付職工工資附加費等支付給個人款項）+其他應付款（職工教育經費）。

（3）根據已編制好的資產負債表求財務比率分析。現將資產負債表中要用到的單元格分別命名為流動資產、流動負債、資產、負債和所有者權益等，然后要求出平均資產、平均流動資產、平均應收賬款、平均存貨，并將它們重命名。最后在新的工作表中建立財務比率分析模型，在計算比率時可直接根據下面公式求得，不必再去其他工作表找要引用的單元格。其中要用到的比率分析公式有：流動比率=流動資產/流動負債；速動比率=(流動資產－存貨)/流動負債表；存貨周轉率=主營業務成本/平均存貨；應收賬款周轉率=主營業務收入/平均應收賬款；流動資產周轉率=主營業務收入/平均流動資產；總資產周轉率=主營業務收入/平均資產總額．；資產負債率=負債總額/資產總額；產權比率=負債總額/股東權益；有形凈值債務率=負債總額/(股東權益一無形資產凈值)；己獲利息倍數=息稅前利潤/利息費用1)銷售凈利率=凈利潤/主營業務收入；銷售毛利率=(主營業務收入一主營業務成本)/主營業務收入；凈資產收益率=凈利潤/平均凈資產；資產凈利率=凈利潤/平均資產總額

（4）建立杜邦分析圖。對于已經求出的比率可直接填列，然后根據他們之間的關系建立分析圖。而杜邦分析中的關系為：權益凈利率=資產凈利率_權益乘數；資產凈利率=銷售凈利潤率_資產周轉率；權益乘數=資產總額/所有者權益=1/(1-資產負債率)=1+產權比率；銷售凈利=凈利潤/銷售收入；資產周轉率=銷售收入/平均資產總額；凈利潤=銷售收入-全部成本+其他利潤-所得稅；全部成本=制造費用+經營費用+管理費用+財務費用。平均資產總額=平均流動資產+平均長期資產；平均流動資產=貨幣資金+應收賬款+存貨+其他流動資產。

3、實驗重點：

在建立財務比率分析模型的整過操作過程，首先要注意的是編制資產負債表時要正確填制各項目，比如貨幣資金是現金、銀行存款和其他貨幣資金之和；其次，在建立財務比率分析模型時要先將需引用的單元格命名，再直接輸入公式即可；在建