“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調節）2024年專業技術人員繼續教育公需科目-形象塑造與禮儀修養繼續教育筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.溫莎結是因溫莎公爵而得名的領帶結，打出的結呈倒三角形。2.對南非禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。A、南非黑人往往情感外露，形體語言豐富B、南非人的主食是玉米、薯類C、南非人忌諱4，不忌諱13D、南非黑人不以生了男孩而慶賀3.以下描述中常用手勢及其意義一致的是（）。A、雙手外攤：無可奈何B、拍腦袋：困惑C、搓手或拽衣領：緊張D、聳肩：不以為然或無可奈何4.“不宜先為”原則要求在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定或者不知道到底怎樣做才好的情況時，盡量不要急于采取行動。5.談判初識階段要始終保持熱情友好、不卑不亢的態度。6.在涉外交往中，每個人都必須時刻注意維護自身形象，尤其是在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。7.交際中要注重談話的禮儀規范，包括（）。A、良好的談話氛圍B、談話的藝術C、談話時的體態D、聆聽的藝術8.多邊活動的各方或參加者不便按身份與職務的高低排列時，可采用（）排列的方法，這是在公關活動的排次中被廣泛運用的方法。A、字母順序B、筆畫順序C、到來的先后順序D、與本國建交的順序9.貼面禮是巴西婦女之間所采用的見面禮節，在行禮時，雙方要互貼面頰，同時口里發出表示親熱的親吻聲。但不可用嘴唇真正去接觸對方的面頰。10.把客人讓進車以后，接待人員應從車頭繞過去以示尊敬。11.對于皮膚防曬，描述正確的是（）。A、只需在夏天考慮防曬B、室內不需防曬C、一年四季都需防曬D、不需考慮防曬12.巴西民間還流行著一些較為獨特的見面禮節，有（）。A、握拳禮B、沐浴禮C、貼面禮D、親吻禮13.小轎車乘坐禮儀一般情況下，以（）為尊。A、后排左側B、副駕駛位C、后排中間D、后排右側14.在社交場合，德國人通常采用（）作為見面禮節。A、握手禮B、擁抱禮C、貼面禮D、舉手禮15.照會在行文中第一次出現己方、對方稱呼以及行文中所涉及的機關、人物等，均應使用全稱。16.鍛造務實作風，專業技術人員就要說實話、辦實事、求實效，使說的、做的與“實”的要求更吻合。要堅持（），就要把狠抓落實放在突出位置。A、執行命令B、實事實辦C、及時請示17.手勢的標準姿態，有（）。A、五指伸直并攏，手與小臂形成直線B、在做動作時，肘關節應彎曲140度左右C、掌心向斜上方，手掌與地面形成45度角D、在做動作時，肘關節應彎曲120度左右18.德國人在飲食上的特點錯誤的是（）。A、德國人的餐桌上主要是肉食B、在肉類方面，德國人最愛吃牛肉，其次才輪到豬肉C、在吃魚時不準講話D、德國人最喜愛的是啤酒19.大到商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排排列具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。20.職業女性在工作崗位上佩戴飾物應當少而精。21.正式照會講究身份對等，如元首對元首、總理對總理、外長對外長，其他人員不可全權代表。22.西裝上衣，下面兩側口袋里面原則上是不裝東西的。23.開拉車門，上下轎車的禮儀，正確的是（）。A、用左手拉開車門成70度角左右B、上車時，先上一只腳，將身體重心移進去坐穩后，再提上另一只腳C、穿短裙女士上車時，可以先側身坐在車座后，再將雙腳提上來D、穿短裙女士下車時，可以先側身將雙腳放在地面，再將身體移出24.談判結束，雙方應安排專人按達成的協議內容打印文本，一式兩份，蓋好漆印和公章。25.法國人非常崇拜鹽和馬。他們認定：鹽具有祛災辟邪的力量，馬則會給人們帶來好運。26.就座時一般要從座椅的（）側入座。一般情況下，起身離座應從椅子的（）側離去。A、左左B、左右C、右右D、右左27.美國人忌諱“13”“星期五”“3”，還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等；忌諱有人沖其伸舌頭；討厭蝙蝠。28.黑色西裝一般搭配（）顏色的領帶。A、藍色B、黑紅色C、黃色D、綠色29.（）位站姿標準為：左腳腳跟靠于右腳腳弓內側，腳尖打開90度，站成左丁字步。左臂屈肘關節，前臂抬至腰間，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超過衣服的中線，右手自然下垂。A、五B、四C、二D、六30.單排扣西裝中（）最正式。A、三粒扣B、兩粒扣C、四粒扣D、一粒扣31.同一個手勢，不同的國家意義不同，如翹大拇指，在我國表示稱贊，而在（）則表示攔路搭車。A、英國B、美國C、日本D、韓國32.講究騎士風度的是（）人。A、英國B、法國C、美國D、俄羅斯33.一般來說，職業站姿有（）種變化的站立姿態。A、5B、4C、3D、634.與人用眼睛交流時，下列行為中（）是很不禮貌的。A、眼睛一會兒看這兒一會兒看那兒B、對長輩仰視，對平輩平視C、斜眼和瞇眼看人D、長時間閉眼35.以下對涉外商務禮儀禁忌的表述，錯誤的是（）。A、日本人忌諱“4”字B、埃及人不喜歡藍色C、土耳其人布置房間時喜歡用花色D、歐美國家以黑色為喪服的顏色36.涉外商務見面禮節中，可以使用擁抱禮儀的是（）。A、拉美客人B、英國C、德國D、日本37.在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，若必須適當補妝，在（）不能補妝。A、辦公室B、洗手間C、公共場所D、盥洗室38.俗話說“距離產生美”，是指人們在日常接觸中，溝通的雙方無論多么親密，也要盡量保持個人空間。39.在涉外交往中，對于尊重隱私這一商務禮儀，要堅持個人隱私（）原則。A、六不問B、八不問C、四不問D、五不問40.所謂“誠”，即誠實，就是真實無欺，外在言行與內心思想一致。所謂“信”，即守信，就是信守諾言，講信譽，忠實履行自己應承擔的義務。“誠”與“信”合起來，則有（）公平競爭、道德行為與道德品質相統一的豐富內容。A、誠實守信B、表里如一C、言行一致D、講信用、守承諾41.國的護照分為（）。A、外交護照B、公務護照C、普通護照D、因公普通護照42.對印度禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。A、印度人喜歡百合花B、印度婦女最具民族特色的服裝是紗麗C、印度人在飲食上最大的特點是食素的多D、印度人比較有特色的見面禮儀有摸腳禮43.如旅行人持聯程（或往返）機票，須重視“再證實”（Reconfirm）手續。44.在公務場合，涉外商務人員的著裝應當重點突出“莊重”的風格。45.在現實生活中，（）是人間的特別“通行證”，也是人類和平共處、社會和諧發展的基礎。一個懷有真誠之心的人，不論走到哪里，都會受到他人的歡迎。A、誠實B、權力C、名譽46.陪同、引導賓客前進時，應走在賓客的右邊。47.職場上要講究行路禮儀，幾個人一起行走時，男士應與女士步調一致。48.在陪同、引導賓客上樓梯時，應請賓客走在（），下樓時應讓賓客走在（）。在迎接賓客時，應走在（）；在送賓客時，應走在（）。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面49.印度人在飲食方面最大的特點就是食素的人特別多，而且社會地位越高的人越忌葷食。50.伸食指和中指，在我國表示第二或數目字“2”。在英國做這一手勢時，表示勝利。51.右腳置于左腳之上，兩腳在腳踝關節處交叉，兩腳前端外側著地，膝部可稍張開，但不宜過大，這是屈直式坐姿的特點。52.涉外交往的基本原則，有維護形象原則、不卑不亢原則、（）原則等。A、求同存異B、信守約定C、入鄉隨俗D、熱情有度53.交談時要講究聆聽的藝術，（）。A、選擇一個安靜舒適的環境進行交談B、集中精力、全神貫注、耐心地聽C、要少講多聽，盡量不打斷對方D、注重聽清對方談話內容，不可過多考慮對方的談話技巧、談話表現54.服飾美是款式美、（）、色彩美完美統一的體現。A、潮流美B、時代美C、質料美D、質地美55.舞會第一場舞，是（）共舞。A、主人夫婦B、男主人與主賓夫人C、女主人與男主賓D、主賓夫婦56.在一般情況下，南非人的主食是玉米、薯類、豆類。在肉食方面，他們喜歡吃牛肉和羊肉，而且愛吃熟食。57.男士如果佩戴的是金屬表帶的手表，表帶的顏色應與（）顏色一致。A、眼鏡鏡框及皮帶扣B、西裝C、公文包D、鞋子58.專業技術人員應注重服飾的協調。服飾要與人的（）和所處的場合相吻合，與周圍的環境相和諧，只有這樣才能給人以美感。A、年齡B、體形C、職業59.在陪同、引導賓客并與賓客并排前行時，應遵循以（）為尊的原則。A、左B、前C、客人D、右60.是朋友間進行溝通的適當距離，可以保持正常的視覺溝通，沒有任何觸碰的空間，熟人和陌生人都可以進入這個距離，指的是（）。A、社交距離B、個人距離C、公共距離D、親密距離61.英國人十分忌諱百合花和菊花，對于黑色的貓，十分厭惡。62.接到名片后，要從上到下，從正面到反面認真觀看，表示對對方的尊重。63.禮賓次序中，就位次的客體而言，一般情況下，以右為大、為長、為尊，以左為小、為次、為偏。64.法國人不喜歡吃的食物包括（）。A、面食B、肝臟之外的動物內臟C、牛肉、豬肉、雞肉D、肥肉65.談話時的禮儀描述錯誤的是（）。A、用語恰當，掌握分寸B、提出自己的觀點和看法時要委婉，不能使對方難堪C、在正式場合或領導長輩面前要用敬語D、談話中對于自己的觀點要有理有據，不必掌握分寸66.美國人在飲食上喜歡“生”“冷”“淡”，不習慣廚師烹調中多用調料，習慣自行調味。67.親吻禮親吻的部位正確的是（）。A、夫妻、戀人之間，吻唇B、長輩與晚輩之間，吻臉部或額頭C、平輩之間，貼面部D、關系親密的女子之間吻臉部68.正式照會的發文及受文是人對人，發文者應用“我”稱呼自己，一般不用復數稱“我們”。69.禮儀是對禮節、禮貌的統稱。首先，禮儀是一種（），是指人們在交往過程中雙方在言語舉止上表現出來的謙虛和恭敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一種（）活動。禮節實際上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習慣。（）往往通過禮節活動表現出來。A、禮貌行為B、禮節C、禮儀70.間距較大的眼睛在化妝時，可在眼瞼與眼睛內側涂上深色眼影。71.對日本人、韓國人的鞠躬禮，不必每次還禮。72.在歐洲，所有酒店或飯館在算賬時都要收10%～15%的小費。73.對于有些下垂的嘴唇，可用唇線筆由下唇向上畫，越過嘴唇角，變成含笑的唇形。74.由外交部發出的通知其他國家大使到任的照會，是（）。A、正式照會B、普通照會C、重要通知D、重要交涉75.按照國際慣例，同一桌上，席位高低以離主人的座位遠近而定。第2卷一.參考題庫(共75題)1.向德國人贈送禮品時，可用褐色、白色、黑色的包裝紙盒彩帶包裝、捆扎禮品。2.英國人對茶非常喜愛，以下描述不正確的是（）。A、英國人視茶如命B、英國人所喝的茶是紅茶C、在上班期間，專門擠出時間來去喝“下午茶”D、大多數英國人喝紅茶不加糖3.初次見面時，稱呼的順序應該是（）。A、先上后下B、先長后幼C、先女士后男士D、先親后疏4.多人同時上下電梯時，不需遵循“右側通行”規則。5.一般來說，男士休閑西裝是（）。A、套裝B、單件C、三件套D、兩件套6.通常，國際線在飛機起飛前3小時、國內線2小時前開始辦理登機手續。7.在眼睛內側涂上深色眼影，并涂滿眼瞼至眉間的部分，使眉梢上翹。這種化妝方法是為了修飾（）。A、小眼睛B、間距較大的眼睛C、圓眼睛D、凸出眼睛8.一般的陳述，語速要適中，表情應輕松平靜，講究使用詼諧語言。9.在一個主權國家領土上，一般不得隨意懸掛他國國旗。10.法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感。在他們看來，世間的一切都是法國最棒。11.女士的走姿效果：步態自如、協調、輕盈，體現端莊、自信、優雅的陰柔之美。12.男士領帶款式主要區別在（）。A、長度B、寬度C、顏色D、圖案13.給法國婦女送花時，宜送單數，但要避開“1”與“13”這兩個數目。14.男士著西裝時的禁忌包括（）。A、忌穿夾克時打領帶B、忌穿錯襪子C、袖子上的商標不拆D、扣子全部扣上15.以下對德國人的描述（）是正確的。A、他們家庭觀念極強B、有很強的群體意識，酷愛集會C、非常看重老朋友和老關系D、對待有求于己的人，他們往往有求必應，不厭其煩16.普通照會的發文者及受文者均是機關，稱呼自己和受文者均用第三人稱，不可在行文中出現（）等詞匯。A、“我們”B、“你們”C、“貴方”D、“貴館”17.談判中一些不當的言行會影響談判的順利進行，以下（）屬于不當的言行。A、無目標無準備的談判B、忽視營造談判的良好氣氛C、談判中急躁魯莽D、談判中濫用威脅性語言18.作為專業技術人員，在學習舉止禮儀時，所努力追求的目標，是要使自己在崗位工作中和在對外交往中符合禮儀規范，其中（）是在禮儀上所提出的總的要求。A、保持風度B、舉止適度C、行為得體19.男士穿西裝時，襪子能穿（）。A、白色襪子B、尼龍絲襪子C、花色襪子D、深色襪子20.如果活動參加各方及成員均系華人，一般按拼音字母順序排列。21.古語說：“主不請，客不嘗。”上菜后，待主人說“請”，再動手夾菜。特別要注意取菜（），以免失禮。A、要適量B、等待別人給自己夾菜C、隨意22.在比較正規的場合，乘坐轎車時一定要分清座次的尊卑，并在自己適得其所之處就座。由主人親自駕駛轎車時，一般是（）或（）。乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是不能令前排座空著，一定要有一個人坐在那里，以示相伴。A、前排為上，后排座為下B、以右為尊，以左為卑C、按客人習慣就座23.一般情況下，專業技術人員與年長者或長輩握手時雙方伸手的先后次序是（）。A、年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來B、長輩與晚輩握手，應由長輩首先伸出手來C、長輩和晚輩同時伸出手24.左腿前伸，全腳著地，右小腿屈回，腳掌著地，大腿緊靠，兩腳前后在一條線上，這是女士的（）坐姿。A、垂直式B、前伸式C、側身重疊式D、屈直式25.團體的排次一般按通知和抵達時間的先后排列，方法主要有（）。A、按派遣方通知代表團組成的日期先后排列B、按代表團抵達活動地點的時間先后排列C、按派遣方決定應邀派遣代表團參加活動的答復時間的先后排列D、其他26.男士領帶的（）又稱為馬車夫結。A、浪漫結B、簡式結C、半溫莎結D、四手結27.各種見面禮儀中，適用于我國親近的人之間使用的是（）。A、擁抱禮B、親吻禮C、鞠躬禮D、合十禮28.一個人的形象包括（）和（）兩個方面。外在形象即是個人的儀表風度、言談舉止、服飾穿戴等的展示，是個人增強其識別性的重要方面。內在形象是一個人的內在素質的反映。有什么樣的素質修養，就有什么樣的形象表現。A、禮儀修養B、外在形象C、內在形象29.信奉天主教、基督教的信徒十分忌諱“13”“4”和“星期五”。30.對佛教國家的外賓要行合十禮，對軍人要行舉手注目禮后再行握手禮。31.握手力度，下列正確的是（）。A、握手力度以不握疼對方的手為限度B、在一般情況下，握手不必用力，握一下即可C、男子與女子握手不能握得太緊D、西方人往往只握一下女子的手指部分32.凸出眼睛的修飾方法是用深色眼線筆沿眼睫毛內側畫眼線，同時，再用中色調的眼影從眼睛內側斜向修飾眼瞼。33.乘飛機，除公務艙機票外，一般可免費托運行李（）千克。A、20B、30C、40D、5034.作為專業技術人員，在日常工作中，要努力做到人在崗上，崗在心上，心思在工作上。特別是擔負重要的關鍵崗位的專業技術人員，更應當切實做到（）A、用心想事B、用智謀事C、用力干事35.涉外商務交往要求對于我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，不要評判是非、鑒定優劣。36.在工作中必須克服的不良站立姿態有（）。A、站立時身體歪斜B、站立時彎腰駝背C、站成內八字形D、在工作崗位上隨便倚墻而站37.對日本禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。A、日本人與他人初次見面時，通常要互換名片B、日本人認為衣著不整就意味著沒教養C、日本人就餐時男女都盤腿而坐于地上D、日本人認為綠色和紫色是不祥的38.人際交往中，對他人的稱呼可以使用行政職務、技術職稱、行業稱呼或者尊稱。39.初次見面者，握手時間一般應控制在（）以內。A、3秒B、2秒C、5秒D、10秒40.在交際場合，俄羅斯人習慣于和初次會面的人行握手禮。對于熟悉的人，大多與對方熱情擁抱，有時還會與對方互吻雙頰。41.大型活動請柬通常印有“Regretsonly”，意思是只有不參加時才須通知。42.禮貌是禮儀的基礎，禮節是禮儀的基本組成部分，禮儀在層次上要高于禮貌、禮節。43.儀態的特性有（）。A、儀態具有表達性B、儀態具有習慣性C、儀態具有真實性D、儀態具有規范性44.通常情況下，人們只允許情侶或孩子進入這一范圍的是（）。A、親密距離B、個人距離C、社交距離D、公共距離45.行路禮儀，錯誤的是（）。A、二人同行，前者、右者為尊B、三人同行，前者、中間者為尊C、后面的人如果想超過前面的人，應從右側超過D、下樓時，尊者、女子在前；上樓時，尊者、女子在后46.涉外商務人員在公務場合穿西裝套裝時，不需要打領帶。47.在請客的時候，印度人往往會請在座者之中最有錢的人或者最受歡迎的人付賬。48.在印度，有（）動物被人神化。A、藍孔雀B、黃牛C、大象D、狗49.男士的優美坐姿有（）。A、并式B、開膝合手式C、交叉后點式D、開關式50.涉外商務人員在公務場合，女士可以穿著單一色彩的連衣裙，也可選擇以長褲為下裝的套裝。51.信仰政見不屬于國際交往中被海外人士視為個人隱私的問題。52.談判時哪些回答是錯誤的（）。A、不加思考立刻作答B、談判中不可什么問題都給予徹底回答，毫無保留C、對于某些不應讓對方了解的問題，可以用“無可奉告”來拒絕回答D、不可自作聰明回答一些并不需要回答的問題53.顴骨高的面頰，可沿顴骨下側加陰影，沿顴骨上側加亮色，中間涂腮紅。54.以下涉外商務見面禮儀中描述錯誤的是（）。A、對日本人和韓國人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮B、商務活動中，中方人員一般不行擁抱禮C、信奉基督教和天主教的國家忌諱13這個數字D、在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國家，人們以搖頭表示同意55.在簽署本人姓名時，法國人習慣將姓寫在前面、名字寫在后面，二者之間以逗號分開。56.（）是中國文化的突出精神，也是中國古代倫理思想的基本概念之一。A、仁B、義C、信D、禮57.中國人常將雙手背在身后，這是一種（）心情的表現。A、恐懼B、緊張C、高興D、悠然自得58.人們日常的語言交往活動中，一般聽的時間比說的時間占的比例大，讀的時間比寫的時間占的比例大。59.口紅的顏色不必與眼影及腮紅的顏色屬同一色系。60.美國人在交流中還有三大忌，其中沒有（）。A、忌問年齡B、忌問買東西的價錢C、忌在見面時說“你長胖了”D、忌問是否吃飯了61.會議自由發言時，下列做法中（）是禮貌的。A、隨意發言，不需注意發言順序B、發言應簡明扼要、觀點鮮明C、與他人有分歧時，可據理力爭D、對其他人的批評，不予理睬62.職業著裝需要注意細節，以下描述錯誤的是（）A、服裝重在數量B、注意手袋皮包和行李箱同服裝的搭配C、要注意到鞋子的保養D、要買幾套好點兒的套裝63.下面關于鞠躬禮的表述，正確的是（）。A、鞠躬是中國、日本、韓國等國家的傳統禮節B、在西歐，行鞠躬禮多是下級對上級或同級間的禮節C、在日本，人們習慣行15度到30度的鞠躬禮D、在韓國，人們在見面和離別時行鞠躬禮64.禮儀的特征有（）、可操作性、傳承性。A、規范性B、共通性C、限定性D、變動性65.小李看到辦公室幾個人在談話，他的（）做法是錯誤的。A、直接湊過去旁聽B、隨意打斷并提出自己的觀點C、說到興奮處，用手指指點對方D、先打招呼再加入別人的談話66.男士在重要場合的飾物應少而精。穿西裝時，可用裝飾性袖口配法式襯衫。67.對年事已高的日本男子或女子可用“老人”等字眼表示尊重。68.在重要的政務、商務活動中，巴西人主張一定要穿西裝或套裙。69.穿黑色西服，適宜搭配銀灰色、乳白色、藍色、玫瑰色、朱紅色領帶。70.親密距離和個人距離通常都是在非正式的社交情境中使用，而社交距離則用于正式社交場合。71.腮紅顏色使用正確的是（）。A、根據膚色、場合及服裝來選擇B、膚色較白的可選用粉紅色或玫瑰紅色C、膚色較深的宜選用淡紫紅色或棕紅色D、服裝是冷色系，應配暖色系的腮紅72.儀容衛生，就是要求專業技術人員在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和愛護自己的儀容。對專業技術人員來講，注意儀容衛生并非僅是一句空話，而是要在許多方面采取措施來保障的。其中包括（）和儀容的“雜物”常清理。A、常刷牙齒B、常洗手C、防止面部傷殘D、常剪手指甲73.典型的和食有：壽司、拉面、刺身、天婦羅、鐵板燒、煮物、蒸物、炸物、醬湯等。此外，還有飯團與便當。其中，尤以刺身即生食魚片最為著名。74.對日本客人，不要看他的眼睛，而應看他的領帶打結處，以表尊敬。75.德國人在人際交往中通常會表現出（）特點。A、紀律嚴明，法制意識極強B、講究信譽，重視時間觀念C、極端自尊，非常尊重傳統D、待人熱情，十分注重感情第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：C3.參考答案：A,C,D4.參考答案：正確5.參考答案：正確6.參考答案：正確7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A,B9.參考答案：正確10.參考答案：錯誤11.參考答案：C12.參考答案：A,B,C13.參考答案：D14.參考答案：A15.參考答案：正確16.參考答案：B17.參考答案：A,B,C18.參考答案：B19.參考答案：正確20.參考答案：正確21.參考答案：錯誤22.參考答案：正確23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：正確25.參考答案：錯誤26.參考答案：A27.參考答案：正確28.參考答案：A,B29.參考答案：A30.參考