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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁導游實習報告總結(jié)3000字
精選范文:導游實習報告范文(共6篇)實習地點:杭州各個景點實習目的:通過
團體旅游,現(xiàn)場講解等實習方式,了解更多導游學問,提高自身導游力量。實習時間:
2022年6月24號2022年6月25號我們學的是導游專業(yè),進入高校一年以來,只是學
習課堂學問,這個學期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團學問,組織同學全體杭州景點
旅游,并讓我們自己編寫導游詞,相互講解,取長補短。24號早上七點,我們?nèi)w集中
動身,唱著小曲,導游講解,熱忱洋溢的向目的地杭州動身了。首先我們來到的是花港
觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥郁的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼
的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術(shù)布局充分利用了原
有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮亮的主題和特點。老師讓我們分隊巡游,既可以
相互照看,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺立,紅魚池里游弋著各種漂亮的魚,四周欄桿
旁游客的投餌,使那些魚兒興奮特別,紛紛躍躍欲試。我們看到那些好玩的魚,心情都變得
明朗起來,大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。老
師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月,三潭印月是西
湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據(jù)說此處中秋之夜
可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大
的一個島,面積七公頃。四四周是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為田字形,建有一座九轉(zhuǎn)三
回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖
水,感覺心如安靜,同學的吵鬧聲突然寧靜下來。俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,
靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不行不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來
到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是仙林所隱,就在這里建寺,取名靈隱。
[導游實習報告范文(共6篇)]篇一:導游實習報告范文
導游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,
是在旅游活動的進展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的進展而進展。導游服務(wù)是一種高智能、高
技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務(wù)
工作我有了更深的了解。
一、實習概述
實習地點:
實習時間:2022年2
月到2022年5月。
實習目的:了解旅行
社經(jīng)營管理過程,把握導游業(yè)務(wù)。
實習內(nèi)容:跟團學習
導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
二、談導游
(一)首先我想說說
對導游的熟悉:
導游是種職業(yè),是門
技術(shù),是門藝術(shù),是門科學。
導游是一種職業(yè)。旅
行社是旅游業(yè)的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,
這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,
現(xiàn)在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作
的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達力量,辦事效率,應(yīng)變
力量等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導游是門技術(shù)。任何
工作都有自己的特地技術(shù),導游工作也不例外。首先要仔細負責。世界上怕就怕“仔細”二
字,無論什么事,也無論大小,只有“仔細”了,才能敢于“負責”。除了“仔細”了,還要
“嫻熟”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!學問這個東西是“待到用時方恨少”實習
的時候我深有體會。平常要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術(shù)。要
把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。
正常狀況下,首先是要照看大多數(shù)人的利益,不能耽擱大家的游程。要把握節(jié)奏:該快就快,
該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟
著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,準時調(diào)整。要掌握住自己的情感,要把握分
寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,
書法,繪畫等更好,對導游工作將大有關(guān)心。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,
往往能超[導游實習報告范文(共6篇)]常發(fā)揮。
導游更是門科學。正
因為導游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要
用科學的態(tài)度去對待它,討論它。現(xiàn)在我們高校都基本上有導游專業(yè),國家旅游局每年都有
導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨任憑便就可以學的來,像如何
支配路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)大事、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的
“百科全書”。
(二)接下來在導游
講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
首先你得明白游客
們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一
上崗總覺得最重要
的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導
游了,但是通過幾次帶團我發(fā)覺其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,
還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,
還必需嫻熟把握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播學問、溝通思想、溝通感情的強大
工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景
不如聽景。給游客講解就是要像在和伴侶談天。你把游客看作伴侶眉飛色舞地給講游客不知
道的事情,才能抓住他們的留意力。另一半是講解技巧,它是一個很淺顯很簡單的東西,其
實有那么幾條挺簡潔、易操作的規(guī)律。篇二:導游實習報告范本
[導游實習報告范文(共6篇)]********高校*********專業(yè)專科
實習報告
姓名:***
學號:
*************
工作單位:寧夏沙湖旅游公司
所在分校:寧夏平羅電大
指導老師:***
*********高校制2022年3月
實習報告
一、實習目的
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的學問。
(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個同學轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間實習時間從2022年4月1日開頭到2022年10月31日結(jié)束。
三、實習地點此次實習地點在寧夏5a級景區(qū)沙湖,其管理機構(gòu)是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。實習部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組,實習崗位是摩托艇組領(lǐng)班。
四、實習單位寧夏5a級旅游景區(qū)沙湖,位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi),距自治區(qū)首府銀川市40公里,東臨滔滔黃河,西依賀蘭山,包蘭鐵路傍湖而過,109國道、姚葉高速大路從今橫穿。作為國家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點,良好的區(qū)位條件和獨特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補性景區(qū)節(jié)點,成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū)。
素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區(qū),旅游資源豐富獨特、特色鮮亮,集湖泊、濕地、動植物、沙漠多種獨特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體,形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。
1997年,沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準為自治區(qū)級自然愛護區(qū)。愛護區(qū)內(nèi)有各種脊椎動物144種,植物63種,13目30科130多種上百萬只鳥類在這里繁衍、棲息。其中,有國家一類愛護鳥類5種,二級愛護鳥類17種,屬于“瀕危野生動植物物種國際貿(mào)易公約”規(guī)定愛護范圍的達23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一。沙湖以自然景觀為主體,碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、彩荷等資源要素有機結(jié)合,形成了“舟行碧波翠葦間,人在如詩畫中游”
的獨特景致,這
里是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園,被越來越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽為“北方的沙湖”。
20年來,旅游區(qū)已累計接待海內(nèi)外游客900多萬人次,年均接待游客60多萬人次,實現(xiàn)旅游直接收入10多億元,創(chuàng)利稅近2.8億元,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)進展收入近40億元,解決了5000多人的就業(yè)問題。20年來,旅游區(qū)的各項建設(shè)取得了令人欣喜的成果,隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素養(yǎng)、服務(wù)水平的不斷提高,沙湖先后被自治區(qū)政府、國家有關(guān)部門確定為省級和國家級風景名勝區(qū)及青少年愛國主義訓練基地,“沙湖”這顆燦爛的塞上明珠也以其獨特秀美的自然風光躋身于國內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中,1997年被國家旅游局列為全國35個王牌旅游景點之一,2000年9月,被中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局評為“全國文明風景旅游區(qū)示范點”;2022年1月,被國家旅游局首批判定為4a級生態(tài)旅游區(qū);2022年又順當通過了中國進出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項國際認證。2022年被國家旅游局、人事部評為全國旅游系統(tǒng)先進集體,2022年5月被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)。
五、實習主要內(nèi)容實習期間,我利用這次特別難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的熟悉,并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū),而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是非常繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,我也充分利用工余時間來仔細思索在工作時消失的疑問,為此查找答案并進行整理。
我作為摩托艇領(lǐng)班,重點就是去熟識該項目的運營狀況,了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理,投其所需,讓游客接受我們的服務(wù)并滿意。讓游客在景區(qū)游得快樂、玩的快樂、吃的快樂······讓沙湖給客人留下美妙的印象。“為游客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客提高對我們的滿足度”這是企業(yè)始終想要做到服務(wù)承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客,原來只有四位玩,最終在我的急躁講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說“玩得真快樂,下回再帶伴侶來”
我們聽了都很興奮。通過這次
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