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『哈爾濱第四屆冰雪節

相約冰雪節百名大客戶游園活動

』THE4TH,HARBINICE＆SNOWDAYS

策劃方案移動伴我行

哈爾濱事業部2022年11月23日

百名大客戶游園活動策劃方案

一、活動目的

1、以慶祝圣誕節為切入點，與客戶溝通和溝通，，體現中國移動對客戶的關懷和回報，同時利用媒體進行宣揚，培育客戶的忠誠度。

2、樹立良好的企業形象，體現中國移動“服務與業務雙領先”的市場戰略。3、提高企業的社會知名度和美譽度。二、活動時間

1月5日周日下午13：00—17：00（冰雪節第一天）三、活動地點

冰雪大世界（江北）四、活動主題

相約冰雪節移動伴我行五、組織機構

1、綜合協調組組成人員及工作職責（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責①負責進行資金申請；②負責車輛調度支配；

③負責起草座談會會議材料和領導發言材料；④負責邀請省公司領導參與活動。（3）職責分工

2、宣揚組組成人員及工作職責

（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責

①負責在省報、市報、省電臺、省電視臺進行宣揚；②負責邀請媒體記者；③負責座談會現場布置工作

④規劃設置宣揚海報、報紙廣告設計、發放禮品的制作等；⑤負責落實和發放宣揚移動公司的有關資料；⑥負責撰寫新聞通稿；

⑦負責節會期間宣揚氣氛的營造；⑧負責培訓移動業務講解員和接待員；

（3）職責分工

3、會務接待組組成人員及工作職責（1）組成人員組長：副組長：（2）工作職責

負責確定接待方案以及參與會議人員配帶的標志。制作邀請函，全面完成會務的接待任務。六、百名客戶產生方法

截止到2022年12月20日積分達到10000分的客戶都可以報名，取前100個報名的大客戶參與游園活動。七、活動流程

1、召開大客戶座談會主持人：大客戶經理

座談時間：13：00——14：00座談地點：新加坡大酒店

座談內容：

★領導講話，對大客戶的支持表示感謝★大客戶對移動公司的意見和建議★對座談會進行總結★頒發紀念品

★告之游園的留意事項2、大客戶游園

領隊人：大客戶經理（女）游園時間：14：20——15：20

游園路線：與冰雪大世界負責人聯系，確定游園路線。游園標識：統一制作印有移動公司標識的帽子。3、就餐八、時間支配

九、接待方案（一）交通工具

1、在省旅游公司租用帶空調豪華大巴4臺（每臺座位35個）；時間1月5日下午13：00-17：00；車隊指揮同志。2、每車配貼移動統一標志，并編號1-4號。

3、將大客戶分別支配到車。

4、每臺車配備工作人員1人，飲用礦泉水兩箱。5、用車工作流程：1月5日交通工具支配:

A、1月5日(下午)13:00大巴(4臺)全部在新加坡大酒店集中，編排1-4號碼，配中國移動統一標志，召開駕駛員會議，提出工作要求。B、1月5日(下午)13:20在新加坡大酒店召開隨車工作人員會議，上車熟識狀況，把握該車乘坐與大客戶的詳細狀況，以便搞好服務工作。C、11月5日(下午)14:00，4臺交通車統一開往冰雪大世界。屆時，工作人員和講解員在車門處等候乘車嘉賓。D、游園結束前，駕駛員、工作人員、講解員須提前離場，將車停放在冰雪大世界出口處，并在車旁等候，15：20將大客戶送至新加坡大酒店就餐。[(下午)16:00新加坡大酒店晚餐]

E、工作任務完成后，駕駛員、工作人員回新加坡大酒店就餐。（二）座談會報到

1、在新加坡大酒店移動公司大客戶座談會報處處。

2、報處處設“相約冰雪節移動伴我行”橫幅、歡迎牌，樹報處處的有關標志卡及活動支配表等。3、座談會報處處總負責：4、詳細工作支配如下：A、發布會簽到：B、發放出席證：

C、發放移動公司相關資料：D、游園