PAGEPAGE1合同編號：_______甲方（快遞公司）：_______乙方（大客戶）：_______根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就快遞大客戶配送時效保障事宜，達成如下協議：一、定義1.1本協議所指的“快遞大客戶”是指乙方在甲方處注冊并簽訂本協議的客戶。1.2本協議所指的“配送時效保障”是指甲方承諾在約定的時間內將乙方委托的快遞包裹送達收件人。二、服務內容2.1甲方應根據乙方的要求，提供快遞大客戶配送時效保障服務。2.2甲方應在收到乙方委托的快遞包裹后，按照約定的時效要求進行配送，確保包裹在規定的時間內送達收件人。2.3甲方應保證快遞包裹的安全，防止包裹在運輸過程中損壞、丟失或被盜。三、時效要求3.1甲方承諾，對于乙方委托的快遞包裹，按照以下時效要求進行配送：（1）同城快遞：24小時內送達；（2）省內快遞：48小時內送達；（3）省際快遞：72小時內送達。3.2如因不可抗力等因素導致甲方無法按照約定時效完成配送，甲方應及時通知乙方，并與乙方協商解決。四、費用及結算4.1乙方應按照甲方的收費標準支付快遞費用。甲方應在收到乙方支付的費用后，按照約定的時效要求進行配送。4.2乙方支付快遞費用后，甲方應向乙方出具正規發票。4.3雙方同意，快遞費用的結算方式為：（1）預付款：乙方在簽訂本協議時，向甲方支付一定數額的預付款，用于支付快遞費用；（2）月結：乙方按照實際發生的快遞費用，按月與甲方進行結算。五、違約責任5.1如甲方未按照約定的時效要求完成配送，乙方有權要求甲方承擔違約責任，具體賠償方式如下：（1）乙方有權要求甲方退還已支付的快遞費用；（2）乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數×快遞費用×10%。5.2如乙方未按照約定支付快遞費用，甲方有權暫停或終止本協議，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期天數×應付金額×0.05%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（快遞公司）：_______乙方（大客戶）：_______簽訂日期：____年____月____日合同編號：_______甲方（快遞公司）：_______乙方（大客戶）：_______根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就快遞大客戶配送時效保障事宜，達成如下協議：一、定義1.1本協議所指的“快遞大客戶”是指乙方在甲方處注冊并簽訂本協議的客戶。1.2本協議所指的“配送時效保障”是指甲方承諾在約定的時間內將乙方委托的快遞包裹送達收件人。二、服務內容2.1甲方應根據乙方的要求，提供快遞大客戶配送時效保障服務。2.2甲方應在收到乙方委托的快遞包裹后，按照約定的時效要求進行配送，確保包裹在規定的時間內送達收件人。2.3甲方應保證快遞包裹的安全，防止包裹在運輸過程中損壞、丟失或被盜。三、時效要求3.1甲方承諾，對于乙方委托的快遞包裹，按照以下時效要求進行配送：（1）同城快遞：24小時內送達；（2）省內快遞：48小時內送達；（3）省際快遞：72小時內送達。3.2如因不可抗力等因素導致甲方無法按照約定時效完成配送，甲方應及時通知乙方，并與乙方協商解決。四、費用及結算4.1乙方應按照甲方的收費標準支付快遞費用。甲方應在收到乙方支付的費用后，按照約定的時效要求進行配送。4.2乙方支付快遞費用后，甲方應向乙方出具正規發票。4.3雙方同意，快遞費用的結算方式為：（1）預付款：乙方在簽訂本協議時，向甲方支付一定數額的預付款，用于支付快遞費用；（2）月結：乙方按照實際發生的快遞費用，按月與甲方進行結算。五、違約責任5.1如甲方未按照約定的時效要求完成配送，乙方有權要求甲方承擔違約責任，具體賠償方式如下：（1）乙方有權要求甲方退還已支付的快遞費用；（2）乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數×快遞費用×10%。5.2如乙方未按照約定支付快遞費用，甲方有權暫停或終止本協議，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期天數×應付金額×0.05%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（快遞公司）：_______乙方（大客戶）：_______簽訂日期：____年____月____日附件：1.快遞大客戶配送時效保障協議目錄2.快遞費用收費標準3.快遞包裹配送時效要求4.爭議解決方式5.雙方簽字（或蓋章）樣本附件列表：1.快遞大客戶配送時效保障協議目錄2.快遞費用收費標準3.快遞包裹配送時效要求4.爭議解決方式5.雙方簽字（或蓋章）樣本法律名詞及解釋：1.《中華人民共和國合同法》：我國關于合同訂立、履行、變更、解除和終止等方面的基本法律。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。3.違約責任：當一方未履行合同義務或者履行不符合約定時，應當承擔的責任。4.爭議解決：當雙方在合同履行過程中發生糾紛時，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。5.訴訟：指當事人依法向人民法院請求保護自己合法權益的行為。實際執行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.快遞包裹延誤：甲方應實時監控包裹配送情況，及時通知乙方可能出現的延誤，并與乙方協商解決。2.快遞包裹損壞或丟失：甲方應加強對包裹的安全保障措施，一旦發生損壞或丟失，應按照約定進行賠償。3.快遞費用支付：乙方應按照約定的結算方式及時支付快遞費用，以免影響快遞服務的正常使用。4.合同解除：任何一方有權在合同履行過程中提出解除合同，但需提前通知對方，并根據合同約定承擔相應責任。5.法律法規變更：雙方應密切關注法律法規的變更，如有影響合同履行的情況，應及時通知對方，并協商解決。解決辦法：1.快遞包裹延誤：甲方應優化配送流程，提高配送效率，減少延誤情況的發生。同時，加強與乙方的溝通，共同解決問題。2.快遞包裹損壞或丟失：甲方應加強包裹安全管理，對損壞或丟失的包裹進行賠償。乙方在寄送包裹時，可購買保險，以降低損失風險。3.快遞費用支付：乙方應確保按時支付快遞費用，以免影響快遞服務的正常使用。如有特殊情況，可提前與甲方溝通，協商解決。4.合同解除：雙方在解除合同時，應按照合同約定辦理相關手續，確保雙方的權益得到保障。5.法律法規變更：雙方應密切關注法律法規的變更，如有影響合同履行的情況，應及時通知對方，并協商解決。適用場景：1.乙方為電商企業，需要甲方提供快遞大客戶配送時效保障服務，確保商品按時送達消費者。2.乙方為制造業企業，需要甲方提供快遞大客戶配