行政組織理論年月真題

0031920214

1、【單選題】最集中地體現(xiàn)國家的階級性質(zhì),其核心問題是鞏固國家政權(quán),這是行政組織的

文化功能

經(jīng)濟(jì)功能

A:

社會功能

B:

政治功能

C:

答D:案：D

解析：行政組織的政治功能，指政府行政組織通過一系列的政治活動，防御外來的入侵與

滲透,鎮(zhèn)壓敵對階級的反抗，制止和打擊不法分子的各種破壞活動，妥善處理各個階級內(nèi)

部及其相互之間的各種關(guān)系，進(jìn)行民主法治建設(shè)，建立和維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會秩

序。它最集中地體現(xiàn)了國家的階級性質(zhì)，其核心問題是鞏固國家政權(quán)。P43

2、【單選題】下列屬于行政組織靜態(tài)研究的內(nèi)容是

行政組織的建立與管理

行政組織的變革

A:

行政組織的體制

B:

行政組織的生命周期

C:

答D:案：C

解析：行政組織靜態(tài)研究的主要內(nèi)容有三個：研究行政組織的目標(biāo)；研究行政組織的結(jié)

構(gòu)；研究行政組織的體制。P44-45

3、【單選題】法國完成中央集權(quán)化的行政框架的重要標(biāo)志是

保民官的設(shè)置

執(zhí)政官的設(shè)置

A:

監(jiān)察官的設(shè)置

B:

大法官的設(shè)置

C:

答D:案：C

解析：監(jiān)察官的設(shè)置，是法國完成中央集權(quán)化的行政框架的重要標(biāo)志。P54

4、【單選題】下列屬于封建制時期英法行政組織特點的是

王權(quán)與教權(quán)的關(guān)系十分密切

A:

行政組織職能簡單且未明確分化

中央和地方的關(guān)系單一不變

B:

行政組織以經(jīng)濟(jì)和社會職能為主

C:

答D:案：A

解析：封建制時期英法行政組織的特點主要有四個：①立法權(quán)與行政權(quán)相對分離，行政權(quán)

受到立法權(quán)的制約。②中世紀(jì)末期，隨著專制王權(quán)的確立，宮廷的內(nèi)務(wù)組織演變成全國的

中央行政組織。③地方行政組織較奴隸制時期有很大的發(fā)展。④王權(quán)與教權(quán)的關(guān)系十分密

切，它們之間既有斗爭又有合作。因此本題選A。P54

5、【單選題】建立在長期形成的傳統(tǒng)風(fēng)俗和習(xí)慣基礎(chǔ)之上的合法性權(quán)威類型是

傳統(tǒng)權(quán)威

魅力權(quán)威

A:

法理權(quán)威

B:

正式權(quán)威

C:

答D:案：A

解析：傳統(tǒng)權(quán)威的合法性是建立在長期形成的傳統(tǒng)風(fēng)俗和習(xí)慣的基礎(chǔ)上的，其行為方式難

以用語言文字所表達(dá)，僅僅由于其世代相傳，并隨著時間的流逝而得到鞏固。P79-80

6、【單選題】按照韋伯的觀點,下列屬于魅力型組織特點的是

組織結(jié)構(gòu)的高度穩(wěn)定性

組織內(nèi)部管理的非專業(yè)化

A:

組織具有強(qiáng)烈的守舊性和宗教性

B:

行政人員的任免與升遷取決于統(tǒng)治者的親疏、好惡等個人因素

C:

答D:案：B

解析：魅力型組織特點如下：(1)維系組織的基礎(chǔ)是非理性的。（2）組織內(nèi)部管理的非專

業(yè)化。（3）組織的不穩(wěn)定性。P81-82

7、【單選題】提出“雙因素激勵理論”的美國行為科學(xué)家是

馬斯洛

麥格雷戈

A:

赫茨伯格

B:

梅奧

C:

答D:案：C

解析：因素理論(TwoFactorTheory),又叫激勵保健理論(Motivator-HygieneTheory),是

美國行為科學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格(FredrickHerzberg,1923-2000)于1959年在《工

作的激勵因素》一書中提出的，也叫“雙因素激勵理論”。P96

8、【單選題】下列屬于人本主義組織理論基本觀點的是

強(qiáng)調(diào)“組織結(jié)構(gòu)”而非“組織功能”

強(qiáng)調(diào)人、技術(shù)和制度在組織中的同等地位

A:

希望通過人際關(guān)系的改善來提高企業(yè)組織的效率

B:

對人的激勵只重視經(jīng)濟(jì)方面,忽視社會和心理方面

C:

答D:案：C

解析：人本主義組織理論希望通過人際關(guān)系的改善來提高企業(yè)組織的效率；強(qiáng)調(diào)組織不僅

是技術(shù)-經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而且是個社會系統(tǒng)；對人的激勵不僅有經(jīng)濟(jì)方面，還有社會和心理方

面。其基本觀點主要包括：組織的心理-社會性；組織室一個協(xié)作平衡系統(tǒng)；非正式組織

的影響力；組織的溝通；組織的人格整合性。P106-107

9、【單選題】在一定的管理工作量或地域條件下,管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是

正比例關(guān)系

反比例關(guān)系

A:

對等關(guān)系

B:

遞進(jìn)關(guān)系

C:

答D:案：B

解析：在一定的管理工作量或地域條件下，管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系，即管理幅

度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層次就越多，這就是行政組織中

客觀存在的管理層次與管理幅度的規(guī)律。P159

10、【單選題】政府參與程度最高的網(wǎng)絡(luò)型政府組織類型是

專門類型式

服務(wù)合同式

A:

渠道性伙伴關(guān)系式

B:

供應(yīng)鏈?zhǔn)?/p>

C:

答D:案：B

解析：就政府參與程度來看，在服務(wù)合同式的網(wǎng)絡(luò)型組織中政府參與程度最高，政府利用

契約條款作為組織的工具，承包人和次承包人的服務(wù)協(xié)定及其關(guān)系構(gòu)建了縱橫交錯的排列

次序，與簡單一對一的關(guān)系剛好相反。P121

11、【單選題】省級教育部門在普通高校招生時,會根據(jù)教育部的目標(biāo)和所轄區(qū)域的考生情

況等確定符合本省情況的招生指標(biāo)等目標(biāo),這種目標(biāo)制定方法屬于

目標(biāo)綜合法

目標(biāo)分解法

A:

目標(biāo)滾動法

B:

資源規(guī)劃法

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)分解法的思路是，行政組織可以根據(jù)上級行政組織的目標(biāo)與自身實際情況決定

自身的目標(biāo)。上級組織目標(biāo)是組織自身目標(biāo)的高級指向，行政組織應(yīng)予以執(zhí)行，但是，這

種執(zhí)行應(yīng)結(jié)合實際并具有創(chuàng)造性。例如，在每年大學(xué)招生時，教育部會給各省教育廳下達(dá)

原則性招生名額，這是縱向目標(biāo)。作為下級組織的省教育廳應(yīng)根據(jù)教育部的目標(biāo)和所轄區(qū)

域的考生情況確定符合自身情況的招生名額，各省教育廳目標(biāo)的綜合就是教育部的目標(biāo)。

P142

12、【單選題】用公安局對于“110”報警電話的回應(yīng)速度和態(tài)度來評估組織目標(biāo)的實現(xiàn)程

度,其所依據(jù)的是目標(biāo)評估的

數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

回應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

A:

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B:

成本標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：B

解析：回應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是指有些目標(biāo)的屬性主要是對目標(biāo)服務(wù)對象的要求進(jìn)行回應(yīng)，回應(yīng)的速

度與態(tài)度非常重要，以至于超越了具體結(jié)果或措施。如公安局對于“110”報警電話的回

應(yīng)態(tài)度就非常關(guān)鍵。回應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)之所以非常重要，是因為這關(guān)系到行政組織在服務(wù)對象心

目中的形象問題，關(guān)系到行政組織的價值與責(zé)任取向。P145

13、【單選題】根據(jù)職責(zé)分配關(guān)系,行政組織縱向分工中的基層行政組織屬于

協(xié)調(diào)指揮層

決策層

A:

監(jiān)控層

B:

技術(shù)操作層

C:

答D:案：D

解析：根據(jù)職責(zé)分配關(guān)系,行政組織縱向分工中的基層行政組織屬于技術(shù)操作層，其任務(wù)

是執(zhí)行中層行政組織的實施方案，在中層行政組織的協(xié)調(diào)、指揮之下，負(fù)責(zé)具體的帶技術(shù)

操作性的工作。其組織基本為封閉型，采用什么技術(shù)方法執(zhí)行任務(wù)，純屬行政組織內(nèi)部問

題。P154

14、【單選題】根據(jù)行政組織服務(wù)的人群、財物等的不同而進(jìn)行部門設(shè)置,這屬于行政組織

橫向分工中的

按業(yè)務(wù)性質(zhì)分工

按管理程序分工

A:

按管理對象分工

B:

按地區(qū)分工

C:

答D:案：C

解析：按管理對象分工是指按行政組織服務(wù)的人群、財物為對象進(jìn)行的部門設(shè)置。這一分

工方式最常見的是政府經(jīng)濟(jì)行業(yè)主管部門的設(shè)置。如農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、交通運輸部，均是按不

同對象類別實行分部管理。P157

15、【單選題】行政組織的法定最高決策權(quán)由兩個以上人員組成的集體或委員會所執(zhí)掌,這

種行政組織體制是

首長制

復(fù)合制

A:

混合制

B:

委員會制

C:

答D:案：D

解析：委員會制,又稱合議制,是指行政組織的法定最高決策權(quán)由兩個以上人員組成的集體

或委員會所執(zhí)掌的一種行政組織體制。P167

16、【單選題】以設(shè)置的時間為標(biāo)準(zhǔn),可以將行政組織分為

統(tǒng)率機(jī)關(guān)與被統(tǒng)率機(jī)關(guān)

業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)與輔助機(jī)關(guān)

A:

常設(shè)機(jī)關(guān)與臨時機(jī)關(guān)

B:

中央行政機(jī)關(guān)與地方行政機(jī)關(guān)

C:

答D:案：C

解析：以設(shè)置的時間為標(biāo)準(zhǔn)分類，行政組織可分為常設(shè)機(jī)關(guān)與臨時機(jī)關(guān)。P174

17、【單選題】下列屬于系統(tǒng)權(quán)變理論時期行政組織設(shè)置原則的是

封閉回路的原則

人與組織平衡的原則

A:

層級節(jié)制與幅度適中的原則

B:

C:

正式組織與非正式組織互動的原則

答D:案：A

解析：系統(tǒng)權(quán)變理論時期行政組織設(shè)置原則有：系統(tǒng)的原則、整體的原則、開放的原則、

封閉回路的原則和權(quán)變的原則。P177-178

18、【單選題】下列行政組織自身管理方法中,與信息社會相適應(yīng)的新型管理方法是

魅力型管理

情感型管理

A:

市場化管理

B:

規(guī)制型管理

C:

答D:案：C

解析：市場化管理是與信息社會相適應(yīng)的新型管理方法,它主張將市場機(jī)制引入行政組織

的管理之中，即在行政組織內(nèi)部形成若干自主性較強(qiáng)的工作單元，創(chuàng)造一種競爭性環(huán)境，

從而激發(fā)組織成員的潛能，提高效率。P185

19、【單選題】下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是

成就需要理論

目標(biāo)設(shè)置理論

A:

期望理論

B:

強(qiáng)化理論

C:

答D:案：A

解析：內(nèi)容型激勵理論研究需求或可滿足需求的事物，也稱需要理論，主要代表有馬斯洛

的需求層次理論、奧爾德弗(ClaytonAlderfer)的ERG理論、麥克利蘭(DavidMcClelland)

的成就需要理論、赫茨伯格的激勵一保健雙因素理論。P197

20、【單選題】組織激勵的五力模型指的是

引導(dǎo)力、驅(qū)動力、壓力、規(guī)范力及自我激勵

驅(qū)動力、推動力、壓力、規(guī)范力及自我激勵

A:

驅(qū)動力、向心力、壓力、規(guī)范力及自我激勵

B:

驅(qū)動力、推動力、壓力、約束力及自我激勵

C:

答D:案：B

解析：組織激勵五力模型是指驅(qū)動力、推動力、壓力、規(guī)范力及自我激勵。P196

21、【單選題】學(xué)習(xí)型組織的靈魂是

自我超越

系統(tǒng)思考

A:

共同愿景

B:

團(tuán)隊學(xué)習(xí)

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的靈魂。它為個人或組織提供了一個健全的大腦，一種完善

的思維方式，自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)，都因為有了系統(tǒng)思考

的存在而連在一起，共同達(dá)到組織的目標(biāo)。P229

22、【單選題】認(rèn)為大部分團(tuán)隊都會在壓力面前出現(xiàn)“智障”的學(xué)者是

福里斯特

大衛(wèi)·加爾文

A:

阿吉里斯

B:

巴納德

C:

答D:案：C

解析：阿吉里斯長期研究團(tuán)隊學(xué)習(xí)行為，他認(rèn)為大部分團(tuán)隊都會在壓力面前出現(xiàn)“智

障”，其表現(xiàn)為：（1）為了保護(hù)自己，不提沒有把握的問題；（2）為了維護(hù)團(tuán)結(jié)，不提

分歧性問題；（3）為了不使人難堪，不提質(zhì)疑性問題；（4）為了使大家接受，只作折中

性結(jié)論。P224

23、【單選題】作為一種新的政府變革潮流,政府流程再造的出發(fā)點是

政黨

公眾

A:

政府

B:

利益集團(tuán)

C:

答D:案：B

解析：總的看來,政府流程再造的基本內(nèi)涵就是:以公眾為出發(fā)點,以流程為中心,以“服務(wù)

鏈”為紐帶,以扁平化組織模式為目標(biāo)來塑造政府流程。P238

24、【單選題】準(zhǔn)確體現(xiàn)中國政府流程再造實踐進(jìn)展的是

整體性政府——效率政府——智慧政府

效率政府——整體性政府——智慧政府

A:

智慧政府——整體性政府——效率政府

B:

效率政府——智慧政府——整體性政府

C:

D:

答案：B

解析：準(zhǔn)確體現(xiàn)中國政府流程再造實踐進(jìn)展的是效率政府——整體性政府——智慧政府。

P252-253

25、【單選題】在英國政府改革中,1997年上臺的布萊爾政府推行的改革是

“整體性政府”

“合作型政府”

A:

“開放公共服務(wù)”

B:

“放松型政府”

C:

答D:案：B

解析：布萊爾的“合作型政府”改革：1997年上臺的布萊爾政府的改革背景則是建立在對

以往行政改革的經(jīng)驗的反思之上。

26、【多選題】韋伯認(rèn)為,現(xiàn)代科層制組織的基本特征包括

專業(yè)化

層級化

A:

規(guī)則化

B:

非人格化

C:

技術(shù)化

D:

答E:案：ABCDE

解析：韋伯認(rèn)為，作為一種理想的行政組織形式,現(xiàn)代科層制組織具有以下五大基本特征:

專業(yè)化、層級化、規(guī)則化、非人格化和技術(shù)化。本題全選。P76-77

27、【多選題】行政組織的外部目標(biāo)包括

提高社會生產(chǎn)效率

管理組織資源

A:

維護(hù)社會公平

B:

回應(yīng)社會公眾的要求

C:

提供公共服務(wù)

D:

答E:案：ACDE

解析：行政組織的外部目標(biāo)包括：①維護(hù)社會公平；②提高社會生產(chǎn)效率；③回應(yīng)社會公

眾的要求；④提供公共服務(wù)。本題ACDE正確。P135-137

28、【多選題】合理的行政組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括

任務(wù)與組織平衡

滿足領(lǐng)導(dǎo)人個人需要

A:

各個組織、人員之間按比例配置

B:

分工明確,合作良好

C:

適應(yīng)環(huán)境,具有彈性

D:

答E:案：ACDE

解析：合理的行政組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括：①任務(wù)與組織平衡；②各個組織、人員之間

按比例配置；③分工明確，合作良好；④適應(yīng)環(huán)境，具有彈性。本題ACDE正確。P150-

151

29、【多選題】下列屬于規(guī)制型管理方法主要內(nèi)容的有

工作內(nèi)容豐富化

組織標(biāo)準(zhǔn)化

A:

工作秩序化

B:

管理規(guī)范化

C:

工作時間彈性化

D:

答E:案：BCD

解析：具體而言,規(guī)制型管理方法的主要內(nèi)容是:組織標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化和管理規(guī)范化。

本題選BCD。P183

30、【多選題】強(qiáng)化理論認(rèn)為,強(qiáng)化的類型包括

正強(qiáng)化

負(fù)強(qiáng)化

A:

自然消退

B:

完全強(qiáng)化

C:

相對強(qiáng)化

D:

答E:案：ABC

解析：強(qiáng)化包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和自然消退三種類型。因此本題選ABC。P205

31、【多選題】政府流程再造的主要特點包括

強(qiáng)調(diào)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)

是多向互動的系統(tǒng)工程

A:

強(qiáng)調(diào)政府績效和服務(wù)質(zhì)量的顯著提高

B:

強(qiáng)調(diào)制度創(chuàng)新而忽視技術(shù)創(chuàng)新

C:

D:

強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用

答E:案：BCE

解析：基于政府流程再造的定義與內(nèi)涵，可以發(fā)現(xiàn)政府流程再造從不同的角度賦予了自身

獨有的特征，其中主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①政府流程再造是多向互動的系統(tǒng)工程；②

政府流程再造強(qiáng)調(diào)政府績效和服務(wù)質(zhì)量的顯著提高；③政府流程再造強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息

技術(shù)的應(yīng)用。P242

32、【問答題】簡述中華民國行政組織的特點。

答案：答：（1）中華民國的行政組織在其初創(chuàng)期，接受了西方三權(quán)分立與民主共和國思

想。（2）孫中山提出的政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，在國民大會下實行立法、行政、司法、考

試、監(jiān)察五權(quán)并立的思想，具有歷史的進(jìn)步意義。（3）從法律上確立了國民黨一黨專

政的政治體制，國民黨中央執(zhí)行委員會是權(quán)力核心。（4）在中央與地方的關(guān)系上，國

民政府沒有也不可能實現(xiàn)孫中山的均權(quán)制主張，而是中央集權(quán)制與地方軍閥割據(jù)并存。

P63

33、【問答題】簡述馬斯洛需要層次論的五種需要。

答案：答：（1）生理的需要。（2）安全的需要。（3）感情的需要。（4）尊重的

需要。（5）自我實現(xiàn)的需要。P95

34、【問答題】簡述網(wǎng)絡(luò)型組織的治理機(jī)制。

答案：答：（1）利益相關(guān)者共同參與。（2）簡單靈活且具有動態(tài)性和前瞻性。

（3）網(wǎng)絡(luò)型組織的治理機(jī)制是介于自動調(diào)節(jié)和強(qiáng)制調(diào)節(jié)之間。（4）重視隱含契約在網(wǎng)

絡(luò)型組織治理過程中的重要作用。P117-119

35、【問答題】簡述目標(biāo)管理的優(yōu)點。

答案：答：（1）獎勵作用明顯。（2）管理成本低。（3）資源配置效率高。（4）

有利于組織發(fā)展。P146

36、【問答題】簡述我國推進(jìn)政府流程再造的目標(biāo)價值。

答案：答：（1）政府流程再造是實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的需要；（2）政府流程再造是推動

政府機(jī)構(gòu)改革的需要；（3）政府流程再造是提高行政績效、降低行政成本的需要；

（4）政府流程再造是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的需要。P248-249

37、【問答題】試述組織激勵的特質(zhì),并結(jié)合實際談?wù)劷M織激勵的現(xiàn)實功能。

答案：答：組織激勵的特質(zhì)有：（1）組織激勵的層級性。（2）組織激勵的互動性。

（3）組織激勵的多元性。組織激勵的現(xiàn)實功能有：（1）激勵能調(diào)動人的熱情和積極

性。（2）激勵能激發(fā)人的潛力，提高人的能力。（3）激勵能提高個體工作績效，營

造良好組織氛圍，增強(qiáng)組織整體效能。P211-214

38、【問答題】試述在政府中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性,并結(jié)合實際談?wù)勗谥袊袆?chuàng)建

學(xué)習(xí)型組織可能會遭遇的障礙。

答案：答：政府創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性有：（1）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是政府應(yīng)對全球化

挑戰(zhàn)的需要。（2）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是增強(qiáng)政府核心競爭力的需要。（3）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型

組織是政府改革和創(chuàng)新的輔助手段。（4）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是提高政府公務(wù)員素質(zhì)的重

要途徑。（5）政府創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的關(guān)鍵所在。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

的障礙與難點有：（1）政府組織中的體制障礙。（2）政府組織成員的“自利經(jīng)濟(jì)

人”傾向。（3）政府組織中的“官僚文化”。