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文檔簡介
商業伙伴關系管理制度第一章總則第一條為了加強企業與商業伙伴之間的互信與合作,規范商業伙伴關系管理,提高供應鏈的效率和穩定性,訂立本制度。第二條本制度適用于本企業與各類供應商、合作伙伴及分銷商之間的商業合作關系,包含但不限于合同簽訂、信息共享、合作協作等方面。第三條本制度的內容應與相關法律法規相全都,且對商業伙伴具有強制管束力。企業管理負責人對本制度的解釋和調整具有最終決議權。第二章供應商選擇及考核第四條企業在選擇供應商時應遵從公平、公正、公開的原則,以供應優質的產品或服務為基準。第五條供應商應具備合法經營資格,具備穩定的供貨本領,并能夠符合本企業的要求與標準。第六條企業與供應商之間應簽訂正式的合作協議,明確雙方的權利與義務。合作協議應包含但不限于以下方面的內容:產品或服務的質量要求;供貨數量和配送時間的商定;價格和支出方式的商定;信息保密及知識產權保護;合作期限及停止條件。第七條企業應對供應商進行定期的績效評價,評估其供貨質量、交貨按時率、售后服務等方面的表現。評估結果作為供應商考核和獎懲的依據。第八條對于供應商顯現不符合合作協議要求的情況,企業應及時與供應商溝通,尋求問題解決方案,并可采取相應的懲罰措施,如延遲支出、暫時停止合作等。第三章信息共享與保護第九條企業與商業伙伴之間應加強信息的共享與溝通,以提高合作效率和信息準確度。信息共享包含但不限于以下內容:市場需求和趨勢的信息;產品或服務的價格和更改情況;訂單、交貨和支出的進展情況等。第十條商業伙伴應依照合作協議的商定,及時向企業供應所需信息,并保證信息的真實、準確、完整。第十一條企業應建立完善的信息管理系統,對商業伙伴供應的信息進行保密和存儲,并采取相應的措施防止信息泄露和欠妥使用。第十二條商業伙伴不得利用信息泄露本企業商業機密或侵害本企業的知識產權。一經發現,企業有權采取法律手段追究商業伙伴的責任。第四章合作協作與糾紛解決第十三條企業與商業伙伴應保持良好的協作關系,樂觀溝通、解決問題,共同推動合作的連續和發展。第十四條對于合作過程中的糾紛和爭議,雙方應通過友好協商的方式予以解決。如協商無果,可通過仲裁或訴訟等途徑解決。第十五條企業應依據實際情況訂立應急預案,以應對供應鏈中可能發生的突發事件,保障合作的穩定和順利進行。第五章附則第十六條企業的管理負責人應嚴格執行本制度,確保各相關部門和員工遵守本制度的規定。第十七條本制度的修改應經企業的管理負責人審批并正式通知各商業伙伴,新的制度自通知之日起生效。第十八條對于嚴重違反本制度規定的商業伙伴,企業有權中斷或停止與其的合作,并追
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