IT實施服務合同1.合同當事人1.1甲方：姓名/名稱：____________________地址：_________________________聯系人：______________________聯系電話：____________________1.2乙方：姓名/名稱：____________________地址：_________________________聯系人：______________________聯系電話：____________________2.合同目的為了明確雙方在IT實施服務過程中的權利義務，規范服務行為，保障服務質量，甲乙兩方本著公平、誠實、信用的原則，依據有關法律法規和雙方協商一致的原則，達成如下協議：3.服務內容3.1服務范圍乙方將按照甲方提供的服務需求或工作任務書，提供相應的IT實施服務，包括但不限于：系統分析與設計軟件開發與測試網絡架構與部署運維與維護支持服務咨詢與培訓3.2服務標準乙方應按照合同約定的服務標準和要求，保證服務質量，保障服務期間系統穩定可靠運行。3.3服務期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計__個月。4.服務報價4.1費用構成合同總金額為：______元人民幣(大寫：_________________)4.2支付方式甲方應在服務開始前，一次性支付合同總金額的______%作為定金或預付款，并在服務完成后__天內支付余款。乙方收到甲方的全部款項后，方可開始提供服務。5.服務保障5.1服務保障期限本合同項下的服務保障期限為____月或者____年。5.2服務保障內容乙方應在服務保障期間內按照合同約定及時解決甲方提出的問題或提供技術支持。5.3服務保障范圍服務保障范圍包括但不限于：系統運行異常解決；系統故障排除；系統升級維護；操作技術指導。6.服務執行6.1服務過程管理乙方應按照服務合同的約定，編制執行計劃，并指派專人負責服務的組織、實施、監控和控制。6.2服務報告乙方應定期向甲方報告服務進度、服務質量等情況。7.服務變更7.1服務變更申請當甲方需要變更本合同約定的服務事項時，應提出書面申請，經雙方商定并簽訂變更協議后生效。7.2服務變更后果因甲方原因發生的服務變更所導致的超期、延誤等后果，由甲方承擔責任和賠償。8.違約責任8.1甲方違約甲方未按照合同約定支付款項或提供必要支持和配合服務所需的資源、環境等，導致乙方無法提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失和賠償乙方的違約金。8.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務或未按照服務標準和要求履行服務承諾，導致甲方無法正常運行，應承擔違約責任，包括但不限于免費重新提供服務、退還服務費用等。9.爭議解決因本合同引起的任何爭議，雙方應友好協商解決；如無法協商解決，則雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.其他事項10.1本合同未盡事宜，由雙方協商解決。10.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。10.4本合同正本和副本權利效力相同。11.合同生效甲方(簽名/蓋章)：____________________日期：______________