市場(chǎng)營(yíng)銷策劃年月真題

00184201810

1、【單選題】策劃的基礎(chǔ)是

目標(biāo)

資源

A:

信息

B:

創(chuàng)意

C:

答D:案：C

解析：信息是策劃的基礎(chǔ)

2、【單選題】保持策略的目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率，最適合這一策略的業(yè)務(wù)單位是

問(wèn)題類

明星類

A:

現(xiàn)金牛類

B:

瘦狗類

C:

答D:案：C

解析：現(xiàn)金牛類是最適合保持策略的目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率的策略

3、【單選題】產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的增長(zhǎng)方式屬于

多角化増長(zhǎng)

一體化增長(zhǎng)

A:

開(kāi)放式增長(zhǎng)

B:

密集式增長(zhǎng)

C:

答D:案：D

解析：密集式增長(zhǎng)的基本思路是開(kāi)發(fā)那些潛伏在現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的增長(zhǎng)方式屬于密集式增長(zhǎng)

4、【單選題】消費(fèi)者信息是從電視、廣播、報(bào)紙雜志等大眾傳媒體所獲得的，其來(lái)源應(yīng)是

商業(yè)來(lái)源

公共來(lái)源

A:

個(gè)人來(lái)源

B:

經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

C:

D:

答案：B

解析：公共來(lái)源，消費(fèi)者從電視、廣播、報(bào)紙雜志等大眾傳播媒體所獲得的信息。

5、【單選題】企業(yè)的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是如何利用外界環(huán)境中的機(jī)會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)的資源，以求

得企業(yè)的發(fā)展，宜采用這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)是

穩(wěn)定型企業(yè)

緊縮型企業(yè)

A:

增長(zhǎng)型企業(yè)

B:

所有的企業(yè)

C:

答D:案：C

解析：增長(zhǎng)型企業(yè)亦稱發(fā)展型企業(yè)，這種企業(yè)戰(zhàn)略所強(qiáng)調(diào)的是如何利用外界環(huán)境中的機(jī)

會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)的資源，以求得企業(yè)的發(fā)展。其特點(diǎn)是：增加資源投入，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)

模，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

6、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是

內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

A:

營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

B:

營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

C:

答D:案：A

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)，又稱為內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)或訂貨

處理系統(tǒng)。

7、【單選題】在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，可以根據(jù)已知的市場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)類似市場(chǎng)現(xiàn)象的未來(lái)作出判

斷，這一做法是遵循市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的

相關(guān)性原則

連貫性原則

A:

類推性原則

B:

綜合性原則

C:

答D:案：C

解析：許多事物在發(fā)展、變化上有類似之處，這是同類事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性的表現(xiàn)。在

進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)時(shí)，可以根據(jù)已知的市場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)類似市場(chǎng)現(xiàn)象的未來(lái)作出判斷。類似

性可以是結(jié)構(gòu)、模式、性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)等，類似性程度越高，類推效果就越好。因此，發(fā)

現(xiàn)類似市場(chǎng)現(xiàn)象，研究其發(fā)展和變化特性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)具有重要意義。

8、【單選題】市場(chǎng)的細(xì)分和選擇必須適應(yīng)企業(yè)本身的營(yíng)銷力量和開(kāi)發(fā)能力，這一要求體現(xiàn)的

市場(chǎng)細(xì)分原則是

差異性

可衡量性

A:

可進(jìn)入性

B:

效益性

C:

答D:案：C

解析：可進(jìn)入性是指企業(yè)對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的程度。即市場(chǎng)的細(xì)分和選

擇必須適應(yīng)企業(yè)本身的營(yíng)銷力量和開(kāi)發(fā)能力，必須是企業(yè)可能進(jìn)入并占有一定市場(chǎng)份額

的，否則就失去了現(xiàn)實(shí)意義。

9、【單選題】在市場(chǎng)定位中，將自己產(chǎn)品的某些特點(diǎn)同人們十分熟悉的東西聯(lián)系起來(lái)，讓人

們接受自己的產(chǎn)品，這一定位策略是

根據(jù)產(chǎn)品特色定位

根據(jù)特定的場(chǎng)合及用途定位

A:

根據(jù)追求的利益定位

B:

根據(jù)使用者的類型定位

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)特定的場(chǎng)合及用途定位，即將自己產(chǎn)品的某些特點(diǎn)同人們十分熟悉的東西聯(lián)系

起來(lái)，讓人們接受自己的產(chǎn)品。例如，將北京的紫禁城作為旅游景點(diǎn)，是針對(duì)那些打算花

一小時(shí)左右的時(shí)間來(lái)參觀拍攝歷史片《末代皇帝》場(chǎng)景的游客的。

10、【單選題】維持策略通常會(huì)在產(chǎn)品生命周期的哪一個(gè)階段實(shí)施？

引入期

成長(zhǎng)期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：D

解析：維持策略通常會(huì)在產(chǎn)品生命周期的衰退期實(shí)施

11、【單選題】在新產(chǎn)品的試銷過(guò)程中，如一新產(chǎn)品的試用率高但重購(gòu)率低，企業(yè)應(yīng)該采取

的對(duì)策是

抓緊上市

A:

改進(jìn)新產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

B:

放棄

C:

答D:案：B

解析：當(dāng)新產(chǎn)品的試銷過(guò)程中，如一新產(chǎn)品的試用率高但重購(gòu)率低，企業(yè)應(yīng)該采取的對(duì)策

是改進(jìn)新產(chǎn)品

12、【單選題】根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷法判斷產(chǎn)品的生命周期，如某一高檔耐用品的普及率超過(guò)

90%，該產(chǎn)品可能處于

引入期

成長(zhǎng)期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：D

解析：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷法判斷產(chǎn)品的生命周期，如某一高檔耐用品的普及率超過(guò)90%，該產(chǎn)

品可能處于衰退期

13、【單選題】品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該與眾不同，能反映產(chǎn)品的個(gè)性、能給消費(fèi)者留下深刻的

印象，這一品牌設(shè)計(jì)的要求是

獨(dú)特性

通俗性

A:

簡(jiǎn)潔性

B:

藝術(shù)性

C:

答D:案：A

解析：獨(dú)特性：好的品牌標(biāo)志應(yīng)該與眾不同，能反映產(chǎn)品的個(gè)性特色，只有這樣才能給消

費(fèi)者留下深刻印象。一種品牌標(biāo)志如果與其他品牌標(biāo)志相仿，就達(dá)不到引起消費(fèi)者關(guān)注的

目的，也就不利于產(chǎn)品品牌形象的傳播。

14、【單選題】下列商品中最可能采用獨(dú)家分銷渠道策略的是

禮品

奢侈品

A:

智能手機(jī)

B:

電視機(jī)

C:

答D:案：B

解析：獨(dú)家分銷指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商分銷產(chǎn)品，通常是雙方協(xié)商簽訂獨(dú)

家經(jīng)銷的合同，規(guī)定中間商不能經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。一般情況

下，對(duì)于品牌價(jià)值很高的產(chǎn)品或?yàn)榱朔乐辜倜皞瘟赢a(chǎn)品敗壞企業(yè)的聲譽(yù)，可以采用獨(dú)家分

銷的方式。

15、【單選題】某企業(yè)一新產(chǎn)品即將投入市場(chǎng)并決定采取高價(jià)格的策略，該企業(yè)最可能采取

的價(jià)格策略是

聲望定價(jià)策略

撇脂定價(jià)策略

A:

滿意定價(jià)策略

B:

滲透定價(jià)策略

C:

答D:案：B

解析：撇脂定價(jià)策略是一種高價(jià)格策略，即在新產(chǎn)品上市初期，價(jià)格定得較高，以便在較

短時(shí)間獲得較大利潤(rùn)

16、【單選題】生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的分銷渠道系統(tǒng)與同一細(xì)分市場(chǎng)接觸，

這—渠道創(chuàng)新策略是

垂直渠道

水平渠道

A:

多元渠道

B:

網(wǎng)絡(luò)渠道

C:

答D:案：C

解析：多元渠道，生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的分銷渠道系統(tǒng)與同一細(xì)分市場(chǎng)接

觸，就形成了多元渠道系統(tǒng)。多元渠道從每一種渠道都得到銷售收入，但由于不同的渠道

面對(duì)的是同一市場(chǎng)，因而會(huì)發(fā)生渠道間的利益沖突問(wèn)題。

17、【單選題】推銷員利用商品的實(shí)惠引起顧客的注意和興趣，然后轉(zhuǎn)入面談的接觸方法是

好奇接觸法

產(chǎn)品接觸法

A:

利益接觸法

B:

問(wèn)題接觸法

C:

答D:案：C

解析：利益接觸法。是指推銷員利用商品的實(shí)惠引起顧客的注意和興趣，然后轉(zhuǎn)入面談的

接觸方法。它利用顧客的求利心理動(dòng)機(jī)，用直接陳述或提問(wèn)，告訴顧客購(gòu)買推銷品的好

處。在使用過(guò)程中應(yīng)注意：產(chǎn)品利益陳述必須實(shí)事求是，不可夸大，而且產(chǎn)品利益要存在

可比性。

18、【單選題】下述不是直接出口的方式是

合作組織

利用國(guó)外經(jīng)銷商

A:

利用國(guó)外代理商

B:

設(shè)立駐外辦事處

C:

答D:案：A

解析：合作組織是間接出口方式

19、【單選題】現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是通過(guò)克服交換障礙而實(shí)現(xiàn)互利互惠的交換活動(dòng)，這一要

求體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷道德策劃的基本原則是

誠(chéng)信原則

負(fù)責(zé)原則

A:

公平原則

B:

互利原則

C:

答D:案：D

解析：互利原則：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是通過(guò)克服交換障礙而實(shí)現(xiàn)互利互惠的交換的活動(dòng)。

互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的

利益。

20、【單選題】集聲音、形象、音樂(lè)于一體，及時(shí)迅速，感染力強(qiáng)，但針對(duì)性差，費(fèi)用高的

廣告媒體是

報(bào)紙

廣播

A:

互聯(lián)網(wǎng)

B:

電視

C:

答D:案：D

解析：電視廣告集聲音、形象、音樂(lè)于一體，是當(dāng)今廣告媒體中最重要的一種，它的覆蓋

面廣，影響力深，及時(shí)迅速，感染力強(qiáng)。

21、【多選題】目前經(jīng)常采用的包裝策略主要有

類似包裝策略

配套包裝策略

A:

B:

等級(jí)包裝策略

附贈(zèng)品包裝策略

C:

再使用包裝策略

D:

答E:案：ABCDE

解析：包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計(jì)，還依賴于企業(yè)對(duì)于包裝策略的正確決策和靈活運(yùn)

用。目前經(jīng)常采用的包裝策略主要有：類似包裝策略、等級(jí)包裝策略、配套包裝策略、再

使用包裝策略、附贈(zèng)品包裝策略

22、【多選題】目標(biāo)市場(chǎng)上的策略有

市場(chǎng)細(xì)分策略

市場(chǎng)定位策略

A:

無(wú)差異市場(chǎng)策略

B:

差異性市場(chǎng)策略

C:

密集性市場(chǎng)策略

D:

答E:案：CDE

解析：企業(yè)在決定目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和經(jīng)營(yíng)時(shí)，可根據(jù)具體條件考慮三種不同的策略：無(wú)差

異市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略

23、【多選題】企業(yè)文化的內(nèi)容包括

企業(yè)哲學(xué)

企業(yè)價(jià)值觀

A:

企業(yè)目標(biāo)

B:

企業(yè)制度

C:

企業(yè)文化活動(dòng)

D:

答E:案：ABCDE

解析：企業(yè)文化的內(nèi)容包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德、

企業(yè)制度、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)文化活動(dòng)

24、【多選題】影響廣告預(yù)算制定的因素有

產(chǎn)品生命周期

目標(biāo)市場(chǎng)的范圍

A:

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

B:

銷售目標(biāo)

C:

企業(yè)財(cái)務(wù)條件

D:

E:

答案：ABCDE

解析：影響廣告預(yù)算制定的因素：產(chǎn)品生命周期、目標(biāo)市場(chǎng)的范圍及其潛力的大小、市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)狀況、銷售目標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)條件

25、【多選題】從危機(jī)產(chǎn)生的原因看，營(yíng)銷危機(jī)的類型可以分為

企業(yè)面臨的市場(chǎng)危機(jī)

企業(yè)環(huán)境變化導(dǎo)致的危機(jī)

A:

企業(yè)內(nèi)部的危機(jī)

B:

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的危機(jī)

C:

產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的危機(jī)

D:

答E:案：BC

解析：從危機(jī)產(chǎn)生的原因看，營(yíng)銷危機(jī)的類型可分為兩種：一是企業(yè)內(nèi)部的危機(jī)；二是由

于企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化而導(dǎo)致的危機(jī)。

26、【判斷題】基礎(chǔ)策劃是指對(duì)保證市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作所必需的基礎(chǔ)工作的策劃，一方面包括市

場(chǎng)調(diào)研策劃，另一方面包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃。

是

不是

A:

答B(yǎng):案：A

解析：基礎(chǔ)策劃是指對(duì)保證市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作所必需的基礎(chǔ)工作的策劃，一方面包括市場(chǎng)調(diào)研

策劃，另一方面包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃。

27、【判斷題】人們往往只記住符合自己態(tài)度與信念的信息，這就是所謂的選擇性注意。

是

不是

A:

答B(yǎng):案：B

解析：人們往往只記住符合自己態(tài)度與信念的信息，這就是所謂的選擇性保留。(3分)

28、【判斷題】市場(chǎng)變化不是隨機(jī)的、無(wú)序的，而是市場(chǎng)某些因素逐步變化造成影響的過(guò)

程。

是

不是

A:

答B(yǎng):案：A

解析：市場(chǎng)變化不是隨機(jī)的、無(wú)序的，而是市場(chǎng)某些因素逐步變化造成影響的過(guò)程。

29、【判斷題】功能性公眾是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，生存性公眾包括政府、社會(huì)

公共事務(wù)機(jī)構(gòu)，社區(qū)和股東。

是

不是

A:

答B(yǎng):案：B

解析：生存性公眾是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要條件，生存性公眾包括政府、社會(huì)公共事

務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)和股東。或者:功能性公眾是企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)的直接對(duì)象和協(xié)作單位，是企業(yè)

的首要公眾。(3分)

30、【判斷題】市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置

并留下值得購(gòu)買的印象，以便吸引更多的潛在顧客。

是

不是

A:

答B(yǎng):案：A

解析：市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下

值得購(gòu)買的印象，以便吸引更多的潛在顧客。

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者行為的社會(huì)因素。

答案：①參照群體(2分)②家庭(2分)③角色與地位(2分)。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可供選擇的主要進(jìn)攻策略。

答案：①正面進(jìn)攻(2分)②側(cè)翼進(jìn)攻(1分)③包圍進(jìn)攻(1分)④迂回進(jìn)攻(1分)⑤游擊進(jìn)攻

(1分)

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述包裝開(kāi)發(fā)的基本過(guò)程。

答案：①建立包裝的概念(2分)②決定包裝要素(2分)③進(jìn)行包裝的試驗(yàn)(2分)

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述廣告創(chuàng)意的基本原則。

答案：①與產(chǎn)品和環(huán)境密切結(jié)合的原則(2分)②準(zhǔn)確定位的原則(2分)③恰當(dāng)表達(dá)的原則

(2分)

35、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)的分類。

答案：①純粹有形商品(2分)②伴隨服務(wù)的有形商品(1分)③有形商品與服務(wù)的