第十四章供應鏈物流管理1第一節供應鏈物流管理概述第二節供應鏈物流管理原理第三節基于供應鏈的物流管理策略第四節供應鏈物流管理發展趨勢2通過本章的學習，了解供應鏈的概念、特征及其類型。熟悉掌握供應鏈管理與物流管理的關系，理解供應鏈物流管理的原理及其功能特征，理解和掌握供應鏈物流管理的策略，了解現代物流的發展趨勢。【學習目標】314.1供應鏈物流管理概述1.供應鏈概述（1）供應鏈的概念所謂供應鏈，是指以物資產品為核心、以產品的制造支持、裝配或籌集、以及產品分銷等運作為主要內容、由包括核心企業、供應商、供應商的供應商、分銷商、用戶、用戶的用戶等多個單元組成的、以更低成本、更多、更好地滿足最終用戶對最終產品的需求為目的的、多層次、多功能的有機結合體。414.1供應鏈物流管理概述1.供應鏈概述（2）供應鏈的特征特征交叉性面向用戶需求復雜性動態性514.1供應鏈物流管理概述1.供應鏈概述（3）供應鏈的類型穩定的供應鏈和動態的供應鏈1平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈2有效性供應鏈和反應性供應鏈3614.1供應鏈物流管理概述2.供應鏈管理概述（1）供應鏈管理的概念所謂供應鏈管理，就是對供應鏈進行的管理。具體包括對供應鏈的計劃、組織、指揮、協調和控制。供應鏈管理，也是一種管理，它和別的管理沒有本質的區別，也離不開管理的計劃、組織、指揮、協調和控制五大職能。但是針對供應鏈的具體情況，可以具有不同的特色、技術和方法。714.1供應鏈物流管理概述2.供應鏈管理概述（2）供應鏈管理的必要性供應鏈不會自發地形成，需要有人費力氣去做艱苦細致的工作，才能夠形成。即使供應鏈組織好不容易成立起來了，也不會自發地就能夠運行起來。供應鏈即使運行了起來，也需要多個科學地、巧妙地配合，才可能有效率。如果整個工作流程不科學、或者系統結構不合理、或者供應鏈中哪怕是一個企業配合不到位，都可能造成整個供應鏈的低效率、或者無效率、甚至負效率的運行。所有這些，都說明需要進行供應鏈管理。只有進行供應鏈管理，才能夠構造出一個有效率的供應鏈，才能夠保證供應鏈的有效率的運行。814.1供應鏈物流管理概述3.物流管理與供應鏈管理區別與聯系（1）物流管理與供應鏈管理的區別區別目標手段關注重點范圍914.1供應鏈物流管理概述3.物流管理與供應鏈管理區別與聯系（2）物流管理與供應鏈管理的聯系物流運作的最終目標是以最低成本實現最大客戶價值，即在規定的時間將特定的產品以準確的方式安全地送交指定的顧客。要實現上述目標，有賴于供應鏈思想的指導；而供應鏈的實施有賴于物流平臺的支持，鏈上任何一種商品運動，都是物流、信息流、資金流和商流的實現過程，而其中的物流是任何虛擬化手段都難以實現的，鏈條的順暢，必須有物流的支持。企業物流與第三方物流為供應鏈條實施提供支持：企業通過倉儲運輸等活動的合理化，有效支持供應鏈上各節點企業實現無縫連接；第三方物流通過提供專業性服務，使鏈上節點企業將不擅長不具優勢的業務剝離，從而更專注核心業務，最終實現價值活動增值，供應鏈應變速度加快，競爭力增強，整體服務水平提高的同時成本降低。1014.2供應鏈物流管理原理1.供應鏈物流管理的概念供應鏈物流管理，是指以供應鏈核心產品的、或者核心業務為中心的物流管理體系。前者主要是指以核心產品的制造、分銷和原材料供應為體系而組織起來的供應鏈的物流管理，例如汽車制造、分銷和原材料的供應鏈的物流管理，就是以汽車產品為中心的物流管理體系。后者主要是指以核心物流業務為體系而組織起來的供應鏈的物流管理，例如第三方物流、或者配送、或者倉儲、或者運輸供應鏈的物流管理。這二類供應鏈的物流管理有相同點，又有區別。1114.2供應鏈物流管理原理2.供應鏈物流管理的原理供應鏈物流管理的原理，就是要結合供應鏈的特點，綜合采用各種物流手段，實現物資物質實體的有效率的移動，既保障供應鏈正常運行所需的物資需要，又保障整個供應鏈的總物流費用最省、整體效益最高。1214.2供應鏈物流管理原理3.供應鏈管理體系下物流管理的特點及其功能（1）供應鏈物流的特點客戶物流——供應鏈物流的起點。核心企業——供應鏈物流的協調與管理中心。企業接口物流——供應鏈物流管理的利潤源。現代信息與網絡技術——供應鏈物流管理實現的基礎前提。1234現代管理思想與方法——供應鏈物流管理實現的理論保證。21314.2供應鏈物流管理原理3.供應鏈管理體系下物流管理的特點及其功能（2）供應鏈管理訂購管理功能倉庫管理庫存管理訂購管理配銷管理1414.3基于供應鏈的物流管理策略1.供應鏈管理體系下的物流環境（1）基于敏捷供應鏈的物流管理敏捷供應鏈（AgileSupplyChain，ＡＳＣ），是指以核心企業為中心，通過對資金流、物流、信息流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者用戶整合到一個統一的、快速響應的、無縫化程度較高的功能網絡鏈條之中，以形成一個極具競爭力的戰略聯盟。敏捷供應鏈的實質是盡可能地優化整合企業內外資源，更多地強調了供應鏈在響應多樣化客戶需求方面的速度目標。1514.3基于供應鏈的物流管理策略1.供應鏈管理體系下的物流環境（2）在精益供應鏈環境下的物流在精益供應鏈環境下的物流管理是運用精益思想對企業物流活動進行管理，其基本原則是：從顧客的角度而不是從企業或職能部門的角度來研究什么可以產生價值；按整個價值流確定供應、生產和配送產品中所有必須的步驟和活動；創造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流；及時創造僅由顧客拉動的價值；不斷消除浪費，追求完善。1614.3基于供應鏈的物流管理策略1.供應鏈管理體系下的物流環境（3）一體化供應鏈物流管理BowersoxDJ和ClossDJ在《供應鏈物流管理》一書中進一步對供應鏈管理中的物流進行了詳細分析，提出一體化物流的觀念，認為一體化物流的功效在于，它與供應鏈保持同步，把供應鏈連接成為一個全程的、完整連續的運作過程，是供應鏈有效銜接的基礎。1714.3基于供應鏈的物流管理策略2.在供應鏈管理體系下的物流管理策略利用現代信息技術建立科學、合理、優化的配送網絡和配送中心利用第三方物流利用延遲化策略12341814.4供應鏈物流管理發展趨勢1.現代供應鏈物流管理的主要發展趨勢根據國內外物流發展的新情況，21世紀物流的發展趨勢可以歸納為信息化、網絡化、自動化、電子化、共享化、協同化、集成化、智能化、柔性化、標準化、社會化和全球化十二大趨勢。1914.4供應鏈物流管理發展趨勢2.供應鏈物流多邊共贏貨物是從供應商→加工型企業→銷售商流動，這三者之間的相互依存關系形成一個供應鏈。一件商品經過很多物流的工藝，貨物如果不經過物流，不沿著供應鏈去流通，那么貨物只能是產品，不能變為商品，也就是說物流賦予產品使用價值。整個物流供應鏈是從供應商的供應商到顧客的顧客的，供應鏈的多邊共贏。2014.4供應鏈物流管理發展趨勢3.服務供應鏈物流物流服務供應鏈的基本結構是集成物流服務供應商的供應商→集成物流服務供應商→制造、零售企業模式。由于服務供應鏈涉及較多的服務行業，而不同服務行業的實際特性又有所區別。因此，在今后研究將形成兩類潮流。一類是開展對不同行業的服務供應鏈的共性研究，在此基礎上構建通用模型；另一類是針對不同服務行業，例如，物流服務行業，結合行業特性對服務供應鏈開展系統研究，從而更好地指導本行業的實踐。21

21世紀供應鏈物流管理成為學術理論界更熱的論題。承接上章的內容，本章主要通過對供應鏈中的物流管理一系列問題的探尋。全面、系統地闡明供應鏈和供應鏈物流管理的概念、原理及其特征，然后重點討論分析了供應鏈的基本類型，闡述了一體化物流的概念和分析了敏捷與精益供應鏈物流，提出了一些供應鏈物流管理策略與多邊共贏物流理念。同時，簡單地闡述了現代供應鏈物流管理的新發展趨勢，服務供應鏈物流。最后聯系實際列舉了案例教學。22供應鏈管理SupplyChainManagement，SCM有效性供應鏈EfficientSupplyChain反應性供應鏈ResponsiveSupplyChain快速反映QuickResponse有效客戶反應EfficientCustomerResponse客戶物流CustomerLogistics客戶關系管理CustomerResponseManagement核心企業CoreEnterprises電子商務ElectronicCommerce，EC一體化物流IntegratedLogistics敏捷供應鏈AgileSupplyChain精益供應鏈LeanSupplyChain戰略合作伙伴關系StrategicCooperatePartnership物流服務供應鏈Logist