消防控制室值班服務安全文明工作方案目錄TOC\h\z\u第一節安全工作方案 1一、消防控制室操作規程 1二、消防監控中心安全操作規程 4三、消防控制室安全制度 5四、機械操作工安全操作規程 14五、消防器材安全操作規程 15六、消防巡查安全操作 27第二節文明工作方案 30一、員工文明服務措施 30二、消防器材文明擺放 33三、保安文明規范 35第一節安全工作方案一、消防控制室操作規程（一）目的：及時、準確地反饋火情的發展過程，正確、迅速地控制各種相關設備，達到疏導和保護人員、控制和撲滅火災的目的。（二）人員要求：1.值班人員應通過消防特有工種職業技能鑒定，持有初級及以上等級證。2.消防控制室必須實行專人XX小時值班。每班不應少于XX人，每班連續工作時間不宜超過XX小時。（三）操作程序：1.有報警信號輸入時，會聽到火警或故障的聲音，火警指示燈或故障指示燈點亮，液晶顯示屏上有相關的報警信息。值班人員首先按“消音”鍵，根據液晶屏的信息反饋迅速查明報警部位，通知巡查人員（或就近現場人員）核實現場情況。（1）火情確認后，迅速通知消防控制室值班人員。控制室確認火情后，值班人員立即將聯動控制系統轉入“自動狀態”，撥打“119”火警電話報警并派消防巡查人員做好迎接消防車的各項，通知單位領導并啟動《滅火疏散預案》，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因，做好火警記錄。（2）若為系統誤報，要查明原因并恢復誤報設備，消防控制室進行“復位”操作，并在值班記錄上標注。（3）若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，也可先將其屏蔽，待故障排除后再利用設備釋放功能將設備恢復，在此之間要加強對此部位的巡查。（4）若為系統設備發生異常的聲音、光指標、氣味等可能導致人身傷害或火災危險情況時，應立即關閉控制器電源。不能排除時，立即通知安裝單位或廠家進行維修，應在24小時內維修解決，超過24小時要上報消防救援部門。故障排除后經單位消防安全管理人檢查確認，維修情況應記入《建筑消防設施故障維修記錄表》。2.火災撲救后，要進行事后工作，即所有系統要復位，對所有系統的設備進行檢修。事故后要詳細整理記錄資料，總結操作經驗。（四）交接班程序：1.交接班時與接班人員對當班次值班記錄表以及系統工作情況記錄表的內容進行逐項核實。2.系統工作登記表核實完畢后，交接雙方應對系統進行全面檢查，并對該班次工作表中重點記錄的系統部位進行仔細核查以便時候追溯。3.各項內容核查完畢后，雙方填寫工作交接記錄，并針對當前班次發生的重點事項予以備注，雙方簽字后交接完成。（五）安全注意事項：1.聯動型火災報警控制器的開機操作時，必須先開主電開關，再開備電開關（有工作開關的最后開工作開關），關機與開機相反。2.因為存在火災誤報警的情況，為了避免控制器的誤動作造成毀壞設施設備，消防聯動控制器應設置為手動啟動方式。3.值班人員要對各種消防控制設備進行維護清潔，清潔時用吹風機的冷風吹掃或用不太濕的布輕輕擦拭設備表面。4.對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性檢查，定期做好系統功能的試驗，確保消防設施各系統運行狀況良好，做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢記錄。二、消防監控中心安全操作規程監控中心是公司消防安全的控制中心，是發現、清除不良分子及各種隱患的指揮中心。對突發事件、事故的處理必須冷靜、沉著、機智。（一）保持工作場所衛生，每天擦拭一次，每周保養大擦一次。（二）交接將所有財物、用品及工作交接（指每天工作的安全重點）。（三）了解校區職工情況，以便對出現的問題能正確判斷、處理。（四）當接報警電話時（消控或各部位）應穩定、沉著、口齒清楚呼叫帶班人員前往查看處理。如屬火情（不論大小）應立即報告負責人、總機，同時積極等候現場指令。做好傳達工作，切不可慌亂。（五）注意職工和學生安全。如遇到門打不開，應通過對講機語音要柔和、親切安慰人員，并通知項目人員立即趕到。同時通知帶班人員及負責人，請求派人處理。（六）注意學校內內可疑人員的舉動，特別是一人或兩人。時間主要為凌晨2：00—7：00中午12：00—14：00傍晚17：00—20：00以打擊竊賊。同時注意搬運東西，攜帶物品的。以杜絕公司內部物品外流。（七）觀察樓層的可疑人員，特別是夜間：1.注意圖面有否可疑人員，并予密切注意，發現異狀立即報告帶班人員。有動消防設備的，消防栓、應急燈等也應報告。2.注意竄樓層者，應立即查實并報告帶班人員以報查處理。3.對于1：00—7：00（冬天）1：00—6：00（夏天）出門者要嚴密觀察，對可疑人員，立即通知值班人員予以控制。三、消防控制室安全制度（一）消防安全教育、培訓制度1.每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。2.定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。3.各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。4.對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。5.對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。6.因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。7.消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。（二）防火巡查、檢查制度1.落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。2.消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。3.檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。4.檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。5.對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。（三）安全疏散設施管理制度1.單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。2.應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。3.應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。4.嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。5.嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。（四）消防控制中心管理制度1.熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。2.做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。3.按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。4.發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。5.非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。6.上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。7.發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知消防救援隊并報告部門主管。（五）消防設施、器材維護管理制度1.消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。2.消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。3.消防設施和消防設備定期測試：（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。（5）其他消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。4.消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。（六）火災隱患整改制度1.各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。2.在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。3.在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。4.對消防救援隊責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送消防救援隊。（七）用火、用電安全管理制度1.用電安全管理：（1）嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。（2）電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。（3）各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。（4）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。2.用火安全管理：（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或做適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業后應及時歸還，若有動用應如實報告。（3）如在作業點就地動火，應按規定向作業點所在單位經理級（含）以上主管人員申請，申請部門需派人現場監督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其他物品的火花。（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度1.易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。2.易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。3.易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。4.庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。5.易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。6.易燃易爆場所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。（九）義務消防隊組織管理制度1.義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規定的指標。2.要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。3.按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。4.每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優秀給予表彰。5.不斷總結經驗，提高防火滅火自救能力。（十）滅火和應急疏散預案演練制度1.制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。2.組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。3.每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。4.應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。5.演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發現不足之處應及時修改和完善預案。（十一）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度1.應按規定正確安裝、使用電氣設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。2.防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。3.電氣設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣工作要求測試。4.各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。5.未經批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。6.電氣設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。7.設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。8.除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。9.使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。10.場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。（十二）消防安全工作考評和獎懲制度1.對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。2.對造成消防安全事故的責任人，將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《中華人民共和國治安管理處罰法》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外，根據本單位的規定，對下列行為予以處罰：（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：A.使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災，損失不大的。B.在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的。C.未及時清理區域內易燃物品，而造成火災隱患的。D.未經批準，違規使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的。E.謊報火警。F.未經批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的。G.的部門管理人員。H.阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。（2）有下列情形之一的，視情節輕重和認識態度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：A.擅自使用易燃、易爆物品的。B.擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的。C.違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的。D.強迫其他員工違規操作的管理人員。E.發現火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的。F.對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。（4）對違反消防安全管理導致事故發生（損失輕微的），但能主動坦白并積極協助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。四、機械操作工安全操作規程（一）實施機械必須按實施平面圖布置，如需移動，必須經現場實施負責人同意方可移動。（二）機械安裝或檢修完畢，必須經試運轉正常后，辦理交接班簽證手續后方準使用。（三）切機械、電氣設備的金屬外殼和行車軌道必須接零、接地線，電阻不大于10歐。在同一供電系統中不準有的設備接零有的設備接地。（四）接新的用電規程規定，所有的實施機械都應安裝漏電保護器。特別是移動型機具，不安裝漏電保護器不得使用。（五）實行一機一閘制，所有機械都應設獨立的開關箱，箱內不得存放什物。開關距所控設備水平距離不宜超過3m。（六）機械操作人員要事先經過培訓，三機操作工要持證上崗。嚴禁違章作業，嚴格執行操作規程，實行定機定人定責任制。（七）操作工應做到“四懂”“三會”即，懂構造、原理、性能、用途、會操作、會維修保養、會排除故障。（八）工作前必須按規定穿戴好保潔作業防護用品，操作旋轉機庫嚴禁戴手套。（九）使用移動型機具，操作人員應嚴格執行穿絕緣鞋戴絕緣手套的規定，禁止在無穿戴任何防護用品的情況下進行工作。（十）機械設備使用前應檢查各部位零配件、防護裝置、尤其是離合器、制動器、限位器等是否齊全有效，并進行試運轉，確認安全后方可使用。（十一）使用移動型機具應按規定設輔助人員，多機同時作業、要設監護人。二人以上共同作業時，必須有從有主，統一指揮。（十二）各種機械不準超載運行，運行中發現有異聲、什音或電機過熱（超過電機銘牌規定溫度）應停機檢修或降溫，嚴禁在運行中檢修、保養。（十三）按時做好各種機械的維修、保養工作，按規定加注潤滑油。嚴禁機械帶病運轉，中途停電，應切斷電源。（十四）檢修機械、電氣設備時，應拉閘斷電鎖箱，并掛“有人檢修禁止合閘警示牌”，最好設監護人，停電牌應詮掛誰取。（十五）嚴格執行交接班制度，下班（或工作完畢）后應切斷電源，關箱加鎖，并做好“十字”作業（保潔、潤滑、調整、緊固、防腐）。五、消防器材安全操作規程（一）火災種類1.滅火器配置場所的火災種類應根據該場所內的物質及其燃燒特性進行分類。2.滅火器配置場所的火災種類可劃分為以下五類：（1）A類火災：固體物質火災。如木材、棉、毛、麻、紙張及其制品等燃燒的火災。（2）B類火災：液體火災或可熔化固體物質火災。如汽油、煤油、柴油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等燃燒的火災。（3）C類火災：氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等燃燒的火災。（4）D類火災：金屬火災。如鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金等燃燒的火災。（5）E類火災（帶電火災）：物體帶電燃燒的火災。如發電機房、變壓器室、配電間、儀器儀表間和電子計算機房等在燃燒時不能及時或不宜斷電的電氣設備帶電燃燒的火災。3.建筑滅火器配置場所的危險等級，應根據其生產、使用、儲存物品的火災危險性，可燃物數量，火災蔓延速度，撲救難易程度等因素，劃分為以下三級：（1）嚴重危險級：火災危險性大，可燃物多，起火后蔓延迅速，撲救困難，容易造成重大財產損失的場所。（2）中危險級：火災危險性較大，可燃物較多，起火后蔓延較迅速，撲救較難的場所。（3）輕危險級：火災危險性較小，可燃物較少，起火后蔓延較緩慢，撲救較易的場所。（二）滅火器種類1.A類火災場所應選擇水型滅火器、磷酸銨鹽干粉滅火器、泡沫滅火器或鹵代烷滅火器。2.B類火災場所應選擇泡沫滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、磷酸銨鹽干粉滅火器、二氧化碳滅火器、滅B類火災的水型滅火器或鹵代烷滅火器。極性溶劑的B類火災場所應選擇滅B類火災的抗溶性滅火器。3.C類火災場所應選擇磷酸銨鹽干粉滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、二氧化碳滅火器或鹵代烷滅火器。4.D類火災場所應選擇撲滅金屬火災的專用滅火器。5.E類火災場所應選擇磷酸銨鹽干粉滅火器、碳酸氫鈉干粉滅火器、鹵代烷滅火器或二氧化碳滅火器，但不得選用裝有金屬喇叭噴筒的二氧化碳滅火器。6.非必要場所不應配置鹵代烷滅火器。7.在同一滅火器配置場所，宜選用相同類型和操作方法的滅火器。當同一滅火器配置場所存在不同火災種類時，應選用通用型滅火器。8.在同一滅火器配置場所，當選用兩種或兩種以上類型滅火器時，應采用滅火劑相容的滅火器。（三）滅火器的型號編制方法一般編在型號首位，是滅火器本身的代號。通常用“M”表示。滅火劑代號編在型號第二位：P——泡沫滅火劑，酸堿滅火劑。F——干粉滅火劑。T——二氧化碳滅火劑。Y——1211滅火劑。SQ——清水滅火劑。形式號編在型號中的第三位，是各類滅火器結構特征的代號。目前我國滅火器的結構特征有手提式S、推車式T、鴨嘴式z、舟車式Z、背負式B五種。（四）二氧化碳滅火器1.二氧化碳滅火器的滅火原理：二氧化碳系惰性氣體，本身不燃亦不助燃。覆蓋火區可隔絕空氣，使火熄滅。二氧化碳滅火器利用其內部充裝的液態二氧化碳的蒸汽壓將二氧化碳噴出滅火。2.二氧化碳滅火器的適用范圍：二氧化碳滅火器適用于撲救600伏以下的帶電電器、貴重設備、圖書資料、儀器儀表等場所的初起火災，以及一般可燃液體的火災。3.二氧化碳滅火器的分類及規格：（1）按二氧化碳的充裝量分有：2Kg、3Kg、5Kg、7Kg等四種手提式的規格和20Kg、25Kg等兩種推車式規格。（2）按移動形式分有：手提式和推車式。（3）按結構又可分為：凹底式和有底圈式兩種。一般凹底式手提二氧化碳滅火器應掛在墻上待用，以免凹底直接與地面接觸，因潮氣等而影響使用安全和壽命。4.二氧化碳滅火器的使用方法（1）手提式滅火器滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物5米左右，放下滅火器、拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應把喇叭筒往上扳70~90度。使用時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連接管，防止手被凍傷。滅火時，當可燃液體呈流淌狀燃燒時，使用者應將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內燃燒時，使用者應將喇叭筒提起，從容器的一側上部向燃燒的容器中噴射，但不能將二氧化碳射流直接噴到可燃液面上，以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢，造成滅火困難。（2）推車式滅火器推車式二氧化碳滅火器，一般由兩人操作，使用時由兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按順時方向旋動手輪，并開到最大位置。滅火法與手提式滅火器的使用方法一樣。5.注意事項使用二氧化碳滅火器時，如果在室外使用時，應選擇在上風方向噴射，如果在室內窄小空間使用時，滅火后操作者應迅速離開，以防窒息。6.二氧化碳滅火器的技術性能指標7.二氧化碳滅火器的維護（1）二氧化碳滅火器應存放在陰涼、干燥、通風處，不得接近火源，環境溫度-5~+45℃之間為好。（2）滅火器每半年檢查一次重量，用稱重法檢查。稱出的重量與滅火器鋼瓶肩部打的鋼印總重量相比較，如果低于鋼印所示量50克的，應送維修單位檢修。（3）每次使用后或每隔五年，應送維修單位進行水壓試驗。水壓試驗壓力應與鋼瓶肩部所打鋼印的數值相同。水壓試驗同時還應對鋼瓶的殘余變形率進行測定。只有水壓試驗合格且殘余變形率小于6%的鋼瓶才能繼續使用。（五）干粉滅火器1.干粉滅火器的滅火原理干粉滅火器以液態二氧化碳或氮氣作動力，將滅火器內干粉滅火劑噴出進行滅火。2.干粉滅火器的適用范圍干粉滅火器適用于撲救石油及其制品，可燃液體、可燃氣體及帶電設備的初起火災。3.手提式干粉滅火器手提式干粉滅火器滅火時，可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場，在距燃燒處5米左右，放下滅火器。如在室外，應選擇在上風方向噴射。操作者應一手握緊噴槍，另一手提起儲氣瓶上開啟提環。如是儲氣瓶的開啟是手輪式的則按逆時針方向旋開，并旋到最高位置，隨即提起滅火器。當干粉噴出后，迅速對準火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內置式儲氣瓶式或者是儲壓式滅火器，操作者應先將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴根部，另一手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行噴射滅火。有噴射軟管的滅火器或儲壓式滅火器，在使用時，一手應始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射。用干粉滅火器撲救可燃，易燃液體火災時，應對準火焰根部掃射。如被撲救的液體火災呈流淌燃燒時，應對準火焰根部由近而遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。如果可燃物在容器內燃燒，使用者應對準火焰根部左右晃動掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面，當火焰被趕出容器時，使用者仍應繼續噴射，直至將火焰全部撲滅。在撲救容器內可燃液體火災時，應注意不能將噴嘴直接對準液面噴射，防止噴流的沖擊力，使可燃液體濺出而擴大火勢，造成滅火困難。如果當可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長，容器的壁溫已高于被撲救可燃液體的自然點，此時極易造成滅火后再復燃的現象。若與泡沫類滅火器聯用，則滅火效果更佳。（1）MF型手提式干粉滅火器規格：按充裝的干粉量有1Kg、2Kg、3Kg、4Kg、5Kg、6Kg、8Kg、10Kg等八種。其型號為MF1、MF2、MF3、MF4、MF5、MF6、MF8、MF10。按充入的干粉釆火劑種類分：有碳酸氫鈉干粉滅火器，也稱BC干粉滅火器和磷酸銨鹽干粉滅火器，也稱ABC干粉滅火器（俗稱通用干粉滅火器，其型號為MFL）兩種。按加壓方式分有儲氣瓶式和儲壓式兩種，其型號為MF型和MFZ型，按移動方式分，有手提式和推車式兩種，其型號為MF型和MFT型。（2）手提式干粉滅火器的技術性能4.推車式干粉滅火器（1）MFT型推車式干粉滅火器的規格按充裝的滅火劑量分有20Kg、25Kg、35Kg、50Kg、70Kg、100Kg等六種。按加壓氣體儲存方式分有儲氣瓶式和儲壓式兩種。按干粉滅火劑種類分有碳酸氫鈉干粉滅火器和碳酸銨鹽干粉滅火器兩種。（2）推車式干粉滅火器的使用方法推車式干粉滅火器的使用方法與手提式干粉滅火器的使用方法相同。（3）MFT型推車式干粉滅火器的技術性能5.干粉滅火器的維護（1）滅火器應放置在通風干燥、陰涼并取用方便的地方，環境溫度在-5~+45℃為好。（2）滅火器應避免高溫、潮濕和有腐蝕嚴重的場合，可防止干粉滅火劑結塊、分解。（3）每半年檢查干粉是否結塊，儲氣瓶內二氧化碳氣體是否泄漏。檢查二氧化碳儲氣瓶，應將儲氣瓶拆下稱重，稱出的重量與儲氣瓶上鋼印所標的數值是否相同。如小于所標值7克以上時，應送維修部門修理。如系儲壓式則檢查其內部內壓顯示器的指針是否指在綠色區域。如指針已在紅色區域，則說明內部壓力已泄漏無法使用，應趕快送維修部門檢修。（4）滅火器一經開啟必須再充裝，再充裝時，絕對不能變換干粉滅火劑的種類，即碳酸氫鈉干粉滅火劑不能換裝磷酸銨鹽干粉滅火劑。（5）每次再充裝前或滅火器出廠三年后，應進行水壓試驗，水壓試驗時對滅火器上筒體和儲氣瓶應分別進行，其水壓試驗壓力應與該滅火器上貼花或鋼印所示的壓力相同。水壓試驗合格后才能再次充裝使用。（6）維護必須由經過培訓的專人負責、修理，再充裝應送專業維修單位進行。（六）噴淋裝置1.噴淋裝置由開式噴淋器、噴淋閥和管道等組成。2.從消防水管網來的高壓消防水，通過噴淋控制閥進入噴淋器。噴淋器在一定壓力下將水流分解為細小的水流，均勻地噴灑在罐頂，起到防火、降溫、滅火的作用。3.當有情況需啟動噴淋裝置時，值班人員應先觀察消防水管道上的水壓，不得低于0.2Mpa，然后打開噴淋閥，噴出的水以水衣狀把貯罐包裹起來，有效地起到阻火、隔火作用并有效地防止火勢蔓延擴大。4.噴淋裝置安裝簡單、操作方便、能隨時使用，在炎熱的夏季可有效地預防火災發生。比泡沫滅火裝置更經濟實用，噴淋裝置與泡沫滅火裝置共同使用，互相補充，能用效地阻止貯罐內外災情的相互延伸，相得益彰。（七）消防栓、消防帶、消防水槍1.消防栓按安裝區域分有室內、室外消防栓兩種。按安裝位置分有地上式與地下式兩種。按消防介質分有水消防栓和泡沫消防栓兩種。2.消防栓應在任意時刻均處于工作狀態。3.室外消防栓是室外消防給水管網上的取水滅火設施。其保護半徑一般為100米。4.室內消防栓是撲滅裝置內火災的必備滅火設施。5.消防栓應配有專用消防水帶，消防水帶主要用于輸水滅火或輸送其他液體滅火劑滅火。其公稱口徑一般有50、65.80、100等。6.消防水帶應配相對口徑的水帶接口方能使用。水帶接口裝置于水帶兩端，用于水帶與水帶、消火栓或水槍之間的連接，以便進行輸水或水和泡沫混合液，其接口為內扣式。7.異徑接口是用來連接兩個不同口徑的水帶、水槍、消防栓等，其接口為內扣式。8.管牙接口裝備在水槍進口端或消防栓、消防泵的出口端，用以連接水帶。接口連接水帶一端為內扣式，另一端為管螺紋。9.水槍是裝在水帶接口上，起射水作用的專用部件。各種水槍的接口形式均為內扣式。直流水槍：射出的水流為實心水栓，因此又叫水柱式水槍，每支水槍上有兩種口徑噴嘴，可以進行更換，以便調整水流的大小和射程。10.消防栓的開關位置在其頂部，必須用專用扳手操作，其頂蓋上有開關標志符。使用時應先安好消防水帶，根據災情酌情確定選擇某一種型號的消防水槍，之后打開消防栓上封蓋把水帶固定好，然后再打開消防栓。11.在使用消防栓滅火時，必須兩人以上操作，當水帶充滿水后，一人拿槍，一人配合移動消防水帶。（八）消防炮1.消防炮是比較先進的消防設施。2.消防炮應在任意時刻隨時啟用。3.我公司配置的消防炮是固定手動消防水炮。4.消防炮的工作壓力為0.7~1.2Mpa，一般控制在1.0Mpa。其最大射程應不小于40m。5.固定手動消防炮使用時應先松開固定緊鎖，調整到使用的角度即可進行噴射。使用完畢后再鎖緊固定鎖。6.消防炮在使用較長時間后，應對表面進行相應的處理。長時間在露天放置應加裝炮衣。7.應由專人定期對轉動部位加注潤滑油，保證轉動靈活。8.若發現噴射壓力過高或射程較近時，應檢查噴頭處是否有堵塞物，若有異物應及時清除。9.在冬季應把消防炮內殘留的水放掉，以免凍裂炮身。六、消防巡查安全操作為貫徹落實“預防為主、防消結合”的工作方針，及時發現和整改火災隱患，做到有計劃、有步驟地進行，規范安全檢查程序，加大防范力度，避免或減少火災事故的發生，依據有關法律法規，特制定本管理制度。（一）安全防火檢查的原則消防安全巡查要堅持四查，即“查防火意識、查隱患、查制度、查措施”的原則，先重點后一般，不放過死角，從監督、檢查、指導、協調和服務方面進行定期與不定期相結合的原則。（二）消防安全檢查方式1.實行消防安全檢查三級檢查制（1）消防控制室班組：每天對校區進行消防安全檢查，發現問題及時處理，處理不了的上報相關部門處理。對每天檢查的情況做好交接，向領班及時匯報每日消防安全檢查情況，并做好相關記錄。（2）消防控制室部門：每周對管轄地段、設備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次檢查，查看班組一級對消防安全工作的執行落實情況，組織處理存在的安全隱患，向消防控制室服務中心負責人匯報每周消防安全檢查情況，并做好相關記錄。（3）服務中心：每月對各部門進行重點檢查或抽查，檢查校區貫徹防火安全的執行情況，檢查要害部位消防安全管理及制度執行情況，落實整改存在的安全隱患，向上級領導匯報消防控制室服務中心消防安全檢查情況，并做好相關記錄。2.重大節假日前的消防安全檢查重大節假日前根據消防控制室要求，消防控制室服務中心組織進行專項消防安全檢查，并將檢查情況和整改結果書面報告負責人。3.突擊檢查消防控制室服務中心負責人、部門負責人、安全管理員不定期對轄區內進行消防安全抽查，檢查下級部門對消防安全工作執行和隱患的整改情況。（三）消防安全巡查的范圍各重點防火部位預防火災的管理工作。消防通道暢通情況。公共部位消防設施。消防監控報警系統的運轉是否正常。用火、用電的安全情況等。（四）消防安全檢查內容1.相關責任制度是否健全、上墻，履行消防安全制度情況。2.是否按照安全管理規程進行相關的安全防火管理。3.對查出的消防隱患是否如期整改，整改是否達到要求。4.消防設施是否符合消防規范標準，是否完好。5.用火、用電有無違章情況。6.相關人員消防知識的掌握和遵守安全規則的情況。7.易燃、易爆危險物品和有關場所防火防爆措施落實情況及其他重要物資的防火安全情況。8.安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好。9.轄區內有無異常的煙霧、氣味及其他需要巡查的內容。10.消防值班、防火巡查情況和其他需要檢查的內容。（五）消防安全檢查相關措施1.在檢查中發現存在的消防安全隱患應及時督促相關部門采取措施，消除安全隱患。逾期未改的，下發整改通知書限期整改，并做好相應的檢查記錄存檔備查。2.在檢查中應對被檢部門進行防火知識的宣傳和教育，做到四懂、四會、三及時，具體如下：（1）四懂：懂得有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施。懂得有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法。懂得報警方法、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能。（2）四會：會報警。會使用消防器材。會撲救初期火災。會組織人員疏散。（3）三及時：及時發現、及時報警、及時撲救。3.定期對轄區內消防設施進行檢測、維修、保養，并做好記錄存檔備查。4.在舉行大型活動和重大節假日前，對轄區進行重點檢查，檢查活動期間消防疏散通道是否暢通，應急照明燈是否齊全完好，滅火器材是否配備整齊有效等。第二節文明工作方案一、員工文明服務措施通過開展崗前培訓、崗位中的指導和員工之間的經驗交流會等對工作人員進行素質養成教育，重點突出文明作業規范的學習。主要包括以下幾方面的內容：（一）儀容儀表1.精神飽滿，儀表整潔。2.上班穿工作服，佩戴工號牌。3.男士不留長發，女士干凈整潔。（二）服務態度1.服務態度端正，有良好的職業道德。2.文明服務禮貌待人，使用文明禮貌用語。3.工作認真負責，有較強的奉獻精神。4.自覺接受管理人員的檢查和監督，虛心接受意見和建議。（三）文明作業工作紀律1.履行職責，遵守員工紀律。2.遵守公司管理規章制度。3.崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客。4.非工作需要，不得擅自進入其他場所。5.愛護公共財物，不得做任何有損他人的行為。6.不得將工具擺在人行道、車行道等，影響觀瞻的地方。7.巡查車注意交通安全。（四）文明員工形象1.工作時間內工作人員一律著工作服，服裝無明顯污跡、破損，服裝外不得顯露個人物品，衣褲整理平整，衣袋內不得裝大件物品，以免衣袋鼓起，上班時間不得穿拖鞋、高跟鞋等。2.工作時工牌佩戴于左胸顯眼處。3.臉、頸及耳朵保持整潔，頭發保持潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理，女員工頭發不過肩，如留長發須使用統一飾物將頭發盤成發髻，男員工發根不過衣領，不留大鬢角，不留胡須。4.工作時精神飽滿。充滿活力。手腳麻利，保證個人衛生整潔，整潔大方。5.現場明確劃分文明管理責任區，堅持誰管理誰負責的原則。6.保證校區道路暢通，不得在通道上堆入任何材料、設施及其他物品。7.成立文明小組，做到文明責任到人，制定具體管理措施，定期具體管理措施，定期舉行文明檢查評比活動，發現問題及時改正。8.嚴格執行現場平面圖管理制度，按現場總平面圖布置。9.對職工進行教育引導職工做文明人，文明辦事進一步提高職工的文化素質，入場前進行文明入場教育。10.保潔和保潔人員統一著裝，整潔干凈，作業工具按要求配備，完好整潔。嚴格按照作業規程作業。11.消防控制室干凈整潔，各類警示標示設置明顯，各種設施、材料、設備器材等應定點存放，維修及廢料隨產隨清。12.開放對外聯系渠道。13.加強職工素質教育。職工的素質高低關系到文明工作能否順利實施。14.加強職