單位后勤工作總結8篇

單位后勤工作總結篇1

20__年，受組織委派，我到天山區團結路街道管委會大灣北路社區開展為期兩年的轉變作風、服務群眾活動。一年來，在局領導、各位同事的關心、幫助在社區干部群眾的大力支持下，我認真履行崗位職責，較好完成了各項工作任務。現將個人工作情況總結如下。

一、加強學習，不斷提升自我。

作為一名退伍軍人，我深知學習是不斷提高個人工作能力和綜合素質的重要途徑。因此，我利用業余時間認真學習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開展干部轉變作風服務群眾活動學習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關法律法規知識，上網查閱全國各省份各城鄉開展基層活動情況，吸納經驗，不斷提高服務社區的本領。同時，我積極向黨組織靠攏，認真學習了黨章、黨史和怎樣作一名優秀_員等方面的知識，及時向局黨組匯報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優秀黨員學習看齊，并于今年五月一日遞交了入黨。

二、主動作為，積極參與社區創新社會管理工作。

一是加強培訓，切實增強了社區巡邏隊員的素質和全隊的綜合戰斗力。今年4月份，大灣北社區為響應市委、區委和團結路管委會關于加強提高巡邏隊員軍事素質的要求，為了進一步提升社區巡邏員處置突發事件和預防能力，服務群眾、保障社區安全穩定的生活環境，社區領導班子根據實際情總確立了加強對巡邏隊員進行集中學習培訓的工作思路。7月中旬開始，社區與轉服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開展了巡邏執勤中出現突發情況如何處置、如何使用抓捕技術、解脫術（公安技戰術16法）等方面的培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質和應變能力，為保社區平安奠定了更加堅實的基礎，受到了轄區干部群眾的一致好評。

二是協助社區大力開展法制宣傳教育，增強了社區群眾的法制觀念和遵紀守法的意識。

三是協助社區做好了宗教事務管理和重點人員與特殊群體的轉化幫教及流動人口管理工作，從源頭上為平安創建提供了保障。四是協助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作，為社區營造一個和諧的生活環境盡到了自己的綿薄之力。

三、多方協調，統籌安排，努力改善社區人居環境，豐富群眾文化生活。

一是今年8月份由我提議并負責活動的整個策劃及協調天山區團委贊助活動部分經費的大灣北社區“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區廣場順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。

二是為豐富基層活動創新，我聯系登山協會工作人員共同制定了市體育局領導牽頭與社區開展一次大灣北社區“相約金秋，漫步山嶺”戶外徒步活動實施方案。

三是積極協調取得市局支持，與社區一道制定了轄區墻面美化計劃，將于20__年付諸實施。

四、充分融入，在具體工作中為社區排憂解難。

在實際工作中，雖然社區沒有為我安排具體的事務性工作，但是我還是經常參與到比如：巡邏、值班、備勤以及清查巷道居民是否持有居住證，居住證是否過期等日常工作中去，積極為他們分擔工作任務。

總之，我的下派工作期限已經過去了一半，通過自己的努力我也取得了一定的工作成績，但也還存在工作經驗有待進一步豐富、工作作風需要更進一步深入及開拓創新上還需要進一步加強等不足，我一定會在以后的工作中認真加以改進，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階，樹立一名下派干部的良好形象，為所聯系社區的全面發展作出自己應有的貢獻。

單位后勤工作總結篇2

時光飛逝，20__年的工作已經結束了，作為服務住戶的物業內勤公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費以及其他相關費用的現金收存，核對各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金，做好物業服務中心工作人員的工資表，并按時發放工資，同時也做好物業接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導及物業服務中心領導的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現將20__年工作情況總結匯報如下：

1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

2、態度端正，依章辦事，嚴格執行賬務紀律。

3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務工作人員的職業道德底線。

4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

5、顧全大局，團結協作，做好住戶的服務工作。

6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業服務中心交代的其他事項有。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學習，提高了業務水平；二是加強了服務意識，端正了工作態度。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨同，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能理上一層樓。

單位后勤工作總結篇3

今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關后勤管理和優質服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、干部職工服務，在機關后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：

一、按照區委的統一布置，組織開展教育活動

在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進行了以下方面的工作：一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求；二是廣泛征求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議35條；三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助，化解了矛盾、增進了團結，找準了問題；四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合征求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向；五是認真開好專題組織生活會和民主生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評；六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案；七是按要求在一定范圍內通報民主生活會的情況，并得到群眾認可；八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行著手整改。通過分析評議，廣大黨員發現并深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。

在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況，圍繞如何“依法行政”提高機關后勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、干部職工解決實際問題，促進了干部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關后勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開后，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關后勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關后勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衛、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決；對于干部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改；對應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向群眾說明情況，采取措施逐步解決，明確整改時限；對情況復雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，采取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。

二、_年度各股室的工作情況

（一）、辦公室和財務管理工作方面

（1）在_區機關后勤服務中心實行年度目標責任管理.為了加強干部、職工隊伍建設，調動全中心干部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規范、推進機關后勤服務、管理、保障工作，全面完成__年的各項工作任務。經過中心全體干部職工充分討論并經請示區政府分管領導同意，中心決定在全中心干部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股（室）股長簽訂責任書；各股（室）股長（主任）與個人簽訂責任狀，對股（室）領導、干部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鉤。

（2）辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。

（3）財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導干部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住戶水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯系、重點欠費戶整頓等多種方式工作

目前水電費收支差額部分的原因：

1、水管老化滴、漏水嚴重。

2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。

3、區政府配電間兩臺變壓器及線路損耗大。

4、大院內庭院燈和公用路燈用電。

5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。

6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費?？?。

7、部分住戶不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知并上門代收，但效果不太好，很多住戶習慣于每半年或一年交一次水電費。

（二）、水電管理方面。

加強對水電線路和水電表的管理，對大院周邊用戶和大院內的各住戶、各單位的水電表進行全面的檢測、檢修，并進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電表的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資多元安裝一個總水表和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水表凌亂現象。

目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電表沒有劃分，支付難以分清。②大院內的水管安裝復雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。③由于大院內供電線路和電表的陳舊，加上各單位、各住戶增加安裝空調、電腦、復印機等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峰季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。

（四）治安保衛工作方面：政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為干部職工創造干凈、整潔的生活環境。

（五）、會務接待工作方面：做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，著重做好一年一次_市、_區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。

（六）、大院環境管理方面。聘請兩名清潔工對大院所有衛生責任區堅持每天打掃兩次，周一、周五由大院內的單位干部職工打掃，保持全天候保潔。

__年既將過去，回顧一年的工作，有許多感慨，各方面取得了驕人的業績，真是可圈可點，可歌可泣可數可賀，醫院在院長的英明領導下，充分利用各方政策潛能優勢，重視人材、吸引資源增加設備，擴大內需、增加病房、提高入住量，上下齊動、全院一心，超長圓滿的完成了預期目標，創造了歷史，書寫了歷史、改寫了歷史，將今日的輝煌載入醫院史冊。

市政管局醫療保險的順利運行給醫院帶來了不可小視的效益，方便了患者的同時，醫院的經濟效益社會效益都是與日懼增，全年收治醫保患者近千人，加入醫保與未加入醫保今昨對比完全是兩重天。市政管局醫保順利運作、可謂一步一層樓。

職工隊伍的不斷發展壯大，人材輸出輸入交替上升，現有職工以達60多人，可謂人盡其材，物盡其用，個個百里挑一，英姿颯爽，風流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發。是一支攻無不克，戰無不勝的團隊。咨詢部的成立為醫患之間的勾通起到了至關重要的作用?？芍^“咨詢部比較忙，接打電話巧如簧，有的患者費口舌，耐心細致當解說”。目的是為他將病來解脫。功能科室的成立，功能設備的使用重用，醫院功能更強。使醫院如虎添翼，錦上添花。后勤工作也上了一個新臺節，后勤人員總數也達到了100%的增加，安保人員增加700%充分重視安全第一。

在行政工作方面，管我們的婆婆比較多，20多家管我們、“有檢查有指導、有監督有報表，有關部門常把問題找”，我們必須應對。“有請示有報告疏通關系也重要”。各項年檢、檢查，工商，稅務，衛生，監督，殘聯、城管。環保，統計、民政、科委。物價、物業、熱力、給水。技術監督，計量監測、財政、電業。申請申報、管局醫保、市政醫保，農合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少，“消防科藥監隊發生究紛醫學會。任何一方協調不好都有可能罰款問個罪，都要巧妙來應對”。與醫院利益名譽相關的事，我們都主動去做，不讓領導操心，從不推諉，更不會推卸責任，事事用心去做，都取得了較好的效果，對外辦事力爭少花錢多辦事，不花錢也辦事，竭盡全力把事情辦到最佳效果，因為我們是主人。

在藥事方面有比較有鑒別，進藥保質價實。特殊情況特別藥品、只要醫院需要，不論怎樣費勁，想方設法開動腦筋，其中有的藥品連系電話就打有十幾個，或幾十個電話，井里無水四下掏、為了不能不影響醫療，有的品種多方商恰，力爭把價格降到最低、利潤空間括到最大。此類事甚多不勝枚舉，不必多說。不論醫生護士不分科室崗位，只要找到我、只要是醫院的事都事事去管，不論是停水斷電，煎藥蒸飯、大水壺、ct、_線都第一時間去辦，大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志愿，基本是雷厲風行，沒有脫泥事帶水之時，力求做到最佳，因為醫院的事就是我的事。

為體現我院醫護人員注冊數量，能注冊的不漏一人，而把其它科室，包括外單位的醫護人員也注冊了一些人，為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子，方方面面的維護醫院的名譽。為醫護人員全身心投入工作，醫生護士執業報考、執業注冊，執業變更、職稱晉升、處處想在前，努力為他們排憂解難，當好公仆。同時在管理方面抓遲道管早退，員工有事請假不難為，加強管理不掉隊，并為想再就業人員放行開辟道路。

群眾是真正的英雄，后勤工作是最基礎的環節，兵馬未動糧草先行，馬不吃草不能跑，人不吃飯工作無法干，為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去干。一年來同志們做了很多，后勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現在四人，患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔干凈，堅持一周一更換，并認真的抓了服務質量和服務態度、文明用語，禮貌待人，熱情微笑服務方面也跟隨醫院同步提高，及時熱情周到的為患者提供良好的服務，一日三餐訂送到床前，讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣溫馨，受到了患者的好評。同時護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認可。她們是：“煎藥送餐又鋪床，燙熨清洗比較忙”。

今年餐飲工作人員遞增50%，在餐飲工作經常同相關人員研究飯菜價格，品種花樣，力爭讓患者員工滿意，只員工用餐人數就增加到60來人、今年職工與患者就餐實行了自備餐具，職工實行了分餐制，這

也是一項改革近步，在保證個人衛生，有利健康方面取得了初步成效，餐飲工作是一個特殊性的工作，工作性質所在，工作時間偏長，而且是眾口難調，一個月有一二天飯菜不對口，它可能就忘了那29天的好吃，二位師付在本院以工作十年有余，對于職工患者用餐把握的比較有度，不論法定休息，還是月休，這些年來他們休息很少，而且起早貪晚加班加點、是常事，從無怨言，處處精打細算，處處不忘節約，利行節約的傳統使終沒有丟，他們老當益壯、老冀扶厲，工作一心一意，真值得學習。今年訂餐量經過食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加，使他們增加了力量，新老拾配干活不累。希望新老師付密切合作，取長補短相互促進共同提高、把最好的美味佳肴，承現給職工患者，讓醫院的餐飲美食美名，醫患相傳。“多動腦、勤用心、美味佳肴常更新”。受累了。

衛生部門的工作是一個細致的工作、醫院1-6層2000多平方面積又加二部800多平方米，現在是4人還好一些。“曾有段時間很緊張、面積大人手少。干起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃，外人看了很著急，他們樓上樓下很有續”。在她們的努力下我院的環境衛生，可謂窗明幾凈、始終保持著清新，從病房到衛生間處處無死角無隱患，經常保持清新，患者對病房衛生很滿意，經常留言給予表楊記。你們是醫院的保潔工，整潔環境的使者，醫院的興旺，環境的明亮，有你們付出的汗水在流淌，“勤勞樸實很能干，前樓后樓擦個便，服裝亮麗又鮮艷，也是醫院一道風景線”。謝謝你們。

保安隊伍以擴大到一個班，最近又把老同志填。是我院有生機，有戰斗力的一支新老合力的隊伍，為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫院的安全保衛責任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的，責任是重大的、肩負著醫院的安寧與安全，保衛與建設醫院也是你們義不容辭的責任，希望不辱使命。你們是醫院的安全保衛者，為醫院的安寧安全保駕護航，軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪，又抬人，

隨叫隨到是主人，也是一幫閑不住的人，搞采購接通勤，也是比較忙祿人。過去的是歷史，我們面臨著新的光彩照人的前景，明天機遇與挑戰并存，一年之既在于春。一天之既在于晨，繼往開來，推陳出新。一浪更比一浪強。愿行政后勤工作大家能同心同德、團結一心、任勞任怨，發揚成績克服不足繼續努力。明天會更美好。

單位后勤工作總結篇4

本學期，在學校領導的關心支持下，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”為服務原則，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，經全體后勤工作人員的努力，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：

一、抓好綜合管理，做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛生、學生住宿諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。

開學初維修了各班桌椅及床架，更換了缺損玻璃及個搬床單。在食堂衛生方面做到了每餐后打掃、擦洗一次操作間及飲具，每周五定期清洗飯廳地面、墻壁。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的'保證。在這個問題上，我們堅持師生同吃，各班教師陪本班學生吃飯。在保證學生吃飽的前提下，盡力讓其吃好。在校內環境衛生方面，采取了分班包干，一天三打掃，確保環境清爽潔凈。無臟亂丟雜物，廢紙的現象。在學生住宿方面，做到被疊一條線，床單展和如鏡面，物品擺放齊整統一，地面潔凈，室內無異味。并做到了不定時檢查，并將檢查結果納入教師日清管理考核之中。

二、規范操作優化管理

一是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作；

二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，并堅持食品采購索證制度，規范了采購行為。

三是堅持了兩周一次的學生餐具消毒，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規范操作，保證了食堂食品衛生。學生奶室衛生。

三、建立健全規章制度落實安全措施

首先規范制定了食堂管理的各種規章制度及衛生考核的有關規定，嚴格按制度辦事。同時把安全放在首位，貫徹了“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針做到了教師提飯、打飯盡可能的讓學生遠離危險的事或地方。同時落實了“區教體局的后勤安全工作會議”精神，并按要求逐步落實到位建立了標準的學生奶存放室。

總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

單位后勤工作總結篇5

今年上半年，后勤工作以“后勤不后，教學為先，服務育人，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，強化服務意識，扎實穩妥地推進了后勤保障工作，取得了一些的成績。現總結如下：

一、重視學習，提升服務素養

后勤組定期召開后勤專門會議，轉達上級會議或有關文件精神，總結前階段后勤工作得失，交流工作心得，布置后階段工作重點。上半年來，后勤工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、規范操作，優化過程管理

各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作，物資采購實行了部門申請、總務辦理、權限審批的制度，規范了采購行為。嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規范操作，保證了食堂食品衛生。加強了小賣部的衛生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

三、警鐘長鳴，安全常抓不懈

進一步明確了學校安全保衛工作職責和責任追究制度，并加強了學校保安人員的考核；簽訂責任書，學校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。學期初為了防止個別同學乘坐社會車輛上學，學校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學的危害，對個別騎電瓶車上學的同學進行有效勸阻。

加強安全檢查，學校組織相關人員定期進行安全檢查，并向__及時上報有關信息；開展多種形式的安全教育工作，除了常規的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外，重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設計等系列消防安全教育活動，增強師生消防安全意識和消防意外處置能力。

成績的取得歸功于上級領導的正確指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。在下半年里，我們后勤工作人員將以嶄新的姿態，飽滿熱情，投入到新的工作中去。

單位后勤工作總結篇6

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下：

20__年工作總結：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95、3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：20__年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20__年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

20__年工作思路：

1、加強規范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的.崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20__年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

單位后勤工作總結篇7

后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。今年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作總結如下：

一、加強資產管理，按需采購、保障及時

在資產管理方面，上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照＂誰使用、誰保管、誰負責＂的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。

二、做好機關膳食保障工作

為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教