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文檔簡介

職業形象禮儀

任務一/儀容、儀態禮儀

任務二/職業著裝禮儀

1編輯課件一個人的儀表在社會交往過程中是構成第一印象的主要因素，你的儀容儀表會影響別人對你的專業能力和任職資格的判斷。30秒決定第一印象!首輪效應2編輯課件儀容、儀態禮儀技能點一：面部的清潔、保養與修飾方法技能點二：頭發的清潔與發型選擇技能點三：手部的清潔與修飾方法技能點四：口腔的清潔與護理方法技能點五：香水的使用技能點六：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢訓練技能點七：鞠躬禮、點頭禮、握手禮、目光禮等禮姿訓練3編輯課件4編輯課件手勢手勢訓練5編輯課件基本手勢指示鼓掌背手夸獎垂放6編輯課件手勢訓練指人、指物、指方向時，應當是手掌自然伸直，掌心向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節自然彎曲，指向目標。打招呼時應通過手臂擺動、搖晃來指示。7編輯課件禮姿鞠躬禮點頭禮握手禮8編輯課件30度行禮15度行禮45度行禮鞠躬禮9編輯課件鞠躬禮10編輯課件點頭禮規范的點頭是：面正、微笑、目平視，頭快速上揚后下點。男士點頭時速度稍快些，力度稍大些，體現男性的陽剛灑脫；而女士的上揚和下點速度稍慢些，力度稍小些，體現女性的陰柔嫻雅。11編輯課件握手禮

握手的標準姿勢

握手禮的時間和力度

握手時的注意事項12編輯課件標準的握手姿勢兩人的手掌相向，握住對方的手掌并上下輕輕搖晃。年輕者對年長者，身份低者對身份高者則應稍稍欠身或趨前，雙手握住對方的手，以示尊敬。男性與女性握手時，往往只握一下女性的手指部分。13編輯課件握手禮的時間和力度握手的時間通常以3～5秒鐘為好。一般情況的握手時間可短些。握手的力度應適度，要不輕不重，恰倒好處。14編輯課件握手時的注意事項潔凈；專注；禮貌；不要跨門檻握手；多人時不要交叉握手；男性在握手前應先脫下手套、摘下帽子。15編輯課件神態禮儀眼神的運用目光注視的范圍微笑訓練16編輯課件眼神的運用見面時，要用目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅，熱情的心情。對初見面的人，還應頭部微微一點，表示出尊敬和禮貌。交談中，應保持目光的接觸，這是表示對話題很感興趣。交談中，隨著話題、內容的變換，要做出及時恰當的反映。目光接觸時間應占交談時間百分之幾？哪些場合我們應該行注目禮？17編輯課件眼神運用范圍注視雙眼注視眼至胸的部分注視額頭注視眼至唇的部分公務凝視社交凝視親密凝視18編輯課件微笑訓練（1）微笑與眼睛的

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