單位捷算通卡業(yè)務(wù)運(yùn)營操作規(guī)程ISO學(xué)習(xí)測試[復(fù)制]一、單選1、捷算通卡是指本行針對企業(yè)客戶發(fā)行的單位結(jié)算卡,以(卡片)為介質(zhì),憑密碼為客戶辦理相關(guān)聯(lián)賬戶支付結(jié)算及賬戶集合管理的工具,具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、賬戶管理等功能。（）[單選題]*A、卡片(正確答案)B、活期一本通存折C、個人定期存單D、定期一本通存折2、開立捷算通卡需要提交的申請表是（）[單選題]*A、綜合簽約表(正確答案)B、開立單位銀行賬戶申請書C、單位銀行賬戶業(yè)務(wù)約定/變更申請書D、變更銀行結(jié)算賬戶申請書3、營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)的無須提供,如超過有效期,需提供(最新、有效)的營業(yè)執(zhí)照,并先辦理賬戶資料更新手續(xù)（）[單選題]*A、最新、有效(正確答案)B、過期C、無論是否到期均不需要4、捷算通卡現(xiàn)金存入,無卡存款的,需填寫（）[單選題]*A、個人業(yè)務(wù)確認(rèn)表B、進(jìn)賬單(正確答案)C、綜合簽約表D、開立單位銀行賬戶申請書5、捷算通卡現(xiàn)金存入,單筆金額5萬元(含)以上的,還需提交(經(jīng)辦人)有效身份證件。（）[單選題]*A、法人B、持卡人C、經(jīng)辦人(正確答案)D、授權(quán)人6、捷算通卡現(xiàn)金存入的交易碼為（）[單選題]*A、110002B、110003C、110004D、110002(正確答案)7、捷算通卡現(xiàn)金支取時,需提供捷算通卡和持卡人有效身份證件。（）[單選題]*A、營業(yè)執(zhí)照B、持卡人有效身份證件(正確答案)C、法人有效身份證件D、開戶許可證8、捷算通卡單筆支取金額是（）[單選題]*A、1萬B、2萬C、3萬D、5萬(正確答案)9、捷算通卡當(dāng)日累計(jì)支取金額是（）[單選題]*A、3萬B、5萬C、20萬(正確答案)D、50萬10、系統(tǒng)檢查單筆及當(dāng)日累計(jì)支取金額是否超過開卡時維護(hù)的限額,如開卡時未維護(hù)限額,則系統(tǒng)檢查單筆是否超過()萬元、當(dāng)日累計(jì)是否超過()萬元,超過單筆限額的,分筆支取,超過當(dāng)日累計(jì)限額的,停止辦理并向客戶說明原因。（）[單選題]*A、5,10B、5、20(正確答案)C、10、30D、10、5011、捷算通卡行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的交易碼為（）[單選題]*A、110001B、110002C、110005(正確答案)D、11000712、捷算通卡轉(zhuǎn)賬單筆和當(dāng)日累計(jì)限額為（）[單選題]*A、200萬,500萬(正確答案)B、200萬,800萬C、100萬,500萬D、300萬、800萬13、跨行轉(zhuǎn)賬不論金額大小,均需掃描()提交至流程銀行（）[單選題]*A、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書(正確答案)B、現(xiàn)金支票C、轉(zhuǎn)賬支票D、綜合簽約表14、捷算通卡跨行轉(zhuǎn)賬涉及收費(fèi)的,為客戶印收費(fèi)憑證的交易碼為（）[單選題]*A、710011(正確答案)B、710012C、710013D、71001415、在辦理捷算事故事項(xiàng)業(yè)務(wù)時,需要填寫的申請表是（）[單選題]*A、捷算通卡業(yè)務(wù)變更申請表(正確答案)B、綜合簽約表C、開立單位銀行賬戶申請書D、單位賬戶約定變更申請書16、開立單位捷算通卡時,(綜合簽約表)填寫完整、正確,加蓋預(yù)留銀行印鑒、單位公章及法定代表人或單位負(fù)責(zé)人簽章,非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人親辦時,需填寫“授權(quán)經(jīng)辦人”信息。（）[單選題]*A、綜合簽約表(正確答案)B、捷算通卡業(yè)務(wù)變更申請表C、開立單位銀行賬戶申請書D、單位賬戶約定變更申請書17、非持卡人本人辦理的,不允許設(shè)置密碼,卡片處于未激活狀態(tài),后續(xù)由(持卡人本人持有效身份證件原件)臨柜設(shè)置密碼并激活卡片。（）[單選題]*A、法人身份證B、經(jīng)辦人身份證C、持卡人本人有效身份證件(正確答案)D、營業(yè)執(zhí)照18、捷算通卡支取現(xiàn)金時,打印一式兩聯(lián)(廣發(fā)憑證)作為取款憑證,加蓋業(yè)務(wù)章。（）[單選題]*A、廣發(fā)憑證B、業(yè)務(wù)確認(rèn)表(正確答案)C、進(jìn)賬單D、單位結(jié)算業(yè)務(wù)申請書19、捷算通卡開卡由授權(quán)經(jīng)辦人辦理、且持卡人非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的,需使用錄音電話致電法定代表人或單位負(fù)責(zé)人,詢問其是否授權(quán)該經(jīng)辦人辦理開卡業(yè)務(wù),持卡人是否為其授權(quán),并在(綜合簽約表)下方空白處記錄查證結(jié)果。（）[單選題]*A、廣發(fā)憑證B、業(yè)務(wù)確認(rèn)表C、進(jìn)賬單D、綜合簽約表(正確答案)20、捷算通卡開立定制卡的,待定制卡調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)后及時通知(持卡人本人)持有效身份證件原件臨柜領(lǐng)卡、設(shè)置密碼并激活卡片。（）[單選題]*A、單位法人B、授權(quán)經(jīng)辦人C、單位財(cái)務(wù)人員D、持卡人本人(正確答案)二、多選1、捷算通卡是指本行針對企業(yè)客戶發(fā)行的單位結(jié)算卡,以卡片為介質(zhì),憑密碼為客戶辦理相關(guān)聯(lián)賬戶支付結(jié)算及賬戶集合管理的工具,具有(現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、賬戶管理)等功能。（）*A、現(xiàn)金存取(正確答案)B、轉(zhuǎn)賬匯款(正確答案)C、投資理財(cái)(正確答案)D、賬戶管理(正確答案)2、開立捷算通卡需要提交的資料有（）*A、綜合簽約表(正確答案)B、一式兩聯(lián)“單位客戶綜合簽約管理協(xié)議”(正確答案)C、捷算通卡客戶綜合評估表(正確答案)D、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人、持卡人及經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件(正確答案)E、營業(yè)執(zhí)照正本或副本原件及復(fù)印件(正確答案)3、營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)的無須提供,如超過有效期,需提供(最新、有效)的營業(yè)執(zhí)照,并先辦理賬戶資料更新手續(xù)（）*A、最新(正確答案)B、有效(正確答案)C、過期D、無論是否到期均不需要4、捷算通卡現(xiàn)金支取時,需提供(捷算通卡)和(持卡人有效身份證件)。（）*A、捷算通卡(正確答案)B、持卡人有效身份證件(正確答案)C、法人有效身份證件D、營業(yè)執(zhí)照5、捷算通卡支取現(xiàn)金的用途可以為（）*A、工資(正確答案)B、津貼(正確答案)C、獎金(正確答案)D、勞務(wù)報酬、勞保福利、收購價款、差旅費(fèi)(正確答案)6、捷算通卡單筆及當(dāng)日累計(jì)支取金額分別是（）*A、1萬B、10萬C、5萬(正確答案)D、20萬(正確答案)7、捷算通卡行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬的交易碼分別為（）*A、110005(正確答案)B、710401(正確答案)C、110003D、7204018、捷算通卡轉(zhuǎn)賬單筆和當(dāng)日累計(jì)的限額分別為（）*A、100萬B、200萬(正確答案)C、300萬D、500萬(正確答案)9、在辦理捷算事故事項(xiàng)業(yè)務(wù)時,需要提供的資料有（）*A、捷算通卡業(yè)務(wù)變更申請表(正確答案)B、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件(正確答案)C、捷算通卡(辦理捷算通卡密碼修改、密碼重置時需要)(正確答案)D、營業(yè)執(zhí)照10、進(jìn)入110003交易碼中,可辦理的捷算通卡相關(guān)的業(yè)務(wù)有（）*A、捷算通卡激活(正確答案)B掛失撤銷(正確答案)C、掛失換卡(正確答案)D、密碼重置、(正確答案)E、密碼修改、密碼鎖定解除、吞卡解除(正確答案)11、開立單位捷算通卡時,“綜合簽約表”填寫完整、正確,加蓋(預(yù)留銀行印鑒)、(單位公章)及(法定代表人)或單位負(fù)責(zé)人簽章,非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人親辦時,需填寫“授權(quán)經(jīng)辦人”信息。（）*A、預(yù)留銀行印鑒(正確答案)B、單位公章(正確答案)C、法定代表人(正確答案)D、合同章12、捷算通卡開立成功后,無需簽約(電子回單箱)及(開立回單卡),可以直接使用卡片在電子回單箱領(lǐng)取回單及其他服務(wù)。（）*A、電子回單箱(正確答案)B、支付密碼器C、開立回單卡(正確答案)D、電話銀行13、柜員在辦理捷算通卡業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)規(guī)定（）*A、先收款(正確答案)B、后記賬(正確答案)C、先記賬D、后收款14、捷算通卡開立定制卡的,待定制卡調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)后及時通知(持卡人本人)持有效身份證件原件臨柜(領(lǐng)卡)、(設(shè)置密碼)并(激活卡片)。（）*A、領(lǐng)卡(正確答案)B、設(shè)置密碼(正確答案)C、激活卡片(正確答案)15、捷算通卡的主賬戶是指由開卡單位書面指定的在辦理如下業(yè)務(wù)時默認(rèn)發(fā)生交易的關(guān)聯(lián)賬戶:可發(fā)生的交易為:（）*A、捷算通卡在本行POS機(jī)刷卡交易(正確答案)B、憑卡號在柜面(正確答案)C、、自助終端辦理無卡現(xiàn)金存款(正確答案)D、憑卡號發(fā)生的收款交易。(正確答案)16、捷算通主卡是指與開卡單位指定賬戶集合相關(guān)聯(lián)的捷算通卡,具有（）等功能。*A、對外支付結(jié)算(正確答案)B、現(xiàn)金存取(正確答案)C、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬(正確答案)D、查詢(正確答案)17、捷算通卡支付限額包括在（）*A、柜面(正確答案)B、自助終端(正確答案)C、POS機(jī)等不同渠道辦理取現(xiàn)(正確答案)D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的單筆交易(正確答案)E、每日累計(jì)(正確答案)F、當(dāng)月累計(jì)限額(正確答案)18、由授權(quán)經(jīng)辦人辦理、且持卡人非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的,需使用錄音電話致電法定代表人或單位負(fù)責(zé)人,詢問其是否授權(quán)該經(jīng)辦人辦理開卡業(yè)務(wù),持卡人是否為其授權(quán),并在“綜合簽約表”下方空白處記錄查證結(jié)果。（）*A、查證通過的,記錄為“查證通過”并繼續(xù)辦理。(正確答案)B、查證不通過的,資料退回客戶,說明原因。(正確答案)C、無法聯(lián)系的,先繼續(xù)辦理,并于當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)查證,當(dāng)日內(nèi)仍然無法聯(lián)系的,記錄為“無法聯(lián)系”。(正確答案)19、捷算卡開立后關(guān)于設(shè)置密碼的規(guī)則（）*A、持卡人本人辦理的,可以設(shè)置密碼。(正確答案)B、非持卡人本人辦理的,不允許設(shè)置密碼,卡片處于未激活狀態(tài),后續(xù)由持卡人本人持有效身份證件原件臨柜設(shè)置密碼并激活卡片。(正確答案)C、開立定制卡的,待定制卡調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)后及時通知持卡人本人持有效身份證件原件臨柜領(lǐng)卡、設(shè)置密碼并激活卡片。(正確答案)20、捷算通卡開立后,客戶需（）*A、卡片(正確答案)B、在“綜合簽約表”的“簽收確認(rèn)”欄勾選“本人確認(rèn)已領(lǐng)取捷算通卡”及簽名、填寫日期(正確答案)C、領(lǐng)取“單位客戶綜合簽約管理協(xié)議”客戶聯(lián)(正確答案)D、“廣發(fā)憑證”客戶聯(lián)。(正確答案)三、判斷1、捷算通卡是指本行針對企業(yè)客戶發(fā)行的單位結(jié)算卡,以存折為介質(zhì),憑密碼為客戶辦理相關(guān)聯(lián)賬戶支付結(jié)算及賬戶集合管理的工具,具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、賬戶管理等功能。[單選題]*對錯(正確答案)2、持卡人憑卡辦理的業(yè)務(wù)均視同開卡單位授權(quán)所為,開卡單位無需對持卡人的相關(guān)行為負(fù)責(zé)。[單選題]*對錯(正確答案)3、開立捷算通卡需要提交的申請表是綜合簽約表。[單選題]*對(正確答案)錯4、營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)的無須提供,如超過有效期,需提供最新、有效的營業(yè)執(zhí)照,并先辦理賬戶資料更新手續(xù)。[單選題]*對(正確答案)錯5、捷算通卡開卡時,由非持卡人本人辦理的,可以設(shè)置密碼。[單選題]*對錯(正確答案)6、捷算通卡現(xiàn)金存入,無卡存款的,需填寫個人業(yè)務(wù)確認(rèn)表。[單選題]*對錯(正確答案)7、捷算通卡現(xiàn)金單筆存金額5萬元(含)以上的,柜員對經(jīng)辦人身份證件和身份信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。[單選題]*對(正確答案)錯8、捷算通卡現(xiàn)金支取可以代辦。[單選題]*對錯(正確答案)9、捷算通卡當(dāng)日累計(jì)可支取金額為10萬。[單選題]*對錯(正確答案)10、捷算通卡行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的交易碼為710401。[單選題]*對錯(正確答案)11、捷算通卡轉(zhuǎn)賬單筆限額為200萬,當(dāng)日累計(jì)限額為500萬。[單選題]*對(正確答案)錯12、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬金額達(dá)到大額支付查證金額起點(diǎn)的,在流程銀行生成大額查證任務(wù),由后臺集中作業(yè)中心完成查證。[單選題]*對(正確答案)錯13、跨行轉(zhuǎn)賬不論金額大小,均需掃描結(jié)算業(yè)務(wù)申請書提交至流程銀行。[單選題]*對(正確答案)錯14、捷算通卡跨行轉(zhuǎn)賬涉及收費(fèi)的,為客戶印收費(fèi)憑證的交易碼為710012.[單選題]*對錯(正確答案)15、在辦理捷算事故事項(xiàng)業(yè)務(wù)時,需要填寫的申請表是捷算通卡業(yè)務(wù)變更申請表。[單選題]*對(正確答案)錯16、非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人辦理捷算通卡的正式掛失、掛失解掛、掛失及換卡、損壞換卡時,需填寫“授權(quán)信息”這一項(xiàng)。[單選題]*對(正確答案)錯17、捷算事故事項(xiàng)業(yè)務(wù)可