派遣員工手冊派遣職員手冊目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一．致全體派遣職員 3二．入職手續辦理 4三.考勤與休假 41. 工作時刻 42. 加班規定 53. 法定節假日 64. 年假 65. 病假 76. 婚假 87. 喪假 88. 產假 89. 事假（無薪假） 8四.薪酬福利 91. 工資支付及發放 92. 年資服務獎勵 93. 節日禮金 104. 社會保險及公積金 105. 商業保險 10五.勞動紀律及違紀處理 101. 違紀行為 102. 違紀處理 133. 不同形式的紀律處分 134. 違紀處理操作流程 14六.離職治理 15七.其它 151. 法律法規變動 152. 相關文件 15八.公司各類業務的受理 16九.聯系我們 16一．致全體派遣職員友愛的職員：您好！歡迎您成為上海力加力企業治理服務（以下簡稱“公司”）的派遣職員。公司是一所專業人力資源服務機構，現有派遣職員5萬余人，外派派遣職員涉及金融、汽車、學校、煙草、電子、機械、通訊、政府公共事業等多行業領域，其所在的崗位屬性包含了治理人員、生產工人、銷售人員、服務人員及醫護人員等等。本手冊適用于我公司派遣至客戶單位阿克蘇諾貝爾太古漆油（上海）（以下簡稱“用工單位”）工作的所有派遣職員。作為派遣職員的您，應認真閱讀并嚴格遵守本手冊的規章政策以及公司和用工單位其它規章制度。本手冊僅描述了公司或用工單位要緊政策的要緊內容，并未涵蓋公司或用工單位所有的規章和政策。關于本手冊中的一些個別制度，應詳見具體的相關文件，或向公司業務服務部查詢。公司或用工單位能夠依照自身進展和治理的需要對手冊中的內容進行回憶，不時地增加、刪除或修改本手冊中所述的規定和流程。如有必要，公司或用工單位也能夠另行頒布細則對本手冊中的個別福利、制度加以具體說明；若今后頒布的細則與本手冊內容不一致，以細則中的規定為準。派遣職員對本手冊的各項規定如有疑問，可向公司業務服務部咨詢。本手冊的說明權屬于公司和用工單位，假如對本手冊的明白得有任何歧義，以公司和用工單位的說明為準。本手冊屬于隱秘文件，未經公司書面批準，派遣職員不得向任何第三人透露本手冊的內容；派遣職員離職前，必須將手冊歸還至公司業務服務部。本手冊于２０１０年１月１日起生效。上海力加力企業治理服務二．入職手續辦理派遣職員入職手續辦理須知填寫《派遣職員信息登記表》；并在表格中所對應的區域粘貼身份證復印件，戶口簿復印件、彩色照片5張及建設銀行存折卡或銀行卡復印件；簽訂《勞動合同》兩份以及《派遣職員告知書》；派遣職員需提供離職證明的原件等各地政府要求的錄用材料；如派遣職員需辦理調檔手續的，需提供人事檔案調檔函等相關憑證；派遣職員受聘前必須先通過公司指定醫院的體檢，體檢結果經公司審查合格后方可聘用。６．派遣職員應認真、據實填寫公司制訂的個人資料表格，所提供的個人資料必須正確屬實，并向公司提交學歷證明、身份證明等有關證書、證件的原件，由公司審驗后留存復印件。若職員有任何虛報隱瞞，公司將視情形給予相應的違紀處分。７．派遣職員個人資料如有變更，應在發生變更后1個月內書面通知公司業務服務部，以便業務服務部能將最新資料顯示在職員檔案里；因職員未及時通知而造成的一切后果應由職員本人承擔。前述信息包括但不限于：-派遣職員姓名、家庭地址和號碼、緊急聯系號碼；-結婚日期，配偶的姓名及出生年月；-新取得的學歷或專業證書、職業技能資格證書或職稱等。派遣職員入職辦理程序派遣職員持《派遣職員信息登記表》及上述相關簽訂合同所需材料前往上海公司總部（外地派遣職員前往當地分公司）簽訂勞動合同，辦理入職手續，如當地無分公司則將材料寄往上海公司總部。三.考勤與休假工作時刻1.1用工單位依據國家規定，實行每周工作40小時的工作制度（每周工作五天，每天工作8小時，不包括用餐時刻）。上班時刻為周一至周五。*然而個別部門依照工作需要可執行專門的工作時刻，安排專門的班次。用工單位各地工廠上班時刻為周一至周五08：15至17：00；午餐時刻為45分鐘。用工單位各地辦事處執行靈活上下班時刻。每天工作時刻為8小時，最晚上班時刻不晚于9：00，最早下班時刻不早于17：00。午餐時刻為45分鐘。未履行加班審批手續的超時工作不作為加班。派遣職員被用工單位安排在其它工作地點工作的，如建材超市，色彩中心等，派遣職員應遵守該工作地點的工作時刻規定。用工單位部門經理負責其工作時刻的安排和治理。1.2若用工單位依照實際工作需要，經勞動行政部門批準，在某些崗位實行綜合運算工時制或不定時工作制的(例如：協銷員等具有專門性質的派遣職員實行不定時工作制；生產相關派遣職員等實行綜合運算工時制)，則工作時刻按國家相關規定執行。1.3派遣職員應嚴格遵守用工單位規定的上下班制度，派遣職員考勤記錄由用工單位部門經理或者部門指定專人負責。1.4派遣職員應自覺遵守用工單位的作息時刻，不遲到、早退。若派遣職員估量要遲到的，應趕忙通知用工單位的部門主管，并說明遲到的緣故以及估量的到崗時刻；若派遣職員需要提早離崗的，應經部門主管批準。派遣職員如多次無故遲到、早退的，用工單位或公司將視情形給予相應的違紀處分。1.5派遣職員在工作時刻內因公需要外出的，應事前經用工單位的部門主管批準；未經批準而擅自離開工作崗位的按曠工處理。加班規定2.1派遣職員應努力提高勞動效率，在規定的工作時刻內完成本職工作。2.2所有加班任務應由用工單位主管下達，用于完成特定的臨時性任務。2.2.1一線操作人員的加班一線操作派遣職員（如生產人員，工程愛護人員等）的加班應按用工單位部門主管或部門經理布置的加班任務執行。2.2.2辦公室人員的加班辦公室工作派遣職員因專門緣故確需加班的，應向用工單位部門主管或部門經理提出書面申請，經批準后由部門主管或部門經理發出加班通知（加班任務單）。加班通知應在加班前以書面形式發出（可用電子郵件的方式）。加班通知包括加班的內容及預估的時刻等。2.3加班時刻以十五分鐘為運算單位，不足十五分鐘者不予運算。中午、晚上的用餐時刻不計入加班時刻。2.４派遣職員未經批準或安排擅自延長工作時刻或在休息日和法定節假日工作的，將不被視為加班。法定節假日法定節假日按國家和地點的相關規定執行。派遣職員應服從用工單位的法定節假日的休假打算安排。年假4.1年假天數派遣職員每年可享有的年假天數按國家相關規定執行。年假累積每年的年假原則上應于當年十二月三十一日前休完，若因各種緣故未能于當年休完的，經派遣職員申請，其年假可延遲至次年三月三十一日。若用工單位已安排派遣職員休年假，而派遣職員仍不能在次年三月三十一日前休完上年年假的，則視為其自動舍棄。用工單位有權按照業務需求安排派遣職員的年假。部門經理負責本部門派遣職員年假的合理安排。年假申請4.3.1年假的運算以公歷年為基礎，最小申請單位為0.5天。4.3.2派遣職員使用年假，必須提早向用工單位直截了當主管提交休假申請，經部門經理批準后，方可休假。未經批準擅自休年假的，按曠工處理。4.3.3派遣職員申請年假時，原則上只能使用依照當年已服務月份可享有的年假天數。若的確需要提早申請未享有的年假天數，應向用工單位的部門經理提出申請，經部門經理批準后，方可享受。年假運算派遣職員入職或離職當年的年假運算按國家相關規定執行。休年假安排派遣職員應該盡早與用工單位部門經理討論休假要求，部門經理盡量按照申請要求批準。派遣職員休年假，若遇到申請日期與工作安排發生沖突，則以工作為主。病假派遣職員每年享有6個工作日的全薪病假。年中入職的按比例折算。5.1假如派遣職員因病不能上班，必須：5.1.1在上班時刻開始后的一小時內通知用工單位的部門主管，并說明病情。若派遣職員無法通知的，應事后在休假申請表上注明理由；5.1.2派遣職員申請病假須向用工單位或公司提交公立醫院開具的病假單原件、掛號單和診療記錄的復印件。5.1.3在病愈返回工作后的當日補填休假申請表，交用工單位部門經理或部門主管審批。5.2若派遣職職員作時感到不適想請病假的，應趕忙口頭告知其用工單位部門經理或部門主管，且應事后補填休假申請表，還須向公司提交公立醫院開具的病假單原件、掛號單和診療記錄的復印件。公司可要求派遣職員到指定醫院進行檢查確診，派遣職員應予以配合。5.3全薪病假于當年度有效，逾期作廢，不得連續至下一年度。若派遣職員當年度全薪病假用完后仍需請病假的，病假期間工資計發按國家相關規定執行。婚假6.1派遣職員可享有的婚假天數按國家相關規定執行。6.2婚假（包括晚婚假）自領取結婚證書之日起的一年內有效。6.3婚假與晚婚假應連續使用，且應一次性休完。婚假（晚婚假）包括公休日但不包括法定節假日。6.4派遣職員休婚假應提早30日向用工單位或公司提交休假申請表及結婚證書復印件。喪假7.1派遣職員如遇直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可申請國家規定的喪假。7.2派遣職員休喪假的，應提早提交休假申請表。 產假8.1女性派遣職員懷孕的，應當趕忙通知用工單位或公司。8.2凡女性派遣職員在打算生育范疇內生育，可按國家和地點規定享有產假。8.3申請產假的女性派遣職員應在預產期前至少30日向用工單位或公司提交休假申請表，并提供公立醫院出具的預產期的證明單，以便用工單位和公司能妥善安排派遣職員產假期間的工作。8.4產假按自然天數運算，包括公休日及法定節假日。8.5女性派遣職員產假期間的工資，按國家和地點規定計發。事假（無薪假）９.1事假屬于無薪假。派遣職員只有在當年年假已用完的情形下，才可申請事假。９.2派遣職員請事假時，應提早向用工單位部門經理提交休假申請表。沒有被批準而擅自缺勤的按曠工處理。９.3原則上，事假不得事后補請。若派遣職員因緊急緣故不能在事前履行請假手續的，必須先向用工單位部門經理口頭申請，并于返回工作的當日補填休假申請表，且應注明無法提早申請的緣故；事后未補請假手續的，按曠工處理。四.薪酬福利工資支付及發放１.1公司于每月15日左右發放上一月份派遣職職員資，并為派遣職員代為扣繳個人所得稅。派遣職員差不多工資中包含取暖費等各項法定津貼。１.2加班工資的支付加班工資的支付按國家及地點規定執行。１.3加班補休派遣職員如有加班補休，加班補休應自加班之日起三個月內休完，逾期不休的，視為自動舍棄。用工單位或公司有權安排派遣職員補休。１.４其它１.４.1工資信息是嚴格保密的，派遣職員之間不得相互透露。1.４.2派遣職員在工資發放后可憑本人身份證號碼登陸網站/ici查詢工資明細，初始密碼111111。派遣職員在初次登陸時請修改初始密碼，以確保工資信息的保密性。１.４.3派遣職員遺失工資卡或存折，應在第一時刻至銀行辦理銷戶或凍結手續，如辦理了新工資賬戶應及時通知公司年資服務獎勵連續服務滿兩年的在職派遣職員在第三年年終，除了當月的工資外，還可獲得金額相當于十二月份月差不多工資的年資服務獎勵。只有在當年12月31日仍與用工單位保持派遣關系的派遣職員才可享受當年的年資服務獎勵；派遣職員于12月31日前離職的，不享有當年的年資服務獎勵。節日禮金公司每年在部分法定節假日對派遣職員發放節日禮金。具體政策和金額按公司每年最新政策執行。社會保險及公積金公司負責按各地政府規定為派遣職員繳納社會保險及公積金。派遣職員應當積極配合提供相關材料。商業保險用工單位為派遣職員購買了商業保險。保險項目包括意外門急診等。詳細請咨詢用工單位部門經理。五.勞動紀律及違紀處理違紀行為違紀行為是指任何未遵守公司和用工單位的政策或違反公司和用工單位規定的行為，或任何未按職責要求盡責任的行為。違紀行為分為輕微和重大兩種。輕微違紀行為：輕微違紀行為會被處以書面警告，派遣職員在12個月內被處以兩次書面警告的，視為嚴峻違反公司和用工單位制度，公司可據此解除該派遣職員的勞動合同。輕微違紀行為列舉如下:一個月內無故遲到15分鐘及以上至半小時以內累計達3次，或未經批準的早退1次；一個月內無故遲到半小時以上，兩小時以內1次的；一年內曠工連續兩天以下（含兩天）或累計三天以下（含三天）；虛報出勤；未經用工單位批準，擅自帶非用工單位職員進入用工單位辦公區域或廠區的；未經批準，攜帶私人電腦或儲備設備進入工作區域的；工作時刻內未按用工單位要求著裝或佩戴標志的；未經批準，擅離工作崗位的；因工作任務緊急，經通知無故不加班的；工作時刻在用工單位公司區域內做與工作無關的情況，包括但不限于睡覺、談天、看與業務無關的報紙書刊、掃瞄與業務無關的網頁、玩電腦游戲、炒股票或進行其他金融投資活動的；在工作時刻內過分打攪其他職員，阻礙他人正常工作的；給公司或用工單位造成經濟缺失人民幣5000元以下的；一線操作人員（如生產工人、工程愛護人員等）不按規定穿戴用工單位提供的勞保防護用品的；違反操作流程、白費原材料或能源，情節輕微的；不尊重用工單位主管或經理，不服從工作安排；隱瞞或提供虛假的個人資料和信息的；無事生非，無中生有，散步謠言，破壞團結的；未經批準，擅悠閑公告欄張貼、移除或更換公告的；攜帶管制刀具、淫穢書刊等違禁物進入辦公場所的；虛報公司或用工單位所需統計數據或提供假情形，情節輕微的；隨地吐痰、亂扔雜物、垃圾、亂寫亂畫或不愛護或有意損壞公司或用工單位財物，情節輕微的；因個人過失導致工作錯誤，情節輕微的；隱瞞工作失誤，或未及時通知用工單位主管或經理，未給用工單位造成實際缺失的；隱瞞與其他職員或應聘者的親屬關系，或隱瞞親屬在與用工單位生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業或組織內任職的情形，引起利益沖突的；泄露自己的收入信息或打聽別人的收入信息的；向公司或用工單位報銷時弄虛作假，虛假報銷的金額在人民幣[100]元以內的；違反用工單位《行為準則》，情節輕微的；違反用工單位《健康、安全、環保和保安制度》，情節輕微的；違反用工單位《ISCoC－信息安全行為規范》，情節輕微的；其它違反公司或用工單位明文規定，可給予書面警告的行為；重大違紀行為：重大違紀行為會直截了當導致違紀解聘。舉例如下:違反國家的法律法規，被追究刑事責任或被行政處罰的；給公司或用工單位造成經濟缺失達人民幣5000元及以上的；誹謗、詆毀公司或用工單位，傳播不利于公司或用工單位的言論的；私自將用工單位客戶介紹給競爭公司、企業或個人的；對工作中發生的任何事故、人身損害或缺失隱瞞不報的；侵犯用工單位知識產權的；提供虛假的病假證明，欺詐公司或用工單位的；偽造、竊取或濫用公司或用工單位印章的；在廠內吸煙區以外吸煙；違反操作流程，給用工單位造成重大阻礙的；虛報公司或用工單位所需統計數據或提供假情形，給公司或用工單位造成重大阻礙的；違反用工單位安全條例導致的重大損害，火災或爆炸；工作時刻內進行任何形式的賭博的；損毀、篡改、涂改或歪曲公司或用工單位文件的，如發票、收據、相關憑證、實驗室記錄、生產記錄等；在公司或用工單位內酗酒或吸毒；在辦公區域或廠區內打架斗毆的；對其他職員實施任何形式的擾亂或鄙視，經公司或用工單位調查屬實的；私自將公司或用工單位財物帶離辦公區域或廠區，或侵占公司或用工單位錢財的，情節嚴峻的；未經專門批準，私自調試或開動設備；有意或不計后果地違反公司或用工單位的規章制度和操作流程，阻礙惡劣的；不愛護或有意損壞公司或用工單位的財物，情節嚴峻的；偷竊行為；遺失公司或用工單位重要物品的，包括但不限于各類印章、單據、支票、隱秘文件等；不服從用工單位主管的工作安排；未經主管承諾，擅離工作崗位從事與工作無關的情況，情節嚴峻的；；一年內曠工連續兩天以上或累計三天以上；偽造、涂改個人資料，證明或證件的；損壞公司或用工單位的利益以謀取個人的好處，情節嚴峻的；泄露用工單位的保密、商業及技術信息的；未經公司書面同意，在外兼職或擔任其它公司的顧問。煽動其他職員鬧事、怠工或罷工的；一年（近12個月）內被處以兩次書面警告的；向公司或用工單位報銷時弄虛作假，虛假報銷的金額在人民幣[100]元及以上的；做出違抗公序良俗的行為，情節嚴峻的；違反用工單位《行為準則》，情節嚴峻的；違反用工單位《健康、安全、環保和保安制度》，情節嚴峻者；違反用工單位《ISCoC－信息安全行為規范》，情節嚴峻者；其它違反公司或用工單位明文規定，可趕忙解除合同的行為。違紀處理關于違反本勞動紀律的派遣職員，公司將視違紀行為的不同及情節的嚴峻性給予書面警告或違紀開除的紀律處分。如有違反法律法規的情形，公司將保留追究派遣職員法律責任的權益，如造成公司或用工單位直截了當經濟缺失，公司可要求派遣職員承擔賠償責任。不同形式的紀律處分3.1書面警告3.1.1最初的調查終止后，假如公司或用工單位認為紀律處分是必要的，將通知派遣職員參加與相應經理的紀律面談。在做出紀律處分的決定前，派遣職員有權益就事實發言。3.1.2書面警告將列明違紀行為的性質，并給予派遣職員陳述事實和申訴的機會。書面警告一式二份，經派遣職員簽字確認后，一份抄送派遣職員，一份由公司留檔。3.2違紀開除違紀開除是最嚴格的紀律處分方式。派遣職員犯有前述重大違紀行為的，公司將給予違紀開除的處分。違紀處理操作流程4.1．用工單位直截了當經理在了解違紀通過時,必須與派遣職員本人和相關人員溝通并取證調查，詳細了解情況通過。4.2．直截了當經理需確認違紀事實及提供違紀證據,判定是否需要進行紀律處分。4.3．若確認違紀事實，需要進行處分的，直截了當經理需確定違紀性質和紀律處分的方式，填寫《違紀處分通知書》記錄違紀通過，并將具體的處理措施交部門經理審核；如派遣職員造成經濟缺失的,直截了當經理還應建議派遣職員應承擔的賠償金額。4.4．當派遣職員的違紀行為被認為可給予違紀開除的處分時，直截了當經理的上一級經理須共同參與調查,通過與派遣職員面談,批閱違紀記錄及證據等方式以作出公平的決定。4.5．經部門經理審核的《違紀處分通知書》需遞交公司或用工單位人力資源部審批，公司依照事實和違紀的證據判定違紀的程度，決定適當的紀律處分，確認派遣職員應承擔的經濟賠償(如有)及處分的生效日期。4.6．直截了當經理需正式通知派遣職員參加違紀處分面談；該面談可由直截了當經理或直截了當經理的上一級經理主持。必要時，也可請公司或用工單位人力資源部共同參與。《違紀處理通知書》能夠在面談時或面談后送達派遣職員。4.7．派遣職員收到書面的違紀通知書后，須簽名確認并交公司或用工單位人力資源部。4.8．派遣職員若對違紀的處理持有異議，可向公司業務服務部進行反映。六.離職治理1.派遣職員在試用期內辭職，需提早三天以書面形式告之用工單位或公司。試用期滿后，派遣職員提出辭職，需提早三十日以書面形式通知用工單位或公司。如未按照以上所述履行離職義務，公司將追究其法律責任。2．派遣職員持辭職信或用工單位確認的退回派遣職員信，由公司給派遣職員出具《離職證明》。３．勞動合同期滿，派遣職員不再與公司續訂勞動合同，派遣職員需提早三十天以書面形式通知公司。４．若公司在派遣職員的合同期內解除與派