工商公司管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)定位(一）市場(chǎng)需求分析為了更好地貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式，更好地發(fā)揮高職教誨為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)作用，理解社會(huì)各單位對(duì)工商公司管理人才需求狀況，以明確我系工商公司管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)定位，咱們開展了工商公司管理專業(yè)人才需求狀況專項(xiàng)調(diào)研。本次調(diào)研重要采用問卷和訪談?wù){(diào)研辦法，共涉及70個(gè)用人單位。現(xiàn)將關(guān)于狀況分析總結(jié)如下：本次調(diào)研共涉及70個(gè)用人單位。她們基本上是湖南省內(nèi)工商公司，以湘潭地區(qū)公司為主，也有5個(gè)政府部門和事業(yè)單位。這些用人單位性質(zhì)和屬性可以從下面圖1和圖2分析中看到：

圖1：用人單位類別

其中占據(jù)重要分額是私營(yíng)公司（56%）和港澳投資公司（15%），這一狀況和湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)呈現(xiàn)狀是一致。

圖2：用人單位員工人數(shù)類別

從圖中可以看出，工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位重要以中小型公司為主，50到200人規(guī)模公司占了56%，200到500人規(guī)模占了17%。因而，本專業(yè)學(xué)生職業(yè)范疇重要涉及私營(yíng)公司、港澳投資公司、國(guó)有公司、集體公司等。(二)職業(yè)范疇及職業(yè)崗位（群）詳細(xì)從事就業(yè)崗位如下：工商公司基層管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、文員等。二、培養(yǎng)目的本專業(yè)培養(yǎng)方案擁護(hù)黨基本路線，本專業(yè)面向工商公司,依照行業(yè)有關(guān)崗位（群）需求而設(shè)立，適應(yīng)企事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)管理部門等領(lǐng)域第一線需要，具備良好職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)精神,有責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),掌握當(dāng)代管理知識(shí)和辦法，具備從事工商公司管理工作方面較強(qiáng)職業(yè)技能和實(shí)際工作能力，能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理工作、項(xiàng)目管理工作以及行政管理等工作高素質(zhì)、高技能專門人才。三、人才培養(yǎng)規(guī)格規(guī)定（一）專業(yè)能力、社會(huì)能力、辦法能力描述1、社會(huì)能力(1)具備良好協(xié)調(diào)和溝通能力，吃苦耐勞、有奉獻(xiàn)精神以及團(tuán)結(jié)友愛，有團(tuán)隊(duì)合伙精神。(2)具備自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反映能力與創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)崇高和獨(dú)立工作能力。(3)具備一定人文藝術(shù)、社會(huì)科學(xué)知識(shí),對(duì)自然、社會(huì)生活和藝術(shù)具備一定鑒賞能力和崇高生活情操與美心靈。(4)具備從事專業(yè)工作安全生產(chǎn)、環(huán)保、職業(yè)道德等意識(shí),能遵守有關(guān)法律法規(guī)。2、專業(yè)能力(1)具備WORD、EXCEL、POWERPOINT等初步運(yùn)用計(jì)算機(jī)解決工作領(lǐng)域內(nèi)信息和網(wǎng)絡(luò)搜索與傳播能力、口頭表達(dá)和溝通能力；以及待人接物基本禮儀行為能力、公司慣用文書寫作能力，尋常英語口語會(huì)話能力。(2)具備公司行政管理能力，良好商品銷售能力和售后服務(wù)能力。(3)具備人力資源管理方面基本能力以及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面能力。(4)具備基層生產(chǎn)或服務(wù)管理能力和倉(cāng)庫(kù)管理方面能力。3、辦法能力(1)能制定工作籌劃環(huán)節(jié),提出解決實(shí)際問題思路；(2)具備對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)學(xué)習(xí)能力,以及通過不同途徑獲取信息能力。對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)估能力；(3)具備全局思維與系統(tǒng)思維、整體思維與創(chuàng)新思維能力；(4)具備決策、遷移能力；能記錄、收集、解決、保存各類專業(yè)技術(shù)信息資料。（二）職業(yè)資格規(guī)定本專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容選用參照了國(guó)家職業(yè)技術(shù)原則,行業(yè)資格考證規(guī)定有關(guān)知識(shí)和技能。規(guī)定畢業(yè)生除獲得專業(yè)學(xué)歷畢業(yè)證外,還必要獲得如下資格證書：1.熟悉和掌握各種慣用計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技能。（國(guó)家一、二級(jí)證書）2.語言應(yīng)用能力證書：英語應(yīng)用能力。（英語A、B級(jí)證書）3.職業(yè)資格證書獲得如下2種以上職業(yè)資格證書。職業(yè)范疇職業(yè)資格證書發(fā)證機(jī)關(guān)人事管理工作人力資源管理師人事管理經(jīng)理CBMA全國(guó)商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部營(yíng)銷、策劃工作高檔營(yíng)銷員商務(wù)營(yíng)銷師商務(wù)策劃師市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師CBMA全國(guó)商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部中華人民共和國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)中華人民共和國(guó)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指引中心物流管理工作電子商務(wù)師商務(wù)物流師物流管理師中華人民共和國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)CBMA全國(guó)商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部四、招生對(duì)象與修業(yè)年限（一）招生對(duì)象：招收高中、職高畢業(yè)起點(diǎn)學(xué)生，文理兼招（二）修業(yè)年限：本專業(yè)學(xué)業(yè)年限為基本學(xué)制三年（全日制）五、學(xué)時(shí)和學(xué)分規(guī)定實(shí)行彈性學(xué)分制,容許3-5年修完學(xué)分,大學(xué)專科學(xué)歷。項(xiàng)目名稱類別課程門數(shù)學(xué)時(shí)學(xué)分所占比例計(jì)劃安排畢業(yè)要求計(jì)劃安排畢業(yè)要求公共基本（基本素質(zhì)）學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）必修5312+2周312+2周191913.8%任選課1323222專業(yè)技術(shù)（崗位能力）學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）必修6400400242415.8%職業(yè)（崗位）能力拓展（提高）領(lǐng)域（課程）必修8452452282839.4%選修課136365004432素質(zhì)拓展（獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分）3畢業(yè)總學(xué)分最低規(guī)定152（含畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)）六、課程設(shè)立方案與實(shí)行規(guī)定（一）學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案（框架性教學(xué)籌劃）學(xué)習(xí)領(lǐng)域類型學(xué)習(xí)領(lǐng)域相應(yīng)行動(dòng)領(lǐng)域公共基本（基本素質(zhì)）學(xué)習(xí)領(lǐng)域思想政治課各行動(dòng)領(lǐng)域共用基本素質(zhì)課程（心理、體育等）專業(yè)技術(shù)（崗位能力）學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)認(rèn)知（專業(yè)簡(jiǎn)介）各行動(dòng)領(lǐng)域共用職業(yè)（崗位）能力拓展領(lǐng)域（二）重要學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）教學(xué)實(shí)行規(guī)定專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）總學(xué)時(shí)（學(xué)分）教學(xué)場(chǎng)合教學(xué)方式辦法重要考核辦法市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2多媒體教室教、學(xué)、做一體化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)過程性考核市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)4多媒體教室、一體化教學(xué)室案例、項(xiàng)目目的考核國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)4多媒體教室、一體化教學(xué)室教、學(xué)、做一體化操作考核人力資源管理4多媒體教室案例、項(xiàng)目目的考核技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)4多媒體教室案例、項(xiàng)目目的考核財(cái)務(wù)管理4多媒體教室教、學(xué)、做一體化操作考核電子商務(wù)4一體化教學(xué)室教、學(xué)、做一體化操作考核財(cái)政與稅收4普通教室案例目的考核推銷與談判技巧、商務(wù)禮儀6一體化教學(xué)室案例、任務(wù)驅(qū)動(dòng)綜合評(píng)價(jià)管理心理學(xué)2多媒體教室案例目的考核組織行為學(xué)4普通教室案例目的考核公司運(yùn)營(yíng)管理4多媒體教室案例、任務(wù)驅(qū)動(dòng)綜合評(píng)價(jià)物流管理4多媒體教室、一體化教學(xué)室教、學(xué)、做一體化綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量管理4多媒體教室案例綜合評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)36校外實(shí)訓(xùn)基地畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容和公司工作內(nèi)容綜合評(píng)價(jià)教學(xué)場(chǎng)合：公共教室（多媒體教室、普通教室）、校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地、專業(yè)教室（一體化教學(xué)室）等教學(xué)方式辦法：教、學(xué)、做一體化（講練結(jié)合）、案例、項(xiàng)目、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等重要考核辦法：操作考核、目的考核（成果、產(chǎn)品、理論考試）、過程性考核、課程論文及答辯、綜合評(píng)價(jià)等七、課程設(shè)立與學(xué)時(shí)學(xué)分分派表（以最低畢業(yè)總學(xué)分規(guī)定計(jì)算）1.必修課、選修課學(xué)時(shí)與學(xué)分分派及比例修課類型學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)比例學(xué)分學(xué)分比例必修課程116465.6%7369.5%選修課程60834.4%3230.4%總計(jì)1772100%105100%2.課程體系學(xué)時(shí)與學(xué)分分派及比例課程類別學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)比例學(xué)分學(xué)分比例公共基本學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域職業(yè)能力拓展領(lǐng)域3.理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)與學(xué)分分派及比例修課類型學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)比例學(xué)分學(xué)分比例理論課程148553%7953%實(shí)踐課程131547%7047%4、各學(xué)期周數(shù)分派表單位：周年學(xué)期教學(xué)周考試入學(xué)教誨（含軍訓(xùn)）機(jī)動(dòng)假期共計(jì)一一151221251二181二三18111252四181三五18111252六181合計(jì)105122636155八、教學(xué)進(jìn)程安排表類型代碼學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程名稱）學(xué)分學(xué)時(shí)分配按年及學(xué)期安排周學(xué)時(shí)數(shù)備注123456總學(xué)時(shí)理論％實(shí)踐％16周18周18周18周18周18周必修國(guó)防教誨21002周另計(jì)考試兩課模塊11.51841002222體育61061090222職業(yè)指引0.58100講座心理健康教誨114100講座計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力47250504英語應(yīng)用能力46450504人文素質(zhì)基本46450504經(jīng)濟(jì)法45670304經(jīng)濟(jì)學(xué)基本46470304市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)23650502市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)47260404管理學(xué)基本46490104國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)45650504人力資源管理45680204技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)45660404財(cái)務(wù)管理45660404社會(huì)實(shí)踐2100課余專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)41201004周限選電子商務(wù)47250504規(guī)定至少修滿24學(xué)分財(cái)政與稅收47280204推銷與談判技巧、商務(wù)禮儀68460406管理心理學(xué)22870302組織行為學(xué)45660404公司運(yùn)營(yíng)管理45660404物流管理45660404質(zhì)量管理45660404任選藝術(shù)導(dǎo)論音樂鑒賞美術(shù)鑒賞影視鑒賞戲劇鑒賞舞蹈鑒賞戲曲鑒賞書法鑒賞2321002考查規(guī)定至少修滿8學(xué)分公共關(guān)系23680202演講與口才22850502專業(yè)英語（口語）23650502廣告策劃22850502公司戰(zhàn)略管理22880202畢業(yè)設(shè)計(jì)81201004周頂崗實(shí)習(xí)36848100頂崗實(shí)習(xí)總學(xué)時(shí)數(shù)（學(xué)分）149280026263230周學(xué)時(shí)20262822九、重要學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述（課程）闡明1、經(jīng)濟(jì)法授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：通過本課程教學(xué)，能使學(xué)生掌握某些經(jīng)濟(jì)法基本知識(shí)；熟悉某些常有重要經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)基本內(nèi)容；增強(qiáng)法制觀念并初步運(yùn)用自己所學(xué)過法律知識(shí)觀測(cè)、分析、解決關(guān)于實(shí)際問題能力。2、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：64學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：通過這門課程學(xué)習(xí)，規(guī)定學(xué)生掌握當(dāng)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)基本概念與基本理論，掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)所運(yùn)用基本分析辦法，以作為學(xué)習(xí)其她課程基本。3、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：36學(xué)時(shí)（2學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：通過本課程學(xué)習(xí)，規(guī)定學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和辦法與公司營(yíng)銷管理實(shí)踐緊密結(jié)合，精確地預(yù)測(cè)和把握市場(chǎng)。4、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：72學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、應(yīng)用型專業(yè)人才服務(wù)。重要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、當(dāng)代管理理論基本之上應(yīng)用科學(xué)，具備綜合性、邊沿性特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇課程核心內(nèi)容。5、管理學(xué)基本授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：64學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：是本專業(yè)一門專業(yè)技術(shù)課，旨在使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握管理基本理論、辦法和技術(shù)，純熟運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)指引實(shí)際管理工作，同步為其她管理類課程打下理論基本。6、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（４學(xué)分）基本內(nèi)容與規(guī)定：規(guī)定學(xué)生掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，在進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)中，能對(duì)的貫徹國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易方針政策和經(jīng)營(yíng)意圖，保證最佳經(jīng)濟(jì)效益，并且能按國(guó)際規(guī)范辦事。7、人力資源管理授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（４學(xué)分）基本內(nèi)容與規(guī)定：通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握人力資源管理基本知識(shí)，學(xué)會(huì)用人力資源理論分析和解決公司實(shí)際問題辦法，樹立合理運(yùn)用人力資源觀念。8、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（４學(xué)分）基本內(nèi)容與規(guī)定：本課程研究技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)問題和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，研究技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間互有關(guān)系科學(xué)，詳細(xì)地說，技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)就是在社會(huì)再生產(chǎn)過程中，依照國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源和國(guó)防等詳細(xì)條件來分析計(jì)算和論證各種技術(shù)政策、技術(shù)辦法和技術(shù)方案及其經(jīng)濟(jì)效益，并在多方案比較中選取最優(yōu)方案一門應(yīng)用科學(xué)。9、財(cái)務(wù)管理授課性質(zhì)：必修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：通過本課程教學(xué)，使學(xué)生可以掌握財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)和辦法，牢固樹立財(cái)務(wù)管理基本觀念。注意理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本技能訓(xùn)練，以符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目的。10、電子商務(wù)授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：72學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容與規(guī)定：本課程旨在電子商務(wù)課程基本上使學(xué)生理解公司在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電子商務(wù)平臺(tái)上貿(mào)易特性，掌握網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)律，學(xué)會(huì)挖掘網(wǎng)上商機(jī)，組織公司網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。11、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與推銷技巧授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：84學(xué)時(shí)（6學(xué)分）基本內(nèi)容與規(guī)定：本課程專門解說商務(wù)活動(dòng)中需要注意禮儀規(guī)范。需要提高對(duì)自我在恰當(dāng)行為、態(tài)度和裝扮等方面認(rèn)知，特別是在跨文化工作環(huán)境下工作員工，更需要理解在工作場(chǎng)合如何地舉止得體，如何著裝能讓自己體現(xiàn)得專業(yè)。通過學(xué)習(xí)這門全新人文應(yīng)用科學(xué)——商務(wù)禮儀，可以讓學(xué)生結(jié)識(shí)到商務(wù)禮儀在公司文化和公司發(fā)展中重要作用，并直接提高學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)商務(wù)談判概述、商務(wù)談判組織與管理、商務(wù)談判方略、商務(wù)談判思維與溝通、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、推銷與推銷人員、推銷心理與推銷模式、顧客開發(fā)、推銷接近與洽談、顧客異議解決與成交、推銷管理，使學(xué)生掌握商務(wù)談判與推銷活動(dòng)原理、辦法、方略和技巧。12、管理心理學(xué)授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：28學(xué)時(shí)（２學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：通過本課程教學(xué)，使學(xué)生從人角度出發(fā)，理解人在組織行為過程中復(fù)雜心理，從而掌握在管理工作中所需運(yùn)用到技術(shù)方面知識(shí)。13、物流管理授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：56學(xué)時(shí)（4學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：是本專業(yè)一門專業(yè)主干課，旨在通過本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生理解物流與供應(yīng)鏈有關(guān)知識(shí)，對(duì)公司物流方面業(yè)務(wù)有較深理解。14、廣告策劃授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：28學(xué)時(shí)（２學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：重要講授當(dāng)代廣告原理、廣告戰(zhàn)略、方略、策劃基本內(nèi)容及程序、廣告媒介特性及媒介方略、廣告創(chuàng)意要點(diǎn)及平面廣告、電視廣告創(chuàng)意制作基本規(guī)定及廣告法規(guī)基本條款，通過市場(chǎng)公司廣告行為分析實(shí)踐，使學(xué)生樹立當(dāng)代廣告意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生在營(yíng)銷實(shí)踐中廣告策劃、體現(xiàn)、創(chuàng)意和控制能力。15、公司戰(zhàn)略管理授課性質(zhì)：選修學(xué)時(shí)數(shù)：28學(xué)時(shí)（2學(xué)分）基本內(nèi)容和規(guī)定：本課程以當(dāng)代公司前沿戰(zhàn)略課題為主線，充分運(yùn)用案例分析等教學(xué)辦法，強(qiáng)調(diào)操作性、實(shí)戰(zhàn)性，并滲入中