普通發票開具采集系統公司顧客使用手冊前言CICS(CommonInvoiceCollectionSystem-Client，普通發票開具采集系統，如下簡稱CICS)是一套采用計算機網絡技術全面解決普通發票開具、數據采集信息系統。它將滿足廣大納稅人擁有統一、規范、各種方式可選普通發票開票工具。本系統當前支持九種慣用發票(參見附件)。本手冊從顧客申請CICS使用資格到發票打印都一一做了闡述。本手冊共分為4大章，手冊章節與系統功能菜單基本吻合，以便于顧客查閱。9月顧客登陸申請開通服務功能描述：納稅人申請使用CICS系統，等待后臺人員審批。操作辦法：1.點擊鏈接，選取此功能。如圖1.1-1內紅框所示。圖1.1-12.填寫申請。如圖1.1-2所示，填寫申請項，其中帶*為必填項。驗證碼為隨機生成，請按照生成數字填寫。請注意終端方式選取，分為WEB方式和軟件方式。WEB方式為在線開票方式，軟件方式為客戶端方式開票，其中軟件方式需要下載開票軟件。詳細簡介見客戶端使用手冊。圖1.1-23.填寫完畢。申請成功后會得到如圖1.1-3所示提示。請如實填寫納稅人信息，如果填寫納稅辨認不對的，就不能成功申請（如圖1.1-4），已經開通納稅人不能重復申請（如圖1.1-5）。圖1.1-3圖1.1-4圖1.1-5注意事項請如實填寫納稅人真實資料，必填項目一定要填寫。這樣申請才干獲得通過。請注意終端方式選取，分為WEB方式和軟件方式。WEB方式為在線開票方式，軟件方式為客戶端方式開票，本手冊重要講述WEB方式。需要軟件方式可以向本地稅務機關征詢。申請失敗或申請無成果可以重復申請。顧客登錄功能描述：使用顧客名和密碼進入本系統。操作辦法：按照圖1.2-1所示，填寫顧客名和密碼，點擊登錄按鈕即可。如果顧客名密碼錯誤，會得到如圖1.2-2所示錯誤提示，如果成功，就進入如圖1.2-3所示系統主界面。1.2-11.2-21.2-3注意事項只有審批通過，批準開通后來有密碼顧客才可以登錄。發票防偽查詢功能描述：此功能實現了顧客對普票開具查詢。操作辦法：1.點擊鏈接，選取此功能。如圖1.3-1內紅框所示。圖1.3-12.填寫需要查詢數據。初次使用，請仔細閱讀注意事項。填寫完發票代碼和發票號碼后，可以選取填寫需要查詢項目，如發票金額。不填寫項目，系統不會檢查。如果需要查詢項目正好是空，如購貨方名稱，點擊查詢控制選項即可。日期選取，如圖1.3-4所示，也可以手工輸入，手工輸入時注意格式。填寫完畢，點擊提交按鈕即可（詳見圖1.3-2）。圖1.3-2圖1.3-33.數據填寫完畢，提交之后會有成果展示（如圖1.3-4）。圖1.3-4注意事項1.初次使用，請注意閱讀注意事項。2.此功能不登陸也可以使用，每次使用都必要輸入驗證碼。如果是已經開通服務顧客，登陸后不需要每次輸入。詳情見3.3章。3.填寫完發票代碼和發票號碼為必填，別的項目，只需要填寫需要查詢項目。4.填寫時候，要重要數據格式，如金額數量必要為數字，日期格式必要形如1202等。開票管理同步購票信息功能描述：該功能是為同步公司在稅務局領票信息。公司一方面在稅務機關領購發票，然后通過使用該同步功能，獲取公司在稅務局領票電子信息。同步電子信息應與顧客實際領票(實物票)相似。操作辦法：依照顧客角色不同區別成代理員顧客與普通顧客(廣大自開票納稅人顧客)。如是代理員顧客須選取納稅人名稱(圖2.1-1)，普通顧客默認是本單位無需選取(圖2.1-2)。點擊“同步購票信息”按鈕即可同步公司在稅務局領票電子信息。該功能中提供查詢是為顧客查詢某一時間段中，已同步過領票電子信息。圖2.1-1圖2.1-2注意事項：在同步過程中如浮現錯誤提示“服務器超時，請稍候在試”，闡明在同步稅務局領票電子信息時，服務器浮現異常，請稍后再同步一次，或查看有無告知；同步過程中如浮現“ctais中沒有該納稅人新領票記錄”，闡明顧客當前領票電子信息已是最新，在稅務局不存在顧客更新領票信息。“同步購票信息”是顧客整個開票流程第一步，只有領完票后才可以正常開票。正常開票功能描述：該功能中涉及選取發票、填寫發票、打印發票，使用這些功能前提是顧客已經同步過領票信息(2.1)。操作辦法：進入正常開票按鈕后一方面是選取發票(如圖2.2-1)。若是代理開票員需要選取公司(如圖2.2-1)，若是普通顧客則默以為本單位(如圖2.2-2)。顯示當前領過且可開票段，其中發票剩余份數表達了該票段尚有多少份票可以開。選取時單擊記錄前單選框(如下圖紅色框標注區域)點擊開票按鈕，或者直接點擊發票名稱(如下圖藍色字區域)，都可以進入開票頁面進行發票填寫。進入開票界面(即填寫發票)（如圖2.2-3），原則上發票號碼不可修改，這里為了以便分機開票不同顧客第一次初始化使用發票號碼段開始號碼，容許顧客修改當前發票號碼（即No），這樣下次開票時就會自動產生使用發票號碼。開票前，請開票人員務必檢查發票代碼、發票號碼和實物發票相應！票面內容填寫時，發票號碼、收票方名稱、開票金額等為必填項。其中品名填寫時，填寫恰當數量和單價即可自動計算出金額和大寫金額（如圖2.2-3）。填寫完票面內容后，點擊按鈕“打印發票”即進行了發票開具并進入了發票打印界面（如圖2.2-4），點擊“打印”按鈕會彈出如圖2.2-5打印選項界面，選取適當打印機，點打印即可。點擊“繼續開票”可進入如圖2.2-3繼續開具新發票。圖2.2-1圖2.2-2圖2.2-3圖2.2-4圖2.2-5注意事項：在顧客每次登陸時如有可開票段，會在登錄后首頁顯示(如圖2.2-1)。發票號碼修改，分機開票顧客要修改時請如實修改發票使用開始號，如填寫不當浮現如下提示：“發票號碼00000001已經開具過”、“該張票已經不在號碼段0000”、“發票號碼不可覺得空且必要為8位”，點擊“確認”輸入對的號碼即可。負數發票功能描述負數發票開具是指在國稅機關領購使用普通發票納稅人，因發生銷貨退回、銷售折讓或開票有誤等因素需要對原已開具發票進行沖回開具行為。符合負數發票開具條件：上月此前(含上月)開具發票或本月已開具且已驗舊發票。操作辦法點擊【開票管理】—【負數發票】即可進入如下界面：圖2.3-1選取或填寫所需條件，然后點擊“查詢”及可獲得可開具負數發票列表如下：圖2.3-2按照如圖操作闡明即可進入開具負數發票發票選取界面：圖2.3-3選取開具負數發票發票進入下面界面進行負數發票開具：圖2.3-4負數發票開具界面內容會所有自動生成，其中金額和數量均為負數，顧客可以通過修改數量負數來變化開具金額，注意負數發票開具金額絕對值不可大概原始發票開具金額，否則會有如下警告提示：圖2.3-5點擊“擬定”，然后修改適當品名數量即可。點擊“打印負數發票”開具發票且進入發票打印界面圖2.3-6點擊“打印”選取打印機打印發票，點擊“繼續開票”自動進行正常開票。注意事項負數發票開具時發票票面絕對值不得不不大于原始發票，開具數量必要為負數。發票作廢功能描述：此功能重要用于查詢納稅人已經開具發票明細，并且可以批量或單條作廢當月開具未驗舊發票。操作辦法：1.點擊左側鏈接，選取此功能。如圖2.4-1內紅框所示。2.4-12.選取查詢條件。可以選取條件有：發票代碼、發票號碼、購貨方名稱、發票種類代碼（3位）、開具類型。開具類型涉及：正常票、作廢票、紅字票（負數票）。其中正常發票指除作廢票和紅字票以外正常開具產生發票。選取日期時候，直接點擊選取日期框（如圖2.4-2所示），會彈出如圖2.4-3所示日歷，選取日期即可。(圖2.4-2)圖2.4-33.選取好查詢條件，點查詢按鈕。會顯示出符合條件發票信息。如圖2.4-4所示。圖2.4-44.作廢發票。點擊選取需要作廢發票，點擊全選框，可以選取當頁所有發票（圖2.4-4所示）。選取好需要作廢發票后，點擊作廢按鈕，彈出如圖2.4-5所示對話框，點擊擬定，就可以作廢選取發票了。作廢完畢后，會自動查詢出已經作廢發票（圖2.4-6所示）。圖2.4-5圖2.4-65.代理員使用。代理員在納稅人選取框中選取需要代理納稅人（見圖2.4-7），別的操作同上。圖2.4-7注意事項1.只能查詢作廢本月開具發票信息。2.一次最多只能作廢15條發票。3.查詢出來成果，如果需要排序，可以點擊成果第一排排序鏈接（圖2.4-7所示）。點擊一次按升序排列，再點一次則按降序排列。(圖2.4-7)4.如果查詢得到成果太多，會自動分頁。開票日期選項需要選取，如果需要手工輸入，一定要按對的格式：如0907。同步繳銷信息功能描述：該功能用來同步顧客在稅務局繳銷發票電子信息。顧客在本次領票后和下次領票前，如去稅務局繳銷了發票，需要使用此功能。操作辦法：若是代理開票員需要選取公司(如圖2.5-1)，若是普通顧客則默以為本單位

(如圖2.5-2)。同步繳銷發票時需先選取“繳銷日期起”，然后單擊“同步繳銷發票”按鈕即可。該功能還提供了查詢已同步過該公司繳銷信息。圖2.5.1圖2.5-2注意事項：在同步時“繳銷日期起”不能為空，且不能不不大于當前日期。如浮現錯誤提示“日期區間yyyyMMdd-yyyyMMdd之間沒有繳銷信息”，闡明在該日期區間內顧客在稅務局沒有繳銷發票或已經同步過繳銷發票。查詢記錄發票使用狀況功能描述：此功能重要用于查詢納稅人已經開具發票明細，可以進一步查看發票票面內容，并可打印已經開具發票。操作辦法：1.點擊左側鏈接，選取此功能。如圖3.1-1內紅框所示。(圖3.1-1)2.選取查詢條件。可以選取條件有：發票代碼、發票號碼、購貨方名稱、發票種類代碼（3位）、開具類型。開具類型涉及：正常票、作廢票、紅字票（負數票）。其中正常發票指除作廢票和紅字票以外正常開具產生發票。選取日期時候，直接點擊選取日期框（如圖3.1-2所示），會彈出如圖3.1-3所示日歷，如果需要選取日期不再當前月，可以通過圖示按鈕選取年份和日期。(圖3.1-2)(圖3.1-3)3.選取好查詢條件，點查詢按鈕。會顯示出符合條件發票信息。如圖3.1-4所示。(圖3.1-4)4.查看打印發票。一方面選取需要查看發票。有兩種方式：一是點擊發票名稱下查看鏈接（如圖3.1-4），二是點擊選取框，選取納稅人，然后點擊查看按鈕。接下來就會進入發票票面內容界面。票面內容頁面有打印和返回按鈕（如圖3.1-5）。點擊打印按鈕，就進入打印頁面（如圖3.1-6），然后點擊打印就可以依照設立好打印設立，打印發票了。(圖3.1-5)(圖3.1-6)5.代理員使用。代理使用此功能時候，可以依照需要在納稅人選取框中選取不同納稅人（如圖3.1-7）。(圖3.1-7)注意事項1.發票種類代碼（3位）代碼表詳見附錄。2.查詢出來成果，如果需要排序，可以點擊成果第一排排序鏈接（圖3.1-8所示）。點擊一次按升序排列，再點一次則按降序排列。(圖3.1-8)3.如果查詢得到成果太多，會自動分頁。4.如果需要打印發票。一定要確認已經將系統規定，將打印機設立好。5.開票日期選項需要選取，如果需要手工輸入，一定要按對的格式：如0107。發票庫存狀況功能描述：此功能重要展示納稅人發票庫存狀況，以及剩余發票號碼段開票狀況。此功能可以依照發票號碼段查詢，也可依照單個號碼段查詢。操作辦法：1.點擊左側鏈接，選取此功能。如圖3.2-1內紅框所示。圖3.2-12.選取查詢條件。可以選取條件有：開具類型、發票代碼、發票起止號。其中開具類型分為未開具和已開具（如圖3.2-2）。圖3.2-23.選取好查詢條件后，點擊查詢按鈕（如圖3.2-2）就可以查詢到納稅人發票庫存狀況（如圖3.2-3）。涉及發票名稱、發票代碼、發票起止號碼以及發票份數。圖3.2-24.代理員使用。代理使用此功能時候，可以依照需要在納稅人選取框中選取不同納稅人（如圖3.2-3）。圖3.2-3注意事項1.只能查詢剩余號碼段已開票狀況，已經開完號碼段，不予查詢。2.發票起止號框中選取所有，可以查詢剩余號碼段狀況。發票防偽查詢功能描述：見1.3章。操作辦法：1.點擊左側鏈接，選取此功能。如圖3.3-1內紅框所示。圖3.3-12.別的操作見1.3章。注意事項1.見1.3章注意事項。2.此功能為登陸后功能，不需要輸入驗證碼就可以查詢（如圖3.3-2），不登陸顧客需要輸入驗證碼（如圖1.3-4）。圖3.3-2批量防偽查詢功能描述：納稅人對普票批量開具查詢。需要一次查詢多張發票狀況，可以只用此功能。操作辦法：1.點擊左側鏈接，選取此功能。如圖3.4-1內紅框所示圖3.4-12.按照注意事項中規定（如圖3.4-1所示），填寫發票數據（如圖3.4-2所示）。填寫完畢，點擊提交按鈕。圖3.4-1圖3.4-23.提交完畢后，如果數據格式不對的，會有錯誤提示（如圖3.4-3），如果對的，會顯示查詢成果（如圖3.4-4）。提交后，輸入框會自動隱藏，點擊顯示按鈕（如圖3.4-4），可以顯示輸入框（如圖3.4-5），再點擊隱藏，輸入框又可以自動隱藏。圖3.4-3圖3.4-4圖3.4-54.excel導出。查詢成果可以excel導出，點擊excel導出按鈕（如圖3.4-4），會跳出如圖3.4-6所示對話框，成果便導出到excel中。圖3.4-6注意事項1.初次使用，請注意閱讀注意事項。2.使用時請嚴格按照注意事項中格式規定，否則會提示格式不對的。如果需要查詢項目為空，可以直接輸入逗號。如發票代碼為0，發票號碼為12345678，金額為100，日期為0104，別的為空，可以這樣輸入“0,12345678,100,0104,,,,”。3.分割符逗號為鍵盤英文狀態下逗號“,”。逗號可以用tab代替逗號，對電腦操作較數量顧客可以將excel中成果直接粘貼過來，如果對電腦操作不純熟，請慎用excel成果粘貼。4.此功能重要針對批量查詢，如果數量較少查詢，請慎用。5.此功能為較為高檔功能，重要針對電腦操作相對比較純熟顧客使用，如果電腦操作不純熟顧客，請仔細閱讀顧客手冊后，按闡明使用。系統維護修改登錄密碼功能描述：該功能用來修改顧客自身密碼。操作辦法：輸入本來密碼，和新密碼即可。注意事項：該功能需謹慎使用，以防修改后忘掉新密碼。顧客管理功能描述：該功能用于維護顧客自身信息，普通顧客可以添加維護分機顧客。操作辦法：代理員顧客如下圖4.2-1所示，可以點擊修改或中文名進入編輯頁面。普通顧客如圖4.2-2所示，比代理員多了一種“增長分機開票員”功能，同樣點擊修改或中文名可進入編輯頁面。圖4.2-1圖4.2-2進入編輯頁面如圖4.2-3。登陸ID：顧客登錄名。中文名：相應開票人員名稱(開票時會自動載入到發票中)。父ID：相應是添加該顧客顧客ID(不可修改)，開票。開票方式：分為Web開票方式(通過瀏覽器訪問網頁形式)和客戶方式(安裝客戶端軟件進行操作方式)。所屬權限崗位：該顧客所屬權限。關聯納稅人辨認號：該顧客關聯納稅人辨認號，如是普通顧客只有一種納稅人辨認號與本顧客關聯；如該顧客是代理開票員則可以有各種納稅人辨認號與之關聯。圖4.2-3如要添加分機開票員，如圖4.2-2中選取選取相應主開票員，點擊“增長分機開票員”后可進入編輯頁面，添加登陸ID等內容后保存即可。圖4.2-4注意事項：增長分機開票員時必要選取相應主開票員才可進入編輯頁面，進入編輯頁面增長時所屬權限崗位應為“分機開票員”。公司信息維護功能描述記錄當前開票方信息，用以開具發票時自動填寫發票信息。系統應支持各種納稅人