游戲營銷思維導讀項目引例5天超1.3億閱讀量《陰陽師》×肯德基再造品牌營銷經典案例最近微博和朋友圈又雙雙被《陰陽師》刷屏，這起源于《陰陽師》和肯德基四月間的合作推廣。媒體發布了肯德基門店的《陰陽師》主題圖片。這是網易游戲與KFC歷年規模最大的一次跨界品牌聯動，橫跨一個清明小假期之后，新浪微博#陰陽師肯德基#、#來肯德基歐氣爆棚#等話題閱讀量共計超1.3億。

分析提示《陰陽師》和肯德基的聯動合作本質上是一場雙贏的資源互換活動，肯德基通過《陰陽師》這個爆款的二次元產品使其更加符合現在年輕人的胃口，并在微博和朋友圈也著實火了一把，從而擴大了品牌影響力、提升了品牌形象；《陰陽師》通過肯德基的品牌影響力突破“次元壁”成功地進入了大眾視野，并且利用肯德基的線下門店也成功的完成了一次線上與線下的完美互動，使玩家擁有了更為豐富的游戲體驗。項目分析

游戲營銷是企業開展新媒體營銷的一種新型方式。隨著移動互聯網時代的到來，人們用于休閑（玩樂）時間的增多，（移動網絡）游戲已逐漸成為向人們傳播信息的重要方式，于是現在很多企業開始探索游戲與品牌宣傳、產品銷售等結合去達成營銷目標，而且也取得了許多意想不到的收獲，游戲營銷已逐漸顯現出其獨特的魅力。本項目從介紹游戲營銷的概念及分類（任務8-1）入手，深入分析現在游戲營銷的常用平臺（任務8-2），并提出了游戲營銷常用的策略（任務8-3），最后介紹了現在新興的VR游戲營銷（任務8-4）。

認識游戲營銷任務8-1游戲營銷的概念及發展游戲營銷的特點游戲營銷的模式課堂討論

1.請查找一些在網絡游戲中植入企業宣傳的案例？深入的談一談，為什么這些企業能從中收到這樣的效果？2.你有沒有參與過游戲營銷活動？參與以后有什么感受？你覺得你所參與的游戲營銷活動開展的效果怎么樣？知識準備一、游戲營銷概念

游戲營銷是一種隱性的營銷方式。游戲營銷是一種隱性的營銷方式，將企業所需傳遞的產品、品牌、活動等信息創意性的與游戲相結合，以游戲為媒介，在游戲的互動中影響、推動并激勵受眾做出企業所期望的行為，逐步建立互信、認同、依賴關系，從而達成企業營銷目標的過程。二、游戲營銷的特點1234趣味性互動性創意性融合性移動營銷特征三、游戲營銷的模式互動模式衍生品模式整合營銷模式嵌入模式1.線上互動模式2.線下互動模式3.線上線下聯動模式1.外嵌模式2.內嵌模式游戲營銷平臺的選擇任務8-2游戲營銷平臺的類型選擇游戲營銷平臺的原則課堂討論

1.你所知道的游戲營銷平臺有哪些？深入的談一談，這些游戲營銷平臺都具有些什么特點？2.請找一個你所熟悉的實施游戲營銷的企業？這個企業選擇了哪些游戲營銷平臺？你覺得企業實施游戲營銷應該怎么去選擇營銷平臺？知識準備一、游戲營銷平臺的類型（一）O2O營銷平臺

1.百度系O2O平臺2.阿里系O2O平臺

3.騰訊系O2O平臺4.其他O2O平臺（二）社交網絡平臺

1.即時通訊平臺

2.微博

3.社交網站（三）網絡游戲平臺類型（四）線下門店及活動三、游戲營銷的模式123企業定位的差異性

優勢資源的互補性平臺之間的聯動性投資收益的經濟性

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游戲營銷的策略任務8-3異業合作策略免費策略互動策略課堂討論

1.請查找一個游戲營銷成功的案例？深入的談一談，案例中的企業成功的原因是什么？2.請查找一個游戲營銷失敗的案例？深入的談一談，案例中的企業失敗的原因是什么？知識準備一、異業合作策略合作伙伴之間的協同效應用戶群體要具備互補性和一致性避免資源浪費異業合作策略二、免費策略免費獲取參與資格參與過程免費獎勵免費免費策略三、互動策略線上互動策略線下互動策略線上線下聯動策略互動策略

VR游戲營銷任務8-4VR游戲營銷概述VR游戲營銷的策略VR游戲營銷發展面臨的問題課堂討論

1.請查找關于VR游戲的相關資料，并談一談，你認為VR游戲的發展前景怎么樣？2.請查找一個VR游戲營銷的案例？深入的談一談，在開展VR游戲營銷過程中應注意一些什么問題？

VR的全稱是VirtualReality，可譯為虛擬現實，是利用計算機仿真系統和各種現實接口設備，生成一種多源信息融合的、交互式的三維動態視景和實體行為的系統仿真，使用戶沉浸在這種交互的虛擬環境中，并能形成與現實接近的多種感知。一、VR游戲營銷概述（一）VR游戲營銷的概念課堂討論（二）VR游戲營銷的特點沉浸性體驗交互性體驗構想性體驗

VR游戲營銷二、VR游戲營銷的策略（一）選擇適宜的游戲形式（二）選擇適合的VR設備（三）收集實時數據VR游戲營銷（一）注意成本及預算的問題企業在運用VR游戲營銷中首先要思考的是成本及預算問題，VR相對于其他媒介來講是一種全新的媒介，其設計和開發成本比其他媒介要高。（二）技術瓶頸問題1.內容設計上的技術瓶頸2.硬件瓶頸3.圖像技術瓶頸4.數據瓶頸（三）內容匱乏問題內容方面的匱乏則是VR行業現在所面臨的一大問題，尤其是優質內容的缺失，使其在吸引力上的展現并不明顯。三、VR游戲營銷發展面臨的問題1.項目訓練內容針對于運營的企業新媒體營銷項目，利用所學的游戲營銷知識，設計游戲營銷方案并具體實施。2.項目訓練的要求：企業新媒體營銷團隊選取某一款產品，為此產品在校園的推廣設計一個游戲營銷方案，并將實施的結果及思考在班級進行展示和匯報。（1）選定產品的目標人群定位準確；（2）游戲營銷策劃方案真實可行，思路清晰，文字表達準確；（3）游戲設計要符合目標人群偏好；（4）游戲營銷活動效果較好；（5）制作游戲營銷PPT進行展示和匯報，并運用于小組的新媒體營銷運營項目展示。3.項目考核要求（1）游戲營銷方案要點齊全；（20分）（2）游戲設計合理、具有吸引力；（20分）（3）語言表達邏輯性強，表述清晰、準確，方案真實可行；（30分）（4）有較好的真實營銷效果。（30分）項目綜合訓練

新媒體營銷團隊素養思維導讀項目引例80后團隊操盤新媒體

六百歲故宮就這樣煉成“網紅”從故宮西華門進入，經過寶蘊樓、金水河，有一座紅墻圍繞的院子。負責故宮的官方網站、微博、微信、APP等新媒體的策劃、發布與運營的資料信息部數字傳媒組，就坐落于此。歷史與新媒體時代碰撞的結果是，故宮博物院新媒體端的“菜品”，就是在這個“廚房”里被“烹飪”出來的。1.清一色八零后2.“故宮淘寶”在文創產品上以賣萌為特色發力，也給故宮帶來巨大的收益。分析提示一位有著獨特背景的北京大網紅，明明說好是走傲嬌、高端、莊嚴肅穆路線的，卻成功地讓許多廣告人拜服在它的“軟萌賤”之下，微博、微信、淘寶、微表情、APP等各類營銷渠道都有涉足，重點是受眾效果還都很好！究其根本原因，大概還是拉的下臉、賣的了萌、裝的了無辜、重點還有著不俗的實力！這些實力離不開“故宮淘寶”新媒體營銷團隊的集體發力，通過“品牌親民化、產品娛樂化、用戶年輕化、營銷多元化”將一個會賣萌的故宮淘寶打造成為爆款IP。項目分析

隨著大數據時代的來臨，單打獨斗的局面已經很難適應時代要求，新的市場和變革正在不斷印證著一句話：“沒有成功的個人，只有成功的團隊。”一個人的力量終究是有限的，再有能力的人也離不開團隊的支撐。創業界也有一句箴言：寧要二流的團隊，不要一流的人才。團隊的重要性可見一斑。一個項目的成功運營取決于它獨到合理的“團隊人才”結構體系，不同層次的人才在團隊中發揮互相協作的合作精神，成功地形成了符合自身發展特色的團隊人才體系。本項目從新媒體營銷團隊的組建（任務2-1）入手，深入分析每一個崗位的崗位職責和職位要求（任務2-2），以及成為一名優秀的新媒體營銷人員所要具備的職業能力素養（任務2-3）。

新媒體營銷團隊組建任務2-1認識新媒體營銷團隊新媒體營銷團隊的組建課堂討論從“故宮淘寶”在微博、微信、淘寶、微表情、APP等各類營銷渠道成功運營來看，你認為一個成功的新媒體營銷團隊需要由哪些人員組成？如果要你組建一個校內的新媒體營銷團隊，你將如何組建？

團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作、解決問題，達到共同的目標。一、認識新媒體營銷團隊知識準備保障措施主導者

策劃者新媒體營銷團隊成員的角色定位實施者創新者信息者協調者監督者推廣者一、認識新媒體營銷團隊1.共同的目標2.合理的結構新媒體營銷團隊（一）新媒體營銷團隊的構成要素3.恰當的分工二、新媒體營銷團隊組建具體目標初步目標目標統一責任心強技能互補人數合理選擇團隊成員的原則二、新媒體營銷團隊的組建（二）新媒體營銷團隊的構架完成步驟營銷經理1.團隊管理工作2.新媒體營銷計劃的制定者3.新媒體營銷實施的統籌者4.新媒體營銷實施效果的分析者文案人員1.新媒體渠道的內容策劃及寫作2.企業各階段營銷活動的策劃及推廣3.熱點事件的營銷跟進4.評估工作效果美編人員1.熟練使用設計，排版軟件2.熟練H5和視頻制作3.對用戶熟悉4.具備時尚敏感度，緊跟潮流5.熱愛工作，各方面俱全自身能力優秀營銷人員1.熱愛互聯網2.能及時完成領導的任務3.具有一定的敏感性，善于把握時機4.具有較強的規劃、分析能力和創新意識5.具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力。6.注重團隊合作（二）新媒體營銷團隊的構架

新媒體營銷人員基本素質任務2-2新媒體營銷人員的基本素質新媒體營銷人員系統提升的路徑課堂討論1.根據人才成長規律和企業訴求，提出了職業核心素養培養的內容為“一個精神、七個習慣、五種能力”。一個精神是指讓每個學習者樹立工匠精神，七個習慣是指培養學習者養成積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新七個習慣，同時提升學習者的創新能力、目標管理能力、溝通能力、團隊協作能力、信息應用能力五種能力。你覺得作為一個新媒體營銷團隊的成員應該具備哪些職業素養呢？知識準備一、新媒體營銷人員的基本素質（一）了解新媒體（四）（三）（二）軟文寫作能力玩轉公眾號的能力玩轉自媒體的能力不斷學習的能力具備良好的心態數據分析能力懂得其他平臺的營銷懂得基礎的視頻剪輯、圖片處理、H5的制作（五）（八）（七）（六）二、新媒體營銷人員系統提升的路徑（一）明確崗位職責（四）（三）（二）深度理解公司業務儲備行業知識學習專業知識塑造個人品牌建立工作規范爭取空間資源分析行業里的標桿賬號（五）（八）（七）（六）二、新媒體營銷人員系統提升的路徑

新媒體營銷所需的基本技能任務2-3尋找熱點選題基本內容編輯精彩圖文設計

視頻音頻編輯營銷文案策劃

線上活動策劃H5海報制作尋找其他平臺課堂討論《戰狼2》在2017年創下了56.8億元的高票房，細心的觀眾會發現《戰狼2》的片尾字幕出現了一個新名詞：新媒體顧問團，新媒體顧問團已經形成了一套從接觸項目、項目梳理，整體宣發、策略制定、建議反饋、數據統計的產業鏈條。在出品與宣發之間做好調和并建立起及時有效的溝通機制，以及口碑發酵期的輿情監測與應急預案。利用全新的“新媒體顧問團”模式深度參與《戰狼2》宣傳發行的各個環節，包攬新媒體營銷及口碑運營，與各方宣發團隊共同努力數月，為電影的“票房狂飆”推波助瀾。如果你作為《戰狼3》的新媒體顧問團負責人，你在挑選你的團隊成員的時候，你會注重團隊成員哪些基本技能？知識準備一、尋找熱點選題1.搜狗搜索：大部分的干貨和干貨材料都在這2.西瓜公眾號助手：收錄了200W+的公眾號熱點選題來源3.搜狐新聞、今日頭條、新浪微博、百度搜索風云榜等媒體平臺

1.草料二維碼：快速生成及制作二維碼

3.其他編輯平臺：創意云文字設計二、基本內容編輯2.135編輯器：實用的圖文素材排版編輯器三、精彩圖文設計美圖秀秀：簡單易上手的小工具Photoshop：專業的圖片編輯工具12四、視頻音頻編輯視頻GIF轉換：快速把視頻切成GIFCamtasiaStudio：計算機屏幕錄制編輯軟件Shou：手機屏幕錄制軟件123五、營銷文案策劃Office：文案策劃必備工具第一范文網：提供范文參考1234%六、線上活動策劃LiveApp：移動APP場景應用平臺iH5：專注在線交互設計Epub360意派：滿足個性化設計需求12312七、H5海報制作選擇模板編輯頁面

現如今，新媒體發展趨向于多元化。因此，各大新媒體或自媒體都應該試著尋找與其他平臺進行合作，以實現互推及資源的互換。一般來說，新媒體或自媒體都是通過互推對方的熱點圖文，引導用戶單擊后導入到對方的落地頁面以實現轉化。平臺之間的這種互推方式，也是為雙方快速增加新用戶的一種有效的方式。其中，移客聯盟就是這樣一個資源互推的應用平臺。八、尋找其他平臺1.項目訓練內容登錄智聯招聘（）網站，搜索新媒體營銷團隊中你最感興趣的職位，完成以下工作：（1）收集、歸納整理最近1個月內的招聘信息（不低于10條）；（2）該職位入職條件、崗位競升時的職位要求，以及管理者的職位要求；（3）本人五年該崗位的職業規劃。（4）為本人制作一個H5的個人簡歷。（5）制訂企業新媒體營銷項目團隊的組成框架，以及團隊成員工作任務和職責。項目綜合訓練2.項目訓練的要求：對新媒體營銷團隊的組建有清晰的認識，能找到自己的崗位定位，對崗位的入職門檻、競升條件有清晰的職業規劃，并且能將檢索的結果在班級進行展示和匯報。3.項目考核要求：（1）收集、歸納整理不低于10條招聘信息；（10分）（2）團隊成員對自己所從事的崗位入職條件、競升條件明確清晰；（25分）（3）團隊成員對自己所從事的崗位將來的職業規劃有清晰的思路；（35分）（4）在班級能流利地展示和匯報。（10分）（5）H5個人簡歷制作精美。（20分）項目綜合訓練

社群營銷思維導讀項目引例房地產如何玩轉3.0時代的社群營銷1.社群1.0時代：以“原鄉美利堅(樓盤資料)”為代表的PC論壇社群時代2.社群2.0時代：以“阿那亞”為代表的自媒體社群時代3.社群3.0時代：以“鴻坤鳳凰城”為代表的鄰里空間社群時代引例分析

通過鴻坤·鳳凰城的社群運營，其對房地產市場的垂直細分不僅精準，更帶來低成本的線下引流；房地產商、業主共同在一個社群中，基于某一空間(線上+線下)產生交集，彼此交流，相互熟悉，產生新的社交網絡，增加顧客忠誠度和粘性，促成后續的連續消費；還能夠讓社群成員成為免費傳播員，共同打造價值和情感的共同體。當然，房地產企業如何打造屬于自己的社群并使之良好地運營是一個現實的問題，更是一個系統的過程。項目分析

社群營銷算是一種最貼近消費者的營銷模式。社群營銷將人放到第一位，企業所獲得的用戶具有精準性與忠實性，并且隨著社群的不斷發展，社群營銷的技巧也層出不窮。通過社群營銷，可以借助社群中人與人關系連接的裂變實現快速的品牌傳播和擴散，從而獲得更多的利潤和價值。本項目從介紹社群營銷的特點和優勢（任務一）入手，深入分析社群建立的技巧（任務二）、保持社群活躍度的技巧（任務三）、打造社群營銷團隊（任務四）等基本技能，并落點到社群的商業變現（任務五）。

認識社群營銷任務9-1社群與社群營銷社群營銷的運行與特點社群營銷的優勢課堂討論

1.假如你要征集關于開展班級活動的主題和形式，你會如何使用QQ群、微信群？深入地談一談，社群給你的生活帶來的改變。2.你有沒有參與社群活動？你是怎么加入這個社群的？在這個社群中交流的內容主要是什么？社群是否舉辦過線下活動？你有參加嗎？參加之后有什么獎勵或感受？什么是社群一般社會學家與地理學家所指的社群(community)，廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。社群與社區的區別“社區”強調的是人與人在物理空間中的聯系，“社群”強調的是人與人在虛擬空間中的關系。什么是社群營銷社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好，利用某種載體聚集人氣，通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。一、社群與社群營銷知識準備二、社群營銷的運行與特點社群營銷的運行方式選對開展方式擴散口碑傳播打造優質產品提供優質服務培育意見領袖社群營銷的運行方式（一）社群營銷的運行方式（二）社群營銷的特點具有感情優勢多向互動化自行運轉呈現碎片化弱中心化（一）費用低（三）（二）效率高精準性傳播快

針對性強實效久（四）（七）（六）三、社群營銷的優勢

構建一個社群任務9-2

4W梳理社群構建基礎8步驟創建社群3維度培育社群課堂討論

1.假如你要組建一個興趣協會，你會如何使用QQ群、微信群？深入地談一談，你建立社群的方案。2.你是不是某個社群的成員？你是怎么加入這個社群的？這個社群有什么樣的群規則？你在這個社群中獲得了哪些收獲？為什么要建立社群01020304在哪里建社群社群帶來什么價值社群里有哪些人一、4W梳理社群構建基礎1.賣貨2.人脈3.興趣4.品牌5．影響力

對于一個社群來說，聚集在一起的成員必須有一個共同的強需求，社群必須能提供解決這一需求的服務。微博平臺微信平臺QQ平臺百度平臺社群APP平臺從參與度分從社群行為分從影響力分知識準備二、8步驟創建社群步驟一：建立核心目標步驟二：設計社群門戶步驟三：精選早期成員步驟四：創建社群內容步驟六：驅動社群成長步驟七：用社群來賺錢步驟五：實現深度參與（一）樹立社群形象1.社群名稱2.社群口號3.視覺設計（二）制定社群規則（1）命名規則（2）言行規則（3）任務規則（4）懲罰規則（三）吸收種子用戶1.真愛聚攏法2.影響力聚攏法3.線上標簽帥選法4.線下場景切入法三、3維度培育社群

保持社群活躍度任務9-3

社群沉寂的原因保持社群活躍度的技巧課堂討論

1.選擇兩個以上你所在的社群，如班級群、社團群、學習者會群等，比較每個群的活躍狀態？深入地談一談，保持社群活躍的技巧。2.你最喜歡交流的社群是什么社群？你在這個社群中主要交流什么？你為什么喜歡在這個社群交流？你是這個社群中的什么角色？你為這個社群做過什么貢獻？完成步驟一、社群沉寂的原因1.缺乏核心定位2.缺乏積極管理及引導3.過度的騷擾4.制度過于嚴苛5.缺乏固定活動6.缺乏線下體驗7.社群逐漸分化8.“蒸發”效應知識準備二、保持社群活躍度的技巧1.社群打卡的作用2.打卡規則與管理1.討論準備時2.討論進行中3.討論結束后群分享是提高活躍度的最有效方式。（六）建立強關系1.物質類2.經濟類3.學習類4.榮譽類5.虛擬類（五）福利分發1.明確發紅包的目的2.設置恰當的紅包金額3.特定情況下發定向紅包4.在正確的時間發紅包5.巧設紅包規則（四）擅用紅包（一）社群分享（二）社群討論（三）社群打卡PPT模板下載：/moban/行業PPT模板：/hangye/節日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/字體下載：/ziti/

（七）線下交流1.核心群大型聚會2.核心團隊小范圍聚會3.核心＋外圍社群成員聚會

打造社群營銷團隊任務9-4

培養社群運營新人留住團隊核心成員開展社群績效評價課堂討論

1.假如你要負責一個學習群的發展，你會如何使用社群拉新、推廣？深入地談一談，促進社群發展壯大的方案。2.你認為社群的新人一般具有什么特點？社群中核心成員主要有什么樣的貢獻？社群新人與社群老成員之間會有怎樣的鏈接？一、培養社群運營新人（一）選擇新人的標準1.才華出眾2.效率出色3.團隊至上4.積極主動型（二）培養新人的技巧1．明確新人定位，采取不同培養方案2.提倡試錯文化，通過復盤進行迭代改進3.設置運營教練，關鍵時刻提醒，進行升級考核完成步驟知識準備二、留住團隊核心成員添加標題社群核心團隊成員流失的原因1.事情繁瑣，工作量大2.沒有回報，缺乏認同3.成長停滯，心理逃離4.團隊不和，凝聚力差5.前途不明，對手挖人留住社群核心成員的技巧1.持續完善社群運營流程2.不要追求大而全的運營規模3.建立情感連接4.設置有彈性的組織架構5.建立合理的回報機制6.及時清理不同頻的人7.社群增加自身品牌影響力三、開展社群績效評價Male.（一）是否開展KPI考核的選擇（二）社群運營KPI的類型

Female.

對于規模較小的社群，因為不確定因素太多，一般而言，不應采用KPI制度，引入此制度其實是降低效率的做法。1.用戶新增量2.群活動頻次3.活動參與度4.轉化率和復購率

進行社群商業變現任務9-5

開發社群變現產品社群變現模式與方向社群直接變現社群間接變現課堂討論

1.假如你要向你的身邊朋友推廣自己代理的某產品，你會如何使用社群進行推廣？深入地談一談，展開社群賣貨的方案。2.你有沒有在某個社群中買單？你愿意付款的原因是什么？你在社群中付款之后得到了什么樣的價值？以后還會在社群中付款嗎？一、開發社群變現產品社群產品選品策略社群產品開發方法社群產品的定價策略社群產品的塑造技巧1234完成步驟知識準備34%（一）社群變現的模式（二）社群變現的方向二、社群變現模式與方向

社群的運營，讓社群成為商業變現的一種模式。羅輯思維以交會費的方式變現體現的就是群成員商業模式，組織活動變現體現的就是組織式的商業模式，活動方的贊助商需要向交錢，這就是內容的變現，還有意見領袖的賣書等商業方式。1.營銷變現類2.分銷代理類3.會員收費類4.知識培訓類5.自產品創造類6.其他變現類三、社群直接變現（一）社群賣貨1.網紅模式電商2.自媒體電商（二）收取會員費通過招募會員，收取會員費的方式變現，是最為簡單直接的變現方式。（三）廣告變現從傳統媒體時代以來廣告就是主要的收入來源，目前十之八九的自媒體的變現主要來源于廣告。（四）打賞變現2015年3月，微信上線贊賞功能，用以鼓勵優秀原創自媒體。.四、社群間接變現1.產品眾籌2.籌人3.籌錢4.買方成股東資源眾籌其他變現1.運營的眾包2.資源對接3.資本的眾投1.訓練內容針對于運營的企業新媒體營銷項目，利用所學的社群營銷知識，設計社群營銷方案并具體實施。2.訓練要求企業新媒體營銷團隊中每一個團隊成員建立一個50人以上的社群（形成社群短陣），擬定群規則，選擇三種維持社群活躍度的方式，列出并實施這些方式的實現計劃，進而統計群活躍度和設定進一步提高的目標與計劃，最后將結果在班級進行展示和匯報。（1）群成員、群名稱和群結構合理有效；（2）群規則符合成員行為且有效；（3）群內交流不靠刷屏，每天有100條交流信息；（4）設計群成員線下活動的方案，方案具有實施的可行性；（5）制作社群營銷PPT，并運用于小組的新媒體營銷運營項目展示。3.考核要求（1）社群線下活動方案要點齊全；（10分）（2）社群定位準確，群成員與社群目標相符，少一個群成員扣1分；（30分）（3）語言表達邏輯性強，表述清晰、準確，方案真實可行；（30分）（4）要求有真實的營銷效果。（30分）項目綜合訓練

自媒體平臺營銷思維導讀項目引例唯品會419+今日頭條開啟營銷新姿勢

隨著電子商務的迅猛發展，電商平臺頻繁造節以拉動用戶“買買買”可謂司空見慣。京東6·18、天貓雙11、唯品會419……面對越來越多的電商平臺活動，消費用戶逐漸邁向理性應對階段。如何持續刺激用戶購買熱情，精準拉動客戶消費，2017年的唯品會419和今日頭條給出了解決方案。分析提示

唯品會“419”充分利用“首席驚喜官”周杰倫的個人特征，將其標志性的“無與倫比”作為主題，發起“膽大妄為”讓亞洲天王送快遞的事件營銷，并線上落地今日頭條，借助其豐富的信息流廣告和對用戶興趣的挖掘與延伸以及精準的個性化分發技術，使得“419”期間，唯品會系列活動總曝光量超過11億，掀起“一起來唯品會剁手”的狂潮，讓人驚嘆真是“火上天”。項目分析

談起新媒體，過去可能人們只知道博客、微博、微信，但是伴隨著新媒體的發展，簡書、今日頭條等寫作平臺已經成為當今不可忽視的主流。當下頭條號、百家號等也成為營銷陣地，營銷人只有深刻理解自媒體平臺的營銷價值才能不斷的創造出價值，提升服務。本項目從介紹自媒體平臺入手（任務6－1），深入分析自媒體平臺內容營銷（任務6-2），以及今日頭條平臺營銷（任務6-3），百度百家平臺營銷（任務6-4）等基本技能。認識自媒體平臺營銷任務6-1自媒體與自媒體平臺營銷典型自媒體營銷平臺自媒體平臺營銷定位課堂討論

1.人民日報、懷左同學、一只小紅紅、一條、紅星新聞、AI財經社，哪些是自媒體？判斷依據是什么？2.主流的自媒體寫作平臺有哪些？各自有何特點？自媒體平臺營銷該如何定位？

自媒體與自媒體平臺營銷（一）自媒體的概念

自媒體(外文名：WeMedia)又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，指以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。（二）自媒體營銷的特點本書中自媒體營銷是指利用自媒體寫作平臺進行營銷的模式，即利用今日頭條、百家號或者其他互聯網寫作平臺和媒體來傳播和發布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一、自媒體與自媒體平臺營銷知識準備15243今日頭條百度百家號騰訊企鵝號簡書微信公眾平臺二、典型自媒體營銷平臺自媒體內容定位功能定位讀者群定位三、自媒體平臺營銷定位自媒體平臺的內容營銷任務6-2自媒體平臺內容創作思路自媒體平臺內容創作技巧自媒體平臺內容營銷技巧課堂討論

1.翻開你的朋友圈你最近轉載的一篇文章是什么？你認為這篇文章什么打動了你？2.在動手寫作一篇自媒體平臺文章的時候都要考慮哪些因素？一、自媒體平臺內容創作思路明確寫作目的建立內容素材庫列內容創作簡報知識準備營造內容的代入感提升內容的信任感提高內容的吸引力二、自媒體平臺內容創作技巧增加閱讀量1營銷策略2三、自媒體平臺內容營銷技巧今日頭條平臺營銷任務6-3今日頭條的分類今日頭條的申請今日頭條的主要功能今日頭條營銷技巧課堂討論

1.你熟悉今日頭條平臺嗎？開通頭條號要多長時間，要做哪些準備？2.今日頭條與微信公眾號有何異同？15243個人媒體國家機構企業其他組織一、今日頭條的分類今日頭條知識準備宏觀環境的利好進入今日頭條“登錄”界面填寫入駐資料進入今日頭條平臺界面二、今日頭條的申請15243發表頭條號文章管理頭條號數據統計自營廣告和頭條廣告商品功能三、今日頭條的主要功能今日頭條自媒體與自媒體平臺營銷熟悉發文規范提升推薦量和閱讀量四、今日頭條營銷技巧提升粉絲量百度百家平臺營銷任務6-4今日頭條的分類今日頭條的申請百家號的主要功能百家號營銷技巧課堂討論

1.你關注過百家號嗎，你知道百家號與頭條號的區別嗎？2.你覺得百家號建立起來后如何為其增加粉絲，如何進行文案、活動營銷？知識準備一、百家號概述

百家號是百度旗下的內容生產平臺，百家號通過百度資訊流、百度搜索和其他百度產品的流量矩陣，為自媒體人士在更大范圍增加文章的曝光量。二、百家號的申請進入百家號平臺界面單擊”登錄“填寫資料申請步驟15243發布功能工具功能分析功能賬號等級收益功能三、百家號的主要功能百家號自媒體與自媒體平臺營銷熟悉發文規范提升百家號指數四、百家號營銷技巧提升閱讀量技巧1.訓練內容創建典型的自媒體平臺賬號，利用自媒體平臺營銷的基本知識，訓練學習者熟練應用自媒體平臺進行文案創作開展營銷活動的技能。2.訓練要求針對于團隊運營的企業新媒體營銷，以個人為單位申請一個自媒體平臺賬號（形成自媒體營銷矩陣），對這些賬號進行相關設置，規劃自媒體平臺營銷內容。（1）準確選擇自媒體營銷平臺；（2）平臺設定和賬號詳情的相關設置合理有效；（3）平臺定位明確，模塊清晰，有清晰的框架；（4）進行用戶分析、圖文分析、消息分析，合理規劃營銷內容。3.考核要求（1）圖文數據。以文章閱讀率和轉發率為考核指標，當粉絲量小于100，閱讀率高于30%，轉發率高于15%；當粉絲量大于等于100，閱讀率高于20%，轉發率高于10%；（30分）（2）用戶數據。以粉絲刪增率為考核標準，當粉絲量小于100時，刪增率低于50%；當粉絲量大于等于100，刪增率低于25%；（30分）（3）圖文質量。排版完整性：推文版式完整、美觀，段落整齊；文章內容：符合營銷定位，邏輯性強，能夠帶來實際的營銷效果。（40分）項目綜合訓練

移動營銷思維導讀項目引例優衣庫的線下線上多渠道布局早在幾年前，優衣庫就實現了“門店+官網+天貓旗艦店+手機APP”的多渠道布局。優衣庫的APP支持在線購物、二維碼掃描、優惠券發放以及線下店鋪查詢。其中在線購物功能是通過跳轉到手機端的天貓旗艦店來實現的；優惠券的發放和線下店鋪查詢功能主要是為了向線下門店引流，增加用戶到店消費額頻次和客單價。優衣庫一直堅信實體店渠道對于消費者有著巨大的價值，O2O的主要作用是為線下門店提供服務，幫助線下門店提高銷量，并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。

分析提示移動互聯網時代已經到來，傳統的營銷模式已經被完全顛覆，誰掌握了連接用戶的第一觸點，就意味著可能通過高黏度的內容和服務將產品優勢轉化為用戶規模優勢和流量優勢。移動市場早已成為各企業的必爭之地。優衣庫線上線下的聯動多渠道布局，充分抓住了移動端消費者的特性，利用二維碼、APP、小程序等營銷工具，給用戶創造良好購物體驗的同時，也為自己打開移動市場奠定基礎。項目分析

移動互聯網時代，營銷方式發生了很大的變化。如果說傳統互聯網環境下主要靠流量變現，移動互聯網則講究用戶變現。越來越多的企業開始探索搶占移動市場的營銷策略和方法。本項目從介紹移動營銷的概念及分類、特征及模式（任務7-1）入手，深入分析了二維碼營銷（任務7-2）、APP營銷（任務7-3）和小程序營銷（任務7-4）的入口設計和場景構建。

認識移動營銷任務7-1移動營銷概念移動營銷特征移動營銷模式課堂討論

1.假如你要為班級聚會定餐，你會如何利用手機來完成這個任務？談一談移動互聯網給你的生活帶來的改變。2.在生活中，你使用移動工具除了打電話、發短信以外，你還做過哪些事情？知識準備一、移動營銷概念

移動營銷是指依托于移動互聯網進行的，面向移動終端用戶，以各種移動媒體形式直接向目標受眾定向和精確地傳遞產品、活動或服務等個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。

移動營銷的實質是：利用移動終端獲取云端營銷的內容，實現把個性化即時信息精準有效地傳遞給用戶，達到“一對一”的互動營銷目的。

移動營銷的核心在于六大要素：科技、實體、故事、速度、交互以及簡單。移動營銷二、移動營銷的特征1234全面獲取用戶信息提供優質的用戶體驗精準鎖定用戶位置整合長尾資源移動營銷特征三、移動營銷模式移動廣告營銷模式1.原生廣告模式2.LoopMe模式3.游戲內置廣告模式移動O2O營銷模式1.OnlineToOffline模式2.OfflineToOnline模式3.OfflineToOnlineToOffice模式4.OnlineToOfficeToOnline模式

二維碼營銷任務7-2二維碼營銷二維碼營銷入口設計二維碼營銷運用場景課堂討論

1.在移動營銷中，二維碼能用來做什么？你會制作一個有吸引力的二維碼嗎？2.日常生活中什么樣的活動或內容會吸引你掃二維碼。知識準備（一）二維碼概念二維碼是依附于移動設備上的一種編碼方式。它用某種特定的幾何圖形，按一定規律，在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形上記錄數據符號信息。（二）二維碼營銷概念二維碼營銷的本質是：引導用戶看你希望他看到的內容。（三）二維碼營銷的形式由于二維碼應用場景非常廣泛，二維碼營銷的形式也非常多元化。二維碼營銷一、二維碼營銷為了吸引來中央公園游玩的年輕游客，中央公園推出一個叫做“worldpark”的campaign，倡導人們用一種全新的方式來公園游玩。他們在公園的各處擺放了二維碼標牌，人們通過掃描二維碼可以了解這個景點的歷史、事件、百科知識，還可以在手機頁面內進行知識問答，甚至你還可以了解這個景點曾入鏡的電影場景。（一）二維碼創意性營銷入口設計

JCPenny是一家大型服裝商場，它通過二維碼來打造了一個人性化服務。當你為你的朋友家人在JCPenny購買了一件商品，JCPenny可以為你定制一個二維碼，你可以通過掃描二維碼輸入你對收件人的祝福---可以是文字也可以是語音。收件人也可以通過掃描二維碼收到你的祝福（二）二維碼傳播性營銷入口設計

紐約BBDO黃禾國際廣告公司推出的啤酒二維碼，就是一款社交飲品，其特殊之處在于：只有在瓶子里裝滿了Guiness黑啤酒之后二維碼才能顯示并被掃描。通過掃描Guiness啤酒瓶上的二維碼，并在Facebook上發表推文、在foursquare上簽到，才能下載電子優惠券，邀請其他朋友一起來參加這個活動。而且只能在中午的特定時間內掃描才有效。（三）二維碼內容互動營銷入口設計三、二維碼營銷運用場景（一）資訊信息類應用場景圖7-12商品信息溯源圖7-13咨詢閱讀圖7-14證照應用圖7-15會議簽到應用三、二維碼營銷運用場景（二）交易促銷類應用場景圖7-16移動商務圖7-17二維碼付款圖7-18促銷應用圖7-19電子優惠券圖7-20在線票務

APP營銷任務7-3認識APP營銷APP營銷入口設計要點APP營銷場景構建技巧課堂討論

1.你的手機里有多少個APP？這些APP分別有哪些功能？為什么你會添加這個APP到你的手機？該APP安裝到手機中以后的體驗如何？2.日常生活中你遇到過什么形式的APP營銷活動？什么樣的活動或內容會吸引你下載這個APP？知識準備APP是英文Application的簡稱。

APP營銷指應用程序營銷，即通過網頁或智能手機、平板電腦等移動終端上的各種應用程序而開展的企業營銷活動。認識APP一、認識APP二、APP類型三、APP營銷入口設計要點（一）初始界面（四）（三）（二）實用功能優質細節恰當模式

資源共享真實場景用戶模塊（五）（七）（六）

APP是根據現實生活中的場景需要而出現的，特別是O2O領域，更是互聯網進一步場景化的體現APP營銷場景化設計技巧1.選好場景營銷時間節點2.根據用戶分類進行場景營銷3.根據地點進行場景營銷APP營銷場景構建技巧APP營銷場景內容三、APP營銷場景構建技巧小程序營銷任務7-4小程序與小程序營銷小程序營銷入口小程序營銷應用場景課堂討論

1.你經常使用的小程序有哪些？這些小程序分別有哪些功能？2.列舉三個在日常生活中常見的小程序營銷活動，談一談小程序營銷是如何開展的？知識準備一、小程序與小程序營銷無需安裝、注冊、登錄、卸載小程序與小程序營銷觸手可及用完即走社交裂變二、小程序營銷入口線下二維碼公眾號引流分享傳播123三、小程序營銷應用場景（一）效率工具（二）線上線下連接器（三）共享出行（五）全產業鏈覆蓋（六）垂直社交（七）娛樂多樣化（八）閱讀更具交互性（四）生活服務1.項目訓練內容針對于運營的企業新媒體營銷項目，利用所學的移動營銷知識，設計移動營銷方案并具體實施。2.項目訓練的要求：項目團隊為運營的企業新媒體營銷項目設計一個產品推廣類的APP應用小程序，制作符合活動內容和目的APP、二維碼，并根據掃描結果等綜合評價任務完成情況。營銷團隊需要就活動策劃、實施、作品、結果進行班級展示和匯報。（1）目標人群定位準確；（2）APP小程序符合目標人群偏好；（3）移動營銷策劃方案真實可行，思路清晰，文字表達準確；（4）二維碼營銷活動效果良好；（5）制作移動營銷PPT，并運用于團隊的新媒體營銷運營項目展示。3.項目考核要求（1）活動策劃方案要點齊全；（20分）（2）二維碼制作有創意；（30分）（3）活動實施效果較好，達到預期目標；（20）（4）匯報展示過程中，團隊合作，語言表達邏輯性強，表述清晰、準確。（30分）項目綜合訓練

微信營銷思維導讀項目引例

從伏牛堂看餐飲人如何玩轉微信營銷

湖南米粉為湖南人的最愛，在過去的100年間一直存在著散、小、亂和走不出湖南的問題。2014年，伏牛堂一改過去的問題，在北京僅用2年時間，從一個4人團隊發展到擁有10家門店，年營業收入近億元的企業。這些都是如何做到的？1.用微信精準定位人群2.微信群要有自己的符號3.要懂得分析顧客結構分析提示伏牛堂通過聚焦微信，強化粉絲群體的維護與經營為業務導流，為業績“刷單”，從而使得一個地方的飲食文化，在沒有任何積累的情況下，憑借微信的力量，在餐飲界刮起了一場又一場的龍卷風，它不僅解決了學習者創業難的問題，也幫助中小企業營銷走出了困境。項目分析

微信營銷是企業開展新媒體營銷的重要平臺。自2011年微信誕生以來，圍繞用戶的需求，其功能不斷改進和創新，微信營銷也隨之進行著改變。當下微信群、朋友圈、公眾號等新媒體營銷方式，已成為各企業樹立品牌形象、刺激產品銷售、維護客戶關系的致勝法寶。本項目從認識微信營銷（任務3-1）入手，深入分析了微信朋友圈營銷（任務3-2）、微信群營銷（任務3-3）、微信公眾號營銷（任務3-4）的基本技巧。

認識微信營銷任務3-1微信概述微信營銷及價值課堂討論1.“阿凡達2”在2018年12月上映，你要約朋友去看嗎？你會如何使用微信邀約、評論？微信給你的生活帶來哪些方面的改變？2.你有沒有在朋友圈參加過點贊活動？有沒有在朋友圈轉發過商品信息？你是如何知道這個活動的？為什么參與這樣的活動？參與以后有什么獎勵或感受？知識準備一、微信概述（一）什么是微信微信是由騰訊公司于2011年1月21日開發的，為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序。截至2017年12月，微信已經覆蓋全國94%以上的智能手機，月活躍用戶達到8.06億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。

微信可以通過手機、平板、網頁等跨通信運營商、跨操作系統平臺的方式，快速發送免費（需消耗少量網絡流量）的語音短信、視頻、圖片和文字的即時通訊服務工具。

微信是可以利用其組建微信群、分享朋友圈、查找附近的人、二維碼掃一掃、互動漂流瓶、參與搖一搖、微信小程序等多樣化的互動分享溝通功能，開展創意活動的營銷推廣、產品的銷售、粉絲群體的構建和維護等活動，最終實現強化客戶關系管理，提升用戶參與體驗的新媒體營銷平臺。渠道戰促銷戰用戶企業一、微信概述（二）微信核心功能（一）微信營銷概念從廣義上來說，微信營銷是一個系統的營銷過程。從狹義上來說，微信營銷僅僅是指個人或企業使用微信的基本功能，實現建立個人品牌、宣傳產品信息、發布促銷活動、開展產品銷售、維護客戶關系等目標的一系列精準營銷活動。二、微信營銷及價值1.輸出個人品牌2.刺激產品銷售3.維護客戶關系（二）微信營銷價值三微信營銷模式1234朋友圈營銷模式微信群營銷模式微信公眾號模式微信廣告模式

微信朋友圈營銷任務3-2個人微信營銷定位微信朋友圈設計微信朋友圈營銷活動微信朋友圈營銷內容課堂討論

1.你喜歡看何種類型的朋友圈狀態？當某位好友連續發了多條廣告的時候，你是什么感受？你會怎么處理？為什么？2.請為你的淘寶店、微店設計一次朋友圈營銷活動。

一、個人微信營銷定位用戶定位服務定位1.目標人群屬性2.目標人群興趣愛好3.目標人群需求1.粉絲人數2.粉絲來源3.粉絲忠實度4.粉絲偏好5.營銷者自身分析二、微信朋友圈設計1.品牌一致；2.簡單好記；3.便于搜索；4.形成標簽；5.不要濫用技巧。1.高辨識度；2.真人頭像；3.突出特點。微信朋友圈設計(一)昵稱設計(二)頭像設計三、微信朋友圈營銷內容（一）圖文并茂（二）發文頻率（三）閱讀場景（四）碎片消費（五）購買習慣（六）信息發布（七）用戶黏度（八）內容尺度（九）用戶立場（十）緊跟熱度四、微信朋友圈營銷活動（一）定位（Position）（二）關聯（Parallel）（三）樂趣（Pleasure）（四）傳播（Push）（五）參與（Play）（六）轉化（Promote）

微信群營銷任務3-3微信群營銷類型微信群增粉技巧微信群粉絲轉換技巧微信群互動營銷活動課堂討論1.假設你是某健身俱樂部的員工，你會從哪些渠道來獲取目標客戶的微信信息，并使他們愿意添加你為好友，最終使其成為你的微信群成員？2.你加入了哪些微信群？在這些微信群中，一般都會開展怎樣的互動和活動？

互動體驗推送型2341地理位置投放型陪伴聊天對話型社會交往分享型微信群

營銷類型知識準備一、微信群營銷類型微信群

營銷類型利用會員

020型陪伴聊

天對話框地理位置

投放型一、微信群營銷類型組織游戲

活動型社會交往

分享型互動體驗

推送型面對

面建群雷達

加好友多平臺

引流線下送禮品學習活

動建群

自建微信群增粉，即通過組建微信群，將具有相同屬性和需求的消費者聚集到一起，開展營銷活動的方式。自建群增粉技巧二、微信群增粉技巧加入群增粉技巧二、微信群增粉技巧搜索社群口碑式推廣參加交流會三、微信群粉絲轉化技巧設置歡迎語制定群規則打造群文化增加實用性更改群名稱刪除無效成員制造新噱頭四、微信群互動營銷活動微信群互

動營銷活動用戶需求定位拉群裂變目標人群篩選群互動

微信公眾號營銷任務3-4微信公眾號營銷定位微信公眾號營銷設計微信公眾號粉絲維護技巧微信公眾號營銷活動推廣課堂討論1.你的微信圈里都關注了哪些公眾號？你知道?屬于哪些類型的公眾號？你多久看一次你所關注的公眾號？2.你覺得公眾號建立起來后如何為其增加粉絲？如何進行文案和活動運營？

678121234591011公眾號平臺選擇與定位公眾號服務定位公眾號用戶定位知識準備一、微信公眾號營銷定位公眾號內容定位二、微信公眾號營銷設計公眾號名稱設計公眾號菜單欄設計01020304公眾號正文設計公眾號標題設計公眾號排版設計二、微信公眾號營銷設計微信公眾號內容設計三、微信公眾號粉絲維護技巧設置功能介紹設置歡迎語風格確定自動回復設置推送時間四、微信公眾號營銷活動推廣整體布局編寫時以點代面，豐富內容尋找靈感1.訓練內容組建新媒體營銷團隊，以微信為平臺，選取一家周邊企業，利用本項目所學微信營銷知識，設計微信營銷方案并開展微信營銷項目的訓練。2.訓練要求根據該企業目標人群的需求，對每個團隊成員的個人微信，進行重新定位和裝修，并至少添加30位新粉絲，然后通過朋友圈、微信群、公眾號與粉絲開展營銷互動與交流，將結果在班級進行展示和匯報。（1）目標人群定位準確；（2）個人微信裝修得體，符合目標人群偏好；（3）微信營銷策劃方案真實可行，思路清晰，文字表達準確；（4）微信營銷活動效果良好；（5）制作微信營銷PPT，并運用于小組的新媒體營銷運營項目。3.考核要求（1）微信營銷方案要點齊全；（10分）（2）微信號定位準確，添加粉絲的方法合理，少一個粉絲扣1分；（30分）（3）語言表達邏輯性強，表述清晰、準確，方案真實可行；（30分）（4）要求有真實的營銷效果。（30分）項目綜合訓練

微博營銷項目引例

海爾官V又來“搞事情”了

520表白太會玩

眾所周知，海爾，本是一個根正苗紅的正經管微，按正常思維微博運營可能會發企業咨詢和產品信息為主，但海爾是個不安分的管微，偏偏要搞事情。在微博上又替人起名，又替人表白，還做起了媒人，忙的不亦樂乎。引例分析

回顧海爾官微此次520表白事件，之所以成為2017年一個較為成功的微博營銷案例，除了微博風格保持以往的逗比賣萌風，首先在于它利用網絡熱點結合熱門事件，巧設創意進入公眾視線；整合藍V資源，抱團營銷，與粉絲實時互動，用輕松幽默的方式吸引用戶。項目分析這幾年隨著微信的崛起，微博的關注度相對下降，微信的出現搶去了微博不少風頭。但是無論是傳統營銷領域還是新媒體營銷領域，微博營銷依舊是最佳的營銷手段之一。大多數企業與商家仍然在搶占微博營銷平臺，利用微博“微營銷”開啟新媒體營銷的新天地。本項目從介紹認識微博營銷（任務4－1）入手，深入分析了微博營銷入口設計（任務4-2）、微博營銷推廣策略（任務4-3）、微博營銷效果評價（任務4-4）等基本技能。

認識微博營銷任務4-1微博營銷的概念微博營銷的特點微博營銷的價值微博營銷的作用課堂討論

1.你有微博嗎？你知道國內有哪些微博平臺嗎？2.請列舉一個最近比較火的微博營銷事件，它有何特點？知識準備一、微博營銷的概念是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體。從微博的特點來說，每個微博用戶都有自己的獨特粉絲，每個粉絲都會成為微博營銷的對象。微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、準確的定位，涉及的范圍包括認證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運營等。微博立體化1高速度2便捷性3廣泛性4低成本5二、微博營銷的特點提供品牌傳播提供市場調研提供危機公關提供客戶管理01020304三、微博營銷的價值四、微博營銷的作用

微博營銷入口設計任務4-2微博入門基礎企業微博的注冊與認證基本操作課堂討論

1.你能玩轉微博嗎？你了解微博的基礎操作嗎？新浪微博可以用來做什么？2.你有沒有對微博進行認證？你知道認證的條件嗎？01020304知識準備一、微博入門基礎注冊或登錄微博微博使用攻略微博使用攻略微博的其他功能二、企業微博的注冊與認證基本操作企業微博的

注冊和認證企業微博進行

官方認證的技巧

微博營銷推廣技巧任務4-3尋找精準粉絲開展活動營銷發布有趣的內容借力粉絲頭條推廣善于與用戶互動課堂討論

1.如果推廣一款新上市的美妝產品，你認為該如何利用微博營銷進行推廣？2.你覺得微博營銷如何才能留住老粉絲、吸引新粉絲呢？總體思路通過標簽找粉絲通過話題找粉絲通過微群找粉絲通過相關賬號找粉絲1234一、尋找精準粉絲知識準備二、發布有趣的內容123制造話題巧妙使用圖片搭配動態表情微博營銷活動的形式微博營銷活動的準備工作微博營銷活動的關鍵點三、開展活動營銷①②③15243及時回復主動轉發私信交流主動關注與微博“大V”互動四、善于與用戶互動五、借力粉絲頭條推廣123粉絲頭條介紹粉絲頭條推廣形式粉絲頭條推廣技巧

微博營銷效果評價任務4-4影響微博營銷傳播效果的因素常用微博營銷分析工具微博營銷考核與數據分析課堂討論

1.微博營銷等于發微博嗎？微博營銷和傳統營銷有什么異同點？2.如何評價微博營銷的效果呢？Step2Step3Step4信息傳播定位——實現微博營銷傳播效果的前提信息傳播關注——實現微博營銷傳播效果的根基信息傳播互動一一實現微博營銷傳播效果的引擎信息轉發—實現微博營銷傳播效果的核心Step1Step2Step4Step3一、影響微博營銷傳播效果的因素知識準備微博營銷中常見的數據指標1234不同企業微博的運營考核指標設計有效的微博運營報表通過數據指標分析企業微博運營微博營銷考核與數據分析二、微博營銷考核與數據分析微指數（/index）新浪微輿情（）微博數據助手三、常用微博營銷分析工具1.訓練內容以新浪微博為平臺，針對于運營的企業新媒體營銷項目，利用所學的微博營銷知識，設計微博營銷方案并具體實施。2.訓練要求以小組為單位通過調研自選周邊企業，結合這家企業實際情況是實施微博營銷。（1）設計調研方案準確選取實施企業；（2）完成微博賬號的相關設置；（3）營銷方案合情合理，符合所選企業；（4）監測營銷效果。3.考核要求（1）營銷方案需包含完整的活動規則以及推廣軟文；（30分）（2）微博裝修符合營銷定位，適合營銷對象；（20分）（3）嚴格實施營銷方案，微博營銷推廣操作熟練（25分）（4）根據營銷效果評估，列出存在問題，并給出相應的解決方案。（25分）項目綜合訓練

新媒體與新媒體營銷項目引例

那些新媒體營銷“套路”

2017年的天貓“雙十一全球狂歡節”全天交易額達到1682億元，輕松刷新記錄。在這場盛宴中，企業利用新媒體開展營銷活動已經成為常態。1.新媒體傳播矩陣，引爆全網話題熱度2.“紅包+二維碼+朋友圈”實現全面傳播3.虛擬現實技術（Virtual