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電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述(31篇)
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述(精選31篇)
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇1
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃,營銷,推廣,分析,監(jiān)控等工作;
2、協(xié)助運(yùn)營與類目小二保持良好溝通,推進(jìn)營銷計劃順利實施;
3、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、協(xié)助運(yùn)營完成各類活動報名,準(zhǔn)備資料、數(shù)據(jù),及時上報工作進(jìn)程;
5、負(fù)責(zé)店鋪后臺的編輯、上傳產(chǎn)品、活動設(shè)置、頁面編輯等工作;
6、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動頁面;
7、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),與物流、倉庫溝通聯(lián)系,處理訂單出現(xiàn)問題;
8、日?;顒痈鞑块T協(xié)調(diào)溝通及完成運(yùn)營交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有微博微信粉絲營銷和電商經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備一定的文案撰寫能力以及靈活的思維;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力,能夠較快掌握不同平臺的操作;
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識和責(zé)任心,積極主動的工作態(tài)度,有獨(dú)立處理問題的能力;
5、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;
6、熱愛電商行業(yè),如果你沒有經(jīng)驗沒有關(guān)系,只要你肯學(xué),我們就愿意教。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇2
職責(zé):
1.獨(dú)立完成公司在天貓以及淘系外其它平臺的運(yùn)營和日常管理;監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)、活動的管理;
2.根據(jù)商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動,跟蹤活動上線后期分析活動效果,及時提出營銷改進(jìn)措施;
3.對網(wǎng)上店鋪各種數(shù)據(jù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)收集并做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司店鋪的各項活動規(guī)則,并針對合適活動進(jìn)行報名準(zhǔn)備活動;
5.負(fù)責(zé)店鋪推廣事宜;
6.部門主管安排的其它工作。
任職要求:
1、有電商平臺運(yùn)營半年以上經(jīng)驗者優(yōu)先
2、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熱愛電商行業(yè),對電商運(yùn)營有著極大的學(xué)習(xí)熱情;
2、具備踏實肯干的敬業(yè)精神及積極上進(jìn)的心態(tài)。
3、熟悉辦公軟件基本運(yùn)用操作;
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇3
職責(zé):
1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;
2、優(yōu)化商品排名,負(fù)責(zé)品牌商品推廣,提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);
3、協(xié)助其他部門同事完成對賬和庫存對接工作;
4、了解唯品會平臺政策,結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷售。
任職資格:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)驗;
2、熟悉唯品會平臺商品排序規(guī)則、店鋪運(yùn)營各種操作;
3、積極主動、擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)談判能力及創(chuàng)新能力。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇4
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品上下架;
2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;
3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4)負(fù)責(zé)線上活動和圖片的更換,活動圖片的優(yōu)化;
5)協(xié)助運(yùn)營專員完成店鋪銷售目標(biāo);
6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運(yùn)營、提升銷售額;
7)關(guān)注競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)和價格,實時和店鋪運(yùn)營溝通,主要包括競爭對手的價格變動和促銷情況等;
8)根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格,協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向,保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率;
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職職格:
1)認(rèn)同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德,高度的責(zé)任感;
2)工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題;
3)本科及其以上學(xué)歷,電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
5)工作積極主動,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;
6)熟練使用Word、E_cel等辦公軟件,會做透視分析表;
7)熱愛電子商務(wù),對淘寶運(yùn)營有濃厚興趣;
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇5
職責(zé):
1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作,同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);
3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動;
4、銷售報表的統(tǒng)計,做好店鋪日報、周報、月報、年報的統(tǒng)計;
5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運(yùn)營助理經(jīng)驗,熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好,喜歡創(chuàng)作,熟悉微博,抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好,心思縝密,進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞.
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電商客服經(jīng)驗一年以上;
2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能實現(xiàn)盲打,速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題,服務(wù)意識強(qiáng);
5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶,增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇7
職責(zé):
1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶,不同于傳統(tǒng)的2C電商,目標(biāo)客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;
2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺的日常維護(hù),產(chǎn)品上架,更新,下架,定價等工作;外部能有效對接客戶的負(fù)責(zé)人,了解企業(yè)需求,了解企業(yè)員工需求,有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計劃;
4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;
3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;
5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況,進(jìn)行市場信息收集和分析,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;
6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;
崗位要求:
1.性別不限,大專以上;
2.熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.具有較好的人際溝通能力,良好的團(tuán)隊合作意識,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運(yùn)營,如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施,并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計,分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),并制作總結(jié)報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心;
3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗,有天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇9
職責(zé):
1、熟練運(yùn)用淘寶、京東操作后臺,店鋪日常維護(hù),產(chǎn)品上下架,關(guān)鍵詞優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)報名并跟進(jìn)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案;
3、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估,負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)監(jiān)測,數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)挖掘,撰寫分析報告;
5、完成店長交付的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷管理、電子商務(wù)、管理類、廣告類等相關(guān)專業(yè),可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,對電商有濃厚的興趣,;
2、溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng),積極主動,有良好的團(tuán)隊協(xié)作理念;
3、接受20__年應(yīng)屆畢業(yè)生及20__年在校生愿意長期實習(xí),有無工作經(jīng)驗都可以,愿意從基礎(chǔ)做起;
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇10
職責(zé):
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析,店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客戶溝通,及時解答客戶咨詢,運(yùn)用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理,通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單,收款單,跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
崗位要求:
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通能力,主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;
4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站商城類目的商品編輯上架,產(chǎn)品資料整理;
2、對商品進(jìn)行一定程度的辨識、篩選
3、獨(dú)立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)
4、協(xié)作上級完成基礎(chǔ)性工作
任職要求:
1、英文過四級的優(yōu)先,熟練掌握常用辦公軟件(E_cel、Word、PPT)
2、具備一定的文字功底,能獨(dú)立編輯組織推廣軟文,思維和表達(dá)有良好的邏輯性
3、有一定的美工基礎(chǔ)、會使用ps簡單操作
4、專業(yè)及工作經(jīng)驗不限(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生),有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和新媒體策劃等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營天貓、唯品會等線上銷售平臺,承接運(yùn)營助理工作;
2、負(fù)責(zé)線上平臺的日常運(yùn)營推廣工作,平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護(hù)、活動報名等平臺基礎(chǔ)運(yùn)營工作;
3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié),提高店鋪的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
4、協(xié)助運(yùn)營處理部門日常事務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語四級及以上,電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對數(shù)字敏感,能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù);
4、認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理,完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理,確認(rèn)各項商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運(yùn)營;
7、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng),能較好的與對接的平臺溝通,工作細(xì)心,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動,有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊精神。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇14
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運(yùn)營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運(yùn)營。
2、定期統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營方案。
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注競品的變化和選項,定價等營銷策略,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。
4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù),根據(jù)資源、需求、制定完善投放運(yùn)營計劃并貫徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)選品的采購計劃及庫存管理,參與供應(yīng)商的合作談判。
5、根據(jù)銷售目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃年度,季度,月度活動目標(biāo)。
6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實時調(diào)整活動及資源規(guī)劃,提升銷售及客戶體驗。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、活動、商品更新;
2、協(xié)助天貓運(yùn)營制定營銷及推廣方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)各類活動;
3、監(jiān)控倉庫剩余庫存,根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄,以及滯銷檢查。
任職要求:
1、熱愛電商行業(yè),懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗;
2、團(tuán)隊合作意識強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、責(zé)任心強(qiáng),踏實肯干,誠實敬業(yè),能承受一定的工作壓力
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇16
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營主管,負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、平臺每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)跟蹤分析,商品管理的把控等。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項。
職位要求:
1、有阿里巴巴或相關(guān)平臺經(jīng)驗者優(yōu)先,也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè),會PS優(yōu)先。
3、服從上級工作安排。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇17
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作;
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺促銷活動申報、跟進(jìn)、反饋等工作;
3、協(xié)助完成電商平臺團(tuán)隊日常運(yùn)營工作;
4、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊了解客戶需求、溝通需求;
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的采集及分析,如營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等;
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的操作;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;
2、具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰;
4、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力;
5、具有積極主動、樂觀向上及團(tuán)隊協(xié)作能力;
6、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則;
7、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的操作以及日常管理。
2、平臺日常活動規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營性工作,并做出相應(yīng)的分析與反饋。
3、配合電商新平臺的開發(fā)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場與行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。
任職資格:
1.1年以上天貓或淘寶京東等平臺的工作經(jīng)驗,非常熟悉電商運(yùn)營(接受無經(jīng)驗前期有人教)。
2.年齡在22-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。
3.工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析和解決問題,有責(zé)任心。
4.決心在電子商務(wù)長足發(fā)展。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助唯品會渠道整體運(yùn)營,平臺對接及日常管理;;
2、負(fù)責(zé)申報檔期、上線資料準(zhǔn)備(產(chǎn)品基礎(chǔ)資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進(jìn)等);
3、對唯品會正在進(jìn)行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測,結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求;
4、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,并定期進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
崗位要求:
1.1年以上唯品會平臺工作經(jīng)驗;
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)運(yùn)作模式,熟悉唯品會等電子商務(wù)平臺;
3.具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,銷售能力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
4.熟悉e_cel表格等運(yùn)用,有數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)秀函數(shù)運(yùn)用能力。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇20
職責(zé):
1.通過線上微信溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的咨詢;
2.對接供應(yīng)商,收集產(chǎn)品報價表等信息資料;
3.進(jìn)行微信個銷,針對買家的售前、售中、售后進(jìn)行溝通,下單、查單等管理;
4.銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。
5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作,協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;
6.負(fù)責(zé)和產(chǎn)品團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào),逐步完善公司營銷平臺建設(shè)工作;
崗位要求:
1.擅長文字溝通、交流,表達(dá)能力強(qiáng);
2.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實現(xiàn)在線銷售和服務(wù),提高客戶的滿意度。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇21
職責(zé):
1.競店產(chǎn)品、營銷策略監(jiān)控、總結(jié)。并協(xié)助主管及時根據(jù)競店動態(tài)制定反應(yīng)策略。
2.主圖、詳情頁圖片日常優(yōu)化。協(xié)助主管進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,提出修改意見、測試方案并執(zhí)行。
3.協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行電商推廣工具使用的計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控。并定期協(xié)助團(tuán)隊制作運(yùn)營總結(jié)。
4.對客服自動回復(fù)進(jìn)行日常維護(hù),根據(jù)店鋪運(yùn)營情況及時調(diào)整話術(shù),協(xié)助處理日??头蟆?/p>
5.對各個線上店鋪庫存進(jìn)行監(jiān)控,與供應(yīng)鏈同事溝通貨品供給策略。
6.關(guān)注各個電商渠道平臺促銷活動動向,協(xié)助進(jìn)行活動策劃、執(zhí)行。
7.根據(jù)團(tuán)隊需要與設(shè)計溝通制作用于活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材
崗位要求:
1、具備全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、對快消品有一定熱情,熱衷追蹤時尚前沿潮流;
3、對研究消費(fèi)者行為心理有熱情;
4、具有優(yōu)秀的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力;
5、對了解消費(fèi)品實質(zhì)有較強(qiáng)意愿,熱衷學(xué)習(xí),熱愛美好生活;
6、能夠承受工作壓力,工作務(wù)實,思維清晰,有良好的團(tuán)隊合作精神。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇22
職責(zé):
1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪,完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù),包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作
任職要求:
1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇23
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營日常工作:收集信息,檢查店鋪問題,產(chǎn)品上新,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,做報表,管理進(jìn)銷存。
2、善于溝通,熟悉微信,淘寶、微店、小紅書放單、做單,細(xì)心責(zé)任心強(qiáng)(有經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程,能熟悉使用電腦打字速度快;
4、執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,服從上級管理;
5、協(xié)助倉儲日常管理工作,包括:各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實地盤點、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù);
6、協(xié)助制定和執(zhí)行物流工作計劃,對物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;協(xié)助制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
任職資格:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有電商運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熱愛電子商務(wù),有清晰目標(biāo),內(nèi)驅(qū)力強(qiáng),成就欲望強(qiáng);
3、工作認(rèn)真積極,責(zé)任心強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作精神;
4、熟練使用E_CEL辦公軟件;
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇24
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好銷售計劃,備貨計劃以及跟進(jìn)備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;
2、負(fù)責(zé)店鋪及活動頁面的維護(hù),客服、售后及客訴工作;
3、整理內(nèi)部資料,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。
4、電商平臺的日常溝通對接。
任職資格:
1、擁有電商平臺運(yùn)營工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、工作細(xì)心,有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力;
3、有較強(qiáng)的邏輯,執(zhí)行力及溝通能力。
4、Office熟練
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇25
職責(zé):
1.協(xié)助運(yùn)營專員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營工作、店鋪推廣;
2.能夠輔助運(yùn)營完成店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;
3.協(xié)助統(tǒng)計產(chǎn)品市場銷售數(shù)據(jù),為部門提供營銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,懂天貓、京東等平臺規(guī)則,有電商社群運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熱愛網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營管理工作,
3.認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊精神。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇26
職責(zé):
1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會等網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高店鋪轉(zhuǎn)化;
5、制定工作計劃,對成本進(jìn)行把控,對推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。
能力要求:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè),一年以上線上平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗。
2、精通線上平臺營銷規(guī)則,清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,如直通車、鉆展等各類廣告資源,包括站內(nèi)各類平臺活動、站外引流,富有責(zé)任心。
4、團(tuán)隊合作意識強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,責(zé)任心強(qiáng),踏實肯干,誠實敬業(yè),能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營推廣工作。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇27
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)資料的整理,分類、匯總和分析等
5.完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗亦可
3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則,有電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;
2、負(fù)責(zé)旺旺咨詢答疑;
3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定營銷策略和方案;
4、協(xié)助促銷訂單跟進(jìn)和相關(guān)活動執(zhí)行工作。
5、協(xié)助收集整理運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)分析反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、有平面設(shè)計經(jīng)驗,會簡單的ps優(yōu)先;
3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往,有較強(qiáng)的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;
4、歡迎實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞,公司將根據(jù)實際工作提供更好待遇及發(fā)展機(jī)會。
電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容描述篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營,包括店鋪設(shè)置,寶貝上新,促銷工具
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