(含附件)服務(wù)合同書(shū)(通用范本)(標(biāo)準(zhǔn)版)服務(wù)合同書(shū)(通用范本)(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方（服務(wù)需求方）：__________乙方（服務(wù)提供方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容（1）__________；（2）__________；（3）__________；（4）__________。1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2雙方在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)，可協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）服務(wù)期滿(mǎn)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余合同總金額的____%。四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的資料和條件，積極配合乙方完成服務(wù)內(nèi)容；（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；（4）保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，提供符合甲方需求的服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量和安全，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（4）如因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2違約金的計(jì)算方式為：合同總金額的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明1.服務(wù)內(nèi)容一：__________2.服務(wù)內(nèi)容二：__________3.服務(wù)內(nèi)容三：__________4.服務(wù)內(nèi)容四：__________========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.場(chǎng)合：信息技術(shù)服務(wù)合同增加條款：數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方需確保甲方數(shù)據(jù)的安全，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)支持：乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持，對(duì)甲方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和解決。2.場(chǎng)合：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)合同增加條款：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：明確甲方期望的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，如品牌知名度提升、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)等。營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告：乙方定期向甲方提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，包括活動(dòng)效果分析、市場(chǎng)反饋等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方需提供相關(guān)文件和資料。3.場(chǎng)合：人力資源服務(wù)合同增加條款：?jiǎn)T工招聘：乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行員工招聘，確保候選人符合甲方要求。培訓(xùn)與發(fā)展：乙方負(fù)責(zé)為新員工提供入職培訓(xùn)，并根據(jù)甲方需求提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。勞動(dòng)關(guān)系：乙方負(fù)責(zé)處理與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括簽訂勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等。4.場(chǎng)合：物流服務(wù)合同增加條款：送貨時(shí)間：乙方需按照約定的時(shí)間表完成貨物的配送，避免延誤。貨物保險(xiǎn)：乙方負(fù)責(zé)為貨物購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保障貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。貨物追蹤：乙方提供實(shí)時(shí)的貨物追蹤服務(wù)，讓甲方隨時(shí)了解貨物位置和狀態(tài)。5.場(chǎng)合：咨詢(xún)服務(wù)合同增加條款：專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：乙方需具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，以保證咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。咨詢(xún)報(bào)告：乙方提供詳細(xì)的咨詢(xún)報(bào)告，包括問(wèn)題分析、建議方案等。更新支持：乙方在合同期內(nèi)提供必要的更新支持，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化或甲方需求調(diào)整。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃表要求：詳細(xì)列出每次支付費(fèi)用的金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同期間及合同終止后應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確甲方對(duì)乙方服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收方式等。5.附件五：違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決要求：詳細(xì)列出違約情形、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同。解決辦法：在合同中明確不可抗力的定義和范圍，以及不可抗力情況下的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分配。2.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意，要求退款或賠償。解決辦法：在合同中約定服務(wù)不滿(mǎn)意的處理流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的機(jī)制和解決爭(zhēng)議的途徑。3.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。解決辦法：在合同中要求乙方保證其提供服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在侵權(quán)發(fā)生時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：在合同中約定明確的支付時(shí)間和違約金比例，以及乙方在甲方違約時(shí)的權(quán)利和救濟(jì)措施。5.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方對(duì)某些條款的理解產(chǎn)生分歧。解決辦法：在合同中約定爭(zhēng)議解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，并明確解決爭(zhēng)議的地點(diǎn)和適用法律。6.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，甲方需求發(fā)生變化，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：在合同中包含一個(gè)變更條款，明確需求變更的通知程序、變更批準(zhǔn)流程以及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。7.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)時(shí)未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量保證條款，明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法，以及乙方未能達(dá)標(biāo)時(shí)的補(bǔ)救措施。8.問(wèn)題：合同終止后的過(guò)渡期管理。解決辦法：在合同中約定合同終止后的責(zé)任和義務(wù)，包括交接程序、剩余服務(wù)費(fèi)用的處理以及后續(xù)支持服務(wù)的安排。9.問(wèn)題：乙方人員在提供服務(wù)期間對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)造成損害。解決辦法：合同中應(yīng)包含責(zé)任保險(xiǎn)條款，要求乙方持有適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，以覆蓋因乙方過(guò)失造成的損失或損害。10.問(wèn)題：甲方在合同執(zhí)行期間發(fā)生重大人事變動(dòng)，影響合同的執(zhí)行。解決辦法：在合同中約定甲方發(fā)生重大人事變動(dòng)時(shí)的通知義務(wù)，并討論如何調(diào)整合同執(zhí)行以適應(yīng)新的管理團(tuán)隊(duì)。附件列表及要求說(shuō)明（續(xù)）：6.附件六：變更訂單要求：當(dāng)服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍發(fā)生變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂變更訂單，明確變更的具體內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整和審批流程。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出乙方服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)、評(píng)估周期和評(píng)估方法。8.附件八：責(zé)任保險(xiǎn)證明要求：乙方需提供有效的責(zé)任保險(xiǎn)證明，保險(xiǎn)覆蓋范圍應(yīng)包括合同期間可能發(fā)生的責(zé)任事故。9.附件九：合同終止后的支持服務(wù)協(xié)議要求：明確合同終止后乙方應(yīng)提供的支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和相應(yīng)的費(fèi)用。10.附件十：甲方重大人事變動(dòng)通知要求：甲方在發(fā)生可能影響合同執(zhí)行的重大人事變動(dòng)時(shí)，應(yīng)按照約定通知乙方，并討論后續(xù)合同執(zhí)行的調(diào)整方案。在實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)（續(xù)）：11.問(wèn)題：合同中的某些條款可能因法律法規(guī)的變化而變得不合法或不適用。解決辦法：在合同中包含一個(gè)法律變更條款，規(guī)定在法律法規(guī)變化時(shí)應(yīng)如何調(diào)整合同條款，以保持合同的合法性。12.問(wèn)題：乙方在提供服務(wù)時(shí)可能需要訪(fǎng)問(wèn)甲方的敏感信息。解決辦法：在合同中包含一個(gè)數(shù)據(jù)保護(hù)條款，規(guī)定乙方如何處理、存儲(chǔ)和保護(hù)甲方的敏感信息，以及乙方在數(shù)據(jù)泄露時(shí)的報(bào)告和補(bǔ)救義務(wù)。13.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方可能需要使用或產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)。解決辦法：在合同中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限，包括乙方為提供服