某年度行政許可科工作總結匯報人：文小庫2023-12-24工作概述行政許可工作內部管理存在問題與改進措施下一年度工作計劃目錄工作概述01提高行政許可辦理效率優化行政許可服務流程加強行政許可監督與管理工作目標010204工作任務制定并完善行政許可制度組織開展行政許可業務培訓推進網上行政許可服務平臺建設加強與其他部門的溝通與協作03行政許可辦理效率提高20%行政許可服務流程得到優化，減少了重復環節行政許可監督與管理得到加強，有效遏制了違規行為的發生網上行政許可服務平臺建設取得階段性成果，提升了政務服務水平01020304工作成果行政許可工作02

許可申請受理受理數量本年度共受理行政許可申請2345件，同比增長12%。受理方式通過線上線下兩種方式受理申請，線上受理占比達70%。受理時間平均受理時間為3個工作日，較去年縮短了1個工作日。對受理的申請進行嚴格審查，包括資料審查、現場勘查等環節。審查流程審查時間審查質量審查過程平均耗時10個工作日，其中現場勘查時間占比30%。審查過程中未發現違規或不符合要求的情況，審查質量得到保證。030201許可審查經過審查，本年度共作出行政許可決定1987件，同比增長8%。決定數量作出許可決定的平均時間為15個工作日，同比去年縮短了5個工作日。決定時間所有許可決定均符合法律法規和政策要求，未出現錯誤決定。決定質量許可決定對行政許可決定進行公示，包括許可決定、申請材料、審查過程等信息。公示內容公示期為7個工作日，確保公眾有足夠的時間了解和反饋。公示時間公示期間未收到公眾異議或投訴，公示效果良好。公示效果許可公示內部管理03人員培訓績效評估團隊建設人才引進人員管理01020304定期組織內部培訓，提升員工業務能力和服務意識。實施公平、公正的績效考核制度，激勵員工積極性和工作動力。組織團建活動，增強團隊凝聚力和協作精神。積極招聘優秀人才，優化團隊結構，提升整體素質。建立完善的文件歸檔制度，確保文件分類清晰、保存完整。文件歸檔定期對重要文件進行備份，防止數據丟失。文件備份加強文件保密措施，確保機密信息不被泄露。文件保密優化文件查閱流程，提高工作效率。文件查閱文件管理合理安排會議時間和議程，確保會議順利進行。會議組織指定專人負責會議記錄，確保會議內容完整、準確。會議記錄對會議決議進行跟蹤，確保決議得到有效執行。會議決議跟蹤對會議效果進行評估，總結經驗教訓，提升會議質量。會議效果評估會議管理存在問題與改進措施04部分行政許可流程不夠規范，導致審批時間過長，影響工作效率。流程不規范信息溝通不暢服務態度需改善技術手段落后部門間信息傳遞不及時，影響審批進度和協同工作。部分工作人員服務態度不夠友好，給申請人帶來不便。行政許可審批仍依賴傳統紙質材料，未能充分利用現代化信息技術。存在的問題對現有流程進行全面梳理，制定標準化操作規程，縮短審批時間。優化流程管理建立部門間信息共享平臺，確保審批進度實時更新，提高協同工作效率。加強信息共享定期開展員工培訓，提高服務意識，確保為申請人提供優質服務。提升服務水平逐步實現行政許可審批電子化，利用大數據、人工智能等技術提高工作效率。引入先進技術改進措施下一年度工作計劃05提升服務水平加強服務意識，提高服務質量和滿意度，樹立良好的部門形象。加強信息化建設完善行政許可管理系統，推進信息化、數字化建設，提高工作效率。提高行政許可辦理效率通過優化流程、加強內部協作等方式，縮短許可辦理時間，提高辦理效率。工作目標強化內部管理完善內部管理制度，規范工作流程，加強人員培訓和管理，提高工作效率和執行力。推進信息化建設完善行政許可管理系統功能，提高系統穩定性和安全性，實現數據共享和業務協同。加強與相關部門的協調配合加強與上級部門、其他科室的溝通協調，形成工作合力，共同推進工作開展。優化行政許可流程對現有流程進行全面梳理和分析，找出瓶頸和問題，提出改進措施，進一步簡化流程。工作任務第一季度完成流程優化和內部管理制度的制定工作，加強人員培訓和管理。第二季度加強與相關部門的協調配合，推進信息化建設，完善行政許可管理系統功能。第