2023年寧夏回族自治區普通高校?？粕究乒芾眍悓I基礎課模擬試題一、單選題1、在進行競爭者分析時，企業首先要______。A．建立競爭情報系統B．評估競爭者的實力和反應C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰略和目標2、某航空公司通過比較廣告說明空運的優勢，以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A．開發新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優勢3、六神花露水強調其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據______。A．產品檔次定位B．產品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位4、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風暴法B．名義小組技術C．德爾菲技術D．委員會法5、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預算B．擬定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃6、下列選項中，以“年齡”變量進行市場細分的是______。A．女性用品店B．嬰幼兒用品店C．化妝品店D．手機體驗店7、下列選項中，屬于組織文化核心內容的是______。A．組織精神B．組織結構C．組織規章D．組織設施8、期望理論認為，激勵力、效價、期望值三者的關系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.9、某公司的肖總經理非常欣賞技術部小張出眾的業務能力，于是肖總經常親自給小張布置工作任務，這令技術部的孫部長很不滿。肖總的做法違反了______。A．權責對等原則B．專業化分工原則C．統一指揮原則D．控制幅度原則10、下列選項中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關系學說B．權變管理理論C．科學管理理論D．系統管理理論11、關于控制的頻度，下列選項中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會有遺漏，少出錯B．控制越少越好，這樣能夠節省控制的費用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動的性質D．控制頻度的多少，取決于被控制活動的規模12、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格13、某家具公司根據消費者對該公司“逸美”品牌的喜愛程度把消費者劃分為絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。該公司采用的細分標準是______。A．消費行為B．地理環境C．消費心理D．人文環境14、冰箱的核心產品是______。A．顏色、規格B．品牌C．售后服務D．儲存食物15、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能16、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產品屬性C．他人態度D．意外因素17、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費品的生產商打算向中低端市場擴張，則該生產商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風險型決策18、消費者經常在不同品牌的牙膏之間交替購買，這屬于______。A．復雜購買行為B．減少失調感購買行為C．習慣性購買行為D．多樣性購買行為19、作為市場的首要因素并直接決定市場規模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求20、生產者市場最復雜的購買類型是______。A．新購B．代理采購C．直接重購D．修正重購21、一臺彩電標價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現金折扣B．數量折扣C．功能折扣D．價格折讓22、夏天到了，某服裝廠欲為一新款女性連衣裙打廣告，若要使廣告更具吸引力，最適合的媒體是______。A．彩色雜志B．報紙C．廣告牌D．廣播23、目標管理的基本精神是______。A．以自我管理為中心B．以人員編制為中心C．以領導監督為中心D．以部門設置為中心24、亞當斯的公平理論屬于______。A．激勵的內容理論B．激勵的過程理論C．領導行為論D．領導情境論25、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現了計劃的______。A．普遍性B．基礎性C．目標性D．秩序性26、下列選項中，既是激勵員工的重要方式，也是員工職業生涯發展的主要目標的是______。A．獎賞B．升遷C．加薪D．榮譽證書27、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標B．政策C．預算D．規則28、某公司只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰略是______。A．地理市場專業化B．銷售渠道專業化C．客戶訂單專業化D．顧客規模專業化29、某大型物業公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化30、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環境中的______。A．政治因素B．經濟因素C．自然因素D．社會文化因素二、多選題31、拉式策略是企業運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業產品產生需求，以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產品D．市場需求較大的產品E．性能復雜、需要示范的產品32、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經常主動分享自己的經驗來幫助同事提高電焊工作質量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權力B．獎賞性權力C．懲罰性權力D．法定性權力E．專長性權力33、緩慢滲透策略，即企業推出新產品時采取______。A．高品質B．高促銷C．高價格D．低促銷E．低價格34、非營利組織的購買特點包括______。A．限定總額B．價格低廉C．保證質量D．受到控制E．程序復雜35、市場細分的作用體現在______。A．有利于發現市場機會B．有利于掌握目標市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業的競爭力E．有利于提高企業產品的質量36、績效評估的步驟包括______。A．確定特定的績效評估目標B．確定考評責任者C．評價業績D．公布考評結果，交流考評意見E．根據考評結論，將績效評估的結論備案37、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍，用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系，其中，利益相關者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者38、領導在組織中的作用有______。A．權威B．指揮C．激勵D．協調E．壟斷39、社會學家根據家庭權威中心點不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型40、關于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求41、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業績E．確定考評責任者42、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司43、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數定價B．招徠定價C．基點定價D．產品形式差別定價E．產品部位差別定價44、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應兼顧______。A．市場需求B．企業利潤C．企業資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應45、下列選項中屬于技術創新的有______。A．材料創新B．管理制度創新C．生產工藝創新D．產品創新E．設備創新三、填空題46、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。47、成本導向定價法包括______和______。48、個性心理結構包括______和______。49、市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。50、恩格爾系數越大，居民生活水平______；恩格爾系數越小，居民生活水平______。51、調查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續調查法、______、______法。52、人員推銷的基本策略有______和______和誘導性策略。53、感覺是人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。四、簡答題54、簡述組織文化的主要特征和核心內容。55、簡述企業市場競爭的戰略原則。56、簡述計劃的編制過程。57、簡述管理幅度設計的影響因素。五、論述題58、試述領導生命周期理論。59、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環境可能出現的四種結果及相應的營銷對策。六、計算題60、某公司運用原有技術優勢開發了一種市場上從未出現過的新產品，根據市場預測分析，該產品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現的概率。生產該產品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、某食品公司原來主打“入你心甜”牌糖果的生產，出于公司的業務發展需要，公司決定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研發上，一是加強糖果新品的研發，如新增無糖配方的糖果，以滿足老年人的需求；新增維生素糖，努力做到糖果功能多樣化。二是新增“應季特色水果罐頭”產品線，突出強調原材料的“綠色、有機、高品質”，讓消費者買得放心、吃得好。“糖果新品”和“應季特色水果罐頭”質量上乘，公司以高于市場同類產品的價格將產品推向市場，同時，為了讓消費者易于購買到新鮮的水果罐頭，公司采取020混合銷售模式，有效運用渠道嫁接策略和郵政渠道合作策略，直接將水果罐頭銷售嫁接到授權店和知名商場超市，大面積鋪貨，同時在電商平臺開設品牌旗艦店，通過郵政渠道將商品送貨上門。近期，公司還將邀請當地網紅為“糖果新品”和“應季特色水果罐頭”進行網絡直播，力爭搶占市場先機，取得良好的直播帶貨效應。問題：1．該公司推出的新品維生素糖屬于______。A．全新產品B．換代新產品C．改良新產品D．再定位新產品2．該公司新增“應季特色水果罐頭”產品線，這是增加了產品組合的______。A．寬度B．平均長度C．密度D．深度3．該公司采取的新產品定價策略是______。A．滲透定價B．撇脂定價C．分區定價D．滿意定價4．該公司直接在各零售終端大面積鋪貨并開設網絡品牌旗艦店，其選擇的是______。A．短、寬分銷渠道B．長、寬分銷渠道C．短、窄分銷渠道D．長、窄分銷渠道5．該公司將邀請當地網紅為“糖果新品”和“應季特色水果罐頭”進行網絡直播，這主要是利用了相關群體對消費者的______。A．功利性影響B．信息性影響C．價值表現影響D．規范性影響

參考答案一、單選題1、C2、A3、B4、A5、D6、B7、A8、C9、C10、C11、C12、D13、D14、D15、B16、C17、B18、D19、A20、A21、D22、A23、A24、B25、A26、B27、C28、B29、B30、D二、多選題31、ABCD32、AE33、DE34、ABCDE35、ABCD36、ABCDE37、ABCDE38、BCD39、ABCD40、BDE41、ABC42、ACDE43、AD44、AD45、ACDE三、填空題46、避強定位；對抗性定位(順序可調)47、成本加成定價法；目標定價法或按邊際成本定價法(順序可調)48、個性傾向性；個性心理特征(順序可調)49、需求；欲望50、越低；越高51、觀察法；實驗法(順序可調)52、試探性策略；針對性策略(順序可調)53、個別屬性四、簡答題54、(1)組織文化具有以下主要特征：超個體的獨特性、相對穩定性、融合繼承性、發展性。(2)組織文化的核心內容包括：組織的價值觀、組織精神、倫理規范、組織素養等。55、(1)創新制勝；(2)優質制勝；(3)廉價制勝；(4)技術制勝；(5)服務制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。56、計劃的編制過程包含以下八個步驟：(1)確定目標；(2)認清現在；(3)研究過去；(4)預測并有效地確定計劃重要的前提條件；(5)擬定和選擇可行性行動的計劃；(6)制定主要計劃；(7)制定派生計劃；(8)制定預算。57、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內容和性質；(3)工作條件；(4)工作環境。五、論述題58、領導生命周期理論又稱為領導情境理論，是由美國管理學者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領導行為是任務績效重要還是維持行為更重要之前應當考慮的情景因素是下屬的成熟度，并以此發展為領導方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將兩種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：(1)指導(告知)型領導(高任務—低關系)。領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領導(高任務—高關系)。領導者同時提供指導行為與支持行為。(3)參與型領導(低任務—高關系)。領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權型領導(低任務—低關系)。領導者提供不多的指導或支持。和菲德勒的權變理論相比，領導方式生命周期理論更容易理解和直觀。但它只針對了下屬的特征，而沒有包括領導行為的其他情景特征。因此，這種領導方式的情景理論算不上完善，但它對于深化領導者和下屬之間的研究，具有重要的基礎作用。59、(1)可能出現的四種結構：①理想業務：機會水平高，威脅水平低；②冒險業務：機會水平高，威脅水平高；③成熟業務：機會水平低，威脅水平低；④困難業務：機會水平低，威脅水平高。(2)營銷對策：①對理想業務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰機，將后悔不及。②對冒險業務，既不宜盲目冒進，也不