物業知識競賽題庫[復制]1.觸電救護的有關說法不正確的是（）。[單選題]*A.首先使觸電者盡快脫離電源"B.及時搶救非常重要"C.搶救要送到醫院進行"(正確答案)D.搶救一定要就地進行"2.高壓設備發生接地時，為防止跨步電壓觸電，室外不得接近故障點（）以內。[單選題]*A.3米B.5米C.8米(正確答案)D.10米3.房屋的（）為業主。[單選題]*A.使用人B.所有權人(正確答案)C.承租人D.建設單位4.根據《物業管理條例》規定，一個物業管理區域成立（）業主大會。[單選題]*A.四個B.三個C.兩個D.一個(正確答案)5.業主可以委托（）參加業主大會會議。[單選題]*A.直系親屬B.代理人(正確答案)C.房屋承租人D.物業管理人員6.經（）以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。[單選題]*A.0.1B.20%(正確答案)C.0.3D.0.47.召開業主大會會議，應當于會議召開（）日以前通知全體業主。[單選題]*A.10B.15(正確答案)C.20D.308.業主委員會應當自選舉產生之日起（）日內辦理備案。[單選題]*A.5B.10C.20D.30(正確答案)9.主管部門批準，建設單位可以采用（）的方式選聘物業服務企業。[單選題]*A.協議(正確答案)B.招標C.公告D.委托10.對房屋及配套的設施設備和相關場地進行（）是物業管理服務的內容。[單選題]*A.維修、養護、管理(正確答案)B.清理、管理、養護C.清理、維修、養護D.整改、養護、管理11.物業服務收費辦法是由國務院價格主管部門會同（）制訂的。[單選題]*A.業主委員會B.國家財政部C.物業服務企業D.國務院建設行政主管部門(正確答案)12.物業服務企業承接前期物業項目時，應當由建設單位與（）完成物業共用設施設備承接查驗工作。[單選題]*A.業主大會B.選聘物業服務企業(正確答案)C.業主委員會D.行政主管部門13.業主在行使裝飾裝修房屋權利時，應以不損害（）利益為前提。[單選題]*A.物業服務企業B.業主C.個人D.他人和社會公共(正確答案)14.物業服務合同是確立（）在物業管理活動中的權利義務的法律依據。[單選題]*A.業主和業主B.業主和居民委員會C.業主和物業服務企業(正確答案)D.居民委員會和物業服務企業15.物業管理企業在接受業主或業主委員會的委托以后，成為物業的具體管理者，這體現了物業管理的（）原則。[單選題]*A.產權與經營權分離(正確答案)B.業主之上C.專業高效D.公平競爭16.物業管理企業可以根據需要通過（）的辦法，將一些專業性較強的項目分包給其他具有實力的專業公司。[單選題]*A.承包B.簽訂合同(正確答案)C.雙方協商D.中介17.物業管理的經費是做好物業管理的物質基礎，管理企業所收的費用要讓業主和使用人感到（）。[單選題]*A.質價相符(正確答案)B.能夠接受C.價格優惠D.價格偏低18.物業管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復雜，在處理問題時應以（）為依據。[單選題]*A.企業的規章制度B.業主委員會章程C.上級行政部門的指示D.法律法規(正確答案)19.住宅專項維修資金就是房屋的（）。[單選題]*A.保修金B.維修資金C.保險金D.養老金(正確答案)20.業主對建筑物內的住宅.經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有（）的權利。[單選題]*A.共有B.共同管理C.共有和共同管理(正確答案)D.專有和共同管理21.業主不得隨意改變住宅的居住用途，是業主應當遵守的最基本準則，也是業主應當承擔的一項基本（）。[單選題]*A.權利B.義務(正確答案)C.權利與義務D.責任22.將住宅改變為經營性用房的業主以多數有利害關系的業主同意其行為進行抗辯的，人民法院不予（）[單選題]*A.受理B.判決C.支持(正確答案)D.調解23.物業管理的基礎是（）。[單選題]*A.法律B.政策C.物業服務合同(正確答案)D.物業管理條例24.物業管理不同于行政管理，物業管理的本質是（），是物業公司向業主提供服務，由業主支付費用的服務活動。[單選題]*A.管理B.服務(正確答案)C.制定政策D.檢查25.對原有物業的承接驗收，其交接雙方是（）。[單選題]*A.物業服務企業與開發商B.物業服務企業與業主或業主委員會(正確答案)C.物業服務企業與物業服務企業D.開發商與業主或業主委員會26.業主大會是業主參與（）的組織形式，由物業管理區域內全體業主通過物業建筑物所有權而自然組成的，行使業主對物業管理的自治權的業主自治機構。[單選題]*A.行政管理活動B.物業服務C.小區活動D.物業管理活動(正確答案)27.一旦業主大會成立或者全體業主選聘了物業服務企業，業主與物業服務企業簽訂的合同發生效力，就意味著（）[單選題]*A.前期物業管理階段結束(正確答案)B.前期物業管理階段正式開始C.結束了通常情況下的物業管理階段D.前期物業管理階段完成一半28.在建筑區劃內，不屬于業主共有部分的是（）[單選題]*A.屬于城鎮公共道路和綠地的部分(正確答案)B.物業服務經營用房C.公寓大堂D.公共場地上的停車位29.房屋滅失的，房屋分戶帳中剩余的住宅專項維修資金應當返還（）。[單選題]*A.建設單位B.業主委員會C.使用人D.業主(正確答案)30.業主違反關于物業的使用.維護和管理的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的，（）可依據臨時管理規約向人民法院提起訴訟。[單選題]*A.其他業主和公安部門B.公安部門(正確答案)C.其他業主和物業服務企業D.物業服務企業主管部門31.一般情況下，確定房屋所有權人主要憑據是（）。[單選題]*A.物業服務企業對業主的登記記錄B.房地產行政主管部門頒發的房屋所有權證(正確答案)C.房地產開發商與業主簽訂的合同憑證D.房屋現居住人的身份證明32.根據籌備業主大會的工作要求，業主大會籌備組的工作內容，應當在首次業主大會會議召開()日前以書面形式在物業管理區域內公告。[單選題]*A.10B.15(正確答案)C.28D.3033.首次業主大會會議以后的定期會議和臨時會議均由()負責籌備和召集。[單選題]*A.業主大會的監督者B.業主C.業主代表人D.業主委員會(正確答案)34.物業管理是由業主通過選聘（）的方式來實現活動。[單選題]*A.物業管理人員B.物業管理企業(正確答案)C.物業管理分包單位D.物業管理師35.我國物業管理是在城市房地產綜合開發和()制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發展起來的。[單選題]*A.物業B.住房(正確答案)C.產權D.分配36.物業管理企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。[單選題]*A.物業服務合同B.物業管理服務(正確答案)C.特約服務D.專項服務37.物業管理服務，是指業主與物業管理企業通過物業服務合同約定的（）服務。主要包括對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修.養護.管理以及維護相關區域內環境衛生和秩序。[單選題]*A.公共性(正確答案)B.私密性C.義務性D.程序性38.物業服務合同約定以外的服務是一種有償服務。服務報酬的數額.支付方式.支付時間等由()自主約定。[單選題]*A.物業公司B.單方C.雙方當事人(正確答案)D.業主委員會39.由（）與物業管理企業簽訂前期物業服務合同，僅僅是在業主不具備自行選聘物業管理企業條件下的權宜措施，因此在業主自行選聘物業管理企業條件具備后，必須保護業主選聘物業管理企業的自主權。[單選題]*A.建設單位(正確答案)B.業主委員會C.業主大會D.行業主管40.物業管理企業認真履行告知.制止.報告三項義務后，對于故意違規業主，并給其他業主造成損害后果的，依照()關于相鄰權規定及相關法律規定，由違規業主承擔侵權責任，物業管理企業不承擔物業服務合同的違約責任。[單選題]*A.《合同法》B.《刑法》C.《民法通則》(正確答案)D.《物業管理條例》41.為維護物業管理活動的交易秩序，《物業管理條例》和《物業服務收費管理辦法》均明確規定:對于欠費業主，()應當督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業管理企業可以依法追繳。[單選題]*A.業主大會B.物業管理企業C.業主委員會(正確答案)D.建設單位42.物業服務企業應當具備的條件中，屬于程序性要件的是（）。[單選題]*A.有自己的名稱B.依法成立(正確答案)C.能夠獨立承擔民事責任D.有必要的財產或者經費43.《物業管理條例》第二十六條規定:“前期物業服務合同可以約定期限;但是，期限未滿，業主委員會與物業管理企業簽定的物業服務合同生效的，前期物業服務合同（）。”[單選題]*A.在半年內終止B.終止(正確答案)C.繼續同時生效D.作廢44.《物業管理條例》明確規定，供水.供電.供氣.供熱.通訊.有線電視等單位，應當依法承擔（）相關管線和設施設備維修.養護的責任。[單選題]*A.公共部位B.私人住宅內C.物業管理區域內(正確答案)D.社區范圍內45.《物業管理條例》明確規定，物業服務合同終止時，物業管理企業應當將物業管理資料交還給（）。[單選題]*A.建設單位B.街道辦事處或居民委員會C.業主委員會(正確答案)D.當地房地產主管部門46.《物業管理條例》規定物業管理企業在知道業主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業主。一是可以幫助業主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到()。[單選題]*A.警告作用B.威嚇作用C.勸告作用D.預防作用(正確答案)47.關于利用共用部位.共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優先用于補充()。[單選題]*A.房屋維修資金B.設備維修資金C.物業服務費的不足D.住房專項維修資金(正確答案)48.商品住宅的保修期限不得()建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。[單選題]*A.長于B.等于C.高于D.低于(正確答案)49.按照市建委.市規委.市國土房管局《關于加強新建商品住宅家庭居室裝飾裝修管理若干規定》，()不得從事敲.鑿.刨.鉆等產生噪聲的裝飾裝修活動。[單選題]*A.每日20時至次日8時B.每日12時至14時，18時至次日8時(正確答案)C.每日12時至14時D.每日13時至14時，20時至次日8時50.按照規范的要求，管線的使用壽命一般為()年，而建筑結構的使用年限為()年，過多的開鑿結構暗埋管線對結構造成損傷，所以嚴禁變動建筑主體和承重結構。[單選題]*A.20年70年B.10年70年C.15年50年D.15年70年(正確答案)51.生活垃圾消納費，收費標準()。[單選題]*A.50元/戶/年B.40元/戶/年C.60元/戶/年(正確答案)D.70元/戶/年52.下列不屬于物業費包含范圍內的有()[單選題]*A.物業共用部位.共用設施設備的日常運行.維護費用B.辦公費用C.樓頂漏雨維修費用(正確答案)D.公眾責任保險費用53.業主購房后開始繳納物業費的時間依據()[單選題]*A.納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售物業B.開發商發出的入伙通知書(正確答案)C.未按時交給物業買受人的物業D.房屋買賣合同約定的交付期54.業主委員會組織召開業主大會臨時會議，需經()的業主提議。[單選題]*A.20%以上(正確答案)B.30%以上C.40%以上D.50%以上55.未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處()的罰款。[單選題]*A.1萬元以上5萬元以下B.10萬元以上50萬元以下C.1萬元以上10萬元以下(正確答案)D.5萬元以上10萬元以下56.物業服務期限屆滿前，物業服務人不同意續聘的，應當在合同期限()書面通知業主或者業主委員會，但是合同對通知期限另有約定的除外。[單選題]*A.屆滿前六十日B.屆滿前七十日C.屆滿前九十日(正確答案)D.屆滿前三十日57.屆滿前三十日公司非市場拓展崗人員介紹的項目，由市場拓展人員負責后期事務完成投標并中標，市場拓展人員按照相應提成比例的()計提提成。非市場拓展人員拓展成功的項目按照合同金額的()計提營銷提成。[單選題]*A.40%，3%B.50%，1%(正確答案)C.60%，1%D.70%，2%58.業主委員會會議每年至少召開（）。[單選題]*A.一次(正確答案)B.二次C.三次D.四次59.建設單位應當按照建筑面積不少于建設工程項目總建筑面積的（）配置物業管理用房。[單選題]*A.0.002B.0.3%(正確答案)C.0.004D.0.00560.物業服務企業應當在物業服務合同簽訂之日起（）日內，將物業服務合同報物業行政主管部門備案。[單選題]*A.10B.15(正確答案)C.20D.3061.新建現售項目的前期物業服務招標投標應當在現售前（）日完成。[單選題]*A.15B.20C.25D.30(正確答案)62.物業承接查驗費用沒有約定或者約定不明確的，由（）承擔。[單選題]*A.建設單位(正確答案)B.物業服務企業C.業主D.居民委員會63.物業承接查驗檔案屬于（）所有。[單選題]*A.物業服務企業B.建設單位C.全體業主(正確答案)D.業主委員會64.物業管理的基礎是業主的（）[單選題]*A.決策權B.知情權C.財產權(正確答案)D.處分權65.物業管理的基礎工作是（）。[單選題]*A.物業服務(正確答案)B.物業承接查驗C.物業保修D.物業承接驗收66.物業使用人是指物業的承租人和其他（）。[單選題]*A.業主委員會委員B.業主代表C.物業管理機構的業主D.實際使用物業的非業主(正確答案)67.《內蒙古物業管理條例》規定，對于規模較小于2萬㎡的經物業項目所在行政主管部門批準，建設單位可以采用（）的方式選聘物業服務企業。[單選題]*A.協議(正確答案)B.招標C.公告D.委托68.業主有權直接參與管理區域的物業管理叫業主自治管理，這種自治管理是（）。[單選題]*A.業主直接進行的B.通過房地產行政部門實現的C.通過業主大會和業主代表大會實現的(正確答案)D.通過物業管理公司實現的69.物業管理區域內新建商品住宅出售額達到（）以上后，可以召開第一次業主大會或業主代表大會。[單選題]*A.0.2B.0.3C.50%(正確答案)D.0.870.1994年6月，我國第一部地方性物業管理法規在（）出臺。[單選題]*A.北京B.青島C.廣州D.深圳(正確答案)71.業主大會議事規則是（）組織.運作的規程，需要由業主共同決定。[單選題]*A.業主委員會B.業主大會(正確答案)C.物業服務企業D.其他管理人72.業主的維修養護事項如果需臨時占用.挖掘道路.場地的，應當征得（）的同意，以便采取必要措施，最大限度地減少給其他業主帶來的不便。[單選題]*A.物業服務企業和規劃主管部門B.居民委員會和物業服務企業C.建設單位和居民委員會D.建設單位和物業服務企業(正確答案)73.物業管理投標是指物業服務企業通過投標方式競聘（）。[單選題]*A.物業管理人才B.物業服務企業C.物業服務志愿者D.物業管理項目的活動(正確答案)74.（）是業主委員會與業主大會選聘的物業服務企業訂立的，確認雙方在物業服務中權利與義務關系的書面協議。[單選題]*A.物業管理條例B.勞動服務合同C.物業服務合同(正確答案)D.物權法75.（）是指物業服務企業承接物業時，以保證物業服務正常實施和物業共用部位.公用設施設備正常使用為目的的檢查驗收。[單選題]*A.物業承接查驗(正確答案)B.物業服務監管C.招投標D.行政管理76.《物業管理條例》明確規定，物業服務合同終止時，物業管理企業應當將物業管理資料交還給（）。[單選題]*A.建設單位B.街道辦事處或居民委員會C.業主委員會(正確答案)D.當地房地產主管部門77.關于利用共用部位.共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優先用于補充（）。[單選題]*A.房屋維修資金B.設備維修資金C.物業服務費的不足D.住房專項維修資金(正確答案)78.對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A.有利于保證物業共用部位.共用設施設備的維修養護B.有利于保證物業的正常使用和保值增值C.有利于保證物業管理企業的收支平衡(正確答案)D.有利于保障全體業主的共同利益79.根據《物業管理條例》的規定，業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在（）中的合法權益。[單選題]*A.物業維權活動B.物業管理活動(正確答案)C.日常工作生活D.房地產投資80.物業現場驗收包括物業共用部位共用設施設備驗收和（）兩個方面。[單選題]*A.物業管理區域環境驗收(正確答案)B.房屋安全驗收C.物業項目質量驗收D.項目圖紙資料驗收81.物業保修責任是指（）有對物業竣工驗收后在保修期內出現不符合工程建筑強制性標準和合同約定的質量缺陷，予以保證修復的責任。[單選題]*A.建設單位(正確答案)B.物業管理企業C.項目施工單位D.主要廠家82.商品住宅的保修期限不得（）建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。[單選題]*A.長于B.等于C.高于D.低于(正確答案)83.用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施.設備，由（）承擔維修責任。[單選題]*A.物業管理企業B.房地產開發企業C.用戶(正確答案)D.業主委員會84.業主大會作出一般性問題的決定，必須經與會業主所持投票權（）以上通過。[單選題]*A.45294B.1/2(正確答案)C.45325D.4535585.（）應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。[單選題]*A.物業管理部門B.房地產行政主管部門(正確答案)C.建設部D.評標委員會86.下列業主在物業管理活動履行的義務中，（）是確保物業管理正常運行的必要前提。[單選題]*A.執行業主大會的決定B.按照國家有關規定交納專項維修資金C.配合物業服務企業開展服務活動的義務D.按時交納物業服務費用(正確答案)87.建設單位在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于（）所規定的保修范圍和修期限。[單選題]*A.《建筑工程質量管理條例》B.《房屋建筑工程質量保修辦法》C.《住宅使用說明書》D.《住宅質量保證書》(正確答案)88.評標委員會的專家成員，由招標人從房地產行政主管部門建立的專家名冊中采取（）的方式確定。[單選題]*A.領導推薦B.直接指定C.輪流派出D.隨機抽取(正確答案)89.招標人的代表和評標專家與（）有利害關系的，不得進入評標項目的評標委員會。[單選題]*A.招標人B.投標人(正確答案)C.業主委員會D.招標項目90.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起（）日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。[單選題]*A.15B.20C.30(正確答案)D.6091.業主大會作出一般性問題的決定，必須經與會業主所持投票權（）以上通過。[單選題]*A.45294B.1/2(正確答案)C.45325D.4535592.（）應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。[單選題]*A.物業管理部門B.房地產行政主管部門(正確答案)C.建設部D.評標委員會93.下列業主在物業管理活動履行的義務中，（）是確保物業管理正常運行的必要前提。[單選題]*A.執行業主大會的決定B.按照國家有關規定交納專項維修資金C.配合物業服務企業開展服務活動的義務D.按時交納物業服務費用(正確答案)94.建設單位在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于（）所規定的保修范圍和修期限。[單選題]*A.《建筑工程質量管理條例》B.《房屋建筑工程質量保修辦法》C.《住宅使用說明書》D.《住宅質量保證書》(正確答案)95.評標委員會的專家成員，由招標人從房地產行政主管部門建立的專家名冊中采取（）的方式確定。[單選題]*A.領導推薦B.直接指定C.輪流派出D.隨機抽取(正確答案)96.招標人的代表和評標專家與（）有利害關系的，不得進入評標項目的評標委員會。[單選題]*A.招標人B.投標人(正確答案)C.業主委員會D.招標項目97.房屋(本體)維修基金的使用范圍是共用部位的維修養護由（）組織實施，其費用從本體基金中支出。[單選題]*A.管理處(正確答案)B.業主C.開發商D.政府部門98.民用建筑的分類按主要（）的材料可分為磚木結構.混合結構.鋼筋混凝土結構.鋼結構等[單選題]*A.承重結構(正確答案)B.框架結構C.半框結構D.墻承重99.設內窗臺的目的是防止該處（）和便于清洗。[單選題]*A.受潮B.被碰壞(正確答案)C.裂縫D.滲水100.墻裙是踢腳線的延伸，主要是保護墻體不被污染和潮氣侵蝕，便于清洗。高度一般為（），主要設置在廁所.伙房.衛生間.走廊.實驗室的墻壁上。[單選題]*A.700-1800mmB.800-1800mm(正確答案)C.900-1800mmD.1000-1800mm101.停車場的類型按（）可以分為專用停車場和公用停車場。[單選題]*A.服務對象(正確答案)B.車輛性質C.停放方式D.收費類型102.中.高水位箱進水管與水箱栓檢查出口的設置應（）。[單選題]*A.便于觀察B.便于檢修(正確答案)C.偏高D.偏低103.供電系統包括供電及（）。[單選題]*A.照明設備(正確答案)B.高壓設備C.低壓設備D.儀表104.“房屋.建筑物”作為固定資產的折舊年限為:（）[單選題]*A.20—45年(正確答案)B.5—15年C.4-12年D.3—5年105.財務部門應加強對資金收支及結余情況的監控，確保資金的有效使用。每日上午()之前報送前一天的資金日報表，分別報送財務總監.公司董事長.事業部經理.地區財務中心經理等相關人員。[單選題]*A.7:30(正確答案)B.0.333333333333333C.0.354166666666667D.0.395833333333333106.一次性預交一年物業服務費的業主，優惠額度不得超過()。[單選題]*A.7%(正確答案)B.0.08C.0.09D.0.1107.《呼和浩特市蒙西物業服務有限公司法律風險防控辦法》中要求經濟處罰自文件下發之日起（）內以現金形式上交所在公司財務。[單選題]*A.7日內B.10日內(正確答案)C.15日內D.20日內108.在招標活動中違反相關程序或收受賄賂的，視情節輕重對責任人處以（）元的經濟處罰，并給予責任人相應的行政處分;給公司造成經濟損失的要賠償相應損失。[單選題]*A.500-5000B.1000-5000C.1000-10000(正確答案)D.500-10000109.禁止利用公司印鑒.營業執照.資質.資產.團隊等資源從事（）規定以外的“掛靠飛單”經營活動。[單選題]*A.《蒙西投資集團財務管理制度》B.《蒙西投資集團合同管理制度》C.《蒙西物業公司違紀違規行為處罰辦法》D.《蒙西投資集團承包經營管理制度》(正確答案)110.呼和浩特市蒙西物業服務有限公司管理人員2020年績效考核周期為（）[單選題]*A.按季度考核，按月度兌現B.按月度考核，按年度兌現C.按年度考核，按月度兌現D.按月度考核，按季度兌現(正確答案)111.呼和浩特市蒙西物業服務有限公司管理人員2020年績效考核基石類管理人員薪酬構成為（）[單選題]*A.崗位固定工資和福利B.福利和績效工資C.崗位固定工資和績效工資(正確答案)D.崗位固定工資.績效工資和福利112.《物業管理條例》規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由（）交納。[單選題]*A.物業買受人B.業主C.業主委員會D.建設單位(正確答案)113.商品住宅的保修期限不得（）建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。[單選題]*A.低于(正確答案)B.等于C.高于D.不低于114.業主故意違反物業管理秩序，并給其他業主造成損害后果的，依照《民法通則》關于相鄰權規定及相關法律規定，由違規業主承擔（）。[單選題]*A.刑事責任B.違約責任C.行政責任D.侵權責任(正確答案)115.一個物業管理區域的建筑面積不得低于（）萬平方米。[單選題]*A.3(正確答案)B.4C.5D.6116.非市場拓展人員拓展成功的項目按照合同金額的（）計提營銷提成。[單選題]*A.1%(正確答案)B.0.015C.0.02D.0.025117.基石類管理人員薪酬分為崗位固定工資和績效工資，績效工資占固定工資的（）。[單選題]*A.0.15B.20%(正確答案)C.0.25D.0.3118.自然年度內，員工事假連續超過（）天(含)或全年累計超過()天(含)，不參與任何獎金分配。[單選題]*A.40.6B.60.90(正確答案)C.50.8D.60.1119.父母在異地的未婚員工每年享受一次探親假，已婚員工每四年享受一次探親假，假期為（）天(含路程);[單選題]*A.15B.20(正確答案)C.30D.40120.男年滿25周歲，女年滿23周歲，雙方均為初婚的屬于晚婚,晚婚婚假在法定婚假之外增加（）天。[單選題]*A.3B.5C.7D.15(正確答案)121.員工再婚享有婚假（）天，不再享受晚婚假。[單選題]*A.3(正確答案)B.5C.7D.15122.女員工生育享有（）天的產假。[單選題]*A.90B.120C.158(正確答案)D.180123.生育多胞胎的，每多生一個，增加（）天。[單選題]*A.10B.15(正確答案)C.20D.30124.男員工可享受不超過（）天的看護假。[單選題]*A.10B.15C.25(正確答案)D.30125.員工在格蘭系企業累計工作滿1年不滿10年的，年休假(5)天[單選題]*A.5(正確答案)B.7C.8D.10126.未在規定時間打卡，須于(2)個工作日內發起非正常打卡考勤審批流程，經相關審批人核準確認后視為打卡，逾期視為曠工。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.4127.工齡與學歷補貼每年（）月份調整一次，凡12月份入職的新員工，從下一年度起計算工齡。[單選題]*A.1(正確答案)B.6C.9D.12128.崗位技能培訓，基石類人員每年至少參加一次崗位技能培訓，人均培訓時間累計不少于（）天。[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.6129.非公務飲酒上崗的，處（）元的經濟處罰，并在其公司范圍內給予通報批評;[單選題]*A.100B.200(正確答案)C.300D.400130.物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位.（）設備進行查驗。[單選題]*A.共用設施(正確答案)B.消防設施C.電氣設施D.基礎設施131.一個物業管理區域可以由（）物業服務企業實施物業管理。[單選題]*A.一個(正確答案)B.二個C.三個D.多個132.物業管理用房的所有權依法屬于（）。[單選題]*A.物業公司B.業主(正確答案)C.物業公司與業主D.開發商133.一次性預交一年物業服務費的業主，優惠額度不得超過（）%。[單選題]*A.7B.8(正確答案)C.9D.10134.經（）以上業主委員會委員提議或者業主委員會主任認為有必要的，應及時召開業主委員會會議。[單選題]*A.三分之一(正確答案)B.二分之一C.三分之二D.全體135.員工辭職時，應提前（）(試用期員工提前一周)向公司提交書面離職申請，經公司有關部門和領導批準后方可辦理辭職手續。[單選題]*A.1個月(正確答案)B.15天C.1周D.兩個月136.離任審計一般在工作交接完后（）工作日內完成。[單選題]*A.5個B.10個(正確答案)C.15個D.20個137.無故遲到.早退超過（）分鐘的視為曠工[單選題]*A.20B.30(正確答案)C.40D.60138.對待業主態度生硬.故意刁難甚至與客戶吵架.斗毆的，視情節給予行政處分，并處（）元的經濟處罰，并賠償相關損失。[單選題]*A.50-100B.50-200(正確答案)C.100-200D.100-300139.月累計遲到.早退達到（）次者，除給予經濟處罰外，同時給予開除處分。[單選題]*A.3(正確答案)B.4C.5D.6140.按照市建委.市規委.市國土房管局《關于加強新建商品住宅家庭居室裝飾裝修管理若干規定(試行)，每日（）時，18時至次日8時，不得從事敲.鑿.刨.鉆等產生噪聲的裝飾裝修活動。[單選題]*A.12-14(正確答案)B.13-14C.14-15D.45641141.業主的物業管理費以什么面積為準?（）[單選題]*A.物業與業主約定的收費面積B.開發商與業主簽訂的售房合同中標明的建筑面積(正確答案)C.不動產權證上注明的面積D.套內面積142.業主臨時公約和業主公約對物業管理區域內（）具有約束力[單選題]*A.全體業主(正確答案)B.業主委員會C.簽字同意的業主D.業主委員會委員143.業主對建筑物內的住宅.經營性用房等專有部分享有（），對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。[單選題]*A.不動產權B.監管權C.擁有權D.所有權(正確答案)144.建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位.車庫應當首先滿足（）的需要。[單選題]*A.老百姓B.商戶C.業主(正確答案)D.物業工作人員145.業主大會或者業主委員會的決定，對（）具有約束力。[單選題]*A.物業服務企業B.物業工作人員C.業主委員會委員D.業主(正確答案)146.建筑物及其附屬設施的維修資金，屬于（）共有[單選題]*A.業主(正確答案)B.小區C.物業服務企業D.業主大會147.業主大會和業主委員會工作經費的使用情況應當定期由業主委員會以（）形式在物業管理區域內公告，接受業主監督。[單選題]*A.海報B.書面(正確答案)C.紅頭文件D.合同148.業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服物費用的，從其約定，并自約定之日起（）內告知物業服務企業。物業使用人不交納物業服務費用的，業主承擔連帶交納責任。[單選題]*A.五日B.十日C.十五日(正確答案)D.一個月149.物業服務項目應當通過（）的方式選聘物業服務企業[單選題]*A.競爭性談判B.招投標(正確答案)C.政府指定D.業主委員會選定150.物業使用人是指物業的()和實際使用物業的其他人。[單選題]*A.承租人(正確答案)B.房主C.租戶D.物業服務企業151.物業服務費收費責任主體為（）[單選題]*A.項目經理B.業主C.事業部經理D.項目部管理人員(正確答案)152.一次性預交一年物業服務費的業主，優惠額度不得超過（）。[單選題]*A.8%(正確答案)B.0.1C.0.05D.0.03153.一次性預交二年物業服務費的業主，優惠額度不得超過（）。[單選題]*A.0.08B.10%(正確答案)C.0.05D.0.03154.日常出勤或參加會議.培訓，每遲到.早退一次，罰款（）元，在公司范圍內給予通報批評[單選題]*A.100(正確答案)B.200C.50D.500155.曠工半天，罰款（）元[單選題]*A.50B.100C.150(正確答案)D.200156.曠工1天，罰款（）元[單選題]*A.50B.100C.150D.200(正確答案)157.非公務飲酒上崗的，處（）元的經濟處罰，并在其公司范圍內給予通報批評[單選題]*A.50B.100C.150D.200(正確答案)158.違反規定使用公司VI系統的，視情節輕重對相關責任人處以（）元經濟處罰，并在公司范圍內通報批評。[單選題]*A.100-500B.500-1000C.1000-2000D.200-2000(正確答案)159.受處分人對處罰決定不服，可自收到處罰決定之日起（）日內向上級公司提出申訴，上級公司應當按照有關規定予以受理;但在上級公司未作出改變原處分的決定之前，仍按照原處罰決定執行。[單選題]*A.5B.10C.15(正確答案)D.20160.員工辭職時，應提前（）(試用期員工提前一周)向公司提交書面離職申請，經公司有關部門和領導批準后方可辦理辭職手續。[單選題]*A.三天B.一周C.半個月D.一個月(正確答案)161.其他合同制員工.外聘人員請假期限在3天(含)以內的，由（）審批[單選題]*A.集團公司總裁B.物業公司董事長C.物業公司總經理D.事業部經理(正確答案)162.公司對員工實行考勤管理，（）與工資掛鉤。[單選題]*A.上班時間B.出勤率(正確答案)C.遲到次數D.工作效率163.安全電壓是（）以下的電壓[單選題]*A.380伏B.220伏C.36伏(正確答案)D.12伏164.安全性最高的識別技術是（）[單選題]*A.生物識別系統(正確答案)B.智能卡C.磁卡D.I卡165.火災自動報警系統屬于消防用電設備，其主要電源應當采用消防電源，備用電源一般采用（）。[單選題]*A.干電池B.蓄電池(正確答案)C.居民用電源D.備用發電機166.用電設備為防止發生漏電事故，一般要裝設（）進行保護[單選題]*A.空氣開關B.漏電開關(正確答案)C.熱繼電器D.接觸器167.家用漏電開關漏電動作電流值是（）m[單選題]*A.15B.36C.30(正確答案)D.20168.建筑給水系統按照其用途可分為生活給水系統.生產給水系統和（）三類[單選題]*A.清潔給水系統B.消防給水系統(正確答案)C.景觀給水系統D.綠化給水系統169.供配電系統按供電方式可分為高壓供電系統（）系統[單選題]*A.發電機供電B.蓄電池供電C.備用電源供電D.低壓供電(正確答案)170.電梯的定義是用電力拖動的轎廂運行于鉛錘的或傾斜不大于（）的兩列剛性導軌之間運送乘客或貨物的固定設備[單選題]*A.10oB.15o(正確答案)C.20oD.30o171.如因正常照明因故而中斷，供繼續工作和人員疏散的照明稱為（）[單選題]*A.應急照明(正確答案)B.值班照明C.無障礙照明D.裝飾照明172.建筑物中日常能耗最高的是（）[單選題]*A.照明B.電梯C.廚房用電D.空調(正確答案)173.級電梯資質的維保單位不可以維保梯速為（）以上的電梯[單選題]*A.1.5m/sB.1.75m/sC.2m/sD.2.5m/s(正確答案)174.高層建筑供電中，消防用電設備，應急照明，消防電梯屬于（）[單選題]*A.一級負荷(正確答案)B.二級負荷C.三級負荷D.四級負荷175.值班人員巡視高壓設備（）。[單選題]*A.一般由二人進行(正確答案)B.值班員可以干其它工作C.若發現問題可以隨時處理D.可不做巡查記錄176.絕緣手套的測驗周期是（）。[單選題]*A.每年一次B.六個月一次(正確答案)C.五個月一次D.每兩年一次177.電動工具的電源引線，其中黃綠雙色線應作為（）線使用。[單選題]*A.相互連接;B.工作零線;C.保護接地(正確答案)D.可不連接。178.電梯上行超速時起保護作用的開關是（）。[單選題]*A.安全鉗B.限速器開關(正確答案)C.上行限位器D.下行限位器179.電梯機房要求溫度不超過（）℃[單選題]*A.25B.30C.35D.40(正確答案)180.火災自動報警系統的主電源應采用（）。[單選題]*A.消防電源(正確答案)B.動力電源C.照明電源D.直流電源181.智能化物業的主要支撐技術是（）。[單選題]*A.電子技術B.電工技術C.計算機網絡技術D.機電自動化技術(正確答案)182.從安全角度考慮，設備停電必須有一個明顯的（）。[單選題]*A.標示牌B.接地處C.斷開點(正確答案)D.連接點183.內蒙古自治區第十三屆人民代表大會常務委員會第五次會議修訂通過《內蒙古自治區物業管理條例》，現予公布，自（）起施行。[單選題]*A.2018年8月1日(正確答案)B.43100C.43251D.43296184.內蒙古自治區地方標準-15/T-971《商業物業管理服務標準》.-15/T-970《居住物業管理服務標準》于（）實施。[單選題]*A.42444B.2016年6月15日(正確答案)C.40999D.39654185.物業服務企業退出物業服務項目的，應當提前()書面告知業主或業主委員會，并按照規定和合同約定辦理移交手續。[單選題]*A.10日B.15日C.30日D.60日(正確答案)186.業主大會籌備組自組成之日起（）內召開業主大會會議，并通過管理規約.業主大會議事規則，選舉產生業主委員會。[單選題]*A.30日B.15日C.10日D.60日(正確答案)187.業主委員會應當自選舉產生之日起（）內，向物業所在地的區.縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處.鄉鎮人民政府備案[單選題]*A.30日(正確答案)B.15日C.10日D.60日188.業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，并自約定之日起（）內告知物業服務企業。物業使用人不交納物業服務費用的，業主承擔連帶交納責任。[單選題]*A.10日B.15日(正確答案)C.30日D.60日189.非出售的新建物業項目應當在交付使用前（）內完成物業服務招投標工作。[單選題]*A.30日B.15日C.60日D.90日(正確答案)190.占用業主共有的道路或其他場地用于停放汽車的車位，屬于業主共有，經業委會同意由物業服務企業出租經營的，每次出租期限不得超過（）。[單選題]*A.半年B.一年(正確答案)C.兩年D.三年191.《商業物業管理服務標準》15/T971規定:報修服務在雙方約定的時限內處理業主或物業使用人的報修，急修（）內趕到現場進行應急處理。[單選題]*A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘(正確答案)D.30分鐘192.我公司現行《標準化作業手冊》規定:一般投訴派人到現場調查時間不得超過（）工作小時，應在()工作日內處理完畢，超過限定時間須經項目經理批準。[單選題]*A.1個;2個B.2個;3個C.3個;3個D.4個;2個(正確答案)193.物業服務企業應當在業主委員會的監督下，征得物業管理區域內專有部分占建筑物總面積的業主且占總人數（）以上的業主同意后方可調整物業服務費。[單選題]*A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一(正確答案)194.物業管理用房的配置標準是:按照房屋建筑總面積的（），且不低于()配置。[單選題]*A.百分之五50平米B.千分之三100平米(正確答案)C.千分之一100平米D.萬分之二點一150平米195.業主委員會議事用房按照（）配置。[單選題]*A.30平米(正確答案)B.50平米C.100平米D.60平米196.我公司規定:每年應至少進行（）次客戶滿意度調查。[單選題]*A.1次B.2次(正確答案)C.3次D.4次197.《呼和浩特市蒙西物業服務有限公司財務管理制度》規定:購入存貨由采購人員憑銷貨清單.發票.驗收單辦理材料入庫，財務人員憑合規發票.入庫單并經物資管理人員.財務人員簽字后辦理入賬手續。開據的發票日期與到財務掛賬的日期不得超過（）。[單選題]*A.3個月B.6個月C.1個月(正確答案)D.1年198.我公司現行《標準化作業手冊》中，大堂.走廊.梯道間.公共衛生間.電梯清潔頻次為:每日（），隨時維護。[單選題]*A.1次B.2次(正確答案)C.3次D.4次199.來電接待流程:所有來電必須在鈴響（）之內接聽。[單選題]*A.5秒B.2聲C.3秒D.3聲(正確答案)200.物業服務固定資產指在物業服務小區內由事業部擁有的.與物業服務直接相關的.使用年限在（）以上的資產。[單選題]*A.半年B.1年(正確答案)C.2年D.3年201.化糞池清理.管道疏通.垃圾清運.清雪.開荒保潔.公共部位清洗等服務可采取分包的形式，分包價格嚴格履行比價程序或通過招投標程序確定并簽訂分包服務合同，分包合同（）一簽。[單選題]*A.1年(正確答案)B.2年C.3年D.根據情況協商202.公司業務經辦人需隨時與對方單位核對賬目，保證賬實相符，及時清理欠款，并按（）出具清欠報告，對未能按合同要求清理的欠款說明詳細原因，并提出具體措施。[單選題]*A.月B.季(正確答案)C.半年D.年203.《呼和浩特市物業管理實施辦法》中明確:一個物業管理區域的建筑面積不得低于（）平方米。[單選題]*A.1萬B.2萬C.3萬(正確答案)D.4萬204.（）是我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件，是推動我國全面開展物業管理活動的基石，對我國建立物業管理活動秩序產生了重大影響。[單選題]*A.《城市新建住宅小區管理辦法》(正確答案)B.《物業管理條例》C.《深圳特區物業管理條例》D.《全國物業管理優秀住宅小區標準》205.2003年9月30日內蒙古第十屆人民代表大會常務委員會第五次會議通過（）[單選題]*A.《內蒙古自治區物業管理條例》(正確答案)B.《內蒙古自治區商業物業管理服務標準》C.《內蒙古自治區居住物業管理服務標準》D.《內蒙古自治區物業服務企業資質管理辦法》206.某小區擬解聘現有的物業管理機構，則下列關于業主表決情況的說法正確的是（）。[單選題]*A.應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主或占總人數三分之二以上的業主同意;B.應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意;C.應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意;(正確答案)D.應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主或占總人數過半數的業主同意;207.2007年3月16日第十屆全國人民代表大會第五次會議通過的國家級的物業管理規定是()[單選題]*A.《物業服務收費明碼標價規定》(正確答案)B.《物業管理企業資質管理辦法》C.《前期物業管理招投標管理暫行辦法》D.《物權法》208.《內蒙古自治區物業管理條例》中規定物業服務企業享有下列權利，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A.依照物業服務合同和管理制度對物業實行管理;B.依照物業服務合同的約定收取物業服務費用;C.可以將物業管理區域內的全部物業服務委托給他人;(正確答案)D.法律.法規規定和物業服務合同約定的其他權利。209.根據《內蒙古自治區物業管理條例》，占用業主共有的道路或其他場地用于停放汽車的車位，經業主委員會同意由物業服務企業出租經營的，每次出租期限不得超過（）。[單選題]*A.一年B.兩年C.三年(正確答案)D.五年210.物業使用人在物業服務活動中的權利.義務由業主和物業使用人約定，但不得違反（）的有關規定。[單選題]*A.法律.法規B.合同C.管理規約D.法律.法規和管理規約(正確答案)211.公司員工借款實行前賬不清后款不借的原則，公司高級管理人員在國內出差,一律不準預借()。[單選題]*A.工資(正確答案)B.電話費C.交通費D.差旅費212.案拋擲物致女嬰傷殘責任糾紛案，10日在武漢市漢陽區法院進行一審公開宣判，共80名被告需集體補償受害者。此案的法律依據是（）[單選題]*A.《中華人民共和國侵權責任法》(正確答案)B.《物業管理合同》C.《物權法》D.《民法典》213.《中華人民共和國物權法》自（）起施行。[單選題]*A.38626B.38991C.2007年10月1日(正確答案)D.40452214.業主委員會應當在任期屆滿()個月前召開業主大會會議，進行業主委員會的換屆選舉工作。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.5215.購入存貨由采購人員憑銷貨清單.發票.驗收單辦理材料入庫，財務人員憑合規發票.入庫單并經物資管理人員.財務人員簽字后辦理入賬手續。開據的發票日期與到財務掛賬的日期不得超過（）日。[單選題]*A.15日B.30日(正確答案)C.60日D.90日216.公司發生壞帳，年發生額（）萬元以上(含()萬元)的，報格蘭公司審批。[單選題]*A.30B.50(正確答案)C.100D.200217.勞務人員無故不參加學習.訓練.會議等集體活動，違者處以（）元經濟處罰。[單選題]*A.10B.20C.30D.50(正確答案)218.秩序維護員酒后上崗發現一次予以（）元經濟處罰，[單選題]*A.20B.50(正確答案)C.100D.200219.未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途的，應由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處（）的罰款;[單選題]*A.20萬元B.10萬元以上--20萬元以下C.10萬元以上30萬元以下D.1萬元以上10萬元以下(正確答案)220.首次業主大會籌備組由五至十一人的單數成員組成。其中，業主成員不少于籌備組成員總數的（），由街道辦事處(鄉鎮人民政府)組織業主推薦產生。[單選題]*A.0.3B.0.4C.0.5D.60%(正確答案)221.業主委員會成立后的《物業服務合同》是由（）訂立的關于雙方在物業管理活動中的權利義務的協議。[單選題]*A.業主和開發商B.開發商和物業服務企業C.業主委員會代表全體業主和物業服務企業(正確答案)D.小區居委會和業主222.主要用于撲救貴重設備.檔案資料.儀器儀表.600伏以下電氣設備及油類的初起火災的滅火器是（）。[單選題]*A.1211滅火器B.干粉滅火器C.二氧化碳滅火器(正確答案)D.泡沫滅火器223.因使用不當和不可抗力造成的質量缺陷由（）承擔責任。[單選題]*A.建設單位B.第三方C.業主(正確答案)D.施工單位224.物業服務企業應當在業主委員會的監督下，征得物業管理區域內專有部分占建筑物總面積的業主且占總人數（）以上的業主同意后方可調整物業服務費。[單選題]*A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一(正確答案)225.消防安全重點單位應當確定消防安全()，組織實施本單位的消防安全管理工作。[單選題]*A.管理人(正確答案)B.責任人C.負責人D.監管人226.物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房和相關的資料交還給（）[單選題]*A.社區(居委會)B.下一屆物業服務企業C.物業主管部門D.業主委員會。(正確答案)227.我國開展物業管理以來，政府價格主管部門和房地產主管部門，對高檔公寓.別墅和非住宅的物業服務收費管理，一般都實行（）。[單選題]*A.政府定價B.市場調節價(正確答案)C.政府指導價D.服務收費228.物業服務企業根據物業服務合同提供物業管理服務，業主根據物業服務合同交納相應的物業服務費用，雙方是平等的（）法律關系。[單選題]*A.民事(正確答案)B.刑事C.行政D.合同229.《物業管理條例》屬于（）。[單選題]*A.行政規章B.行政法規(正確答案)C.部門規章D.部門法規230.1994年，建設部頒了（），明確要求“住宅小區應當逐步推行社會化.專業化的管理模式，由物業管理公司統一實施專業化管理”。[單選題]*A.《物業管理招投標管理辦法》B.《全國物業管理優秀住宅小區標準》C.《城市新建住宅小區管理辦法》(正確答案)D.《住宅小區管理辦法》231.物業服務定價成本中的“人員費用”項目，不包含（）。[單選題]*A.管理服務人員工資B.安全防范人員的人身保險費及由企業支付的服裝費(正確答案)C.按規定提取的工會經費.職工教育經費D.根據政府有關規定應當由物業服務企業繳納的住房公積金232.在物業管理活動中，《管理規約》生效的條件是（）。[單選題]*A.業主對遵守《管理規約》予以書面承諾B.房地產主管部門審核通過C.業主委員會會議表決通過D.業主大會會議表決通過(正確答案)233.物業入住的主要工作有:①身份驗證;②房屋驗收;③簽署物業管理有關服務約定等文件;④交納當期物業服務相關費用;⑤領取相關文件資料及鑰匙;⑥物業服務企業將相關資料歸檔。上述內容的正確順序應該是（）。[單選題]*A.①②③④⑤⑥(正確答案)B.①③④②⑤⑥C.①④③②⑤⑥D.①③④⑤⑥②234.接到業主投訴，物業服務人員應采取的處理措施包括:①接受投訴;②調查評估;③確認投訴;④回復客戶;⑤制定處理方案;⑥投訴總結;⑦回訪客戶。上述處理措施的正確順序應該是（）。[單選題]*A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②⑤④⑦⑥(正確答案)C.①③②④⑤⑥⑦D.①②③④⑤⑦⑥235.關于建筑物區分所有權的說法，正確的是（）。[單選題]*A.建筑物區分所有權包括專有所有權.共有權和共同管理權(正確答案)B.建筑物區分所有權，特指區分所有權人享有共有部分的權利C.建筑物區分所有權的標的物，區分所有權人可以請求分割D.建筑物區分所有權，在區分所有權之間具有排他性236.關于管理規約效力的說法，正確的是（）。[單選題]*A.管理規約對物業的繼受人不具有約束力B.管理規約對物業使用人不具有約束力C.管理規約對生效后新入住的業主不具有約束力D.管理規約對全體業主具有約束力(正確答案)237.對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A.有利于保證物業共用部位.共用設施設備的維修養護B.有利于保證物業的正常使用和保值增值C.有利于保證物業管理企業的收支平衡(正確答案)D.有利于保障全體業主的共同利益238.物業管理招標程序中，以下關于中標的表述，不正確的是（）。[單選題]*A.招標人應當在投標有效期截止時限15日前確定中標人(正確答案)B.投標有效期應當在招標文件中載明C.招標人應當向中標人發出中標通知書，同時將中標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書D.招標人應當自確定中標人之日起15日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案239.《民法典》中規定，經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意，不可決定下列（）事項。[單選題]*A.制定和修改業主大會議事規則B.選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人C.改建.重建建筑物及其附屬設施(正確答案)D.使用建筑物及其附屬設施的維修資金240.對于業主委員會資格終止的情形表述不正確的是（）.[單選題]*A.因物業轉讓.滅失等原因不再是業主的B.侵犯業主合法權益的C.無故缺席業主委員會會議連續三次以上的D.年齡超過70周歲的(正確答案)241.內蒙古蒙西物業服務有限公司前身——內蒙古蒙西物業管理有限公司成立于（）年1月。[單選題]*A.2000B.2001C.2002D.2003(正確答案)242.內蒙古自治區物業管理條例自()起施行。[單選題]*A.2018年8月1日(正確答案)B.42583C.39661D.38200243.物業管理區域內，為了滿足（）的需求，根據國家和自治區有關規定，建設充電樁.快遞柜等服務設施設備的，物業服務企業應當配合。[單選題]*A.業主委員會B.業主(正確答案)C.社區D.街道辦事處244.物業管理區域內停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行，不得占用.堵塞.封閉疏散通道.安全出口.消防車通道。對于長期廢棄并嚴重影響消防通道的車輛，物業服務企業應當及時報告物業項目所在地（）。[單選題]*A.綜合執法部門B.派出所C.社區D.消防機構(正確答案)245.一般情況下，應收賬款不允許抵頂物資。特殊情況下，確需通過抵頂物資收回的，須提交（）審批。[單選題]*A.事業部B.物業公司C.投資集團董事會(正確答案)D.格蘭公司246.違反安全操作規程指揮員工進行違章作業的，給予行政處分，并處（）元的經濟處罰。[單選題]*A.500-1000B.1000-5000C.1000-10000(正確答案)D.200-500247.違反公司印鑒使用規定，私自使用公司印鑒簽訂合同以及從事其它違法活動等行為，視情節輕重給予行政處分，并對直接責任人處以（）元的經濟處罰;給公司造成損失的，全額賠償所造成的損失。[單選題]*A.500-1000B.10000-50000(正確答案)C.1000-10000D.200-500248.日常出勤或參加會議.培訓，每遲到.早退一次，罰款（）元，在公司范圍內給予通報批評。[單選題]*A.50B.100(正確答案)C.200D.500249.嚴禁簽訂非法轉包、分包服務合同，由此產生的責任由()負責。[單選題]*A.事業部經理B.合同簽署人(正確答案)C.物業公司總經理D.項目經理250.嚴禁未簽訂合同而實際操作的違規行為，因此產生的責任由（）承擔主要責任，具體實施者承擔次要責任。[單選題]*A.事業部經理(正確答案)B.合同簽署人C.物業公司總經理D.項目經理251.上崗期間出秩序維護室必須佩戴帽子并且帽子戴正;違者處以（）元經濟處罰。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.40D.50252.秩序維護室內不準有煙灰缸.煙頭;檢查發現每項每次給當班人員處以（）元經濟處罰。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.40D.50253.根據《中華人民共和國物權法》，以下哪項權利屬于承租人享有的權利?[單選題]*A.管理權B.執法權C.使用權(正確答案)D.處置權254.根據《中華人民共和國物業管理條例》，物業服務企業應當具備以下哪項資質要求?[單選題]*A.安全生產許可證B.環境管理體系認證C.水電安裝工程資質D.物業管理師證書(正確答案)255.根據《中華人民共和國消防法》，以下哪個單位應當按照規定配置可燃物品存放區域?[單選題]*A.學校B.飯店(正確答案)C.商場D.醫院256.根據《中華人民共和國物權法》，以下哪項情況下，物業所有權人可以收回對業主單位的共有部分控制權?[單選題]*A.業主違反合同條款B.物業管理費逾期未付C.業主單位改變使用性質(正確答案)D.物業所有權人需要進行大規模維修257.根據《中華人民共和國公共場所衛生管理條例》，以下哪個場所是禁止吸煙的?[單選題]*A.酒吧B.公園C.咖啡館D.餐廳(正確答案)258.根據《中華人民共和國物權法》，以下哪項權利屬于共有人享有的權利?[單選題]*A.處置權B.收益權(正確答案)C.征用權D.管理權259.根據《中華人民共和國城市房地產管理法》，以下哪項行為屬于違法的房地產開發行為?[單選題]*A.提供準確的樓盤信息B.未經許可銷售未竣工的房屋(正確答案)C.合理收取物業管理費用D.提供購房咨詢服務260.根據《中華人民共和國消防安全管理條例》，以下哪個單位應當定期進行消防演練?[單選題]*A.學校(正確答案)B.電影院C.體育館D.超市261.根據《中華人民共和國物業管理條例》，以下哪項內容屬于業主大會的職權?[單選題]*A.物業費的收取與使用B.業主的室內裝修規范C.確定業主委員會的成員(正確答案)D.制定物業管理規約262.根據《中華人民共和國物權法》，物業大修基金主要用途是:[單選題]*A.支付物業管理費用B.用于日常維護和保養C.用于共有部分的大規模維修(正確答案)D.支付業主個人裝修費用263.物業大修基金的繳納由以下哪方負責?[單選題]*A.物業公司B.業主(正確答案)C.房地產開發商D.政府部門264.物業大修基金的繳納方式通常采取:[單選題]*A.一次性繳納B.每月定期繳納C.按照建筑面積比例繳納(正確答案)D.按照住戶人數繳納265.根據《物業管理條例》，物業大修基金的管理應遵守以下原則:[單選題]*A.全員共同決策原則B.公開透明原則(正確答案)C.自愿參與原則D.公平合理原則266.物業大修基金的使用需要經過以下哪個組織或機構的批準?[單選題]*A.物業公司B.業主委員會(正確答案)C.政府部門D.物業管理協會267.安全防范檢查的方法有（）*A.日常巡檢(正確答案)B.維護主管的周檢(正確答案)C.專業人員的月度檢查(正確答案)D.公司組織的督察(正確答案)268.秩序維護工作主要有（）*A.負責公共區域的衛生B.保護人身、財產安全(正確答案)C.維護小區交通秩序(正確答案)D.維護日常工作、生活秩序(正確答案)269.下列人員屬于服務區域內義務消防隊員的有（）*A.客服接待員(正確答案)B.秩序維護員(正確答案)C.維修人員(正確答案)D.保潔員(正確答案)270.下列屬于秩序維護人員崗前培訓內容的有（）*A.安全防火教育(正確答案)B.員工守則、工作紀律(正確答案)C.物業管理法律法規(正確答案)D.公司簡介(正確答案)271.值班時，突遇夜間停電的處置方法（）*A.靜靜等待來電B.及時上報主管(正確答案)C.照明恢復前，嚴格控制人員出入(正確答案)D.加強門衛和要害部位的守護(正確答案)272.當班時，遇到下列情形，正確的做法是（）*A.犯罪行為正在實施，采取應急措施，及時報警，并報告領導(正確答案)B.遇有聚眾鬧事的，疏散圍觀者，報告有關部門，協助公安機關處理(正確答案)C.遇有瘋、傻、醉酒者進入，勸其離開或通知其家屬領走(正確答案)D.出現火情，首先撥打“119”報警(正確答案)273.常用滅火器主要有（）*A.干粉滅火器(正確答案)B.泡沫滅火器(正確答案)C.鹵代烷滅火器D.二氧化碳滅火器(正確答案)274.火災自動報警系統主要由（）組成*A.煙感、溫感(正確答案)B.警鈴(正確答案)C.手動按鈕(正確答案)D.聯動設備(正確答案)275.電器滅火的注意事項（）*A.斷開電源開關，切斷電源(正確答案)B.使用二氧化碳等不導電滅火器材(正確答案)C.使用消防栓滅火，成本低D.身體、手持工具切忌觸及導線、電氣設備(正確答案)276.在門崗當值時，正確的站姿是（）*A.挺胸收腹，眼睛平視，面帶笑容(正確答案)B.雙臂自然下垂(正確答案)C.雙手放在口袋內D.雙臂在體前交叉，右手放在左手上(正確答案)277.在巡邏勤務中，以下屬于異常情況的是（）*A.在午夜巡邏時發現一人影閃過(正確答案)B.在某街區巡邏時發現一男子在街邊抽煙C.在某廣場巡邏時發現大量不明人群聚集(正確答案)D.在市場巡邏時發現一小女孩獨自哭泣(正確答案)278.巡邏時發現園區內一燈桿突然傾倒，正確的處理方式是（）*A.立即報警，等候警察處理B.呼喚眾人將燈桿扶起C.報告部門主管，同時疏散周邊人群(正確答案)D.立刻設置隔離區(正確答案)279.秩序維護員在小區內維護公共秩序采用的一般手段（）*A.巡視、查看(正確答案)B.制止不良行為(正確答案)C.疏導人群有序流動(正確答案)D.查處違法行為280.火災自動報警系統的作用是（）*A.及時探測火災，發出聲、光報警信號(正確答案)B.啟動自動防排煙系統、應急照明燈、火災應急廣播(正確答案)C.自動滅火裝置(正確答案)D.緊急疏散預案281.遇突發事件撥打求救電話時，下列做法中正確的是（）*A.告知發生了險情，受傷人數，目前危重程度，現場采取的措施(正確答案)B.說明事發地點、附近的明顯標志(正確答案)C.告知報告人的姓名、電話(正確答案)D.講完求救內容后，迅速掛機282.在出入口執勤中，按照規定應做好的工作有（）*A.處理糾紛B.驗證(正確答案)C.登記(正確答案)D.報告(正確答案)283.物業管理企業是（）企業?*A.依法成立(正確答案)B.具備專門資質(正確答案)C.獨立法人地位(正確答案)D.根據政府規定284.物業管理企業特征是（）*A.獨立企業法人(正確答案)B.開展常規性服務C.開展特約性服務D.屬于服務性企業(正確答案)285.物業管理企業按照投資主體經濟分為()。*A.全民所有制物業服務企業(正確答案)B.物業管理有限責任公司C.外資物業服務企業(正確答案)D.民營物業服務企業(正確答案)E.股份合作型物業服務企業286.物業裝飾裝修管理應主要檢查（）*A.有無變動建筑主體和承重結構(正確答案)B.有無將沒有防水要求房間或陽臺改為衛生間、廚房等(正確答案)C.有無損壞房屋、原有節能設施，降低節能效果(正確答案)D.有無私自搭建建筑物、構筑物(正確答案)287.為了分清物業裝飾裝修有關責任，裝飾裝修管理協議等相關文件應由以下（）方面簽字。*A.裝修人(正確答案)B.施工單位(正確答案)C.物業管理企業(正確答案)D.相關行政職能部門288.房屋及設施設備評價參考的主要指標包括（）*A.房屋完好率(正確答案)B.設施設備完好率(正確答案)C.危房率(正確答案)D.嚴重損壞房289.房屋及設施設備管理的內容主要有（）*A.使用管理(正確答案)B.維修保養(正確答案)C.安全管理(正確答案)D.技術資料管理(正確答案)290.對各類不同對象預防性維修應用以下（）不同預防維修方式。*A.計劃性(正確答案)B.狀態檢測下(正確答案)C.改善性(正確答案)D.事后維修291.房屋及設備設施修理類別有（）*A.大修(正確答案)B.中修(正確答案)C.小修(正確答案)D.零星修理292.下列哪些屬于物業管理服務的內容（）*A.全方位的家庭保姆式服務。B.房屋共用部位的維修、養護與管理。(正確答案)C.物業管理區域內的環境衛生與綠化管理服務。(正確答案)D.物業區域內公共秩序、消防、交通等協管事項服務。(正確答案)293.計入成本的費用項目應當遵循以下原則（）*A.合法性原則。計入成本的費用應當符合有關法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定;(正確答案)B.相關性原則。計入成本的費用應當為與物業服務直接相關或者間接相關的費用。(正確答案)C.對應性原則。計入成本的費用應當與物業服務內容及服務標準相對應。(正確答案)D.合理性原則。影響物業服務成本各項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或者社會公允水平。(正確答案)294.業主委員會應該及時組織召開業主大會臨時會議的前提條件是（）。*A.百分之二十以上的業主提議的;(正確答案)B.30%以上業主提議召開業主大會臨時會議的;C.業主委員會會成員缺額人數超過三分之一的;(正確答案)D.業主委員會會成員缺額人數超過半數的;(正確答案)295.關于《內蒙古自治區物業管理條例》中對物業服務企業享有權利的說法正確的有（）*A.依照物業服務合同和管理制度對物業實行管理。(正確答案)B.依照物業服務合同的約定收取物業服務費用。(正確答案)C.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業服務企業。(正確答案)D.可以將該區域內的全部物業服務委托給他人。296.業主請求公布、查閱下列應當向業主公開的情況和資料的，人民法院應予支持,說法正確的是（）*A.建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況。(正確答案)B.管理規約、業主大會議事規則，以及業主大會或者業主委員會的決定及會議記錄。(正確答案)C.物業服務合同、共有部分的使用和收益情況。(正確答案)D.建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況。(正確答案)297.下列資料說法正確的是（）*A.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。(正確答案)B.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料。(正確答案)C.物業質量保修文件和物業使用說明文件。(正確答案)D.物業管理所必需的其他資料。物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。(正確答案)298.對于業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人以下做法錯誤的有（）。*A.催告其在