對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄對房地產集團信息化建設總體需求和目標的理解縱向貫通建立全面的集團戰略經營管控模式，以整合集團內部各個分子公司的資源，以實現集約經營和資源優化配置：集團”制定規則+實時監控+例外管理”，形成統一規范與流程，包括財務核算規則與口徑，項目管理架構，成本管理規范，人力資源架構等分子公司層面“快速復制+操作執行+實時反饋”授權與管控結合，形成”總部戰略、營運、管理中心，項目執行中心“。橫向集成項目開發全生命周期的協同管理：從投資規劃、項目立項，項目前期準備、規劃設計，采購招投標，合同管理、工程建設，到后期的市場營銷、招商、租賃、銷售、客戶服務、物業管理各個業務環節之間的銜接與協同，實現單一數據入口，全局數據的實時共享業務財務一體化：以財務成本為核心，業務運營各個環節與財務數據的實時、無縫集成

全面覆蓋房地產行業整體業務流程覆蓋項目開發的整個生命周期集成一體化的管控和決策支持平臺深入的行業應用和最佳業務實踐協同的應用與辦公自動化集中化標準化集成化集團總部統一會計標準統一核算體系集中管控架構資金管控戰略方針行動計劃財務計劃規劃設計投融資計劃財務預算滾動預算項目管控分子公司業務單元項目進度與動態成本銷售收款與利潤庫存與采購費用與折舊預算和成本控制項目執行資金預測和集中KPI考核內審結算與調度中心資金集中管理資金平臺國際化永續經營集團集中的管控體系和信息化需求集團公司/戰略管理：集團戰略管理與績效監控、全面預算管理、財務合并、投融資管理、資金集中支配、集中采購、多項目運作及業務分析與監控、規劃設計、產品定位、市場營銷；逐步形成投資決策、資本運作、戰略管控、資源整合與業務管理與監控中心。項目執行管理：全過程項目管理、項目進度控制、采購分包執行管理、成本費用控制、招商管理、銷售與租賃管理、客戶服務；是項目和業務執行單位公司總部戰略管理層分子公司總裁室建中雄英江中雄英酒店等物業公司企業發展部規劃設計部項目管理中心行政部營銷管理部財務部人力資源管理中央壹號實業等資產管理部信息部營運中心董事長大型房地產集團需要一個全面、專業的財務業務一體化平臺集團不單純是商業房地產商,物業管理商;

而是一個城市服務綜合體，全產業鏈的綜合服務商。地產公司需要大量資金投入,相當融資能力以及收支管理資金密集30%~100%的建筑子項目需要由承包商執行外包繁多多數地產項目從土地獲取到建筑交付周期超過一年周期漫長交付后，物業/銷售/招商等，才剛剛開始長期運營運營部署地產受外部經濟、政策影響波動較大。市場因素對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄房地產項目一體化項目結構（示例）6雄英國際XX項目規劃設計竣工交付施工建安展泰物資采購規劃初設主體二正負零以下施工主體一采購階段1采購階段2XX項目其他WBS元素項目定義項目前期配套工程前期準備拆遷三通一平祥設>>>>>>>>>>>>>>>>管網工程樓體一樓體二樓體三樓體四>>>>里程碑某國內大型房地產企業信息化規劃案例介紹–整個項目分為三個階段案例對業務進行梳理并提出了改進方向案例IT現狀評估和需求調研案例定義出應用需求架構，形成應用系統對需求的覆蓋圖案例定義了85個項目包案例最終形成集團和各業態三年實施計劃和路線圖案例雄英國際房產集團未來信息化整體應用框架建議人力資源管理供應商關系管理(SRM)客戶關系管理(CRM)企業服務總線（ESB）*供應商準入招投標管理采購執行供應商協同客戶會員管理市場營銷管理客戶服務管理客戶關系分析工程項目管理主數據管理系統*采購管理合同管理財務管理資產設備管理商業地產營運管理ERP核心功能雄英國際Portal門戶（已有）

管理駕駛艙（BI）投資管理資金管控集中采購客戶管理ERP集團管控地產營銷管理ERP核心功能相關系統雄英商貿集團雄英房產集團專業系統物業服務管理系統酒店管理類系統汽車銷售類/4S系統…雄英商貿SAP系統協同辦公系統集成(門戶,流程引擎,單點登錄，OA，知識管理，…)全面預算合并處理注：主數據平臺和ESB平臺建設方案將在一期藍圖階段確定供應商自助電子采購網上招標供應商關系管理供應商評估信息發布供應商協同部門預算項目預算預算指引費用審核預算執行監控預算管理項目計劃項目進度項目質量項目成本項目管理項目合同項目變更項目文檔集成平臺（ESB）建議的業務解決方案概覽集團管控規劃定位土地獲取設計采購工程開發招商營銷運營管理物業服務知識管理協同平臺項目知識庫檢驗標準工作協同文檔管理應收管理應付管理總帳會計管理會計固定資產財務管理物資收貨物資轉儲管理物資發料管理工程物資集中采購非工程物料集中采購項目采購分包采購采購、物資管理市場定位規劃推廣設計外包設計進度設計成本規劃設計公司戰略規劃戰略執行評估戰略管理人事制度員工發展員工自助薪資考核崗位管理招聘/培訓人力資源工資核算業主服務能源管理單據處理采購管理物業服務設備管理物資管理外包人員管理租賃管理商業聯盟租賃合同房源管理招商運營租控表樓源信息管理售控表不動產銷售樓源定價銷售管理銷售提成收款、票據管理銷售過程跟進設計協同工作流企業門戶項目過程管理雄英標準其他業務系統酒店管理其他銷售活動會員管理客戶服務合作伙伴管理客戶關系管理市場管理客戶自助呼叫中心投資管理資金管控集中采購客戶管理全面預算合并處理決策支持對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄根據集團業務協同程度和管理深度，集團總部扮演不同的角色，總部管控模式可細分為四種類型管理深度決策制定的重要性/風險/時間跨度機構成熟度業務競爭力行業動態業務組合組織機構／資源共享性協同效應－總部管控角色－運營管理型戰略設計型多元業務財務方面運作層面戰略控制型財務控制型同一業務系統共享技能共享業務系統戰略指導戰略設計控制力度低控制力度高資料來源：FromCompetitiveAdvantagetoCorporateStrategy,MPorter,HBRMay-June1987業務協同程度在既定的管控模式下，企業總部價值通過業務組合管理、職能管理、共享服務和協同效應等四條主要的途徑實現業務組合管理提供共享服務協同效應管理下屬企業職能管理總部通過改變公司的業務組合，通過實現戰略資源配置，確保正確的發展方向總部通過對各職能條線的管理，實現業務高效有序的運行，控制業務發展的風險總部鼓勵各業務單元的協同效應的創造，實現集團利益最大化總部提供服務功能上的領導/協調，通過業務運作的標準化，確保風險控制和低成本、高質量的服務總部價值實現規劃服務協同控制在IT、財務、人力資源、采購領域通常適用共享服務的職能計劃&決策支持標準/工具

開發&管理供應商管理風險管理應用軟件開發基礎架構開發運行最終用戶支持&培訓應用軟件維護項目&成本核算決策支持投資運營支持IT應付差旅&費用固定資產應收信用&收款訂單輸入&開票總賬對外報表項目核算成本核算現金管理稅務會計&報告業務績效指標報告預算&預測資金管理稅務規劃內部審計成本分析業務績效分析新業務開發&定價戰略規劃&支持決策支持風險與控制管理交易處理財務薪酬管理信息管理勤假管理工資發放HR供應商管理合規管理招聘&員工配置員工學習&發展組織有效性勞工關系離職管理福利規劃薪酬規劃戰略資源規劃決策支持員工生命周期人事與風險管理人力資源供應商選擇需求和采購訂單管理供應商排程收貨問題解決主數據文件維護供應商績效管理政府合規內部合規采購策略供應商關系管理生產需求/交付物流改善項目決策支持風險管理運營支持采購üüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüü

=比較適用共享服務的領域集團業務解決方案概覽SAP核心系統(ECC6.0)決策支持總分類賬預算控制承諾項目基金中心財務會計總分類帳應收賬款應付賬款固定資產管理會計利潤中心成本中心內部訂單成本要素資金管理系統合并處理人力資本管理

一個平臺，四大統一實現全集團資金，金融投資和風險控制的統一資金管理平臺建立一體化的人力資本管理平臺建立集團統一管控的物資集中采購平臺編制統一的數據標準和管理流程，實現數

據在各級機構和部門的標準化共享集團范圍內建立全面預算管理在統一統計口徑基礎上實現自動化合并滿足多會計準則規范實現業務分析和決策支持

集團關鍵業務解決方案集團業務解決方案概覽組織管理人事管理薪資管理全面預算管理內控審計銀行帳戶銀行對帳資金計劃主數據管理辦公自動化和工作流企業門戶123管理駕駛艙企業績效經營分析45125培訓管理物資管理/供應商關系管理集中采購36工程項目管理項目報表項目預算供應商協同銷售管理銷售管理租賃管理企業共享服務467788從管控的角度，力度將以雄英的制度、規范及國家監管要求為載體、以業務流程為主線、以信息系統為手段，從而保證管控設計的落地業務流程信息化控制點ERPERPERPERPERPERPERPERPERPERP外部監管要求與內控規范財務、采購及銷售流程信息化控制點業務中系統操作國家監管要求、制度規范、業務流程與信息系統深度綁定淪為聯機Excel關鍵點信息控制業務管理管控管理√√√√√√√√√√力度建議的雄英地產財務信息化建設愿景集團管控能力加強愿景和戰略集團管理財務關鍵指標的展示和分析雄英地產集團層戰略管控計劃預測預算報表采購管理收入/票據管理金融投資固定資產管理預算編制戰略驅動的全面預算管理績效管理費用/成本管理資金計劃報表分析財務預測業務計劃雄英地產企業執行管理績效考核預算管理集團財務管理信息化建設的體系包括四個方面：執行管理(業務運營管理）預算管理財務關鍵指標的展示和分析財務相關績效管理總帳管理財務管控資金管控貸款管理項目建設管理工程建設單位……公司治理流動性分析增值能力分析盈利能力分析關鍵營運指標分析合并報表管理報表運營管理單位集團通用業務，由集團統一制定核算方案；各業態個性化需求由相關公司協同設計核算方案由集團統一制定標準流程模板。若流程模板無法滿足實際業務需求，需向集團提交流程差異分析報告，由集團綜合評估后再確定是否新增或修改統一主數據管理規范，即由總部統一編碼和維護，或由總部統一制定編碼規則再由各公司自行編碼和維護統一財務的分析標準，包括格式、內容和統計的口徑解決方案要點統一核算要求，規范了集團的核算標準。統一業務流程，統一主數據管理，避免多頭數據，為報表分析考核提供依據提供基礎支撐統一財務分析，縱向上為集團的分析決策提供一致的數據，橫向上利于各部門之間的信息溝通價值體現解決方案概覽按照集團統一設計原則，推進財務數據和核算體系標準化工作，為后續集團合并往來抵消、內部報表體系和橫向績效考核等打下基礎管理標準化的四統一統一的財務核算要求統一的業務流程配置統一的主數據管理統一的財務分析標準信息反饋定義規范與執行規范設定監控與反饋四大統一

1集團財務部下屬企業財務人員建立集團資金池，在集團層面統一平衡資金頭寸，保證資金的流動安全性、提高資金的使用效率和效益賬戶管理，統一管理集團的銀行資金賬戶，為企業建立內部結算賬戶并進行統一管理在集團層面建立資金池，整個集團的資金統一計劃與調配。系統提供靈活的時間段進行資金頭寸分析與資金流動性預測為成員企業統一的收付結算、融資服務以及資金調度服務。解決方案要點提高資金的流動安全性，集團的資金流動情況一目了然。根據公司決策和財務部指令對各個企業的資金進行統一管理、統一調度、統一配置和統一使用，保證資金在體系內的高效循環和流轉，從整體上保證資金使用的最大效益價值體現資金解決方案概覽SAPECC結算中心成員企業采購合同應付發票銷售合同應收發票現金銀行存款應收賬款應付賬款……銷售合同采購合同現金頭寸&流動性預測總帳手工資金計劃集中收付結算融資服務供應商商業銀行付款收款資金集中度分析統一平衡頭寸貸款合同客戶資金管理

2從資金計劃到資金計劃執行的閉環管理，提高資金計劃的編制效率和加強資金計劃執行的運行監控采用統一資金計劃編制規范以系統提供的采購合同、銷售合同、應收應付款等信息自動產生系統缺省的資金計劃，在系統資金計劃的基礎上根據各企業的實際情況進行資金計劃的調整從而形成實際的資金計劃。企業資金計劃自動匯總產生集團資金計劃化企業進行實際的資金收付，和資金計劃進行對比，形成資金計劃執行情況表解決方案要點提高企業與集團的資金計劃編制效率，實時反映集團的資金計劃狀態實時監控資金計劃的執行情況，為資金計劃執行的異常情況提供數據支持

價值體現資金計劃解決方案集團財務企業財務資金計劃規范標準采購合同周資金計劃月資金計劃應付賬款銷售合同…………平衡匯總集團資金計劃合同支付客戶收款……企業資金計劃執行情況表集團資金計劃執行情況表企業資金計劃執行情況表集團資金計劃執行情況表資金管理

2實時資金預算控制，保證資金管理的合規性資金管理

2凍結預留采購申請采購定單收貨/確認服務發票付款預算執行預算1,00010,000預算版本、預算狀態、預算流程、預算類別、預算下達6個預算維度+1,000-900 +900 -800 +800 -700 +700 -600 +600 -500 +500 -400 +400100 100 100 100 100 100 400 預算占用數預算控制未來可以基于SAPHANA技術開發房地產戰略資金模擬器，實現集團資金的實時壓力測試、資金預測等功能資金預測情景模擬和壓力測試投資模擬和決策支持業績導向的資源分配房地產項目生命周期管理房地產戰略資金模擬器（RESCS）基于SAPHANA開發資金管理

2五大目標雄英集團的人力資源管理平臺建設應該滿足以下五大目標構建集中統一的人力資源管理信息平臺，實現全集團范圍內人力資源數據的高度共享，支持快速的業務擴張與推廣復制打破信息壁壘，及時準確的反應整個集團的人力資源情況，支持集團總部、產業和下屬公司“由上到下”實時縱向監控促進業務流程的規范化與標準化，建立高度靈活且可擴展的業務與應用架構，支持快速的業務擴張與復制跨單位共享人力資源運營模式、業務流程和最佳實踐，并確保相關管理規范和制度的有效落實執行構建強大的人力資源信息統計分析平臺，管理層可以及時、全面、準確地獲取人力資源管理相關信息；為集團優化資源配置和決策功能提供有力的數據支持，提升人力資源戰略決策的科學性借助系統實施促進人力資源管理理念、制度、流程及技術的創新，推動人力資源組織從后臺支持或事務性操作的角色邁向戰略伙伴角色的轉變統一平臺規范流程支持決策落實管控推動轉型人力資本

3借助力度建議的基于SAP的整體人力資源解決方案，打造雄英集團高度集成、擴展靈活、穩定可靠的先進人力資源管理統一平臺人力資本

3其他系統業務系統外部招聘網站考勤系統稅務部門社保機構銀行報盤報表接口借助力度人力資源管理及系統實施豐富經驗，制定人力資源數據標準，梳理構建人力資源整體業務流，提升整體人力資源管理效能便捷、豐富、可拓展的人事信息1員工：XXX員工ID：XXX雇傭記錄O工程師雇傭記錄1電話銷售雇傭信息職務職位工資級別基本薪金合同數據一次性薪資調整薪資發放結果績效考核個人信息健康信息緊急聯系人家庭成員駕駛執照工作經驗獎勵記錄護照簽證考勤數據休假數據能力素質技能培訓記錄教育情況語言能力測試結果執照證書職業發展計劃制定集團人力資源管理規劃規范人力資源數據基礎制定數據標準、支持應用分析與戰略制度制定雇傭記錄相關數據個人相關數據統一、細分的業務流程制定集團人力資源系統管理辦法規劃人力資源業務流程落實管控、提升效能2人力資本

3組織管理解決方案：全面的、集成性的組織管理，落實組織計劃，

明晰企業人員結構與人才配置人力資本

3組織架構編制管理可視化組織結構管理人力成本計劃任職資格人事信息管理解決方案借調系統內借調與外單位間借調崗位變動單位內崗位變動單位間調出/調入員工下崗與重新上崗試用期/見習期試用期結束轉正見習期結束轉正內退員工內退退休員工退休離職員工離職返聘系統外員工返聘系統內員工退休后返聘入職員工入職勞動合同簽訂優化后人事管理從入職到離職全生命周期管理便利的人力員工管理工作平臺勞動合同工作臺：便利的勞動合同簽訂、續簽與終止流程管理報表管理平臺：靈活的報表配置工具與上報下達流程支持員工入職、調動等人事活動管理員工人事、薪資、技能等信息管理工作任務預警管理描述示例人力資本

3薪資管理：嚴密的薪資核算流程控制、完善的薪酬體系結構管理與核算，全面適應本地法律法規與審計要求基本工資集團公司崗位津貼社保基本工資所得稅加班工資職務工資年薪其他公共元素物業公司獎金輸出基于角色的訪問輸入薪資用戶個人更新生效日期收入扣減缺勤覆蓋及調整整合薪資規則薪資計算所得稅付款指令處理工資支付集成及報表人工成本報稅財務集成績效結果薪酬/HR管理員員工管理層時間及考勤人事變更福利人力資本

3考勤管理解決方案：支持多種考勤方式，簡化瑣碎的考勤事務人力資本

3考勤管理靈活多樣的排班系統多終端數據錄入方式集成員工辦公自動化滿足多種考勤方式(正向+逆向)計劃工作時間管理考勤數據處理規則考勤數據的修正管理休假加班的定額管理自動關聯工資核算人才管理解決方案：高效集成的績效考核、員工發展與培訓集成平臺，優化人力資源配置，提高員工滿意度招聘戰略內部與外部人才的透明化空缺職位與招聘崗位間的透明化申請人管理人才儲備績效管理職業發展通過與對公司戰略的了解,找到對員工個人及組織有利的目標表揚業績優異者,找到優秀員工制定戰略性人事發展要求設定與業績掛鉤的薪資體系與升職計劃考核指標設定、執行考核結果應用基于技能與能力

分析可以獲得的,以及需要的技能與能力找到人事發展的戰略需求培訓&在線學習協調個人發展與公司戰略一致個性的員工發展計劃

在崗培訓,輔導,指導職業發展路徑學習門戶支持隨時隨地學習集成KM.NETGE.COM職位入職管理招聘能力素質管理人才管理全公司的培訓管理提供基于職位,經歷和職責的個性化培訓培訓體系管理培訓需求、計劃、執行培訓評估反饋關鍵崗位的清單在職位空缺之前發現人才在公司內部充分調動制定戰略性人才發展的要求選留育用人力資本

3招聘過程管理：通過招聘事件，記錄每一位候選人的招聘過程空缺職位管理：根據管理需求確定哪些職位空缺可以公開進行招聘公司網站、主流招聘網站、電視、報紙組織管理發現空缺職位招聘信息管理：記錄招聘人員的有效信息，為未來的篩選做準備招聘方式管理：提供進一步的分析數據，如：招聘成本比較、招聘成功率比較等等招聘管理解決方案：強調以組織管理為基礎的招聘過程管理人事管理人力資本

3培訓管理整體解決方案：人力資源內外部高度的培訓業務流程集成方案人力資本

3在線學習及集成知識管理人力資本

3選擇課件專業課程在線學習集成知識管理，調用知識案例庫，有效推動知識的流程，實現知識創造價值基于人才管理理念的績效考核管理設計人才是企業最大的資本，通過標準統一的考核評估，執行科學化的激勵機制，體現現代企業的用才之道績效計劃個人發展計劃績效評估個人發展計劃評估績效評估結果確認個人職業發展規劃繼任計劃個人培訓計劃績效溝通員工發展PD組織管理OM崗位職責技能需求庫1.主技能庫人員儲備技能庫招聘RC培訓和事件管理TEM人員技能發展規劃職業生涯發展規劃繼任計劃個人職業發展規劃崗位繼任計劃個人技能發展計劃崗位職責說明崗位技能要求人事管理PA人員信息人員素質績效執行績效計劃績效考核記錄個人職業發展要求能力發展要求能力素質模型崗位職責技能要求績效考核

Portal公司績效指標部門績效指標個人績效指標評估結果被評估人同意不同意確認結果重新評估后續流程績效評估人力資本

3決策分析指標：展現形式直觀多樣、頁面友好的人力資源關鍵指標，為決策分析提供有力支持不同期間的總人數統計

不同維度的總人數統計決策分析模型定義展現方式一：展現方式二：高效的決策分析體系：

借助全員管理的人力資源信息平臺，根據業務需求定義決策分析模型，從不同的維度快速、靈活的進行匯總分析，為決策提供高效支持人力資本

3實施戰略采購功能，實現采購全生命周期的系統化管理，降低采購成本、提高采購效率并實現與供應商的協同需求管理物資系統主數據管理主數據管理供應商評估等綜合管理統計分析報表項目物資需求維檢修物資、備品備件需求總、分包需求非工程采購需求采購管理庫存和供應管理供應商門戶采購尋源招標\詢價\評估投標\報價中標合同談判采購合同采購協議采購合同采購訂單到貨質檢/進度驗收分\子公司接收財務系統匹配/付款發票匹配付款庫存結構庫存事物處理質量管理倉庫管理WEB發布平臺需求信息發布招投標信息發布詢報價信息發布物資/分包信息發布供應商庫存/進度匯報新供應商注冊供應商線投標、報價供應商評估、選擇發貨通知信息交互互聯網倉庫管理倉庫管理供應商協同

4SAP系統支持多種采購模式，依據對材料管理的不同要求可以使用統簽統購、統簽分購、分簽分購等統簽統購集團總部匯總成員企業需求，統一與供應商簽訂合同，統一接收貨物，統一與供應商結算按成員企業的需求的時間和數量，通過關聯交易，出售給三級企業統簽分購集團總部成員企業需求，統一與供應商簽訂框架協議成員企業各自根據框架協議，發出訂單，并各自接收貨物，與供應商結算。分簽分購成員企業各自與供應商簽訂合同，接收貨物，與供應商結算解決方案要點統一制定分類規則劃分統購和自購的范圍大宗物資的統購平臺，使得采購各項信息在集團總部成員企業共享，實現跨組織、跨地域的高效協同，降低采購成本小批量專用物資的靈活自購價值體現多種采購模式解決方案雄英置業采購計劃珠江實業采購計劃統簽統購雄英地產雄英置業采購計劃珠江實業采購計劃統簽分購雄英地產雄英置業采購計劃珠江實業采購計劃分簽分購雄英地產PO:H3PO:G1計劃匯總框架協議接收PO:Z2發票校驗接收發票校驗PO:H2PO:Z1PO:H1接收PO:G1發票校驗關聯交易PO:Z1關聯交易PO:H1需求傳遞接收PO:H3發票校驗PO:Z3接收PO:Z3發票校驗更新集中采購

4主數據管理總體思路

立足雄英地產已經建立的各項基礎數據標準、策略，有效利用已有成果，站在集團整體的角度，放眼雄英地產各級單位，制定和優化符合雄英地產全業務單元范圍高度統一的基礎數據管理標準。制定和優化基礎數據標準化管理策略符合業務需求，具有實用性和可操作性符合ERP系統設計理念和思路制定和優化基礎數據相關標準包括分類標準、編碼標準、描述標準、內容標準、審批標準等制定和優化管理流程建立統一的數據標準化組織和運行機制統一規范的標準制訂、決策、解釋、維護和完善標準貫徹實施和日常數據維護工作統一規范建立和優化基礎數據服務平臺各項標準、流程的固化保證基礎數據的跨系統一致和共享為集團各級單位提供基礎數據支撐服務制定和優化收集和優化策略制定高效、方便的收集方法堅持持續優化的方針主數據管理

5主數據的管理范圍財物人基礎數據如組織機構的基本信息、組織層次關系、部門設置、編制、人員基本信息、學歷、民族、職稱等如分包、物資和設備管理所需的相關數據，包括基本信息、銷售、分包、采購、倉儲、會計、成本等如核算體系、會計科目分類、會計明細科目、資產等供應商客戶主數據管理

5人組織機構員工、外包員工財會計科目表固定資產財務核算體系項目技術經濟指標其他物物料通用和專用設備業務伙伴客戶供應商、承包商基礎數據銀行及金融機構編碼國家、省市、幣種編碼等工程物料清單施工工藝質量雄英標準質量記錄主數據的管理流程集中式管理分散式管理集中+分散式管理數據標準制定與發布數據唯一性保證數據應用數據基礎信息系統維護數據組織架構級信息系統維護數據標準制定與發布數據唯一性保證數據應用數據基礎信息系統維護數據組織架構級信息系統維護數據標準制定與發布數據唯一性保證數據應用數據基礎信息系統維護數據組織架構級信息系統維護集團成員單位集團成員單位集團成員單位適用數據對象：雄英標準、公司代碼、工廠、會計科目、銀行編碼等。適用數據對象：物料、供應商、承包商、分包信息、客戶等。適用數據對象：固定資產等主數據管理

5在財務業務一體化的基礎上，進一步實施全面預算管理系統，實現業務計劃與財務預算的聯動和管控預算管理內容預算管理流程預算管理組織模式預算編制與分解模版/模型預算管理模式戰略規劃與目標設定預算調整預算報告與分析績效考核與激勵業務計劃與預算編制預算審核與分解下達預算執行與控制經營預算運營支出預算資本開支預算資金預算其他預算預算申報預算考核月度預算管理預算調整預算分析預算調整預算分析預算考核預算分解下達年度預算管理日常預算執行管控合同管理

報賬結算

付款控制

核算記錄實際數據反饋年度預算管理日常預算申報合同管理結算管理付款管理核算管理全面預算管理框架預算編制嚴重警告+郵件警告停止柔性控制剛性控制全面預算

6在統一口徑的基礎上實施財務合并系統，實現快速、高效的出具合并表表根據合并科目表，集團統一設計集團科目表、公司運營科目表，并建立三者之間的對應關系集團統一規范各個企業核算合并抵消事項的規則，細化到合并報表所需的所有輔助核算字段

SAPECC合并系統運營科目表集團科目表國內差旅費國外差旅費……差旅費……合并科目表差旅費……合并報表編制總賬科目細分類別貿易伙伴業務類型原因代碼被投資單位銀行存款X其他應收款-集團內X主營業務收入-集團內X長期股權投資XX總賬科目主數據：集團科目：科目的合并數據國內差旅費SH00科目表代碼：差旅費借：XXX行項目會計憑證憑證號貸：XXX單體財務報表資產負債和所有者權益Items-Sub-items-...Items-Sub-items-...損益Items…-...合并報表資產負債和所有者權益Items-Sub-items-...Items-Sub-items-...損益Items…-...數據收集合并價差少數股東權益投資合并利潤抵消往來抵消庫存抵消調整憑證其他操作合并管理

7通過集團財務業務一體化系統的建設，逐步形成決策支持數據基礎非SAP系統手工數據內、外部數據庫數據分析模型SAPERP信息來源將業務信息納入決策支持信息源之一從業務信息到財務信息實現形式多樣的、友好的展示和分析的界面，為決策提供依據標準報表指標報表數據鉆取（從財務信息鉆取到業務信息）多維分析（同比、環比、預算對比等）決策支持

8對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄項目規劃和設計從大的方面可以分為兩個階段(項目定位與規劃)第一階段A1第二階段A2消費者測試（零售/寫字樓）租戶訪談及租金測算（零售/寫字樓）商業概念方案共識（零售/寫字樓）0項目啟動會城市宏觀研究整體產品方向及啟動地塊分割比例關系3競爭研究（零售）45消費者研究（零售）6案例分析1012711等待圖紙動線規劃及空間布局邏輯品牌落位建筑設計調整建議及設計對接1大型購物中心或城市綜合體規劃定位詳規及設計管理或對接服務1232其他物業市場及相關行業研究8初步商業概念（零售）9酒店/公寓/寫字樓概念確定13財務測算項目立地研究頂級綜合體、商業驅動型綜合體、生活方式中心型綜合體、細分市場主題型綜合體等零售、寫字樓、酒店、公寓、住宅等各個部門根據自身在設計業務上所需的參數要求定義出流轉單據格式流轉單在部門間進行信息流轉支持不同部門的編校審及歷史記錄查詢解決方案要點全生命周期項目管理滿足項目財務成本核算的要求價值體現解決方案概覽通過協同規劃設計平臺，幫助各個部門充分參與前期規劃設計過程，并可以方便的調用各種規劃設計規范、參考文檔等物業管理要求項目管理要求工程技術要求招商營銷要求商業地產定位協同工作平臺規劃設計書審批意見審批人王大雷所屬部門業務管理中心同意審批日期20120428規劃設計書審批意見審批人張麗所屬部門設計規劃部門同意審批日期20120428規劃設計書審批意見審批人張磊所屬部門項目管理中心同意審批日期20120428規劃設計書審批意見審批人吳東東所屬部門項目管理中心不同意審批日期20120428規劃設計書審批意見審批人康大雷所屬部門物業公司同意審批日期20120428設計規劃部門業務管理中心項目管理中心項目管理中心物業公司各部門信息在協同工作平臺上“透明”“共享”根據企業業務價值鏈、知識管理目標，進行知識梳理，構建相應知識庫與知識地圖雄英標準體系根據自身企業發展歷史經驗加以總結將知識文檔存儲在集中文檔服務器上企業門戶定期發布知識更新信息和知識資源利用率情況建議要點促進知識積累，避免知識流失促進知識共享便于復制最佳實踐便于提高員工的技能與效率價值體現解決方案概覽協同知識庫，可以基于各個項目階段管理相關的任務指導書、雄英標準、和參考文檔，并可以在項目前期、施工、運營的全生命周期中實現共享知識管理雄英標準管理知識分類管理知識分庫管理知識地圖知識定位管理設計標準門窗采購標準墻體建造標準水、電標準……文檔管理文檔檢入文檔版本更新權限管理網頁門戶平臺知識發布知識資源利用率監控…文檔歸檔服務器管理設計院協同對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄一體化項目結構是實現房地產項目全生命周期管理的基礎涵蓋項目前期規劃、設計、采購、建造安裝、收尾、服務等階段在內的一體化項目結構根據項目管理要求和財務核算要求細化WBS結構一體化項目結構未來會在系統中建立標準模板解決方案要點全生命周期項目管理滿足項目財務成本核算的要求項目模板為新項目的開建提供基礎，減少工作量價值體現解決方案概覽在SAP系統中建立標準項目結構模板，新項目可以參考模板進行復制結合專業知識要求、業主要求和雄英產品設計歷史經驗，在知識管理平臺中建立各項業務的標準作業結構，從而在系統中固化雄英各項業務的標準規范解決方案要點充分借鑒和利用歷史經驗，形成自身標準，進行知識共享通過系統功能，將標準體系固化下來，并形成操作標準價值體現解決方案概覽在知識管理平臺中可以針對不同的工程任務維護雄英標準工作指導書和相關支持文檔，并與SAP中的標準項目WBS結構實現集成，作為新項目建立時的參考標準項目結構項目前期標準設計標準采購標準建造標準…圖紙設計任務清單1初步設計2詳細設計3圖紙完整一致性4質量通病…狀態管理、文檔掛接等在新的施工項目WBS維護界面中，可以直接訪問相關工序、工藝或施工階段的雄英標準庫和操作規范，并可以記錄和上載工程過程文檔，形成項目知識庫在標準項目結構中掛接標準作業清單，及標準知識文檔新項目參照標準項目進行創建，并且同時生成新作業清單解決方案要點充分借鑒和利用歷史經驗，形成自身標準，進行知識共享通過系統功能，將標準體系固化下來，并形成操作標準價值體現解決方案概覽標準項目結構新項目結構標準作業清單新作業清單手動參考復制創建自動參考復制創建標準知識文檔新項目知識文檔訪問示例基于項目WBS結構制定項目的計劃進度和實際形象進度解決方案要點可以根據不同的業態和實業需求進行項目進度管理價值體現解決方案概覽可以直接基于SAP項目結構實現項目計劃和進度管理計劃進度實際進度計劃進度和實際形象進度解決方案概覽…也可以通過SAP項目管理與其他項目管理軟件的集成，滿足不同層面對項目計劃、項目進度的管理要求SAP的PS模塊負責公司內部項目管理。對于工程項目，由于業主需要P3/P6軟件上展現的項目進度，因此通過該接口的實現，能做到SAP數據到P3/P6數據的無縫轉換，實現企業級的“進度控制”該接口采用面向服務的體系結構（service-orientedarchitecture，SOA），主要的技術方案是將SAP的BAPI發布為WebService，通過JavaService訪問中間件訪問SAP的WebService，并將SAP的項目信息結構轉換為P3/P6的系統的項目信息結構，最后通過P3/P6系統API將轉換后的項目信息寫到P3/P6系統。解決方案要點價值體現項目管理與銷售管理、采購管理、庫存管理、設備管理、財務管理等緊密集成并實現對項目與預算關聯，實現對項目的“費用控制”統一的項目基礎數據管理工程項目的詳細計劃和進度管理基于項目結構和預算科目不同維度的項目預算管理可以根據單項目的WBS元素、財務核算科目及財務核算期間預算的分配和控制從集團角度來說，可以制定集團項目總預算計劃，并下分到項目、科目和期間，實現全面預算管控多版本的預算計劃支持預算的調整不同控制程度的預算消耗提醒解決方案要點多維度的預算編制和控制建立集團全面預算的基礎價值體現解決方案概覽對象及承包合同控制集成統一的預算管理平臺期間控制財務科目財務科目前期準備費建筑工程費安裝工程費勘察設計費報批報建費……基礎工程管道工程……XX項目設計采購建筑安裝……201120122013……財務期間項目物流的整個采購管理均納入SAP進行管理將采購申請、采購計劃、采購合同、分包合同、采購接收確認、采購付款等業務與項目計劃、預算、成本緊密集成解決方案要點采購管理貫穿整個的項目生命周期，在項目計劃的指導下規范采購流程，建立統一的采購管理平臺，降低項目成本物流管理自動集成聯動更新相應的計劃、預算、成本、進度等，信息更及時準確價值體現解決方案概覽項目物資采購管理,所有的采購過程都可與WBS掛鉤合格供應商及來源控制采購訂單執行采購協議/合同接收確認質量管理采購分析與供應商評估采購詢價招投標采購需求采購執行項目準備項目收尾工程設計工程采購

工程施工

采購WBS項目物資采購清單項目物資采購計劃采購申請項目預算項目成本項目管理預算控制、成本歸集WBS供應商發票采購付款對于項目物資收貨后，按照不同的庫存類型進行分別管理項目間進行物資調撥，不僅是數量的調撥，同時還伴隨著成本的調撥解決方案要點通過不同類型庫存設置，滿足不同類型物資的庫存管理需求滿足不同項目間物資計劃需求實時成本調撥使得項目成本更加準確價值體現項目物資庫存和調撥管理解決方案概覽客戶供應商工程收貨處理非限制使用庫存檢驗庫存凍結庫存特殊庫存外協庫存寄售庫存…項目1外協庫存寄售庫存…項目2物料數量財務憑證甲供料庫存非限制使用庫存檢驗庫存凍結庫存特殊庫存甲供料庫存調撥在協同辦公系統中提出變更請求，并再初審后進行分類，判斷是否有合同價款變更，如果有則在協同平臺中生成變更號，在SAP系統中創建變更合同，并與協同辦公系統變更號進行掛接在變更合同生成后，需要人工判斷對于項目計劃、進度、預算、成本等等相關影響解決方案要點能夠管理項目變更過程中所有流程和節點，并能夠與SAP系統進行信息關聯傳遞價值體現解決方案概覽通過協同辦公平臺與SAP系統的集成，實現變更過程管理和文檔管理

SAP系統協同辦公系統提出變更請求需求初審變更定位設計變更技術變更分包施工變更…審批通過生成新變更合同項目計劃變更項目進度變更項目預算變更項目付款計劃變更…生成變更號項目成本管理成本核算使用分層次的項目結構作為生產成本的歸集的對象，可以按照項目的多層次結構不同時間段進行成本統計分析。按作業分攤費用或直接記賬的方式將成本記賬到項目，實現全成本核算。靈活的成本結轉規則多種成本分析報表為項目的核算考核提供決策數據支持按照項目的特點創建符合財務核算的層層分解的項目結構。各種費用按照實際發生或管理分攤的原則記帳到相關的項目結構根據項目的狀態靈活結轉項目成本多維度的成本報告。解決方案要點價值體現材料成本明細報告人工成本明細報告計劃與實際成本對比報告其他成本明細報告報表在OA/工作流系統界面開發固定格式日報、周報、月報格式，并由業務人員進行錄入結構化數據通在SAP系統中錄入，并自動傳輸到項目日報、周報和月報通過OA/工作流系統進行日報、周報、月報的流轉和審批非結構化數據（如：照片，文本等）在文檔知識管理系統中按照項目WBS結構進行存儲解決方案要點通過日報的及時上報，自動累計形成周報和月報中結構化數據，減少統計工作和出錯風險提供審批流程功能通過文檔知識管理實現雄英所有項目知識管理和共享價值體現解決方案概覽項目日報、周報、月報管理協同辦公平臺項目日報項目名稱雄英XX項目填報日期2012/10/10項目詳細信息樓層2樓墻體測量10米完工面積20平方米備注詳細完工情況請參閱附件現場照片審批記錄現場項目經理XXX項目管理中心XXX結構化數據非結構化數據審批流轉記錄SAP文檔管理系統協同辦公平臺對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄通過商戶全生命周期管理，實現客戶的整體價值，并通過與“商業伙伴共同成功”的理念，把服務的前端深入到“客戶的客戶”服務過程中去商戶全生命周期招商策略市場定位招商信息庫商戶全生命周期商戶服務與商戶共同成長銷售招商進駐裝潢運營物業審核清退招商服務招商中服務招商后服務商業地產項目推介潛在商戶品牌招商招商談判裝潢、進駐人員招聘服務商鋪推介服務財務服務融資服務定期訪問調研定期業績審核IT服務物業服務運營服務定期競爭對手分析業態組合提高商戶滿意度提高單位面積收益完善商圈提高租金收益創建商業聯盟系統，實現同生共贏的商業地產生態環境商業聯盟合作伙伴信息收集合作協議管理合作伙伴分類管理合作伙伴庫企業門戶網站開放潛在合作伙伴填寫基礎信息合同庫管理銷售合同管理按照雄英維度進行分類全公司項目合作伙伴資源實體信息共享合同文本合同文本庫合同審核合同簽訂錄入SAP系統SAP合同文本庫樣例客戶服務合作伙伴回訪呼叫中心管理合作伙伴社區合作伙伴自主服務回訪呼叫中心社區自主服務客戶回訪歷史項目招商面向全社會招商潛在合作伙伴確定合作伙伴初步談判合作伙伴確定合作協議簽訂項目招商合作伙伴庫篩選合作伙伴確定合作協議簽訂傳統型招商戰略型招商提高招商節點效率與合作伙伴“綁定”達成“雙贏”地域業態等級、品牌等銷售和租賃一體化的銷租控表信息讓房源的狀態信息一覽無余示例從售前、售中、售后到財務核算的全方位地產銷售管理售前涵蓋了售前客戶管理、房源管理等信息售中管理包含大定，小定，合同的簽訂、合同的變更及銷售的報表分析管理售后含了銷售的開票、收款、票據、客戶欠款催繳以及統計分析功能解決方案要點售前管理的客戶管理，讓客戶資源集中管理，客戶資源不應銷售人員的變動而變動，讓這些資源牢牢掌握在企業手中售中管理讓合同的狀態、銷控狀態一目了然售后管理和財務集成，從發票到催款，報表分析，可以更好的滿足決策需要價值體現地產銷售解決方案概覽房源管理房價管理折扣管理潛在客戶管理客戶臺帳客戶登記追蹤客戶關懷大小定管理合同簽訂合同變更管理銷售日志管理銷售分析票據管理收支管理催繳欠款代收費用管理統計報表銷售開票管理售中管理售前管理售后管理銷售員信息付款信息業主信息價格條件地產銷售合同管理界面（示例）示例銷售合同基本信息租賃商店/柜臺租金調整以銷售額為基礎按指數服務、管理費用結算租賃會計租金收取票據處理支付業務柜臺出租業務合同實施SAP地產租賃管理模塊，實現對租賃過程的管理租賃合同管理界面（示例）基本信息費用信息租金信息業主信息租賃合同基本信息示例力度建議的地產銷售和租賃方案中，實現了樓宇和租售單元主數據的共享結合消費者心理和行為特點，通過集成對跨業信息進行整合、分析、共享，并建立資源共享平臺。圍繞雄英消費者特點以及消費者行為研究因素，對消費者數據庫中的消費者進行動態分析客戶服務相關部門根據不同類型消費者行為不斷調整其服務內容制定品類策略，組合策略，制定消費分析模型動態導向性精確營銷托送建議要點個性化導購提高客戶滿意度降低營銷成本改變客戶消費習慣，進而擴大消費范圍提升客戶滿意度客戶增殖和裂變提高營業額跨產業消費者信息、消費行為共享分析價值體現跨業態統一客戶信息共享概覽通過跨業態信息整合、實施CRM系統等方式，可以幫助雄英及其商業伙伴實現最終客戶的銷售行為分析、數據挖掘，實現個性化服務投放和精確銷售雄英商貿會員雄英國際會員等健身房酒店商鋪等消費行為分析/個性化導購KTV影院會員信息消費信息信息集成共享個性化服務導向精確營銷提高平效實施客戶關系管理系統，實現從被動服務向主動服務轉變服務銷售管理客戶服務管理服務商機管理服務方案管理組織結構用戶設置權限控制系統監控企業級集成平臺市場管理服務請求

管理系統管理服務鑒權管理市場營銷計劃市場計劃業務系統報表與決策支持供應商分析客戶服務分析增值銷售分析供應商服務分析品牌建設分析客戶分析市場管理分析賠付分析客戶信息管理客戶360度視圖客戶管理會員管理商業地產ERP物業信息系統酒店信息系統汽車銷售系統服務合同管理服務訂單管理客戶接觸渠道客戶經理現場代表快速響應平臺客戶自助網站業務部門接口人員呼叫中心后續支持管理反饋管理客戶滿意度調查服務項目管理服務目錄層次管理服務目錄管理服務項目關系管理項目計劃管理項目執行管理項目管理項目導入導出管理供應商客戶服務管理商貿ERP其它系統客戶服務分析Event分析銷售活動管理服務活動管理活動管理業務活動管理客戶其他需求管理服務報價管理服務履約管理服務投訴管理供應商產品支援管理模板管理市場營銷執行擔保索賠管理計劃執行呼叫中心建設資產管理對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄對雄英地產公司物業管理核心需求的理解客戶自助服務業主社區內、外部人員管理采購管理財務管理收費管理物資、庫存管理設備管理維修管理票據管理文檔管理抄表管理中控系統管理客戶關系管理內部核心業務管理能源管理呼叫中心管理投訴案例庫管理在滿足集團管控要求的前提下，以滿足物業管理核心業務需求為導向，建立高度集成的標準化業務行為模式平臺跨業態統一客戶信息共享概覽實現目標集采供應商集團需求設備集團管控員工財務科目主數據客戶主數據物業專業系統與SAP核心業務系統進行配合，取得業務合規性和靈活性的平衡采購管理集中采購采購管理集采申請自采執行物資庫存管理集采物資管理物資庫存管理自采物資庫存管理日常物資領用管理設備管理集團需求設備管理集團需求設備維修管理設備管理非集團需求設備管理非集團需求設備維修派工管理員工管理集團統管員工管理員工管理考勤、績效管理排班表管理、員工領用管理財務管理財務憑證管理收費管理常規費用管理抄表費用管理零時費用管理客戶服務客戶自助服務業主社區呼叫中心移動平臺財務管理總帳、報表、應付管理、票據管理管控性靈活性非集采供應商非集團需求設備非集團管控員工財務科目主數據SAP負責集團管控和財務管控相關內容，物業系統負責解決當地靈活復雜的日常需求。兩套系統互相配合達到管控一致性和靈活性的平衡集采物資數據集采物資發貨管理集團統管設備數據集團統管員工數據財務憑證集成專業物業系統SAPECC系統覆蓋功能主數據SAPCRM對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄技術解決方案目錄系統切換和歷史數據處理方案系統接口方案分布式開發方案技術架構生產系統

Server15Server16TREX

Server9Server10HAHAECCCI+DBBICI+DBPORTALCI+DBPICI+DBECCAPP1BIAPP1PORTALAPP1PIAPP1開發系統測試系統Server1ECCDB+CIPortalDB+CIBIDB+CIPIDB+CIECCDB+CIPortalDB+CIBIDB+CIPIDB+CIServer2SRMBOESRMBOE

Server5Server6

Server7

Server8BOEHAHA磁帶庫SAN存儲系統其他系統酒店系統預算合并系統IDESOSSSolutionManager主數據管理平臺其他系統.............備份服務器汽車銷售ERP系統架構初步建議方案

Server3CRM

Server4CRMServer11CRMServer12CRMServer13SRMServer14SRM示例技術解決方案目錄系統切換和歷史數據處理方案系統接口方案分布式開發方案技術架構已完成業務（歷史數據）未清業務數據業務數據遷移方案應重點關注歷史數據的處理，尋求工作量與數據查詢效率的平衡上線切換點未執行完成的業務數據，例如未清銷售訂單、未清采購訂單、項目庫存、科目余額等，按照一定顆粒度導入SAP系統。在新系統中僅導入未清余額數據在原有業務系統查詢歷史數據報表使用原有系統查詢歷史數據在新系統中僅導入未清余額數據開發跨系統報表查詢開發跨系統報表查詢歷史數據在新系統按需求導入余額和部分歷史數據在新系統中開發新舊業務對比報表一定維度的歷史數據導入新系統舊系統SAP歷史數據新數據舊系統SAP歷史數據新數據SAP新數據歷史數據技術解決方案目錄系統切換和歷史數據處理方案系統接口方案分布式開發方案技術架構

SRM系統集成平臺IdocXML中間件數據流方向外圍系統物業系統……IdocIdoc項目管理財務會計成本管理采購庫存銷售管理設備管理XMLXMLXMLXML預算合并系統CRM系統酒店系統SAP系統通過集成平臺，簡化接口開發和管理…………B2B應用B2E應用未來借助集成及云技術，雄英服務平臺能夠為雄英生態圈不斷生產和分發及管理各角色希望得到的服務用戶數據轉換機集團IT系統CRMERPSRMPortal物業系統酒店管理汽車銷售其他專業系統ESBECB精準營銷服務酒店預訂服務公文審批通知公告項目成本管理項目進度管理采購合同訂單汽車售后服務角色示例商貿買家商鋪/寫字樓租客雄英總經理外包施工經理B2C應用雄英網上商城3D體驗中心商業地產營銷租客在線服務租金收繳服務成本分析利潤分析市場行情分析供應商準入資產管理雄英應用商店服務平臺后臺應用雄英工程項目經理雄英客戶雄英員工雄英供應商供應商銷售經理供應商質量經理酒店會員汽車客戶供應商技術人員雄英部門經理雄英銷售人員酒店在線服務汽車在線服務商業地產體驗商業地產智能分析在線經營管理員工績效分析員工E-Learning商業地產知識庫員工在線社區供應商門戶工程項目管理電子采購管理供應商信用評估資產設備維養商業地產智能監控….….….技術解決方案目錄系統切換和歷史數據處理方案系統接口方案分布式開發方案技術架構客戶化開發管理方案計劃設計開發測試運行集團開發協調：處理開發需求請求，需求評估、分配，版本發布開發協同、需求\版本管理、開發流程管理質量保障現場項目組遠程開發組項目計劃(總體)需求收集總體需求用戶接受測試集成測試用戶接受支持部署/上線上線支持詳細計劃(WBS)設計驗證單元/功能/回歸測試架構設計設計&開發接受測試計劃創建測試案例支持問題修改運行支持力度建議的共享式客戶化開發管理方案對商業地產行業及本項目的理解業務解決方案集團管控

項目前期工程建設商業地產銷售和租賃物業方案技術解決方案項目實施和管理方案

目錄根據力度建議的實施策略，項目整體計劃如下070608項目一期項目二期項目三期030201121110091112201904050607080910202001022021準備流程梳理優化設計系統藍圖設計信息化規劃系統實現測試推廣上線業務優化實施效果評估支持項目二期三期支持集團財務合并和全面預算實施上線支持項目三期三期支持各業務均試點一家推廣一家一期二期三期人力資源（組織人事、薪酬、考勤、績效、招聘、員工自助）、財務管理、采購庫存管理、供應商關系管理、客戶關系管理、項目管理、營運管理、物業管理、地產銷售管理、地產租賃管理、商業智能（關鍵KPI，管理駕駛艙）、OA集成、BPM集成、文檔管理集成人力資源（培訓、員工發展）集團財務合并、集團全面預算管理項目管理（物業、酒店等單位）商業智能（關鍵KPI，管理駕駛艙）采購庫存管理（酒店、汽車等單位）客戶管理管理（酒店、汽車等單位）營銷、招商與運營管理（酒店、汽車等單位）、供應商管理（酒店、汽車等單位）、酒店、汽車專業系統集成試點上線建議的項目實施策略和方法變革管理業務流程優化與藍圖設計業務流程與系統實現流程評估與投入運行準備上線及后續支持項目管理/質量管理培訓與知識轉移業務流程優化設計系統藍圖設計業務流程優化實施系統實現測試切換準備上線及后續支持實施效果評估與優化0我們建議在藍圖設計過程中完成端到端的業務模式設計、系統落地藍圖設計和信息化規劃設計。信息化規劃流程擁有者流程領導集中開發協調（內部顧問：3-5人力度顧問若干）雄英地產業務管理=雄英地產=力度=客戶/力度共享開發資源建議的一期項目組織架構財務組關鍵用戶-3人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問銷售/租賃組關鍵用戶-2人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問采購組關鍵用戶-2人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問項目管理組關鍵用戶-2人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問技術組（BI/PI/Basis/Portal）內部顧問-3人力度顧問項目領導委員會雄英地產高層力度高層：項目推進辦公室雄英地產項目總監、項目經理（2）力度項目總監：項目經理：行業和方案專家：雄英地產行業專家-2人力度地產行業解決方案專家團隊

轉變促成、質量管理雄英地產（2）力度：人事組關鍵用戶-3人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問SRM組關鍵用戶-2人內部顧問-1人力度實施、咨詢顧問IT規劃/系統集成組：關鍵用戶若干內部顧問-2人力度咨詢顧問

力度建議在雄英國際集團ERP項目中采用解決方案標準化、組件化策略，通過創建解決方案庫，保證流程的通用性并降低開發風險集團財務方案雄英國際集團ERP整體解決方案庫項目管理物業服務業務集團業務工程建設業務金融業務（個性化方案部分）酒店方案物業方案結算中心方案項目公司方案（個性化方案部分）個性化方案個性化方案實施站點1實施站點2UPM項目管理方法DeliverSAP實施方法力度項目管理方法論－DeliverSAP實施方法和UPM項目管理方法項目管控時間和成本管理風險管理資源管理客戶關系管理溝通管理問題管理基礎設施管理范圍和需求管理質量保證配置管理知識管理采購管理項目準備項目執行項目結案是經實踐證明的方法論，為SAP實施項目提供豐富的實施解決方案適用于ERP實施的項目執行方案融合了我們深厚的SAP實施經驗提供有效的基于套裝軟件的業務流程重組\優化方法包含工作結構分解（WBS）、交付件樣板、模版、解決方案和領先/最佳業務實線全球項目管理的標準方法與Deliver同時使用的項目管理方案包含項目管理流程、項目管理工作結構分解(WBS)、項目管理模版、領先的項目管理實線RAPID項目管理構建至營運轉移項目啟動解決方案定義解決方案開發實施實施后支持實施（推廣）集中規劃、設計、以及開發階段的計劃編排方案解決方案開發（模板）解決方案開發(驗證)實施（試點）集中規劃解決方案定義業務流程技術（應用開發&技術集成）界定端到端流程（藍圖）界義角色與職責

(RACI)根據已界定流程配置模板單元/功能/集成測試界定業務測試場景促成高級用戶程序（接口、遷移）具體遷移概念/系統切換計劃SAP培訓回歸測試系統切換/上線建立基于最佳實踐流程的基本行業模板完成授權調整目標組織結構開發系統切換計劃/遷移概念開發培訓材料向業務線組織移交開發數據模型和KPI界定數據遷移與清洗策略開發編程規格說明決策研討會

–簽準業務藍圖具體測試場景和概念最終用戶培訓和建立流程和運營常規精細配置/應用修補測試單元測試：在解決方案開發（模板）階段進行系統單一功能的測試，由功能顧問執行單元測試活動

集成測試：集成測試涵蓋流程、功能和接口，由功能顧問、關鍵用戶、測試專家，在解決方案開發（驗證）階段完成用戶驗收測試：由最終用戶執行最后的驗收測試，在獲取最終用戶驗收后，方可進行系統切換和上線動員和溝通培訓和人員提升

高效團隊建設組織和變革管理啟動與方法培訓上線質量檢查

研討會–界定業務基線與組織設計開發培訓