部門：項目：密級：日期：項目名稱用戶操作手冊編寫說明類別：項目文檔密級：撰稿人：修改人：存放位置：編輯軟件：版本信息：版本修改點說明

目錄TOC\o"1-3"\h\z\t"部分標題,1"1 引言 1-1 編寫目的 1-1 項目背景 1-1 術語定義 1-1 參考資料 1-12 軟件概述 2-3 目標 2-3 功能 2-3 性能 2-33 運行環境 3-4 硬件 3-4 支持軟件 3-44 使用說明 4-5 安裝和初始化 4-5 輸入 4-5 數據背景 4-5 數據格式 4-5 輸入舉例 4-6 輸出 4-6 數據背景 4-6 數據格式 4-6 舉例 4-6 出錯和恢復 4-6 求助查詢 4-65 運行說明 5-7 運行表 5-7 運行步驟 5-7 運行控制 5-7 操作信息 5-7 輸入／輸出文件 5-7 啟動或恢復過程 5-86 非常規過程 6-97 操作命令一覽表 6-108 程序文件(或命令文件)和數據文件一覽表 6-119 用戶操作舉例 6-12引言編寫目的闡明編寫手冊的目的，指明讀者對象。項目背景說明項目來源、委托單位、開發單位及主管部門。術語定義列出手冊中使用的專門術語的定義和縮寫詞的原意。序號縮略語說明/定義英文全稱中文譯名參考資料列出有關資料的作者、標題、編號、發表日期、出版單位或資料來源，可包括：項目的計劃任務書、合同或批文；項目開發計劃；需求規格說明書；概要設計說明書；詳細設計說明書；測試計劃；手冊中引用的其他資料、采用的軟件工程標準或軟件工程規范。文檔編號文檔名稱作者/修訂者版本號備注其它編號文檔名稱作者/修訂者發布日期出版單位備注軟件概述目標功能性能a.數據精確度[包括輸入、輸出及處理數據的精度]時間特性[如響應時間、處理時間、數據傳輸時間等]靈活性[在操作方式、運行環境需做某些變更時軟件的適應能力]運行環境硬件列出軟件系統運行時所需的硬件最小配置，如計算機型號、主存容量外存儲器、媒體、記錄格式、設備型號及數量；輸入、輸出設備；數據傳輸設備及數據轉換設備的型號及數量。支持軟件操作系統名稱及版本號；語言編譯系統或匯編系統的名稱及版本號；數據庫管理系統的名稱及版本號；其他必要的支持軟件；使用說明安裝和初始化給出程序的存儲形式、操作命令、反饋信息及其含意、表明安裝完成的測試實例以及安裝所需的軟件工具等。輸入給出輸入數據或參數的要求。數據背景說明數據來源、存儲媒體、出現頻度、限制和質量管理等。數據格式如：長度；格式基準；標號；順序；分隔符；詞匯表；省賂和重復；控制輸入舉例輸出給出每項輸出數據的說明數據背景說明輸出數據的去向、使用頻度、存放媒體及質量管理等。數據格式詳細闡明每一輸出數據的格式，如：首部、主體和尾部的具體形式。舉例出錯和恢復給出：出錯信息及其含意；用戶應采取的措施，如修改、恢復、再啟動。求助查詢說明如何操作。運行說明運行表列出每種可能的運行情況，說明其運行目的。運行步驟按順序說明每種運行的步驟，應包括以下步驟：運行控制操作信息運行目的；操作要求；啟動方法；預計運行時間；操作命令格式及說明；其他事項。輸入／輸出文件給出建立或更新文件的有關信息，如：文件的名稱及編號；記錄媒體；文件的保存目錄；文件的支配 說明確定保留文件或廢棄文件的準則，分發文件的對象，占用硬件的優先級及保密控制等。啟動或恢復過程非常規過程提供應急或非常規操作的必要信息及操作步驟，如出錯處理操作、向后備系統切換操作以及維護人員須知的操作和注意事項。操作命令一覽表按字