組織行為學(xué)organizationalbehavior情緒管理ABC理論20學(xué)習(xí)目標(biāo)1理解情緒管理ABC理論2樹立合理的信條學(xué)習(xí)內(nèi)容1情緒管理ABC理論2不合理信念的特征20ABC理論——情緒管理的金鑰匙美國著名心理學(xué)家亞伯·艾利斯創(chuàng)立了理性情緒行為療法，其核心理論就是ABC理論AlbertEllis20什么是ABC理論A（activatingevent）與情感有關(guān)的激發(fā)事件，即誘發(fā)性事件B（beliefs）對(duì)事件的想法和信念C（consequence）情緒反應(yīng)和后果現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)為：AC（考試與焦慮）ABC理論認(rèn)為：ABC同一事件為什么會(huì)引起不同的結(jié)果？由于B的不同!20事件A信念B1信念B2有人說，杯子空了一半有人說，半杯水剛好情緒及結(jié)果C1情緒及結(jié)果C220誘發(fā)性事件A信念（對(duì)事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)）B情緒行為結(jié)果C過分概括化絕對(duì)化要求糟糕至極不合理信念20誘發(fā)性事件A信念（對(duì)事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)）B情緒行為結(jié)果C過分概括化絕對(duì)化要求糟糕至極不合理信念20不合理觀念及其特點(diǎn)——絕對(duì)化從自己的主觀愿望出發(fā)，認(rèn)為某一事件必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生然而客觀事物的發(fā)生往往不依個(gè)人的主觀意志所轉(zhuǎn)移，懷有這種看法或信念的人極易陷入情緒的困擾常用“必須”或“應(yīng)該”等字眼例如：“別人應(yīng)該理解我”“關(guān)心我”20誘發(fā)性事件A信念（對(duì)事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)）B情緒行為結(jié)果C過分概括化絕對(duì)化要求糟糕至極不合理信念20不合理觀念及其特點(diǎn)——過分概括對(duì)事件的評(píng)價(jià)以偏概全指向他人時(shí)，就會(huì)一味責(zé)備他人，并產(chǎn)生敵意和憤怒情緒例如：“同學(xué)背后說自己壞話，認(rèn)為這個(gè)同學(xué)不行”片面的自我否定常導(dǎo)致自暴自棄、自責(zé)自罪，認(rèn)為自己一無是處，一錢不值而產(chǎn)生焦慮抑郁的情緒例如：“一次考試沒考好，我不行”NEILvsCORALIE20誘發(fā)性事件A信念（對(duì)事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)）B情緒行為結(jié)果C過分概括化絕對(duì)化要求糟糕至極不合理信念20不合理觀念及其特點(diǎn)——絕對(duì)化認(rèn)為事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致非常可怕或?yàn)?zāi)難性的后果例如：“期中考試失敗了，我考不上好大學(xué)”這種非理性信念常使個(gè)人陷入羞愧、焦慮、抑郁、悲觀、絕望、不安、極端痛苦的情緒體驗(yàn)中而不能自拔20ABC理論核心觀點(diǎn)人的煩惱不是起于事，而是起于他對(duì)事件的看法——艾比泰德

世事無好壞，思想使之然——莎士比亞《哈姆雷特》

天下本無事，庸人自擾之——中國古語

使人痛苦和難過的，不是事件本身，而是對(duì)事情不正確（不合理）的解釋和評(píng)價(jià)20合理信念大轉(zhuǎn)換我的想法我的情緒換個(gè)想法我的情緒我最怕數(shù)學(xué)，所以我天生