第頁開封網絡預約出租車考試題1、若燒傷傷員口渴，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：燒傷有創面，會損失體液，淡鹽水可補充體液。

2、違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

3、跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。

4、與白天相比，夜間駕駛員的視距________。

A、變長

B、變短

C、不變

D、不確定

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，在黃昏和夜間，物體明暗對比度低，駕駛員視力明顯下降，對安全行車也有重要影響。

5、出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到________。

A、說話溫和、使用敬語

B、攙扶乘客上下車適當收取服務費

C、平穩駕駛避免緊急制動

D、主動下車幫助乘客提拿行李

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘，獨自乘車時擔心摔傷，希望上下車方便，擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關照注意事項；行駛要平穩、勻速，避免使用緊急制動；停車時要考慮其上下車方便，其上下車時要幫助攙扶。

6、出租汽車行李廂內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

7、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。

A、顱底骨折

B、內臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折，有條件先用無菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物，在用酒精消毒。

8、在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。

9、出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車駕駛員服務規范》可知，出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。

10、如圖所示，如果輪胎有箭頭則表示其方向性，左右車輪可以互換安裝。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限，一般在輪胎上都設置了極限磨損記號。

11、網絡預約出租汽車駕駛員不應提供______形式的出租汽車運營服務。

A、電話預約

B、巡游攬客

C、網絡預約

D、站點候客

答案：BD

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網絡預約出租汽車駕駛員不應提供巡游攬客、站點候客形式的出租汽車運營服務。

12、網約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告_____，并向社會公告。

A、提供服務的車輛所有人

B、提供服務的駕駛員

C、價格管理部門

D、工商部門

答案：AB

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告提供服務的車輛所有人、提供服務的駕駛員，并向社會公告。

13、同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速的要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。

14、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，應當接受不少于________學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。

15、出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和________兩個方面。

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，提高技能是加強修養的外在表現，主要包括駕駛和服務兩方面能力。

16、出租汽車車廂內應整潔、衛生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車廂內整潔、衛生，無雜物、異味。

17、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側上車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側上車。

18、根據國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金，現有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》：據經營成本、運價變化等因素，合理確定并動態調整出租汽車承包費標準或定額任務，現有過高的要降低；嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金，現有過高的要降低。

19、疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴重，甚至更為嚴重。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，據分析，疲勞駕駛的影響和酒后駕車大致相同，甚至更為嚴重。

20、燒傷傷員應用________沖洗或浸泡傷處。

A、冷清水

B、溫清水

C、冰水

D、37℃以上的清水

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實施心肺復蘇搶救，伴有外傷大出血者，應予止血；骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫院治療。

21、出租車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

22、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。

23、出租汽車運用服務講究個性化，對駕駛員的約束越少越好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車運用服務講究個性化，對駕駛員應適當約束。

24、第二次修正后的《安全生產法》，自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

分析：第二次修正后的《安全生產法》，自2014年12月1日起實施。

25、為搶救傷員，必須移