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文檔簡介
外貿業(yè)務員每日工作計劃新的一年,制定良好且有效的工作規(guī)劃對于今后的進展起著很重要的作用,既不鋪張時間和精力,同時也能改善自身的一些缺乏,提高自己對客戶的溝通力量,促使工作開展順當。
增加責任感,增加效勞意識,增加團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要準時分析問題,解決問題,聽從上級的安排。
在此我訂立了工作規(guī)劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一.產品市場分析
1.廣告光源始終是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢,許多的產品的價格已經(jīng)比之前的低了許多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比照文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2.商業(yè)照明燈具由于價格比擬高,許多國外客戶根本不能承受。但還是需要更多的了解產品,多做優(yōu)勢比照文檔,查找優(yōu)質高端客戶。
3.高端產品就需要查找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠阿里巴巴。
二.對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)霓D變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上公布供給信息;參與一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎
以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡浩大的進口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保供應給客戶的信息是正確并能到達的的”。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需準時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反應,如有問題,首先要明確自己對于這個大事的態(tài)度,同時要準時幫客戶解決問題,
4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有選購規(guī)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝愿,給客戶心底留下一個親切的印象。
外貿業(yè)務員每日工作規(guī)劃2
首先,仔細負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求動身,在電話,在郵件,或訪問中,了解客戶的需求,從而供應滿意客戶需求的產品和效勞。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿足的問題,實現(xiàn)更順暢更開心的長期合作。
其次,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,可以進展自己的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜尋引擎和其它國家B2B平臺上查找買家,發(fā)過很多封開發(fā)信,但回復者甚少。信任,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有時機參與阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培育自己的業(yè)務力量。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的答復客戶提出的問題,用自己的專業(yè)學問留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關學問。
第四,xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,培育自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培育自己的業(yè)務技巧,熟識一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最終收款完畢,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結閱歷教訓,使自己的業(yè)務力量漸漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。做一個誠懇、熱忱、有急躁、有自信念的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠懇。對待自己的職業(yè)要有熱忱,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有急躁。在與客戶洽談和溝通時要有自信念。
第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和溝通。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對
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