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PAGE2PAGE3目錄一、市場(chǎng)營(yíng)銷的介紹……………2二、市場(chǎng)營(yíng)銷的方法……………2(一)服務(wù)營(yíng)銷………………2(二)形象營(yíng)銷…………………3(三)綠色營(yíng)銷…………………3(四)整體營(yíng)銷…………………4(五)關(guān)系營(yíng)銷…………………4結(jié)論………………5參考文獻(xiàn)………………………5

淺析幾種常用的市場(chǎng)營(yíng)銷方法摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視,市場(chǎng)營(yíng)銷方法多種多樣,各具優(yōu)劣。不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷方法還是現(xiàn)代營(yíng)銷方法,只要接合企業(yè)自身特點(diǎn),恰當(dāng)選用,就能夠取得良好的效果。關(guān)鍵詞:資金質(zhì)量生態(tài)關(guān)系營(yíng)銷一、市場(chǎng)營(yíng)銷介紹市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下是不能缺少的部分。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷方法下面介紹的市場(chǎng)營(yíng)銷方法,主要是近幾年來西方發(fā)達(dá)國家特別是國際知名企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面成功的經(jīng)驗(yàn)。這些營(yíng)銷方法,有的屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念,有的屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念,但都是當(dāng)前我國企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中能夠采用的比較有效的方法。只要企業(yè)根據(jù)自己生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的特點(diǎn),有選擇地恰當(dāng)運(yùn)用,就一定能夠取得良好的效果。

(一)服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)營(yíng)銷也叫有形商品的無形營(yíng)銷。在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá),生產(chǎn)手段極其先進(jìn),信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)已經(jīng)到來的現(xiàn)代社會(huì),不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、科技含量等不相上下嗎,產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。消費(fèi)者購買時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇,主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面,即企業(yè)如何提供商品,如何服務(wù)顧客。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)把企業(yè)之間低層次的有形競(jìng)爭(zhēng)引向更高層次的無形競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是高科技含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)我國企業(yè)來說,服務(wù)營(yíng)銷的意義越來越重要。服務(wù)相對(duì)于商品、資金、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等硬件要素來講,可塑性、可控性更強(qiáng),企業(yè)不僅可以通過加強(qiáng)質(zhì)量保證體系,改善售前、售中、售后服務(wù)的方式和質(zhì)量,努力提高企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。更重要的是,各個(gè)企業(yè)一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況,因地、因企、因時(shí)制宜,采取不同的形式、方法和手段,以便更好地服務(wù)于顧客。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以市場(chǎng)需求為中心,而商品是滿足市場(chǎng)需求的主體,商品學(xué)對(duì)指導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、形成使用價(jià)值;確保商品質(zhì)量的完好無損;監(jiān)督商品使用價(jià)值的效用,維護(hù)消費(fèi)者利益;促進(jìn)商品使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有著重要意義。研究商品學(xué),可以掌握各類商品的經(jīng)營(yíng)規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地實(shí)施各種營(yíng)銷策現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷多注重對(duì)商品學(xué)的應(yīng)用,將市場(chǎng)營(yíng)銷和商品學(xué)有效的接合起來,制定出企業(yè)的發(fā)展道路,完成企業(yè)的營(yíng)銷,在產(chǎn)品日益過剩和同質(zhì)化的今天,各種商業(yè)廣告及其他促銷手段炙手可熱,也因此產(chǎn)生了許多過剩的宣傳垃圾,消費(fèi)者對(duì)這些開始由麻木變得反感,最后逐漸有些無動(dòng)于衷。在這種情況下,商品學(xué)就越發(fā)顯的重要了,現(xiàn)代的消費(fèi)觀以不在是單單注意品牌的時(shí)代了,消費(fèi)者更多的關(guān)注的是商品本身的功效,市場(chǎng)營(yíng)銷和商品學(xué)的結(jié)合,是企業(yè)的發(fā)展中必須研究的新課題。

“酒好不怕巷子深”是形容80年代時(shí)的銷售狀況,但到了今日,以轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬坪靡才孪镒由睢保@就是說明了有了好的商品,不論它的包裝,質(zhì)量,品種如何的健全,如果沒有一套完善的營(yíng)銷手段,那企業(yè)所面對(duì)的只有倒閉的局面了,所以商品學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷兩者是互補(bǔ)的,他們是企業(yè)發(fā)展的支柱,缺一不可的。

此外,現(xiàn)代營(yíng)銷還有定制營(yíng)銷、多國營(yíng)銷、立體營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、借勢(shì)營(yíng)銷等多種形式,由于篇幅所限,不能一一介紹。

參考文獻(xiàn):

[1]菲利普·科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》(第九版),清華大學(xué)出版社,2005年版[2]黃群慧.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方法的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì).外國經(jīng)濟(jì)與管理.1998.6.

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