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文檔簡介
Word文檔晉升主管工作總結范文怎么寫工作進行到某一階段時,要客觀仔細的回顧總結一下,這也是一種態度。我我為您整理了一份《晉升主管工作總結范文怎么寫》,歡迎您來點擊閱讀。
導語:晉升主管范文怎么寫?以下是我細心為大家整理的有關晉升主管,盼望對大家有所關心,歡迎閱讀
晉升主管工作總結范文(一)
公司領導:
我是綜合辦公室職員,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同。現提出升職申請主要緣由是公司的進展速度日漸增快,組織結構越來越清楚,公司對人才的需求也隨之增加,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有方案的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成果匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,仔細學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業學問,真誠與同事進行溝通溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱忱和樂觀性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務學問的系統性欠佳。
二、我進展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行進展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中準時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按方案、組織、實施、檢查、修正的工作流程進展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作方案進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核方法等。
4、按與相關部分進行軌制性溝通、緊密親熱進展協作和協作的方式進展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、進展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順當收集建筑師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建筑師和臨時建筑師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定方法,使各部門在使用辦公用品時有方案性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環境的整改。
5、在后勤修理方面,能做到有報準時修,無報常維護。
6、樂觀協作各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥當支配接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成果基本是按年度規劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培育了我的獨立性和堅決性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,假如此次申請得到領導認同,供應我一個更高的平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢。
假如領導認為我的申請還年輕,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
晉升主管工作總結范文(二)
敬重的各位領導、各位同事:
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,特別感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊急和勞碌的,但更是充實和歡樂的!詳細工作包括以下5個方面:
1、負責項目掌握表的信息更新、統計各區域應收賬款、特別項目、銷售人員信用額度統計,每月末準時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并依據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,幫助進行項目成本核算及掌握,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,依據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、精確?????性和準時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬預備;
4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤安排,編制母公司會計報表、及依據子公司供應相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;協作財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、仔細負責,樂觀協作各部門的稽查工作。加強和銷售人員的協作,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們溝通,準時了解、把握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大愛護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務學問。假如有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素養的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要依據公司詳細的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應當做什么、怎樣做,干到什么程度都賜予量化、做好規范。晉升述職報告三、為團體制造一個樂觀向上、布滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素養,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我盼望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱忱、端正的工作姿勢,仔細鉆研業務學問,不斷提高自己的業務水平及業務素養,爭取實現工作中的抱負目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批判指正!
感謝!
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房地產銷售主管工作總結與方案怎么寫
時間如水,不知不覺間工作已經過去很久了,該總結一下自己的工作了,在工作臨時告一段落之后,就可以總結一下自己的工作狀況,怎么對自己的工作總結呢?我收集整理了一些房地產銷售主管工作總結與方案怎么寫,歡迎大家閱讀,盼望對大家有所關心。
房地產銷售主管工作總結與方案怎么寫(一)
試用期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應,只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,試用期我始終在努力,在同事們領導的關心下,許多技能自己不知道的一些銷售學問大大的提升了,在工作中力量是一個關鍵,我們自己有一個很高的力量做好這間事情肯定是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了,我信任一個工作組好肯定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來到房地產公司,我作為一名新人,其實內心還是許多感想的,做這個工作的時候我始終在想著自己將來的一個方向,這需要堅決地意志,我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡潔的活,我時常會把這個工作當自己將來的規劃,剛開頭就是很不適應,自己初次做銷售工作許多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅決了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開頭做這個工作,我始終在適應環境,適應工作,這是肯定的,適應這里環境從日常的工作做起,房地產銷售需要一個穩重的心態,穩重的心態就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅決。
二、工作經過
說到自己這試用期的工作經過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了公司我其實很感動,這里許多同事都是精英分子,許多同事都情愿把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態的始終很好,我也想做出一番好的業績美當然這在當時好像離我很遙遠,就是因為這樣我也在漸漸的適應,我很是好學學習每一個人的閱歷一些銷售方面的學問,我喜愛深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我的確不厭其煩,試用期短短的時間,我在平常的工作中還是學習到了許多,這不僅僅是同事們的閱歷,還有我在日常工作中跟客戶溝通的一些閱歷,這是我漸漸的積累的,試用期我的業績不明顯,但是我的進步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產銷售是需要敏捷應用的,有著些缺點我肯定會逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產銷售主管工作總結與方案怎么寫(二)
首先,我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,或許我們在許多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的事實,勝利的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為布滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去仔細對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應當是個心理學家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內心的想法,是重要條件;更應當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有預備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀推斷不要過于劇烈,像一看這個客戶就知道不會買房這客戶太刁,沒誠意等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠急躁,溝通的不夠好,對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有預備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:常常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶供應最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業務水平,加強房地產相關學問及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的
信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念??蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急鎮靜應戰或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的緣由,會讓他遲遲不愿簽約,這個時候是千萬不能焦急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最終簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是鎮靜,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為伴侶,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:假如這次沒勝利,馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。究竟現在的經濟形勢是不會消失這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房勝利,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他商定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以關心你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不肯定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立即報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時候,你工作有點疲乏了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣好像有點俗氣,但是,在自己很累的時候,假如把個人的心情帶入到工作中,那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售閱歷,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本事!
房地產銷售主管工作總結與方案怎么寫(三)
自我從20xx年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力幫助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作
作為一名銷售業務員,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并準時催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、進取廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據職責中的條款要求自我的行為,幾年來,在業務工作中,首先自我能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我常常同其他區域業務員勤溝通、勤溝通,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自我在接到領導支配的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,經過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自我業務學問欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動進取,力求保質保量按時完成
工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取討論并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內積累硅石估量約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于平安方面的討論,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天午時聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估量重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自我準時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節儉了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的選購,事關重大,自我了解具體情景后準時匯報領導并盡快寄來有關資料,自我深知,此次招投標對我廠及自我至關重要,而自我因未參與過正式的招投標會而感到無從下手,于是自我深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的具體情景及產品供貨價格以為招標鋪路,經過自我的不懈努力,在招標的過程中順當經過資質審定、商務答辯和技術答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產的yh5ws-1750型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅決的基礎。
三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中,嚴格根據廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細學習我廠產品及相關產品學問,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能把握用途、安裝。
依據廠總體支配代理產品,經過自我對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深化,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料選購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料選購歸省招標局統一招標,其選購模式為由該局推舉生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其選購打算權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。依據此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否連續電網改造取決于省農電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年經過自我對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已構成規模銷售;另一類是河北XX市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-1750型避雷器銷售價格僅為80元支、prw7-10100銷售價格為60元支,此類企業基本占據了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作,自我的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,06年自我方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區域銷售情景和市場變化,自我方案將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,選擇幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料選購,三是在延安區域采納代理的形式,讓利給代理商以展XX縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力選購的`狀況,方案對榆林供電局連續工作不能松懈,在準時得到準確消息后做到有的放矢,同進應準時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時方案在大柳塔查找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫?;緹o用量,xx年方案進取搜集市場信息并準時聯系,力爭參與招標構成規模銷售。
(四)為進取協作代理銷售,自我方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途,以利代理產品快速走入市場并構成銷售。
(五)自我在搞好業務的同時方案仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自我的理論學問,力求不斷提高自我的綜合素養,為企業的再進展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自我平常就進取搜集信息并準時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理方法的幾點提議
(一)20xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按方法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿足的前提下仔細修訂規范統一的銷售管理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年依據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情景允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采納定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及回到時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充分的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應仔細考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱忱。
保潔主管的工作總結怎么寫
保潔在我們的生活中是一個很重要的崗位,他能夠給公司的環境帶來舒適感,提升員工的工作效率。下面是由我我為大家整理的保潔主管的工作總結怎么寫。
保潔主管的工作總結怎么寫【一】
本人自入職擔當物業部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉變我對工作的熱忱,這既是挑戰也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況總結如下。
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是公共區域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。xx系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部xx經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順當完成。
二、日常保潔工作管理
xx公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有xx和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧學問等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時協作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并依據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、平安操作規范、應急預案等內容。我將每日員工工作表現,發覺問題及整改,與其他部門的溝通協作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準時做好相應的處理措施,舉一反三,避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協作,順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行選購xx,支配人員進行通過搜集資料和詢問專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及xx清單,節省了成本,同時協作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了xx車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止消失誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業務學問和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。結合公司規定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
保潔主管的工作總結怎么寫【二】
xxxx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,根據公司的工作要求,本著您的滿足,是我們永久的追求的物業服務宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的公司管理理念,以上水平,創效益,樹品牌作為公司的進展目標,服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y閱歷和教訓,找出不足,為xxxx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工心情,沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運行要求?,F有人員xx人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作學問,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標學問的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行無人清潔,本色清潔取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施無人清潔的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-xxf一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在xx分鐘內解決,但在高峰期xxfxxf常常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在本色清潔方面加強清潔頻率,將原來的固定的方案清潔改為現在的隨時清潔,發覺污臟馬上清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每xx分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(xx)完成每季度木質上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
xx月份大廈選購綠植內共有綠植約xx顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,準時殺蟲,肯定時期集中養護。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在xxxx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可欣賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,xxxx年xx月份應全面從新設計綠化。
六、有害生物防治方面
依據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中依據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
七、衛生質量監督方面
隨著isoxx-XX質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來掌握工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
八、成本掌握方面
xxxx年保潔平均清潔費用xx/月。在清潔用品掌握方面,客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近xx。洗手液每月費用近xx。石材養護每月費用近xx。
九、工作中存在問題
1.外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2.現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3.冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有肯定改善。
4.大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污力量已下降,為防止水斑,風化等病變,xx方案在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5.在保證衛生符合標準的狀況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每xx分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近xx次。
在xxxx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現。
保潔主管的工作總結怎么寫【三】
大家好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今日,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作狀況作自我總結如下,對于在工作中發覺的問題和不足,請各位領導加以批判和指正。
xx年是不平凡的一年,第xx屆奧運會在北京順當召開,使我們感到無比的光榮和驕傲。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格根據公司制定的各項規章制度,仔細負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自xx年xx月至xx年xx月擔當村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作仔細負責,聽從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據公司領導的工作支配,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年xx月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,支配分管xxx鎮東片xx個村及鎮府前大路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓舞下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作閱歷,仔細學習公司的各項規章制度,把握了解各村的環境衛生狀況,發覺問題準時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員準時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣揚公司制定的各項規章制度,平安生產責任制度等。要求保潔員仔細執行,特殊是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境美麗做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持關心下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作樂觀性提高了,責任意識和平安意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我特地購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小談論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。
對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,仔細負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
保潔主管的工作總結怎么寫【四】
轉瞬間,來到公司已經四年多了?;仡欉@過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力關心下,根據公司的工作要求,本著以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的管理理念,以您的滿足,是我們永久的追求的服務宗旨,以上水平,創效益,樹品牌為進展方向。經過員工的共同努力,順當的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們端詳衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。
我來到公司,開頭了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要非常嚴格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且協作維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且樂觀協作各部門完成各項任務。
日復一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱忱關懷與關心。年復一年,四年工作閱歷的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:
1、仔細抓好保潔隊伍的整體素養建設,使得員工的思想訓練工作得以加強。
2、無法規,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設,注意員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任安排到個人。
5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、準時做好月度和周工作方案。
8、嚴格根據保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了肯定的成果,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的悄悄付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,把握更多的學問與技能,提高力量,爭取更大的成果。
2022體系主管晉升工作總結
導語:隨著企業的飛速進展,各科室專業要求越來越細致化,專業水平越來越高,以下是我為大家整理的體系主管晉升工作,歡迎大家閱讀與借鑒!
體系主管晉升工作總結(1)
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,特別感謝公司給我這次機會做,一年來的工作是緊急和勞碌的,但更是充實和歡樂的!詳細工作包括以下5個方面:
1、負責項目掌握表的信息更新、統計各區域應收賬款、特別項目、銷售人員信用額度統計,每月末準時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并依據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,幫助進行項目成本核算及掌握,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,依據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、精確?????性和準時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬預備;
4、負責月底結賬、按財務規定正確核算利潤安排,編制母公司會計報表、及依據子公司供應相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;協作財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、仔細負責,樂觀協作各部門的稽查工作。加強和銷售人員的協作,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們溝通,準時了解、把握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大愛護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務學問。假如有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素養的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要依據公司詳細的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應當做什么、怎樣做,干到什么程度都賜予量化、做好規范。
三、為團體制造一個樂觀向上、布滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素養,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我盼望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱忱、端正的工作姿勢,仔細鉆研業務學問,不斷提高自己的業務水平及業務素養,爭取實現工作中的抱負目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批判指正!
體系主管晉升工作總結(2)
我是綜合辦公室職員,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要緣由是公司的進展速度日漸增快,組織結構越來越清楚,公司對人才的需求也隨之增加,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有方案的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成果匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,仔細學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業學問,真誠與同事進行溝通溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱忱和樂觀性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務學問的系統性欠佳。
二、我進展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行進展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中準時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按方案、組織、實施、檢查、修正的工作流程進展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核方法等。
4、按與相關部分進行軌制性溝通、緊密親熱進
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