Word文檔數(shù)據(jù)挖掘機(jī)器學(xué)習(xí)總結(jié)1決策樹算法

機(jī)器學(xué)習(xí)中，決策樹是一個(gè)猜測(cè)模型；它代表的是對(duì)象屬性值與對(duì)象值之間的一種映射關(guān)系。樹中每個(gè)節(jié)點(diǎn)表示某個(gè)對(duì)象，每個(gè)分叉路徑則代表的某個(gè)可能的屬性值，而每個(gè)葉結(jié)點(diǎn)則對(duì)應(yīng)具有上述屬性值的子對(duì)象。決策樹僅有單一輸出；若需要多個(gè)輸出，可以建立獨(dú)立的決策樹以處理不同輸出。

從數(shù)據(jù)產(chǎn)生決策樹的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)叫做決策樹學(xué)習(xí),通俗說就是決策樹。

決策樹學(xué)習(xí)也是數(shù)據(jù)挖掘中一個(gè)一般的方法。在這里，每個(gè)決策樹都表述了一種樹型結(jié)構(gòu)，它由它的分支來對(duì)該類型的對(duì)象依靠屬性進(jìn)行分類。每個(gè)決策樹可以依靠對(duì)源數(shù)據(jù)庫(kù)的分割進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試。這個(gè)過程可以遞歸式的對(duì)樹進(jìn)行修剪。當(dāng)不能再進(jìn)行分割或一個(gè)單獨(dú)的類可以被應(yīng)用于某一分支時(shí)，遞歸過程就完成了。另外，隨機(jī)森林分類器將很多決策樹結(jié)合起來以提升分類的正確率。決策樹同時(shí)也可以依靠計(jì)算條件概率來構(gòu)造。決策樹假如依靠數(shù)學(xué)的計(jì)算方法可以取得更加抱負(fù)的效果。

1.1決策樹的工作原理

決策樹一般都是自上而下的來生成的。

選擇分割的方法有多種，但是目的都是全都的，即對(duì)目標(biāo)類嘗試進(jìn)行最佳的分割。

從根節(jié)點(diǎn)到葉子節(jié)點(diǎn)都有一條路徑，這條路徑就是一條規(guī)章。

決策樹可以是二叉的，也可以是多叉的。

對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的衡量：

1)通過該節(jié)點(diǎn)的記錄數(shù)；

2)假如是葉子節(jié)點(diǎn)的話，分類的路徑；

3)對(duì)葉子節(jié)點(diǎn)正確分類的比例。

有些規(guī)章的效果可以比其他的一些規(guī)章要好。

1.2ID3算法

1.2.1概念提取算法CLS

1)初始化參數(shù)C={E}，E包括全部的例子，為根；

2)假如C中的任一元素e同屬于同一個(gè)決策類則創(chuàng)建一個(gè)葉子節(jié)點(diǎn)YES終止；否則依啟發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)，選擇特征Fi={V1,V2,V3,……,Vn}并創(chuàng)建判定節(jié)點(diǎn)，劃分C為互不相交的N個(gè)集合C1，C2，C3，……，Cn；

3)對(duì)任一個(gè)Ci遞歸。

1.2.2ID3算法

1)隨機(jī)選擇C的一個(gè)子集/20xx0817/689481.html

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挖掘機(jī)銷售員年終總結(jié)

《挖掘機(jī)銷售員年終總結(jié)》是一篇好的范文，感覺寫的不錯(cuò)，盼望對(duì)您有關(guān)心，重新整理了一下發(fā)到這里。

挖掘機(jī)銷售員年終總結(jié)挖掘機(jī)銷售工作方案

挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品，一者購(gòu)買者購(gòu)買挖掘機(jī)的動(dòng)身點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的，

因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購(gòu)買者在確定是否

購(gòu)買的時(shí)候要考慮許多其它方面的因素。所以，并不會(huì)象購(gòu)買其它消費(fèi)品或生活用品一

種只需要作出簡(jiǎn)潔推斷之后即可作出打算。因而，對(duì)于一位挖掘機(jī)銷售來說，與客戶

的交往與交往是特別重要的工作。

本文將簡(jiǎn)潔介紹一下挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶接觸及訪問方面的工作。

一．客戶接觸流程

1.客戶信息收集客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平常業(yè)務(wù)員最主要的工作

之一就是收集客戶信息。獵取客戶信息的途徑一般有：走訪、伴侶介紹、挖掘機(jī)老用戶

介紹、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地采集、同行之間的溝通以及通過展現(xiàn)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、

座談會(huì)等形式采集。實(shí)踐表明，客戶信息無處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員肯定要做到親身、親歷、

親為，并在詳細(xì)實(shí)踐中不斷提高自己的交際力量及交際水平，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍。

除

客戶購(gòu)機(jī)信息外，客戶信息收集還包括如下內(nèi)容：

①本公司銷售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場(chǎng)占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)

等；

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息收集：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷售渠道、競(jìng)爭(zhēng)策略、

用戶使用狀況、社會(huì)保有狀況、用戶評(píng)價(jià)等；③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料；④各地投資、建設(shè)狀況及相關(guān)信息；⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷售力氣分布狀況等。

2.客戶篩選業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，根

據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶訪問、跟蹤計(jì)

劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。詳細(xì)按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類可由

業(yè)務(wù)員自己依據(jù)實(shí)際狀況把握，既可以依據(jù)客戶類型、購(gòu)機(jī)意向的劇烈程度、客戶資金實(shí)力、

信譽(yù)狀況等分別整理，也可以將各種狀況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等。

3.制定接觸客戶方案提高工作效率最簡(jiǎn)潔的方法就是制定工作方案，業(yè)務(wù)員要有方案

地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問候、登門訪問、雅室小聚、健身熬煉、

體育活動(dòng)等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所把握的客戶信息整理、

分類、篩選后，依據(jù)每一個(gè)客戶的詳細(xì)狀況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月方案、周方案、日方案的形式體現(xiàn)出來，同時(shí)按方案實(shí)

施自己的客戶接觸行動(dòng)。

4.明確與客戶接觸的業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸方案的時(shí)候，首先要明確針對(duì)每一個(gè)

客戶的接觸目的，一般狀況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：

①銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；②市場(chǎng)維護(hù)客戶開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)是一個(gè)連續(xù)的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之

間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問題，解決客戶之間的沖突，理順渠道間、

客戶間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必需擔(dān)當(dāng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作。

③建設(shè)客情銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶

對(duì)你工作的協(xié)作與支持。

④信息收集銷售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)狀況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、

最準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)狀況的方式。

⑤指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員分為兩種類型，一種是只會(huì)向客戶要訂單的人；另一種是給客戶

出辦法的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn)，

后者則很簡(jiǎn)單贏得客戶敬重。

5.確定接觸方式業(yè)務(wù)員要依據(jù)客戶的實(shí)際狀況及自己與其交往程度確定每一次接觸的

詳細(xì)接觸方式，并實(shí)行循序漸進(jìn)漸漸深化的方式不斷拉近與客戶之間的距離。詳細(xì)接觸方式

許多，可由客戶自己依據(jù)實(shí)際狀況把握。如：電話溝通、短信問候、書信往來、登門訪問、

宴請(qǐng)、共同參加體育項(xiàng)目及消遣活動(dòng)、座談會(huì)、展現(xiàn)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的全部交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的

選用方式。業(yè)務(wù)員假如能切實(shí)把握實(shí)際狀況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可

能做到游刃有余。

6.與客戶接觸前的預(yù)備為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必

須依據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的預(yù)備工作，包括所需的資料、學(xué)問、小禮品、記錄工具、

調(diào)整氣氛的小道具、小故事等；如是登門訪問或其它見面性接觸要依據(jù)見面方式及客戶特點(diǎn)

確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。

7.客戶接觸讓客戶接受你從而接受你推舉的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接

觸效果如何，客戶是否能夠接受你在很多狀況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短

的時(shí)間內(nèi)接受你及你所推舉的產(chǎn)品時(shí)需要許多技巧的，這些技巧涉及語(yǔ)言、儀表、表達(dá)方式、

客戶心理、營(yíng)銷手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍

的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不行能做到很專業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)：

①態(tài)度謙和，不亢不卑；②口齒清晰，表達(dá)明白；③擅長(zhǎng)傾聽，敬重客戶；④著裝得體，儀態(tài)大方；⑤換位思索，以理服人；⑥注意效率，一諾千金。

8.接觸分析業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能

達(dá)成，有的目的需要許多次不斷深化的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒

有達(dá)到，我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行具體的分析，找出整個(gè)接觸過程中我們把握的比較好的地

方以及明顯或不明顯的失誤，通過對(duì)客戶的言行及詳細(xì)表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接

觸方案供應(yīng)依據(jù)。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)閱歷的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。

9.跟進(jìn)接觸在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一次接觸做出方案。當(dāng)然

方案仍舊包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并依據(jù)方案跟進(jìn)、落實(shí)。

10.接觸分析對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。

11.再跟進(jìn)不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。

12.跟蹤服務(wù)一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，

業(yè)務(wù)員要與客戶連續(xù)接觸。

二．銷售訪問流程

銷售訪問是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對(duì)客戶所作的訪問，目的明確、動(dòng)機(jī)鮮亮、毫不掩

飾。一般業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的銷售訪問按以下程序執(zhí)行：

1.查找客戶查找客戶是銷售訪問的基礎(chǔ)，客戶是銷售訪問的目標(biāo)，達(dá)成銷售時(shí)銷售拜

訪的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必需從查找客戶開頭，假如連客戶在哪里都不知道，銷售時(shí)無從

談起的。在前面的內(nèi)容里，我們?cè)?jīng)講過我們的客戶群體，其中說明白挖掘機(jī)使用和停放最

集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去查找客戶。只要專心，其實(shí)客戶是不難找到的。

為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣揚(yáng)著自己，他們不行能把自己藏起來讓我們用勁

找。

2.客戶分析查找客戶的過程是從大眾人群內(nèi)查找對(duì)挖掘機(jī)感愛好的人們的過程，客戶

分析的過程則是將對(duì)挖掘機(jī)感愛好的人群進(jìn)行分解的過程。

對(duì)挖掘機(jī)感愛好的人群中除了

業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶

群體開頭的：

①首先我們按購(gòu)買意向的劇烈程度將客戶分成若干等級(jí)；②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí)；③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí)；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí)；⑤其它分級(jí)、分等原則。

購(gòu)買意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素，我們?cè)谠敿?xì)分析過程中可以使

用如下分析坐標(biāo)：

1為購(gòu)買意向劇烈且資金實(shí)力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭(zhēng)取

的客戶，這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)；2為購(gòu)買意向劇烈，但資金實(shí)力相對(duì)較弱客戶，對(duì)于這部分客戶，假如經(jīng)考察這其中

信譽(yù)良好且有工程合同的客戶，我們可以主見以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其

操作業(yè)務(wù)；

3為購(gòu)買意向不夠劇烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可樂觀

爭(zhēng)取，以促成銷售。4為購(gòu)買意向不強(qiáng)，且沒有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對(duì)其的跟

蹤，但放松不是放棄。

在詳細(xì)實(shí)施分析過程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等

級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的不同組合，我們可以實(shí)行各自不同的應(yīng)對(duì)策略。

3.制定訪問方案在訪問實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要依據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶訪問方案，方案

包括訪問目的、時(shí)間、預(yù)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容。

4.訪前預(yù)備客戶訪問前預(yù)備內(nèi)容如下：

①資料：樣本、單頁(yè)、宣揚(yáng)畫冊(cè)及其它宣揚(yáng)材料；②演示資料：宣揚(yáng)品、模型

③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等；⑤熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問，包括所銷售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；⑥依據(jù)客戶狀況，預(yù)備既大方又得體的衣著；⑦其它預(yù)備事項(xiàng)。

5.接觸階段與客戶初步接觸不能直入主題，否則簡(jiǎn)單引起客戶反感而得到相反效果。

因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候肯定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏

得客戶的好感，在此基礎(chǔ)上才能不斷深化，漸近主題。(來自:要點(diǎn)一：目標(biāo)完成狀況這里所說的目標(biāo)，包括銷售目標(biāo)，但不僅僅局限于銷售目標(biāo)；還包括品牌目標(biāo)、利潤(rùn)目

標(biāo)、渠道目標(biāo)、管理目標(biāo)等等。當(dāng)然，首先銷售人員達(dá)成目標(biāo)是第一位的，分為銷售量和銷

售額。如：分產(chǎn)品的銷售目標(biāo)達(dá)成比例，基礎(chǔ)產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品是否分

布合理；分市場(chǎng)、分渠道、分經(jīng)銷的目標(biāo)達(dá)成狀況，為什么達(dá)成，為什么完不成，都要做全

面的分析。

通過這些分析，銷售人員就可以看出來一年來哪些產(chǎn)品是主力；地區(qū)、渠道和經(jīng)銷商數(shù)

量、總體銷售狀況；終端掩蓋，有效終端店數(shù)量，對(duì)整體市場(chǎng)狀況有一個(gè)較為全面的把握；

同時(shí)也可以看出我們的弱勢(shì)在哪里，哪些渠道、地區(qū)、產(chǎn)品是我們的軟肋。

對(duì)于銷售人員而言，業(yè)績(jī)是第一位的，但除了銷量，我們的過程管理和團(tuán)隊(duì)管理做得如

何？對(duì)于品牌的培育和推廣花了多大的力氣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些是市場(chǎng)健康、持續(xù)進(jìn)展的根

本所在。

綜合目標(biāo)完成好，下一年度市場(chǎng)開拓、維護(hù)的壓力自然少許多；產(chǎn)品、渠道和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)

定也是銷售持續(xù)增長(zhǎng)的最好保證。更為重要的，對(duì)一個(gè)銷售增長(zhǎng)快，市場(chǎng)容量大的區(qū)域，在市場(chǎng)費(fèi)用投入和支持力度上理所當(dāng)然會(huì)大許多。因此，這是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)，先

把基礎(chǔ)做好做好了，才能良性循環(huán)。

要點(diǎn)二：費(fèi)用安排及使用狀況完成銷售目標(biāo)，需要有各種市場(chǎng)費(fèi)用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢，為

什么要花這個(gè)錢，花了這個(gè)錢的效果如何？跟銷售人員相關(guān)的費(fèi)用或者銷售人員能夠直接申

請(qǐng)、執(zhí)行的費(fèi)用有渠道費(fèi)用（經(jīng)銷商和中間商）、終端費(fèi)用、人員費(fèi)用、促銷費(fèi)用、部分品牌

推廣和消費(fèi)者公關(guān)費(fèi)用等等。

對(duì)于大眾消費(fèi)品而言，基層銷售人員抓住渠道費(fèi)用、終端費(fèi)用、人員費(fèi)用和部分活動(dòng)的

費(fèi)用基本上可以知道費(fèi)用的流向以及產(chǎn)生的效果。許多時(shí)候，我們就習(xí)慣于這么花錢，并不

會(huì)去特地分析這些費(fèi)用的投入和產(chǎn)出比率，也就是說，投資回報(bào)率有多高？再有，費(fèi)用

是花了，也合理，但執(zhí)行的狀況怎么樣？有沒有真正的落實(shí)到市場(chǎng)，這很值得關(guān)注。再好的

方案，再多的費(fèi)用，假如被截留，被轉(zhuǎn)變用途，都將使效果大打折扣。

本人也見過年終的時(shí)候，費(fèi)用沒有花出去的銷售人員，他說為公司節(jié)省了費(fèi)用，而我發(fā)

現(xiàn)，他的區(qū)域只完成了80%左右的銷售任務(wù)，這是不能容忍的。任務(wù)都完不成，談何降低和

節(jié)省了費(fèi)用？假如超出預(yù)算呢？則要看詳細(xì)狀況，假如是特批的專項(xiàng)費(fèi)用，可以不計(jì)算在常

規(guī)營(yíng)銷費(fèi)用中；假如在正常的渠道和促銷中，超出預(yù)算，則要根據(jù)財(cái)務(wù)制度根據(jù)肯定的比例

扣除獎(jiǎng)金或者提成。

要點(diǎn)三：

一年中主要完成的幾項(xiàng)工作一年中主要做了哪些事情，其實(shí)銷售人員一年做的千百件工作，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)最重要的、

真正產(chǎn)生效果的可能就是幾件事情。許多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的

基礎(chǔ)工作。如完成了老產(chǎn)品的更替，新產(chǎn)品勝利替換老產(chǎn)品并勝利上市；大型的路演活動(dòng)；

完成了經(jīng)銷商的調(diào)整和區(qū)域劃分；關(guān)心經(jīng)銷商開發(fā)下游渠道；做樣板市場(chǎng)；團(tuán)隊(duì)架構(gòu)調(diào)整、

培訓(xùn)；考核激勵(lì)方案的優(yōu)化。

一個(gè)年度，市場(chǎng)上可能會(huì)遇到以上的幾件事情，也可能更多，但主要的工作無非還是幾

項(xiàng)，其他的工作在主要工作難點(diǎn)解決之后，可以迎刃而解的。

如本人管理成熟市場(chǎng)、開拓新市場(chǎng)和拓展進(jìn)展型市場(chǎng)遇到的問題，其實(shí)就是解決主要問

題。詳見《一位銷售經(jīng)理的工作心得》一書。

要點(diǎn)四：市場(chǎng)存在的主要問題第一是企業(yè)自身的問題。企業(yè)自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上

級(jí)反映的問題，最終是需要忽視的問題。能解決的問題，如區(qū)域規(guī)劃問題，市場(chǎng)管理問題，

過程管理問題，經(jīng)銷商管理等等，向上反映、建議也可以解決的問題，如產(chǎn)品問題、質(zhì)量問

題、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員問題。最終是解決不了的問題，如品牌問題，利潤(rùn)安排、傳播問題

等等。篇五：手機(jī)銷售員年終總結(jié)手機(jī)銷售員年終總結(jié)手機(jī)銷售員年終總結(jié)（一）時(shí)間荏苒，我到三星手機(jī)店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事

的支持與關(guān)心下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求，仔細(xì)做好

自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨四周軍

區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了轉(zhuǎn)變，技術(shù)和閱歷也

得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工

作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一

滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天

都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好

的心態(tài)，要有急躁、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要

對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)急躁的跟顧客講解，

依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿足；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客

都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟識(shí)業(yè)務(wù)，

這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功

能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己

的業(yè)務(wù)力量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，

同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過

工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會(huì)。

平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來

越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思索與總

結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)進(jìn)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量還是

有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，

這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中消失

的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，喜愛本職工作，認(rèn)

真努力貫徹到實(shí)際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專

業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為

我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多

的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售員年終總結(jié)（二）實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不

得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個(gè)交代。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)

階段。作為一名手機(jī)銷售員（相關(guān)閱讀：電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告），在店內(nèi)主要做的是銷售工

作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到

了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

上頁(yè)下頁(yè)挖掘機(jī)銷售員年終總結(jié)接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位

顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找

給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免

造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。

全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都

不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感

到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋

友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把

我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該

怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖袢諄硭烷_頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這

些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)

擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱斓拇_沒有新貨到，都是今

天早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著

我。我知道是該我說話的時(shí)候了。

我對(duì)她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱

你為大姐，并不是您說的不狡猾。您太顯年輕美麗了。

這時(shí)我留意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。

接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事

情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿

姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里

我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷售中，甚至是人生中的重要作

用。

上頁(yè)

以上就是這篇范文的具體內(nèi)容，主要描述客戶、接觸、業(yè)務(wù)員、自己、目的、信息、我們、狀況，盼望對(duì)大家有用。

數(shù)據(jù)工作總結(jié)

數(shù)據(jù)工作總結(jié)

在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和關(guān)心下，用自己所學(xué)學(xué)問，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。現(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，完善自我：隨-著公司的進(jìn)展，試驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了水中油含量、柴油烴類組成（稀釋法）、hcl的測(cè)定等新的試驗(yàn)方法，并且嫻熟把握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也常常遇到一些新的問題，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討討論最終解決。同時(shí)也對(duì)相關(guān)工作有了進(jìn)一步的熟悉。

二、工作內(nèi)容與體會(huì)：我的工作主要是協(xié)作研發(fā)一部的其它幾個(gè)崗位做相應(yīng)的分析。第一，協(xié)作重整催化劑評(píng)定崗位生成油的折光率和烴類組成分析；第二，協(xié)作抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析；第三，協(xié)作代討論做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；第四，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量、水垢等相關(guān)分析；另外在原油評(píng)價(jià)中負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點(diǎn)、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析；參與hr-05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天；其次就是一些儲(chǔ)存油樣的色度分析及其它的一些試驗(yàn)分析；另外我還樂觀協(xié)作其他同事完成了一些工作任務(wù)。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè)；折光率數(shù)據(jù)150個(gè)；黏度數(shù)據(jù)88個(gè)；逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè)；水中油數(shù)據(jù)245個(gè)；熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè)；柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè)；酸值數(shù)據(jù)30多個(gè)；蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè)；密度數(shù)據(jù)16個(gè)；冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè)；溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè)。化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，而且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)工作很有規(guī)律性。我們會(huì)常常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀看試驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。在試驗(yàn)室工作平安意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。所以我工作投入，能夠正確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)平安措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨便亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時(shí)，不任憑倒沾有油的污水。同時(shí)留意到試驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。

三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：我喜愛自己的本職工作，正確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。樂觀參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如春游，秋季五項(xiàng)全能體育競(jìng)賽等。

總結(jié)這一年來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如許多試驗(yàn)只是停留在簡(jiǎn)潔的操作而忽視了工作原理；試驗(yàn)過程中由于自己的馬虎導(dǎo)致試驗(yàn)儀器損壞或試驗(yàn)結(jié)果誤差較大等。還有個(gè)別試驗(yàn)做得不夠嫻熟，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事試驗(yàn)分析工作肯定要細(xì)心，不能放過一個(gè)疑點(diǎn)，有問題多請(qǐng)示，多匯報(bào)。在今后的時(shí)間里，我將仔細(xì)遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項(xiàng)試驗(yàn)分析方法及石油化工學(xué)問，爭(zhēng)取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的試驗(yàn)分析化驗(yàn)員，為公司的進(jìn)展獻(xiàn)出自己的一份力氣。

數(shù)據(jù)工作總結(jié)

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在自治區(qū)農(nóng)普辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過市農(nóng)普辦和縣區(qū)農(nóng)普辦全體人員的通力合作，我市第二次農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)處理工作接近尾聲。現(xiàn)將全市農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)處理工作總結(jié)如下：

一、數(shù)據(jù)處理基本狀況

我市共有1602個(gè)普查區(qū)、17010個(gè)普查小區(qū)，涉農(nóng)單位1960家，需要錄入的普查表有200多萬(wàn)張。我市農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作全部支配在市一級(jí)開展，分為光電錄入和Apras規(guī)律審核兩個(gè)階段，兩個(gè)階段同時(shí)進(jìn)行。市農(nóng)普辦調(diào)配二十多臺(tái)電腦，加上自治區(qū)調(diào)撥的12臺(tái)電腦，約有30多臺(tái)pC機(jī)用于農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作。

整個(gè)普查數(shù)據(jù)處理工作從預(yù)備階段到數(shù)據(jù)上報(bào)，歷時(shí)一年半時(shí)間，經(jīng)受了數(shù)據(jù)處理組組建階段、清查處理階段、設(shè)備安裝調(diào)試階段、培訓(xùn)階段、光電錄入階段、規(guī)律審核階段、數(shù)據(jù)上報(bào)階段等。我市光電錄入工作開頭于2022年4月上旬，實(shí)行外聘實(shí)習(xí)生和市農(nóng)普辦工作人員相結(jié)合操作的方式，由實(shí)習(xí)生進(jìn)行掃描、校驗(yàn)、審核整個(gè)流程的操作，農(nóng)普辦人員在旁監(jiān)督以保證掃描錄入的質(zhì)量。全面的光電錄入工作于6月12日結(jié)束，期間共掃描普查表2300579張，平均每天掃描3萬(wàn)張左右，最高一天掃描約7萬(wàn)張的普查表。Apras規(guī)律審核開頭于4月中旬，實(shí)行的方法是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員操作對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)律審核、改錯(cuò)，市農(nóng)普辦業(yè)務(wù)組人員掌握總體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，市農(nóng)普辦多次召開現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，通過制定、執(zhí)行完整的工作流程，從而對(duì)Apras審核進(jìn)行全程監(jiān)控。市農(nóng)普辦先后組織了20批約400人次參與了農(nóng)普Apras規(guī)律審核工作，整個(gè)審核工作于7月下旬結(jié)束。市農(nóng)普辦還結(jié)合我市的實(shí)際，發(fā)揮創(chuàng)新力量，在國(guó)家下發(fā)的Apras程序制度基礎(chǔ)上，新增了19條審核公式和10張匯總表用于數(shù)據(jù)質(zhì)量掌握。8月下旬，我市農(nóng)普數(shù)據(jù)順當(dāng)通過自治區(qū)審核并上報(bào)至國(guó)家。

數(shù)據(jù)處理工作總結(jié)(2)

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，為數(shù)據(jù)處理工作供應(yīng)強(qiáng)有力的組織保障。

數(shù)據(jù)處理作為整個(gè)農(nóng)普工作的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到農(nóng)普工作的好壞，我市農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作之所以順當(dāng)開展，與市農(nóng)普辦領(lǐng)導(dǎo)親密關(guān)懷分不開的。農(nóng)普辦領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)數(shù)據(jù)處理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)訂正數(shù)據(jù)處理工作錯(cuò)誤，協(xié)調(diào)解決數(shù)據(jù)處理工作遇到的困難。

市農(nóng)普辦領(lǐng)導(dǎo)從普查經(jīng)費(fèi)中劃撥出數(shù)據(jù)處理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于保障數(shù)據(jù)處理培訓(xùn)、外聘數(shù)據(jù)處理人員勞務(wù)費(fèi)、購(gòu)買數(shù)據(jù)處理用服務(wù)器和pC機(jī)等電子設(shè)備、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行以及平常日常辦公所需要的支出，保障了農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作的順當(dāng)進(jìn)行。

（二）細(xì)心預(yù)備，成立農(nóng)普數(shù)據(jù)處理組，制定本市普查數(shù)據(jù)處理實(shí)施。

依據(jù)南農(nóng)普辦字11號(hào)文《南寧市第二次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員職責(zé)分工方案》的要求，在市農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特地設(shè)立數(shù)據(jù)處理組，并以文件形式明確了數(shù)據(jù)處理組的工作職責(zé)，處理組成員由市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算站業(yè)務(wù)骨干組成。

依據(jù)國(guó)家和自治區(qū)的普查數(shù)據(jù)處理實(shí)施方案要求，結(jié)合南寧市的實(shí)際狀況，我們制定了農(nóng)普數(shù)據(jù)處理實(shí)施方案。方案明確規(guī)定了整個(gè)農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作流程、處理模式，建立了數(shù)據(jù)處理工作崗位責(zé)任制，確保了系統(tǒng)管理、掃描、識(shí)別、校驗(yàn)、審核、任務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理崗位責(zé)任到人。市農(nóng)普辦還制定了一些數(shù)據(jù)處理工作規(guī)定，如計(jì)算機(jī)房管理規(guī)定、機(jī)房日常工作管理要求等。

（三）親密協(xié)作，做好農(nóng)普清查數(shù)據(jù)處理工作，為普查正式開展夯實(shí)基礎(chǔ)。市農(nóng)普數(shù)據(jù)處理組樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)組開展農(nóng)普清查摸底工作，幫助業(yè)務(wù)組完成清查快速匯總工作。

（四）仔細(xì)籌備，做好數(shù)據(jù)處理環(huán)境的落實(shí)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的集成和設(shè)備補(bǔ)充工作。

市農(nóng)普辦準(zhǔn)時(shí)落實(shí)了數(shù)據(jù)處理工作的場(chǎng)地，并對(duì)數(shù)據(jù)場(chǎng)地按要求進(jìn)行了改造，保證獨(dú)立接地并且小于1歐姆。購(gòu)置了17臺(tái)pC機(jī)，在機(jī)房安裝了一臺(tái)格力5p天井式空調(diào)，給機(jī)房配備了打印機(jī)，調(diào)配5臺(tái)電腦和2臺(tái)服務(wù)器用于Apras規(guī)律審核工作，并更新了機(jī)房的兩臺(tái)UpS。

準(zhǔn)時(shí)接收自治區(qū)下發(fā)的數(shù)據(jù)處理軟、硬件，準(zhǔn)時(shí)組織數(shù)據(jù)處理組人員組裝設(shè)備、安裝程序、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、測(cè)試系統(tǒng)集成，搭建了與外部隔絕的農(nóng)普數(shù)據(jù)處理專用網(wǎng)絡(luò)，保障了數(shù)據(jù)處理按時(shí)開展。同時(shí)，落實(shí)了資料周轉(zhuǎn)、調(diào)閱和管理的資料庫(kù)用房。

（五）細(xì)心選擇，做好數(shù)據(jù)處理人員選調(diào)和培訓(xùn)工作。

依據(jù)農(nóng)普工作要求，市農(nóng)普辦從各成員單位抽調(diào)了一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精的同志充實(shí)到農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作中來，在數(shù)據(jù)處理工作各環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員、審核員等重要角色。并從南寧市有關(guān)院校選擇出39名同學(xué)參與光電錄入和Apras規(guī)律審核工作。

市農(nóng)普辦多次派出業(yè)務(wù)骨干參與國(guó)家、自治區(qū)舉辦的各種數(shù)據(jù)處理工作的培訓(xùn)會(huì)，結(jié)合本市實(shí)際制定了具體的培訓(xùn)方案，對(duì)我市參與數(shù)據(jù)處理工作的縣區(qū)及外聘的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)處理技術(shù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)取得良好效果，受訓(xùn)人員嫻熟理解培訓(xùn)內(nèi)容和把握了相應(yīng)的操作技巧，極大促進(jìn)了我市農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作順當(dāng)開展。

（六）合理支配，做好各縣區(qū)普查表上交及數(shù)據(jù)處理工作中原始資料的登記交接工作。

制定原始資料交接流程，制作了交接登記表，規(guī)定各縣區(qū)上交普查表的時(shí)間，指定專人負(fù)責(zé)資料的交接工作，原始資料有特地地點(diǎn)存放，專人進(jìn)行管理，已錄入和未錄入的資料分開存放，避開了在資料管理上消失混亂。

在光電錄入和規(guī)律審核過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)普查表的流轉(zhuǎn)均有具體的記錄。特殊是在光電錄入環(huán)節(jié)中，有專人領(lǐng)取普查表并由專人負(fù)責(zé)回收領(lǐng)取的普查表，對(duì)于已掃描、已校對(duì)、已審核的普查表均有明顯標(biāo)識(shí)。

（七）細(xì)心組織，做好普查表光電錄入和規(guī)律審核工作。

在自治區(qū)下發(fā)的12臺(tái)pC機(jī)的基礎(chǔ)上，我市又購(gòu)置一批pC機(jī)用于光電錄入工作。制定了規(guī)范的錄入工作流程，領(lǐng)表、掃描、校驗(yàn)、審核、收表等環(huán)節(jié)均定人定崗，專人負(fù)責(zé)，市級(jí)和縣級(jí)排出專業(yè)人員負(fù)責(zé)跟班答疑。參加錄入工作的人員實(shí)行兩班倒，每班設(shè)有一個(gè)由市農(nóng)普辦人員擔(dān)當(dāng)?shù)陌嚅L(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)光電錄入的全面調(diào)配。每班交接有具體的交接單，記錄清晰前一班未完成的工作、已領(lǐng)出報(bào)表的小區(qū)名。

數(shù)據(jù)處理組負(fù)責(zé)把光電掃描的數(shù)據(jù)從光電錄入系統(tǒng)導(dǎo)出，再導(dǎo)入到Apras規(guī)律審核中，并進(jìn)行審核，記錄好審核出來的錯(cuò)誤筆數(shù)。當(dāng)光電錄入導(dǎo)出時(shí)遇到錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)處理組人員將錯(cuò)誤清單打出，交由光電錄入當(dāng)班班特長(zhǎng)理。

Apras規(guī)律審核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員操作完成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員負(fù)責(zé)審核、修訂本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)普數(shù)據(jù)。市農(nóng)普辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)，支配各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時(shí)間，業(yè)務(wù)組和數(shù)據(jù)處理組人員實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)發(fā)覺問題、錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員。為進(jìn)一步掌握好我市的數(shù)據(jù)質(zhì)量，市農(nóng)普辦結(jié)合我市的實(shí)情，發(fā)揮創(chuàng)新力量，在國(guó)家下發(fā)的Apras程序制度基礎(chǔ)上，新增了19條審核公式和10張匯總表。光電錄入工作基本結(jié)束后，原先參加光電錄入的人員馬上轉(zhuǎn)入到Apras規(guī)律審核的工作。

（八）嚴(yán)格執(zhí)行，做好農(nóng)普?qǐng)D像、數(shù)據(jù)的備份和處理設(shè)備的維護(hù)工作。

數(shù)據(jù)處理組對(duì)光電錄入系統(tǒng)進(jìn)行刻盤備份，定期對(duì)光電掃描的圖像和Apras規(guī)律審核的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，圖像可以通過程序定時(shí)自動(dòng)備份，Apras中的數(shù)據(jù)通過人工定時(shí)備份。接入農(nóng)普數(shù)據(jù)處理專用網(wǎng)絡(luò)的每臺(tái)電腦上均裝有國(guó)家下發(fā)的VRV北信源殺毒軟件，并對(duì)其設(shè)置了定時(shí)自動(dòng)查殺病毒。由于措施得當(dāng)，整個(gè)數(shù)據(jù)處理工作中未消失因操作不當(dāng)或不準(zhǔn)時(shí)備份或未準(zhǔn)時(shí)查殺病毒而造成數(shù)據(jù)和圖像丟失現(xiàn)象。

每天工作結(jié)束時(shí)，均要求掃描儀操作人員對(duì)掃描儀進(jìn)行清潔。數(shù)據(jù)處理組每個(gè)月定期對(duì)掃描儀進(jìn)行深度清潔。當(dāng)掃描儀消失故障超出力量范圍時(shí)，數(shù)據(jù)處理組均能準(zhǔn)時(shí)與贊華公司聯(lián)系，請(qǐng)技術(shù)人員上門維護(hù)處理故障。其他設(shè)備在農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作期間未消失任何故障。

準(zhǔn)時(shí)對(duì)光電錄入系統(tǒng)和規(guī)律審核系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。一旦國(guó)家農(nóng)普網(wǎng)或自治區(qū)下文件更新，市農(nóng)普辦數(shù)據(jù)處理組均能準(zhǔn)時(shí)對(duì)市級(jí)相關(guān)程序按要求進(jìn)行更新（包含Apras制度更新），避開消失更新不準(zhǔn)時(shí)而耽擱整個(gè)數(shù)據(jù)處理進(jìn)程的大事。

（九）聽從調(diào)配，樂觀協(xié)作全區(qū)農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作的開展。

依據(jù)自治區(qū)的要求，在光電錄入期間，我市先后支援了貴港市和北海市各一臺(tái)光電掃描儀，支援貴港市四臺(tái)pC機(jī)，有力支持了兄弟市的數(shù)據(jù)處理工作。在數(shù)據(jù)上報(bào)后，準(zhǔn)時(shí)返還了自治區(qū)下發(fā)的全部掃描儀、pC機(jī)、服務(wù)器等數(shù)據(jù)處理設(shè)備。

（十）按時(shí)保質(zhì)，做好普查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、評(píng)估和上報(bào)工作。

市農(nóng)普辦支配有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的光電錄入進(jìn)度，并根據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)向自治區(qū)上報(bào)光電錄入進(jìn)度。

嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和方式向自治區(qū)農(nóng)普辦上報(bào)我市農(nóng)普數(shù)據(jù)和掃描圖像。在上報(bào)數(shù)據(jù)之前，數(shù)據(jù)經(jīng)市農(nóng)普辦業(yè)務(wù)組進(jìn)行了分析和評(píng)估，符合要求的評(píng)估報(bào)告及有關(guān)文字伴同普查數(shù)據(jù)一并上報(bào)自治區(qū)。

對(duì)于自治區(qū)審核反饋的數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤清單，準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行核實(shí)、修訂，準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定再次上報(bào)數(shù)據(jù)。

（十一）親密協(xié)作，做好普查數(shù)據(jù)事后質(zhì)量抽查工作。

數(shù)據(jù)上報(bào)后，依據(jù)自治區(qū)農(nóng)普辦的支配，我市派出業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)骨干參與了普查數(shù)據(jù)事后質(zhì)量的抽查工作。在整個(gè)抽查工作中，我市根據(jù)自治區(qū)農(nóng)普辦的要求，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)完成抽查工作的每一個(gè)步驟。我市農(nóng)普數(shù)據(jù)處理工作質(zhì)量得到了較大提升。

三、今后工作方案

下一步數(shù)據(jù)處理工作的重心將轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)資料的開發(fā)上。我們方案在自治區(qū)反饋數(shù)據(jù)后,馬上組織人員對(duì)全市農(nóng)普資料進(jìn)行系統(tǒng)整理,及早開展本市的農(nóng)業(yè)普查資料匯編的編輯工作，完成縣區(qū)一級(jí)的匯總并向其反饋相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，努力搞好農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。

數(shù)據(jù)工作總結(jié)

一、數(shù)據(jù)量過大，數(shù)據(jù)中什么狀況都可能存在。

假如說有10條數(shù)據(jù)，那么大不了每條去逐一檢查，人為處理，假如有上百條數(shù)據(jù)，也可以考慮，假如數(shù)據(jù)上到千萬(wàn)級(jí)別，甚至過億，那不是手工能解決的了，必需通過工具或者程序進(jìn)行處理，尤其海量的數(shù)據(jù)中，什么狀況都可能存在，例如，數(shù)據(jù)中某處格式出了問題，尤其在程序處理時(shí)，前面還能正常處理，突然到了某個(gè)地方問題消失了，程序終止了。

二、軟硬件要求高，系統(tǒng)資源占用率高。

對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，除了好的方法，最重要的就是合理使用工具，合理安排系統(tǒng)資源。一般狀況，假如處理的數(shù)據(jù)過TB級(jí)，小型機(jī)是要考慮的，一般的機(jī)子假如有好的方法可以考慮，不過也必需加大CpU和內(nèi)存，就象面對(duì)著千軍萬(wàn)馬，光有士氣沒有一兵一卒是很難取勝的。

三、要求很高的處理方法和技巧。

這也是本文的寫作目的所在，好的處理方法是一位工程師長(zhǎng)期工作閱歷的積累，也是個(gè)人的閱歷的總結(jié)。沒有通用的處理方法，但有通用的原理和規(guī)章。

下面我們來具體介紹一下處理海量數(shù)據(jù)的閱歷和技巧：

一、選用優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)工具

現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)工具廠家比較多，對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理對(duì)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)工具要求比較高，一般使用Oracle或者DB2，微軟公司最近發(fā)布的SQLServer2022性能也不錯(cuò)。另外在BI領(lǐng)域：數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，多維數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)工具也要進(jìn)行選擇，象好的ETL工具和好的OLAp工具都非常必要，例如Informatic，Eassbase等。筆者在實(shí)際數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目中，對(duì)每天6000萬(wàn)條的日志數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使用SQLServer2000需要花費(fèi)6小時(shí)，而使用SQLServer2022則只需要花費(fèi)3小時(shí)。

二、編寫優(yōu)良的程序代碼

處理數(shù)據(jù)離不開優(yōu)秀的程序代碼，尤其在進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理時(shí)，必需使用程序。好的程序代碼對(duì)數(shù)據(jù)的處理至關(guān)重要，這不僅僅是數(shù)據(jù)處理精確?????度的問題，更是數(shù)據(jù)處理效率的問題。良好的程序代碼應(yīng)當(dāng)包含好的算法，包含好的處理流程，包含好的效率，包含好的特別處理機(jī)制等。

三、對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分區(qū)操作

對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分區(qū)操作非常必要，例如針對(duì)按年份存取的數(shù)據(jù)，我們可以按年進(jìn)行分區(qū)，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)有不同的分區(qū)方式，不過處理機(jī)制大體相同。例如SQLServer的數(shù)據(jù)庫(kù)分區(qū)是將不同的數(shù)據(jù)存于不同的文件組下，而不同的文件組存于不同的磁盤分區(qū)下，這樣將數(shù)據(jù)分散開，減小磁盤I/O，減小了系統(tǒng)負(fù)荷，而且還可以將日志，索引等放于不同的分區(qū)下。

四、建立廣泛的索引

對(duì)海量的數(shù)據(jù)處理，對(duì)大表建立索引是必行的，建立索引要考慮到詳細(xì)狀況，例如針對(duì)大表的分組、排序等字段，都要建立相應(yīng)索引，一般還可以建立復(fù)合索引，對(duì)常常插入的表則建立索引時(shí)要當(dāng)心，筆者在處理數(shù)據(jù)時(shí)，曾經(jīng)在一個(gè)ETL流程中，當(dāng)插入表時(shí)，首先刪除索引，然后插入完畢，建立索引，并實(shí)施聚合操作，聚合完成后，再次插入前還是刪除索引，所以索引要用到好的時(shí)機(jī)，索引的填充因子和聚集、非聚集索引都要考慮。

五、建立緩存機(jī)制

當(dāng)數(shù)據(jù)量增加時(shí)，一般的處理工具都要考慮到緩存問題。緩存大小設(shè)置的好差也關(guān)系到數(shù)據(jù)處理的成敗，例如，筆者在處理2億條數(shù)據(jù)聚合操作時(shí)，緩存設(shè)置為100000條/Buffer，這對(duì)于這個(gè)級(jí)別的數(shù)據(jù)量是可行的。

六、加大虛擬內(nèi)存

假如系統(tǒng)資源有限，內(nèi)存提示不足，則可以靠增加虛擬內(nèi)存來解決。筆者在實(shí)際項(xiàng)目中曾經(jīng)遇到針對(duì)18億條的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，內(nèi)存為1GB，1個(gè)p42.4G的CpU，對(duì)這么大的數(shù)據(jù)量進(jìn)行聚合操作是有問題的，提示內(nèi)存不足，那么采納了加大虛擬內(nèi)存的方法來解決，在6塊磁盤分區(qū)上分別建立了6個(gè)4096M的磁盤分區(qū)，用于虛擬內(nèi)存，這樣虛擬的內(nèi)存則增加為40966+1024=25600M，解決了數(shù)據(jù)處理中的內(nèi)存不足問題。

七、分批處理

海量數(shù)據(jù)處理難因?yàn)閿?shù)據(jù)量大，那么解決海量數(shù)據(jù)處理難的問題其中一個(gè)技巧是削減數(shù)據(jù)量。可以對(duì)海量數(shù)據(jù)分批處理，然后處理后的數(shù)據(jù)再進(jìn)行合并操作，這樣逐個(gè)擊破，有利于小數(shù)據(jù)量的處理，不至于面對(duì)大數(shù)據(jù)量帶來的問題，不過這種方法也要因時(shí)因勢(shì)進(jìn)行，假如不允許拆分?jǐn)?shù)據(jù)，還需要另想方法。不過一般的數(shù)據(jù)按天、按月、按年等存儲(chǔ)的，都可以采納先分后合的方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分開處理。

八、使用臨時(shí)表和中間表

數(shù)據(jù)量增加時(shí)，處理中要考慮提前匯總。這樣做的目的是化整為零，大表變小表，分塊處理完成后，再利用肯定的規(guī)章進(jìn)行合并，處理過程中的臨時(shí)表的使用和中間結(jié)果的保存都特別重要，假如對(duì)于超海量的數(shù)據(jù)，大表處理不了，只能拆分為多個(gè)小表。假如處理過程中需要多步匯總操作，可按匯總步驟一步步來，不要一條語(yǔ)句完成，一口氣吃掉一個(gè)胖子。

九、優(yōu)化查詢SQL語(yǔ)句

在對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢處理過程中，查詢的SQL語(yǔ)句的性能對(duì)查詢效率的影響是特別大的，編寫高效優(yōu)良的SQL腳本和存儲(chǔ)過程是數(shù)據(jù)庫(kù)工作人員的職責(zé)，也是檢驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)工作人員水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)SQL語(yǔ)句的編寫過程中，例如削減關(guān)聯(lián)，少用或不用游標(biāo)，設(shè)計(jì)好高效的數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)等都非常必要。筆者在工作中試著對(duì)1億行的數(shù)據(jù)使用游標(biāo)，運(yùn)行3個(gè)小時(shí)沒有出結(jié)果，這是肯定要改用程序處理了。

十、使用文本格式進(jìn)行處理

對(duì)一般的數(shù)據(jù)處理可以使用數(shù)據(jù)庫(kù)，假如對(duì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理，必需借助程序，那么在程序操作數(shù)據(jù)庫(kù)和程序操作文本之間選擇，是肯定要選擇程序操作文本的，緣由為：程序操作文本速度快；對(duì)文本進(jìn)行處理不簡(jiǎn)單出錯(cuò)；文本的存儲(chǔ)不受限制等。例如一般的海量的網(wǎng)絡(luò)日志都是文本格式或者csv格式（文本格式），對(duì)它進(jìn)行處理牽扯到數(shù)據(jù)清洗，是要利用程序進(jìn)行處理的，而不建議導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)再做清洗。

十一、定制強(qiáng)大的清洗規(guī)章和出錯(cuò)處理機(jī)制

海量數(shù)據(jù)中存在著不全都性，極有可能消失某處的瑕疵。例如，同樣的數(shù)據(jù)中的時(shí)間字段，有的可能為非標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，消失的緣由可能為應(yīng)用程序的錯(cuò)誤，系統(tǒng)的錯(cuò)誤等，這是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，必需制定強(qiáng)大的數(shù)據(jù)清洗規(guī)章和出錯(cuò)處理機(jī)制。

十二、建立視圖或者物化視圖

視圖中的數(shù)據(jù)來源于基表，對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理，可以將數(shù)據(jù)按肯定的規(guī)章分散到各個(gè)基表中，查詢或處理過程中可以基于視圖進(jìn)行，這樣分散了磁盤I/O，正如10根繩子吊著一根柱子和一根吊著一根柱子的區(qū)分。

十三、避開使用32位機(jī)子（極端狀況）

目前的計(jì)算機(jī)許多都是32位的，那么編寫的程序?qū)?nèi)存的需要便受限制，而許多的海量數(shù)據(jù)處理是必需大量消耗內(nèi)存的，這便要求更好性能的機(jī)子，其中對(duì)位數(shù)的限制也非常重要。

十四、考慮操作系統(tǒng)問題

海量數(shù)據(jù)處理過程中，除了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)，處理程序等要求比較高以外，對(duì)操作系統(tǒng)的要求也放到了重要的位置，一般是必需使用服務(wù)器的，而且對(duì)系統(tǒng)的平安性和穩(wěn)定性等要求也比較高。尤其對(duì)操作系統(tǒng)自身的緩存機(jī)制，臨時(shí)空間的處理等問題都需要綜合考慮。

十五、使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)量加大是肯定要考慮OLAp的，傳統(tǒng)的報(bào)表可能5、6個(gè)小時(shí)出來結(jié)果，而基于Cube的查詢可能只需要幾分鐘，因此處理海量數(shù)據(jù)的利器是OLAp多維分析，即建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，建立多維數(shù)據(jù)集，基于多維數(shù)據(jù)集進(jìn)行報(bào)表呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘等。

十六、使用采樣數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘

基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘正在逐步興起，面對(duì)著超海量的數(shù)據(jù)，一般的挖掘軟件或算法往往采納數(shù)據(jù)抽樣的方式進(jìn)行處理，這樣的誤差不會(huì)很高，大大提高了處理效率和處理的勝利率。一般采樣時(shí)要留意數(shù)據(jù)的完整性和，防止過大的偏差。筆者曾經(jīng)對(duì)1億2千萬(wàn)行的表數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣，抽取出400萬(wàn)行，經(jīng)測(cè)試軟件測(cè)試處理的誤差為千分之五，客戶可以接受。

還有一些方法，需要在不同的狀況和場(chǎng)合下運(yùn)用，例如使用代理鍵等操作，這樣的好處是加快了聚合時(shí)間，因?yàn)閷?duì)數(shù)值型的聚合比對(duì)字符型的聚合快得多。類似的狀況需要針對(duì)不同的需求進(jìn)行處理。

海量數(shù)據(jù)是進(jìn)展趨勢(shì)，對(duì)數(shù)據(jù)分析和挖掘也越來越重要，從海量數(shù)據(jù)中提取有用信息重要而緊迫，這便要求處理要精確?????，精度要高，而且處理時(shí)間要短，得到有價(jià)值信息要快，所以，對(duì)海量數(shù)據(jù)的討論很有前途，也很值得進(jìn)行廣泛深化的討論。

財(cái)務(wù)年度數(shù)據(jù)總結(jié)

財(cái)務(wù)處工作總結(jié)范文【1】

XX年很快就要過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、方案執(zhí)行狀況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。

;只要精神不滑坡，方法總比困難，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力氣。

XX年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的狀況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、關(guān)心下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成果，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。

現(xiàn)將XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面(一)、細(xì)心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等供應(yīng)有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的確定和贊揚(yáng)

;凡事預(yù)則立，XX年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、關(guān)心下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的詳細(xì)狀況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常溝通、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先依據(jù)學(xué)院進(jìn)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，細(xì)心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。

在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門掌握使用資金等多方面準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。

XX年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特殊是學(xué)院規(guī)定每月5日必需供應(yīng)內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)方案執(zhí)行狀況統(tǒng)計(jì)信息的狀況下，即使國(guó)家法定休息日沒有完整的休息過。

全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——精確?????、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)財(cái)務(wù)核算信息。

通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順當(dāng)?shù)耐瓿闪四甓葧?huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、精確?????、完整的供應(yīng)了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理供應(yīng)了大量真實(shí)、完整、準(zhǔn)時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。

通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成果，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。

(二)、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的狀況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成果

由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。

特殊是近年來由于學(xué)院開拓新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采納新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。

大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)谠瓉砣粘９ぷ骶捅容^緊的狀況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，XX年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。

為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。

院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、關(guān)心下，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學(xué)院統(tǒng)一根據(jù)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采納經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)約大量的資金流出，為學(xué)院的進(jìn)展供應(yīng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從微小處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行仔細(xì)審核，嚴(yán)格掌握現(xiàn)金的支出，對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格掌握現(xiàn)金的使用。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。

確保學(xué)院資金的平安、完整。

進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清晰各種票據(jù)的使用規(guī)定、留意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，準(zhǔn)時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的全部收入準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù);收支兩條線，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù);收支兩條線就是全部的財(cái)務(wù)收入都必需入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，全部的支出都必需按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必需按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府選購(gòu)。

財(cái)務(wù);收支兩條線是學(xué)院全部財(cái)務(wù)工作都必需遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。

做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù);收支兩條線的源頭掌握工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭掌握入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。

受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

學(xué)院國(guó)有資格本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng)。

在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。

財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上掌握住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。

保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院進(jìn)展的血液，XX年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開頭學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，詳細(xì)緣由為：第一、國(guó)家為掌握宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、學(xué)院不能供應(yīng)銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。

學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行相互擔(dān)保。

第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)削減，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支狀況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。

第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿意銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。

XX年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款240xxxx元，新辦理銀行貸款150xxxx元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。

在對(duì)外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。

在對(duì)外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。

以年初方案支配的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，XX年辦理大通達(dá)公司稅收減免近2xxxx元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅xxxx元，減免物價(jià)年審收費(fèi)xxxx元，銀行貸款利息減收xxxx元，力爭(zhēng)年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款5xxxx元，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。

更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣揚(yáng)學(xué)院，XX年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院20xxxx人，為學(xué)院整體進(jìn)展盡本部門的最大努力。

四、XX年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面

XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的關(guān)心、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成果，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。

但不足之處也有許多，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院XX年財(cái)務(wù)工作將XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想

第一、在條件允許的狀況下，增加會(huì)計(jì)人員1至xxxx，增加學(xué)院財(cái)務(wù)方案執(zhí)行狀況的掌握分析力氣，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二、增加財(cái)務(wù)方案的管理，加強(qiáng)方案執(zhí)行狀況的分析與掌握，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參加決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)懷、關(guān)心下，力爭(zhēng)辦理完畢200xxxx元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭(zhēng)開拓新的資金來源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。

第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭(zhēng)取的優(yōu)待政策，為學(xué)院的進(jìn)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭(zhēng)學(xué)院利益最大。

第六、堅(jiān)持;財(cái)務(wù)收支兩線，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支方案。

按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則掌握、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。

第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作學(xué)問一樣做好財(cái)務(wù)學(xué)問在全院的宣揚(yáng)、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

年月日

財(cái)務(wù)科工作總結(jié)【2】

一、制度化建設(shè):在20年已制定且已實(shí)施各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置支配制定了本科室的目標(biāo)責(zé)任制管理方法,對(duì)科室全年的工作實(shí)行目標(biāo)管理與考核;制定了本科室平安生產(chǎn)管理制度;制定了會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范,制定了科室xx年工作要點(diǎn)。

在建立健全和完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度和工作崗位責(zé)任制的過程中，我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強(qiáng)化制度理財(cái)?shù)闹匾院捅匾裕鞔_科室人員崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，懸掛科室工作人員工作職責(zé)牌匾,切實(shí)促進(jìn)科室工作人員增加做好工作的緊迫感和責(zé)任感,真正做到工作有目標(biāo)、行為有準(zhǔn)則、辦事有規(guī)范、管理有制度。

二、日常財(cái)務(wù)管理工作:在日常財(cái)務(wù)管理工作中，一是抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，在會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督上要求作到舉一反三，對(duì)以前發(fā)生的會(huì)計(jì)技術(shù)差錯(cuò)仔細(xì)地進(jìn)行整改調(diào)賬，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。

二是吸取閱歷教訓(xùn)，在做好會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督工作上下功夫，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、水利工程管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和國(guó)有建設(shè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求，切實(shí)履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，財(cái)務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起，仔細(xì)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，合理歸集收入、成本支出費(fèi)用，妥當(dāng)進(jìn)行賬務(wù)處理。

三是加強(qiáng)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目投資管理，樂觀作好項(xiàng)目資金年度實(shí)施方案，嚴(yán)格根據(jù)工程項(xiàng)目投資方案和概算使用資金，仔細(xì)細(xì)致準(zhǔn)時(shí)地對(duì)施工單位的工程進(jìn)度款申請(qǐng)書支付內(nèi)容予以審核，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項(xiàng)。

四是通過調(diào)查討論與反復(fù)測(cè)算,制定并上報(bào)了xx年我局財(cái)務(wù)收支預(yù)算。

五是全面啟動(dòng)了局機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)電算化管理工作，應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件輸入會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，由電子計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并打印輸出會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表，結(jié)束了我局手工記賬進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理的歷史。

與此同時(shí)指導(dǎo)關(guān)心公司財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件安裝與應(yīng)用，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，標(biāo)志著我局財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作步入了一個(gè)嶄新的進(jìn)展階段。

三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)財(cái)政四項(xiàng)改革工作管理:根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定，我們順應(yīng)財(cái)政四項(xiàng)改革要求，進(jìn)一步加大了部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府選購(gòu)、收支兩條線的工作力度。

一是我局xx年部門預(yù)算得到了上級(jí)財(cái)政和主管部門的批準(zhǔn)，依據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額，嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算中編列的詳細(xì)項(xiàng)目、科目組織預(yù)算執(zhí)行。

掌握預(yù)算總額，在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌支配好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和我局水庫(kù)除險(xiǎn)加固等基建事業(yè)進(jìn)展的需要，樂觀為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，把好支出關(guān)口，精打細(xì)算，厲行節(jié)省，努力提高資金使用效益。

二是嚴(yán)格遵守國(guó)庫(kù)集中支付制度，加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中收付財(cái)政信息系統(tǒng)的管理，依據(jù)已批復(fù)的部門預(yù)算和水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程等項(xiàng)目，樂觀申報(bào)單位資金使用方案，準(zhǔn)時(shí)填報(bào)財(cái)政直接支付申請(qǐng)書，保證了財(cái)政資金的準(zhǔn)時(shí)足額撥付到位。

三是按部門預(yù)算中列入的項(xiàng)目做好有關(guān)政府選購(gòu)工作，如依據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，準(zhǔn)時(shí)申報(bào)與選購(gòu)陽(yáng)新辦公大樓辦公家具、空調(diào)、微機(jī)、復(fù)印機(jī)等,在xx年部門預(yù)算中反映的政府選購(gòu)項(xiàng)目做到了應(yīng)采盡采。

四、內(nèi)部審計(jì)、;小金庫(kù)清理、經(jīng)濟(jì)合同鑒定、供應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理決策信息和參謀作用等工作:xx年上半年，我們對(duì)富泉公司、長(zhǎng)宏公司、漢辦、溫辦20年的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，對(duì)在內(nèi)審中發(fā)覺的違反有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出了整改措施。

參與了陽(yáng)新辦公樓裝飾工程、家具選購(gòu)、陽(yáng)新辦公樓一層和二層回購(gòu)、有關(guān)建設(shè)工程造價(jià)詢問等合同的審核和鑒定。

針對(duì)陽(yáng)新安居工程未辦理峻工決算、溫辦綜合樓二層改造為職工住房、清收職工欠款、部分工程建設(shè)項(xiàng)目無預(yù)算開支、對(duì)富泉公司的撥款管理、加強(qiáng)公務(wù)款待費(fèi)和差旅費(fèi)管理等問題，以書面報(bào)告的形式向局領(lǐng)導(dǎo)提出了管理意見，為領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)濟(jì)工作起到了參謀作用。

依據(jù)上級(jí)主管部門關(guān)于開展;小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知和局領(lǐng)導(dǎo)的支配，準(zhǔn)時(shí)組織實(shí)施我局;小金庫(kù)專項(xiàng)治理清查，向上報(bào)送了自糾自查報(bào)表和報(bào)告。

針對(duì)省財(cái)政廳駐黃石辦事處在對(duì)我局財(cái)務(wù)檢查中指出的問題,我們吸取教訓(xùn)并實(shí)行措施仔細(xì)地進(jìn)行了整改，xx年是財(cái)務(wù)科踐行科學(xué)進(jìn)展觀，以人為本，理順機(jī)制，更新財(cái)務(wù)理念，服務(wù)大眾的一年。

這一年，財(cái)務(wù)科在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體成員的共同努力下，立足現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率，為專項(xiàng)工程和運(yùn)營(yíng)管理工作的開展供應(yīng)了資金保障，圓滿完成了財(cái)務(wù)管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政經(jīng)費(fèi)的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報(bào)如下。

一、財(cái)務(wù)收支基本狀況(截止11月底)。

1、收入狀況

xx年通行費(fèi)收入方案13100.00萬(wàn)元，實(shí)際收入14070.47萬(wàn)元，完成方案的107.41%。

路產(chǎn)索賠收入35萬(wàn)元。

2、人員及公用經(jīng)費(fèi)收支狀況

本年度方案

劃1857.73萬(wàn)元，撥款1696.54萬(wàn)元，支出管理費(fèi)1452.44萬(wàn)元,支出與撥款數(shù)相比節(jié)余244.1萬(wàn)元。

2、日常養(yǎng)護(hù)收支狀況

本年度方案190萬(wàn)元，撥款190萬(wàn)元，支出231.4萬(wàn)元，超支41.4萬(wàn)元。

二、主要財(cái)務(wù)工作。

1、完成xx年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。

1月初，財(cái)務(wù)科接受xx年度局財(cái)務(wù)決算軟件培訓(xùn)，全面梳理xx年財(cái)務(wù)工作，順當(dāng)完成了xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作，為xx年財(cái)務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。

2、財(cái)政供給人員狀況填報(bào)工作。

3月份，財(cái)務(wù)科開頭填報(bào)財(cái)政供給人員狀