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文檔簡介

第頁共頁物業保潔員崗位職責說明書崗位職責:1.負責物業區域的日常清潔工作，包括公共區域、樓道、走道、衛生間、電梯等的清潔和維護。2.執行管理部門的工作安排，按時完成各項清潔工作，并進行記錄和匯報。3.維護物業設施的衛生和安全，定期清理物業區域內的垃圾和雜物，并及時反饋需要維修或更換的設施。4.定期檢查物業區域的消防設施和防濕、防潮等設備的工作狀態，并向管理部門匯報。5.協助管理人員處理物業區域內的突發事件和緊急情況，如水漏、火警等，確保及時處理并妥善解決。6.與物業業主和租戶保持良好的溝通和協調，及時解答相關問題和處理相關投訴。7.積極參與物業管理部門組織的培訓和學習活動，提升自身工作技能和知識水平。8.遵守物業管理公司的各項規章制度和操作流程，保護公司利益和客戶利益。9.完成上級交辦的其他工作任務。任職要求：1.具備一定的物業保潔經驗，熟悉物業清潔工作流程和操作技巧。2.有良好的協作能力和團隊合作精神，能夠與同事和上級保持良好的溝通和合作。3.具備較強的責任心和細節觀察力，能夠發現并及時解決物業區域內的問題。4.具備一定的應變能力和抗壓能力，在緊急情況下能夠冷靜應對和快速反應。5.具備基本的安全意識和消防知識，能夠正確使用和維護相關設施和設備。6.有良好的服務意識和客戶導向，能夠主動為物業業主和租戶提供優質的服務。7.工作態度端正，能夠保持良好的工作紀律和職業操守。8.具備一定的學習能力和自我提升意愿，能夠不斷學習和適應新的工作要求。注：以上為一份通用說明書，具

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