2024年稅控機知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.用戶在執行初始化后，發現發票管理、報稅處理模塊無法使用，如何處理？2.打印發票時，規格型號欄的規格型號有部分商品最后面幾個字符打印不出來。3.在導入國稅已認證的進項發票文件后，系統提示“文件格式不正確”。如何處理？4.打印機無法打印發票，無法打印其他報表，如何處理？5.如果在抄稅期間遇到IC卡損壞、金稅卡損壞、或者硬盤損壞等意外情況應如何處理？6.上月發票已開完，本月購買發票并填開時的發票號碼卻是上月的。如何處理？7.在導入發票時，當導到某一張（而不是最后一張發票時）系統提示“isnotavalidintegervalue”。如何處理？8.企業在導入上月銷項發票，或月末讀入認證進項發票時，讀不了，提示“當前正在準備報表”無法進行。如何處理？9.如何查詢或刪除輸入的增值稅進項專用發票？10.已生效后來才發現內容不對、或打印不符合要求、或當月退回企業如何處理？11.進入開票系統，忘記操作員密碼。如何處理？12.企業如何更改發票領購限次，限額？13.使用中出現點擊系統主菜單及導航圖中的功能按鈕均不會生效，是何原因？14.對該系統做了系統注冊后一直使用正常，為什么在元月份申報完12月份的資料后，操作軟件界面以及使用該軟件各項功能時均提示系統未進行注冊，需要與服務單位聯系？15.帶清單發票如何開負數發票（退部分商品）？16.填開發票時，價稅合計或密文區不顯示。如何處理？17.電子報稅系統忘記密碼，進入不了系統。如何處理？18.企業自行重裝開票軟件，忘了備份數據，如何恢復？19.如何開具上年度的負數發票？20.如果企業已經購買發票但沒有及時的讀入，到抄稅期或鎖死期才發現，如何處理？21.打印機打印出來的字體特別大？如何處理？22.為什么打印機不能進紙？23.稅局查出企業以往稅期已認證，已抵扣的進項發票有問題，不能抵扣，如何辦。24.在導入發票的時候，每次只能成功保存一張發票，而且，是你把鼠標放在哪一張，它就成功寫入哪一張。如何處理？25.企業如何變更企業名稱或稅號？第2卷一.參考題庫(共25題)1.在輸入增值稅進項專用發票保存時，系統提示“密文校驗不正確！”無法保存進項發票。如何處理？2.在把所有發票導入后，系統提示“isnotavalidintegervalue”。如何處理？3.企業生成申報盤時，或需生成進項認證盤時，提示軟盤沒有格式化，無法進行操作。如何處理？4.在填開發票或在輸入數字時，小數點打不上去，如何處理？5.打開電子申報時，提示“XXX調用失敗”（XXX是代表某個模塊），或者提示“參數出錯”。如何處理？6.客戶正在開票出現死機時開票發票丟失后開票軟件進入提示日志錯誤不能正常開票。怎么辦？7.免抵退出口企業，先征17%稅，退13%，另外應納4%的稅額怎么處理。8.轉廠的業務在報稅系統中怎么體現？（轉廠就是國內的外企銷售給國內其他外企，享受免稅）9.在當前所稅期，企業如將固定資產等某些進項發票認證了，分局不給抵扣那部分，如何辦？10.關于讀卡器故障問題，如何處理？11.當導入了開票系統中開票數據并且保存后，再次使用“航天Windows版開票數據導入”界面時為何查詢不到剛才導入的銷項數據？12.簡述關于金稅卡其他故障問題。13.每月的報稅起始日，用戶及時進行了抄稅處理后繼續開票，但10天的報稅期限過后，發票填開、讀入新發票等業務操作無法進行了，如何處理？14.在輸入進項發票的時候系統提示“當前期間正在準備報稅資料，不能修改發票及憑證資料”，無法正常輸入進項專用發票。如何處理？15.進入開票系統時提示“納稅登記號錯或已改變”怎么解決？16.企業成功報稅后，在狀態查詢中顯示"已到鎖死期"，該怎樣處理？17.如何修改進項發票或銷項發票的報稅期？18.在執行打印預覽時，無法正常顯示預覽內容，如何處理？19.打印發票時出現第一聯沒有字而其它聯有字，如何處理？20.在進行“航天Windows版開票數據導入”操作時，系統會提示“開票系統中有商品稅目不正確，請先進行〈基礎資料管理〉-〈開票系統稅目初始化〉-〈已開發票稅目調整〉”，但是已經在本*系統內進行稅目初始化操作。如何處理？21.做報表時當審核完一張報表后想再次修改卻發現無法進行修改，如何處理？？22.新開一般納稅企業，或需重新安裝的企業，讀入初始化資料，讀入不了，或提示不是本*公司注冊碼。如何處理？23.免抵退企業有單據不齊，或其他企業有不開票項目，必須要交稅，這部分數據如何處理？24.在匯總發票中"金額"、"稅額"相差一分錢。如何處理？25.升級為一機多票后的開票系統出現的問題，如何處理？第3卷一.參考題庫(共25題)1.可否自行對正在使用的稅目進行修改？2.企業生成申報盤，去稅局無法申報成功，稅局說缺少文件。如何處理？3.補錄銷項發票時需要注意哪些問題？4.簡述金稅卡鎖死期的問題。5.個別企業已認證，發現進項總金額，總稅額與稅局相差幾分錢的情況。如何處理？6.本期已經通過認證的發票因為特殊的原因不進行抵扣，刪除該張已經認證的發票后，進行電子申報時出現錯誤，應如何操作？7.導入發票時提示“沒有可以寫入的發票”如何處理？8.開票系統自帶備份功能不行，如何備份？9.在做納稅申報表主表時，第九欄和第十欄的免稅貨物和免稅勞務的金額怎樣輸入？10.在導入銷項時，它彈出提示要求選擇“向右移動”“向左移動”“向上移動”“向下移動”“保持原位”等提示。如何處理？11.電子報稅升級時或需新開安裝時發現安裝不了，點擊安裝，馬上出現安裝完畢。如何處理？12.導入銷項時提示：Couldnotcovevtvariantoftype（Null）intotype（Double）如何處理？13.為什么當月購買發票當月沒有讀入，到了下個月抄稅期去分局抄稅，稅局不給予抄稅？14.說明原因與措施：發現發票丟失，查詢不到。15.為什么打印的時候色帶會偏位，導致打印的時候有的字打不出來？16.在生成納稅申報表附列資料表五時，系統給出的銷售貨物匯總部分的銷售額和稅額不正確，如何調整？17.進行"已開發票作廢"操作時，系統提示："當前發票庫中沒有符合條件的發票"，無法作廢發票，如何處理？18.業導入銷項、進項發票時，都可以看到導入發票清單，但點擊保存時，提示沒有寫入的數據。如何處理？19.作報表時發現銷項金額不對，將下一稅款所屬期的銷售發票計算其中。如何處理？20.在申報時提示申報表25欄數字不正確，如何修改？21.在生成納稅申報表附列資料表五時，系統給出的第一欄金額和稅額不正確，如何調整？22.電子報稅中導入不了開票軟件上月開的發票，提示“開票系統中有商品稅目不正確，請先進行開票系統初始化”如何處理？23.電子報稅中導入當月開票軟件上月開的發票，提示該期間沒有需要讀入的發票，而實際企業上月有開票。如何處理？24.解釋進入電子申報時，出現英文提示，該英文是以“2100”結尾的。25.輸入完進項專用發票后執行“待認證進項專用發票導出”功能選擇錄入的日期后系統未將錄入的進項發票顯示出來，無法產生認證文件。如何處理？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:這是因為在進行了初始化后，但尚未執行“結束初始化”。只要執行“結束初始化”后即可進行業務正常處理。2.參考答案:填開發票時，在規格型號欄中的規格型號前面加幾個空格。3.參考答案:該種情況是因為已經通過認證的抵扣文件不正確，需要重新到所屬國稅分局獲取認證文件進行導入操作。4.參考答案: 1）對打印機進行自檢打印，如果不正常，該打印機需送廠家維修 2）如果自檢打印正常，可以進入開始→設置→打印機→查看該打印機是否設置打印默認項→不是選中該打印機圖標→按鼠標右鍵→單擊‘屬性’→設置默認項→最后再試試打印如何 3）可重新安裝打印機驅動程序，再試打看看 4）查看打印線連接問題，或換一根打印線試試。 5）上述試試還不行，要上門維護。5.參考答案: ①IC卡損壞，先更換IC卡，然后進入系統利用抄上月舊稅功能，在抄一次稅即可。 ②金稅卡損壞，應先換金稅卡，然后帶本月所有的存根聯到當地稅局進行掃描補錄。 ③硬盤損壞，更換硬盤后，可利用開票軟件中的發票修復功能，修復金稅卡中的數據。6.參考答案:將發票卷退回IC卡，拿到稅局作退票，然后重新購買發票。7.參考答案: 解決方法：此種情況與第三種情況不同，此情況也比較少見。方法有幾種： 1.在打開開票系統的查訊界面時，按下查訊界面上的“表格”按紐，重新導入銷項即可。 2.先用舊版本導入銷項的方法把開票前的發票導入，然后把鼠標放在升級后所開的第一張票，然后再導入發票。 3.在系統提示按“確定”后，用鼠標點住“下一張”按紐（即是向右的方向的按紐）不放，直到讀完為止。此時，再讀一次銷項即可把所有的票讀入。 4.重裝電子申報系統并恢復數據。8.參考答案: 1）進入納稅申報→納稅申報主界面 2）選擇上個月申報所稅期，查看上月有沒有完稅，如果沒有完稅必須完稅，導入發票就可以了 3）或者當前所稅期，已生成某些報表，必須在主界面點擊中間大圓鈕，刪除所有報表，才可導入發票9.參考答案:在輸入增值稅進項專用發票的界面選擇【查詢】按鈕，即可根據設定的條件查詢所輸入的發票、在查詢界面選擇發票點擊【分類】按鈕即可在彈出的菜單上選擇“刪除所選擇的發票”功能將輸入的發票刪除。10.參考答案: 1）發票作廢 2）進入發票查詢，查到這張發票，將要作廢的發票紙裝入打印機再重復打印出“作廢”兩個字樣。11.參考答案: 1）先備份開票系統，復制兩個DATABASE文件夾至其他位置中 2）開票系統安裝盤重新安裝，后將WORK文件夾中所有含操作員庫文件復制。 3）進入一個備份DATABASE中WORK文件夾，粘貼出新安裝后操作員庫文件。 4）最后將修改后DATABASE文件夾覆蓋新安裝的DATABASE文件，重進系統。12.參考答案:企業攜帶IC卡去稅局，即可。13.參考答案:這種情況通常是因為用戶已經打開某個窗口正在運行，但該窗口被最小化且隱藏在任務欄附近，而用戶誤以為尚未打開過運行窗口，所以又要執行新的任務，就會出現上述現象。解決辦法就是先將最小化的窗口關閉，再執行其它任務。14.參考答案:該問題屬于正常情況，企業電子申報管理系統每年都需要進行注冊，在本年申報完12月份的資料后，系統會自動進入未注冊狀態，需要重新對該系統進行注冊操作。15.參考答案:根據客戶要求，可開一張發票，只能是填入一個商品行并且代表一個總數或多次開票多次沖紅，每張票仍是填入一個商品行（浪費票）16.參考答案:點擊“修改生效”即“√”，或直接打印即可。17.參考答案: 1）打開我的電腦→C:///ProgramFiles/粵稅科技/企業電子報稅系統/DATA/DATA數據庫 2）查看BS_user庫文件查到用戶名及口令18.參考答案:可以進行發票修復操作找回當月所開具的發票，但是不能查看明細數據，可以報稅。19.參考答案:開具上年度的負數發票與開具當年度的負數發票操作相同，區別為上年度的發票在本年度內無法調用明細信息，需要手工進行填寫。20.參考答案: 分為兩種情況 ①已到抄稅期或鎖死期時，如果企業先進行“抄稅處理”操作，則系統會自動將購票信息讀入到金稅卡中。無需其他操作。 ②已到抄稅期未到鎖死期時未抄稅前開票功能被禁用，但此時金稅卡未被鎖死，發票讀入功能可用，直接讀入即可。若已到鎖死期，就只能在抄稅時自動讀入。21.參考答案:此情況一般出現在Win98操作系統，在控制面板內選擇打印機，再選擇打印機的屬性，將打印機的輸出格式由EMF格式更改為RAW格式即可。22.參考答案:看是否打在了前進紙，如果是后進紙打到前進紙就可以，另一種看是否是感應器損壞，如果損壞就維修或更換。23.參考答案:在附表二中，進項稅額轉出一欄中填入19欄中“納稅檢查調減進項稅額”該筆數。24.參考答案: 解決方法： 1.如果客戶要導入的發票全部是升級之后才開出的發票，則把鼠標選中所開發票的最后一張，然后再導入銷項即可。 2.如果客戶要導入的發票有些是升級之前開的，有些是升級之后開的，則在鍵盤按住ctrl鍵不放。然后用鼠標逐一地把升級之后所開的發票選中。再通過電子申報導入即可。25.參考答案: 1）企業必須攜帶主機至京通石岐服務中心 2）填寫維護單，帶金稅卡和IC卡去市國稅局重新發行 3）回京通服務中心，重新調試開票系統與電子報稅系統。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 該系統具有自動校驗發票密碼的功能，如果出現上述提示是因為在輸入該張進項發票時發票信息或密碼信息不正確，需要進行更正。 發票密文區的密碼是由1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、＋、－、*、/、＞、＜等16種字符組成，不包括其它字符。另外可使用專用發票掃描儀進行掃描輸入進項發票，提高工作效率，減少差錯。2.參考答案: 解決方法：這是由于系統的字節出錯引起的。解決方法有幾種： 1.在打開開票系統的查訊界面時，按下查訊界面上的“表格”按紐，重新導入銷項即可。 2.首先打上3.08補丁，然后再打上8月3日的3.08補丁。 3.如果此種方法不行，可以嘗試先使用電子申報系統里的備份功能把數據備份，然后重裝電子申報。在使用新的空的數據庫，分別打上3.07和3.08補丁。其后再恢復數據即可。3.參考答案: 1）企業可以換另一張新的軟盤，再試試。 2）如果換一張軟盤，故障依舊，換到其他電腦上，看能否打開，如果能打開則是軟驅問題，重新更換軟驅。4.參考答案:這主要是因為輸入法不是英數狀態，切換回來即可。5.參考答案:解決方法：出現此種情況，多數是重裝電子申報后，用空的數據庫把電子申報升級到3.08版本后，再替換數據庫造成的。對于此種情況，只要重新依次打上3.07和3.08補丁即可。如果不行，只能重裝電子申報系統了。6.參考答案: 1）先備份企業開票數據庫（DATABASE文件夾） 2）將DATABASE下子文件夾DEFAULT中時間中最后一個文件夾例2005整個文件夾數據復制后，然后粘貼到WORK文件夾中覆蓋原數據庫即可。 3）進入開票軟件→發票管理→發票開具管理→發票修復→即可。7.參考答案:在附表二18欄填入4%的稅額。8.參考答案: 1）輸入免稅的普通銷售發票或者非防偽稅控增值稅發票類型。 2）如果是選擇非防偽稅控增值稅發票類型，先以應稅貨物類型保存，然后查詢→選該張發票行→分類→設為免稅。9.參考答案:在附表二中，進項稅額轉出一欄中填入15欄中“非應稅項目用。10.參考答案: 1）進入開票系統提示（“上電”錯） 1.可能是讀卡器問題，更換讀卡器 2.換之后還不行，試試不插IC卡看會提示是否提示“IC卡確認錯”來判斷IC卡還是金稅卡故障。11.參考答案:“航天Windows版開票數據導入”的功能是導入數據，不提供查詢功能。如果需要查詢已經導入的數據則需到“銷項發票管理”下“防偽稅控銷項專用發票管理”內選擇【查詢】按鈕，然后設定相關查詢條件即可。12.參考答案: 1）進入開票系統時出現（日歷時鐘錯、或累加和錯、或年基超出范圍、或寫FLASH錯） 1.企業需攜開票主機首先到京通石岐填寫維護單證明 2.企業拿金稅卡去市國稅重新發行 3.回京通再調試開票系統。 2）入開票系統時出現 （金稅卡開啟失敗） 1.先試試換PCI插槽，重新安裝金稅卡驅動程序 2.還不行需要去市國稅重新發行金稅卡。13.參考答案:企業每月及時抄稅后，應該在規定的報稅期限內到稅務機關報稅。如果企業抄稅后逾期未去報稅，則開票系統進入鎖死期，金稅卡被鎖死，發票填開、讀入、退回等操作都無法進行。此時，企業必須持抄稅后的IC卡到稅局報稅成功，重新進入開票系統即可恢復正常操作。14.參考答案: 無法正常輸入發票憑證是因為系統當前有報表資料所造成的。 分為兩種情況： ①本月已經生成了報表資料，在本*系統內如果產生了報表資料則系統會自動禁止發票憑證的輸入，將當月的所有報表資料刪除即可輸入發票憑證資料。 ②上月已經成功申報，未使用“完稅”功能。在未使用“完稅”功能時系統自動認為該月未申報成功，使用完稅功能將上一申報月進行完稅處理。15.參考答案:一般是在系統注冊時登記號于企業實際稅號不符。重新做系統注冊，輸入正確的稅務登記號。16.參考答案:報稅成功后，需要重新登錄開票系統，這樣才能解鎖。如果重新登錄后，系統仍然鎖死則只能將金稅卡進行重新發行。17.參考答案:如需修改發票的報稅期，則先查詢出需要修改報稅期的發票，然后選中該張發票，再點擊【分類】按鈕，在彈出的菜單下選擇“將當前所選發票分配報稅期間”功能即可修改報稅期。18.參考答案:重裝打印機驅動程序。19.參考答案:打印機上沒有安裝色帶或色帶破損時，打印的發票會出現第一聯沒有字而其它聯有字的現象。解決辦法：先檢查打印機是否安裝色帶，如果沒有，則安裝色帶；如果有色帶，但色帶破損，則應更換色帶。20.參考答案: 系統提示未進行稅目初始化是因為系統正在使用未經過鑒定的稅目所造成的。分為兩種情況： ①第一次使用本*系統進行銷項發票的導入操作，在操作稅目初始化時未選取所有的稅目所造成的，在操作時需要選取所有的商品稅目。 ②以前月份使用均正常，在本月操作時出現此情況。此種情況是因為當月開具了帶銷貨清單的發票，需要將該張帶銷貨清單的發票進行稅目調整。21.參考答案:當審核完一張報表后想再次修改需要點擊“復查”按鈕去掉審核狀態，然后再點擊“修改”按鈕才可以進行修改。22.參考答案: 1）第一種方法： 1.系統管理→系統注冊→刪除注冊序列號 2）第二種方法： 1.可能需要先注冊，生成注冊碼。 2.進入企業電子報稅系統→系統管理→系統注冊→刪節原注冊序列號→填入生成的注冊碼 3.然后再讀入初始化資料23.參考答案:在其他應稅項目中選擇不開票項目填入相關數據即可。24.參考答案:此為計算機計算精度高造成的，此誤差在允許范圍內，為正常現象，超過一定范圍會出現提示不會打印。25.參考答案: 1）進入開票系統時提示“DK2”被鎖定。 解決方法：更換IC卡并重新發行金稅卡和IC卡。 2）打印發票時位置經常出現偏位。 解決方法：重裝開票系統把所有全新的自由表格數據庫替換舊的自由表格數據庫。 3）注意事項：升級為一機多票后，一般企業一個月都能抄寫IC卡三次，開票量大的根據企業需要可以抄寫IC六次，平時不能亂抄寫IC卡只是在抄稅期抄一次并抄本期。 4）普通發票填開暫在收集中。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:企業使用的稅目是經過所屬國稅分局審核過的，不可以自行進行添加或者刪除，否則在進行納稅申報時會出現異常情況。2.參考答案: 1）企業回來在我的電腦，硬盤上建立一個新的空文件夾 2）進入電子報稅，進入申報主界面，刪除原報表，重新生成申報表，最后生成申報盤，保存的時候，改存事先建好的空文件夾中，再將該空文件夾中的文件復制到軟盤上。 3）再去稅局申報。3.參考答案:在補錄銷項發票時所有軟件要求的數據必須填寫，其中注意的是先設置好“產品|勞務資料”及“客戶資料”，錄入時注意開票日期、稅率、申報月份、密文、產品明細。4.參考答案: 1）由于企業沒有按時抄稅而過了抄稅期，造成開機出現“鎖死期已到”。 1.企業抄稅 2.帶IC卡到征收分局抄稅 3.企業開機進入開票系統 4.補打“發票存根聯匯總表“交稅局。 2）由于企業已抄稅，但沒有去稅局抄稅，過了抄稅期，造成開機出現“鎖死期已到” 1.企業持IC卡和打印的發票到征收分局做以下操作。 2.征收分局按如下操作 非常規報稅→逾期報稅→軟盤報稅（零報稅盤）→開票月份選IC卡上所屬月份→輸入稅號→選“數據采集”按鈕（提示：已通過正常報稅方式報稅）→銷項數據比較（數據顯示全為“0”）→按“抄稅”按鈕（提示：主開票機逾期報稅成功）→提示：是否要清IC卡上報稅信息→選“確定”按鈕（提示：清除IC卡上的報稅信息成功）→企業回去開一次機 3）對于企業到稅局抄稅之后沒有開過機或對IC卡做了“IC卡解鎖重寫”或“更換IC卡”造成金稅卡鎖死期問題。 企業抄稅5.參考答案:進入防偽稅控進項專用發票管理→查詢→打開當前所屬期一張進項認證發票→復查→修改→改金額或稅額→操作完畢再保存，再審核。6.參考答案:經過認證的發票必須進行抵扣操作，否則在進行電子申報時會出現錯誤。如果該張發票已經認證但是不需要進行抵扣，則可進行以下操作：先導入增值稅進項專用發票，然后在查詢出該張不需要進行抵扣的發票，通過【分類】按鈕彈出的菜單中選擇“將當前票設為暫（或永遠）不抵扣”功能；或者在表二的21欄錄入該發票的稅額進行轉出即可。7.參考答案: 解決方法： 1.有些3。08補丁，打上去后會有此種問題出現。它會把某些發票導入后，會保存在上一個月里，或者保存在廢舊物資發票里。解決此問題，首先把此發票查出來，查出它歸到上個月的發票還是廢舊物資發票里，然后把它刪除。打上9月30日的3。08補丁。然后再導入發票即可。 2.檢查一下發票是否已經導入了9月的數據里面。（如果客戶是先導銷項，再按上一個月的“完稅”按紐便會出現此種情況）對于此種情況，需要先把10月所幫的報表全部刪除，然后撤消上一個月（9月）的申報并把上一個月（9月）的報表全部刪除。再把屬于10月的所有數據（包括進項、銷項、運輸發票、普通票等）全部刪除。接著重做9月報表。在按了“完稅”按紐前提下再導入10月銷項。 3.如果都不屬于上述兩種情況。在打開開票系統的查訊界面時，把查訊界面最大化即可。 4.在打開開票系統的查訊界面時，按下查訊界面上的“表格”按紐再導入發票即可。 5.電子申報的數據庫路徑不正確。在系統配置中更改過來。正確的路徑是：C:///ProgramFiles/航天信息/防偽開票/DATABASE/DEFAULT/WORK。8.參考答案: 1）將DATABASE文件夾復制到其他位置中 2）重新安裝系統，必須先系統注冊，然后初始化起，再初始化終 3）再復制備份DATABASE中文件夾DEFAULT覆蓋新安裝的DEFAULT文件 4）重新進入系統即可9.參考答案:從“銷項發票管理”菜單下選擇“其他應稅項目管理”功能內輸入單據，并要選中‘不開票項目，視同銷售’選項，然后選擇“一般”，選“免稅”，選“貨物”或“勞務”即可在生成申報表時主表第九、十欄中顯示出數據。10.參考答案:解決方法：進行開票系統的設置，選擇“保持原位”并保存設置即可。11.參考答案: 1）需要安裝WINDOWS優化大師（注冊表工具軟件） 2）在WINDOWS優化大師中刪除電子報稅注冊表信息 3）再點擊開始→運行→打開Regedit→HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→刪除電子報稅注冊表信息 4）刪除以前電子報稅在硬盤上的所建的文件夾 5）最后再重新安裝電子報稅系統。12.參考答案: 解決方法：此種提示，表示電子申報數據庫路徑不正確。在系統配置中更改過來。正確的路徑是：C:///ProgramFiles/航天信息/防偽開票/DATABASE/DEFAULT/WORK 特別說明：由于9月30日的3.08補丁出的問題最少。所以，一般建議維護員打3.08補丁時優先考慮9月30日的補丁。另外，如果沒有特別說明，上述所提到的3.08補丁是指9月30日的3.08補丁。四個3.08補丁都有它的優點與缺點。有時可以考慮補丁互補這一方法解決問題。 在導入銷項時，方法是：先打開電子申報系統，接著打開開票系統并打開發票查訊界面。最后，在銷項一機多票菜單讀入。此順序不能調轉。如果調轉，則有可能導入不了發票13.參考答案: 因為抄稅時企業與分局發票庫存數不一致原因 1）可能需京通公司給企業出具維護單證明，讓分局給予企業抄稅。 2）這樣下去不影響企業當期稅額，再到下個月又恢復正常。14.參考答案: 1）可能開票時出現死機，數據庫記錄丟失造成。 2）進入開票軟件→發票管理→發票開具管理→發票修復→修改發票信息即可。15.參考答案:因為將調聯數的壓桿調到0的位置。壓力太大，所以打印的時候色帶偏位，打單張紙的時候把壓桿調到1，打發票時調到4即可。16.參考答案: 附列資料表五的銷售貨物匯總部分顯示的是企業當月銷項發票的匯總銷售額跟稅額，如果不正確則分為兩種情況： ①顯示的銷售額跟稅額比實際情況要少，先檢查當月的銷項專用發票是否正確導入到系統中，然后檢查所屬月份是否正確，其它應稅憑證是否輸入正確并且保存、審核過。 ②顯示的銷售額跟稅額比實際情況要多，先檢查發票所屬月份是否正確，然后檢查已輸入