2024年大學試題(財經商貿)-國際市場營銷學歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.簡述國際市場營銷戰略中的市場擴展與定位戰略？2.試闡述國際市場定位通常采用的幾種策略。3.定額許可證4.簡述產品服務決策的內容。5.簡述選擇國際市場中間商的決策。6.結構性提問7.簡述新產品戰略規劃的內容。8.簡述什么是PEST分析方法。9.國際公共關系活動，常見的活動形式有哪些？10.普通許可協議11.國際市場營銷計劃的內容和目標分別有哪些？12.簡述跨國公司對外投資目標。13.簡述國際貿易的發展狀況。14.利益集團15.測量工具誤差16.消費者驅動模式17.征稅協約18.相關群體19.國際產品差異化策略20.科學與技術環境21.簡述市場追隨者的營銷策略。22.管理合同23.詢問法24.資源利用25.簡述“產品——市場矩陣”中，企業市場營銷的四種類型。第2卷一.參考題庫(共25題)1.國際目標市場戰略有幾種？它們各適合怎樣的行業和企業？2.信息3.對營銷有意義的細分必須具備哪些條件？4.跨國公司以收購方式進入外國市場的主要缺點是什么？5.簡述國際市場宏觀細分的主要步驟。6.新產品戰略的一般模式有哪些？7.試論述國際經濟聯盟組織對企業跨國營銷活動的重大影響。8.簡述合資企業。9.合同模式10.國際市場營銷研究11.提成價格12.當今全球經濟環境有哪些特點？13.國際市場營銷人員應如何關注國際政治環境的穩定性？14.自我參照標準15.標簽16.直接出口方式17.簡述市場領導者的營銷策略。18.跨國公司以收購方式進入外國市場的主要優點是什么？19.國際產品生命周期20.試述產品生命周期及其各階段相應的營銷措施。21.技術創新22.國際分銷渠道的長度23.文化信息傳遞24.國際產品標準化策略25.簡述在國際營銷中將宗教作為重要影響因素的理由。第3卷一.參考題庫(共25題)1.簡述產品差異化策略的運用。2.價值觀3.新產品4.對市場范疇的理解應注意哪四個方面？5.簡述市場營銷學的基礎理論。6.區域經濟組織包括幾大類？它們各自的特征是什么？7.簡述促銷組合及其構成。8.國際市場需求估測9.企業在選擇國外中間商時應遵循哪些步驟，考慮哪些基本條件？10.波士頓矩陣分析法11.合資經營12.許可證貿易13.特許連鎖14.國際市場產品生命周期理論對企業國際營銷有何重要意義？15.以制造業公司為例，簡述國際市場營銷的四個發展階段？16.包裝的含義是什么？產品包裝有什么好處？17.經驗移植18.試述跨國公司如何選擇融資來源？或簡述跨國公司融資的來源。19.簡述市場后起者的營銷策略。20.生產與交換市場國際化集中反映在哪些方面。21.易貨貿易22.國際市場營銷的三種基本類型及各自的特點是什么？23.產品組合一致性24.社會組織25.國際營銷規劃第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 對于市場擴展與定位戰略，企業必須決定擴展市場，靠在現有國別內尋求新的細分市場，或者保持特定的細分市場不變的情況下開拓新的國別市場，這兩維因素構成了四種基本戰略：集中化戰略、區域集中化戰略、市場集中化戰略、多元化戰略。2.參考答案: 1.走產品差別化的道路，不斷推進技術進步和技術創新，開發滿足消費者需求的新產品。 2.細分市場，確定目標顧客，做好正確的市場定位策略。 3.提高服務人員的素質和服務能力，實行優質的服務策略。 4.到位的廣告宣傳，良好的企業形象。 5.優化產品組合，不斷發展自己，走多元化的道路。 6.具有長遠的目光，走國際化的名牌道路。3.參考答案: 定額許可證即在進口國家規定的進口配額內，根據進口商的申請，對進口的商品發放許可證，當進口配額用完后就不再發放許可證。4.參考答案: （1）關于服務要素的決策。包括：第一，向消費者提供哪些服務；第二，在提供的服務中，哪些是最重要的，哪些是不那么重要的。 （2）關于服務水平的決策。企業在選擇服務水平時，主要應考慮兩個問題：第一，服務水平的適應性；第二，服務水平的經濟性。 （3）關于服務的方式。5.參考答案: 選擇國際市場中間商的決策包括出口銷售渠道長度決策；出口銷售渠道寬度決策；渠道成員的選擇。中間商的選擇關系到能否實現渠道目標和效率的問題，其關鍵性因素包括：中間商的可用性、中間商的服務成本費用、中間商履行職責的能力和效率、制造商對中間商活動的可控程度。6.參考答案: 一般是由研究人員事先擬定一組答案要求提問人就其中進行選擇的提問方式。7.參考答案: （1）戰略競爭領域。 （2）新產品活動的目標， （3）實現目標的規劃。8.參考答案: PEST分析是指宏觀環境的分析，P是政治（Politics），E是經濟（Economy），S是社會（Society），T是技術（Technology）。在分析一個企業集團外部所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。9.參考答案: （1）編寫新聞； （2）舉辦記者招待會； （3）散發宣傳資料； （4）策劃企業領導人的演講或報告； （5）制造新聞事件； （6）社會捐助活動； （7）維系和矯正性活動。10.參考答案: 是指在合同規定的地域和有效期內，被許可方可以使用轉讓的技術，同時許可方不僅保留自己使用該技術的權力，并且也可將該技術再轉讓給第三方使用。11.參考答案: 一、包括具體的市場目標及任務，以及為實現這些目標和任務的政策、資源配置和時間安排，還包括目標市場分析、市場環境描述、競爭分析、財務評估和控制。 二、計劃目標可能包括銷售量、市場份額、利潤、投資返回及其他營銷目標。12.參考答案: （1）資源尋求型投資； （2）市場尋求型投資； （3）成本尋求型投資； （4）機會尋求型投資。13.參考答案: （1）國際貿易發展迅速。 （2）各國之間貿易依賴相互加強。 （3）國際貿易結構多元化。14.參考答案: 利益集團又稱院外活動集團或壓力集團，它是由社會上各行各業具有共同利益的人或對某些問題具有共同看法或主張的人組成的組織，其目的是促使政府維護其切身利益或實現其政策主張。15.參考答案: 測量工具誤差是因為測量工具或問卷而產生的誤差。這種誤差由于所提出的問題或問卷設計中的某些因素而導致回答的偏差或使回答時容易產生錯誤。16.參考答案: 新產品開發模式之一。指消費者是驅動新產品開發的動力來源，許多有心的消費者在使用產品過程中針對產品的缺陷構思出改進的新產品設想。17.參考答案: 其主要目的是避免對企業實行重復征稅，即設在國外的企業或分支機構在當地納稅后，不再向本國納稅，最多補納因當地稅率低于本國稅率而產生的稅額差。 在有征稅協約的國家從事營銷比沒有此協約的國家更有利。18.參考答案: 相關群體是指通過與消費者有某種社會關系結合起來進行共同活動而產生相互影響的集體。相關群體中的成員之間是以特定的紐帶聯系在一起的，有共同的目標，成員之間相互交往頻繁，建立了群體意識和行為規范，他們之中會產生群體效應。19.參考答案: 國際產品差異化策略是指企業向世界范圍內不同國家和地區的市場提供不同的產品，以適應不同國家或地區市場的特殊需求。20.參考答案: 科學與技術環境主要是指目標市場國科技發展水平和科學技術在社會、經濟和文化各方面的應用及影響程度，相關產品的技術水平以及目標市場消費者對產品技術的接受能力等。21.參考答案: （1）在產品上實行模仿和集中化化發展的策略。 （2）在定價上實行“隨行就市”的策略。 （3）十分重視市場細分化。22.參考答案: 管理合向是指企業以出售管理合同的方式進入外國市場，通常是企業為國外的旅館、飛機場、醫院或其他組織提供管理服務，并收取管理費。在這種方式下，企業出口的不是產品或技術，而是管理服務。23.參考答案: 是通過一定方式向被調查詢問問題而收集所需資料的一種方法。24.參考答案: 在全球范圍內尋求資源的利用和配置，是推動企業國際化經營的重要力量。通過在全球范圍內招聘人員、獲取原材料、調配物資和進行融資等，使全球性企業獲得強有力的競爭優勢。25.參考答案: （1）市場滲透模式； （2）產品開發模式； （3）市場開發模式； （4）多種經營模式。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: （一）無差異營銷戰略世界上只有少數大企業有能力采取這種戰略。 （二）集中營銷戰略采用這種戰略的多是資源有限的中、小型企業，他們追求的目標不是在較大的市場上有較小的市場份額，而是在一個或幾個較小的市場上占有較大的甚至是領先的市場份額。 （三）差異營銷戰略世界上只有部分實力雄厚的大公司才采用這種目標市場戰略。2.參考答案: 即是“以任何方式所取得的知識”。a信息就是知識b信息是企業決策的基礎，是控制企業營銷活動的有效工具，信息工具已成為整個企業國際市場營銷的首要任務。國際市場信息系統：20世紀60年代出現的市場信息系統，就是一套有計劃、有規劃地收集、分析和提供信息的程序和方法。3.參考答案: ①可衡量性。 ②可接近性。 ③足量性。 ④可實施性。4.參考答案: （1）對目標企業資產價值評估困難； （2）失敗率高； （4）企業規模和地址不易符合收購者要求，投資者也無法完全按照自己的長遠規劃來安排工廠布局、控制資本的初始投入量和后續支出； （4）原有的契約或傳統關系的束縛。5.參考答案: （1）確定細分標準； （2）按照分類標準，將所有具有共同特點的國家或地區劃為一組，即構成一個子市場； （3）了解每組需求對企業資源條件的要求； （4）根據本企業的特點，分析適當的子市場； （5）綜合評估，選擇最易進入的子市場。6.參考答案: ①保持地位戰略，也叫維持戰略、防御戰略、適應戰略等； ②革新戰略，又稱為進攻戰略或領先戰略； ③冒險戰略，又叫首創或創業戰略。7.參考答案: （1）創造了新的營銷機會。 （2）增加了競爭的激烈程度。 （3）增加了市場的復雜性。 （4）改變了市場壁壘的結構。8.參考答案: 合資企業一般指中外合資中外合資經營企業是由中國投資者和外國投資者共同出資、共同經營、共負盈虧、共擔風險的企業。外國合營者可以是企業、其他經濟組織或個人。中國合營者目前只限于企業、其他經濟組織，不包括個人和個體企業。經審查機關批準，合營企業是中國法人，受中國法律的管轄和保護。它的組織形式是有限責任公司。目前合營企業還不能發行股票，而采用股權形式，按合營各方的投資比例分擔盈虧9.參考答案: 合同模式是國際企業與目標市場國的企業之間建立的一種長期的非股權關系，通過前者向后者轉讓技術或技能，主要是對技術、管理和銷售渠道等資源的控制。10.參考答案: 是國際市場營銷的一項重要職能，它的任務是有系統、有目的地開發、整理與分析有關國際市場營銷方面的信息，提供給企業作決策依據。11.參考答案: 即轉讓技術的價格不由一個國家的總金額來表示，而是由交易雙方協商規定提成比例和提成基礎，有技術輸入方在使用轉讓取得效益后按比例提成分期支付。12.參考答案: 當今全球經濟環境特點有： 1)國際貿易與國際投資迅速發展 2)各國經濟之間相互依賴性提6 3)全球競爭提高 4)全球經濟更加復雜化13.參考答案: ①分析政治不穩定性的指標，往往包括政權更迭率、暴力事件出現率、文化的分裂等； ②政府政策的穩定性與持續性，主要分析一項政策的實施期限、變化頻度和突變可能性。14.參考答案: 自我參照標準，即人們在評價、理解其他文化時，總是無意識地參照我們自己的文化標準。15.參考答案: 是包裝上的一個重要組成部分，一般有兩種：一種是直接印刷或粘貼在包裝物上，另一種則是粘掛或系扎在產品上。16.參考答案: 與間接出口方式不同，直接出口是指企業不通過中間商、代理商或銷售公司等中介，而是在國內銷售部門中設立專門的出口部，或是在國外設立分支機構，或是建立國外銷售子公司，直接將產品賣給最終的顧客。17.參考答案: （1）產品標準化和系列化策略。 （2）相對穩定化的借個策略。 （3）專業化的促銷策略。 （4）標準化的促銷策略。18.參考答案: （1）有利于迅速進入市場； （2）有利于擴大產品經營范圍； （3）有利于管理； （4）有利于學習先進技術，取得被收購企業的特有資產； （5）有利于市場競爭； （6）有利于資金融通； （7）有利于廉價購買資產。19.參考答案: 該概念是美國哈佛大學教授雷德蒙弗農以產品生命周期理論為基礎提出的。也包括那四個階段。它的各個階段是針對創新國而言的，而不是針對整個國際市場，在甲國市場處于衰退期的產品，在乙國可能就處于成長期階段。20.參考答案: 產品生命周期是指從投入市場到推出市場的過程，這一過程就叫產品生命周期。一般包括投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。由于產品生命周期的各個階段具有各自的特點，因而在每個階段的營銷措施必然不同，具體如下： ①投入期：改善質量，強化廣告宣傳和推銷工作；盡快疏通銷售渠道，建立適當的分銷系統； ②成長期：擴大生產規模，提高市場占有率，企業經營管理重點應是創名牌、提高產品聲譽； ③成熟期：企業應加強成本、質量控制，增強和維護產品品牌和商標的信譽； ④衰退期：企業應通過發展新產品來取代老產品21.參考答案: 技術創新就是指企業通過使用新的知識、新的技術、新的工藝及采用新的生產方式和經營管理模式提高產品的質量、開發生產新產品、提供新的服務來占據市場并實現其市場價值。22.參考答案: 國際分銷渠道的長度是指產品或服務從生產者到最終用戶或消費者所經過的渠道層次數。23.參考答案: 文化信息傳遞過程是指宗教、語言和教育等因素以直接或間接的方式向消費者傳遞選擇產品和服務的信息，包括標識和行為規范等。24.參考答案: 所謂國際產品標準化策略，是指企業向國內市場和其他國家、地區都提供同一種產品。25.參考答案: （1）宗教節假日往往造成季節性消費浪潮。 （2）宗教禁忌影響人們的消費行為。 （3）宗教可以成為一個國家或市場細分化的重要依據。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: （1）改變產品賦予消費者的期望。消費者在選購產品時，認為產品必須具備的最低限度的特性，即為消費者對產品的期望。消費者的期望主要有交貨方式、交貨時間、支付方式、支付時間、售前售后服務等方面。 （2）擴大產品賦予消費者的期望。要使產品形成差異以吸引消費者，不能只停留在滿足消費者的期望上。運用差異化策略，生產者應盡量從滿足或改變消費者對產品的期望，擴展到顧客未想到的領域，即擴大產品賦予消費者的期望。2.參考答案: 價值觀是人對社會生活中各種事物的態度和看法，它決定了人的是非觀、善惡觀和主次觀。價值觀是通過社會規范來影響人的行為的，在很大程度上決定了人的行為方式。3.參考答案: 對廠商而言就是從未生產過的產品；對消費者而言，整體產品中任何一項要素的變更，均可視為新產品；從技術角度看，只有采用了新的工藝。新技術。新材料從而使新產品的功能、結構、技術特征等發生顯著變化，才算新產品。4.參考答案: ①對市場的認識應隨社會生產力和商品經濟發展而變化； ②市場的實質是商品供求關系的總和； ③市場是對某種商品有需要和購買力的人們； ③產銷者市場的出現是現代市場經濟發展的結果。5.參考答案: （1）市場觀念。 （2）市場營銷戰略。 （3）市場細分化。 （4）消費者行為研究。 （5）市場調查與預測。 （6）市場營銷管理。6.參考答案: 類型：優惠貿易協定、自由貿易區、關稅同盟、共同市場、經濟聯盟、完全經濟一體化六大類。 特征：優惠貿易協定：它是經濟一體化中最低級的和最松散的一種形式。自由貿易曲：成員之間取消關稅與非關稅壁壘，但各自保留有自己的海關和關稅制度。關稅同盟：成員國相互之間不僅取消了貿易壁壘，實行自由貿易，還建立了共同對外關稅。也就是說，關稅同盟的成員除相互同意消除彼此的貿易障礙之外，還采取共同對外的關稅及貿易政策。共同市場：是在成員內完全廢除關稅與數量限制，建立統一的對非成員的關稅，并允許生產要素在成員間可以完全自由移動。經濟聯盟：在成員國之間實現市場一體化的基礎上，進一步地實現為保證市場一體化順利運行的政策方面的協調。完全經濟一體化：區域內各國在經濟、金融、財政等政策方面均完全統一，在成員國之間完全取消商品、資本勞動力服務等自由流動的人為障礙。7.參考答案: 所謂促銷組合，是一組織促銷活動的策略思路，它主張企業應該把廣告、公共關系、營業推廣、人員推銷四種基本促銷方式組合為一個策略系統，使企業的全部促銷活動互相配合、協調一致，最大限度地發揮整體效果，從而達到促銷的目標。人員銷售，廣告，營業推廣，公共關系8.參考答案: 對國外市場需求的估計和預測。是國際市場研究的一項重要任務。常用方法有：多因素指標法、類推法、比較分析法、回歸分析法、時間序列分析法。9.參考答案: 企業選擇國外中間商一般應按照以下幾個步驟： 一、尋找中間商的來源 尋找中間商的最佳選擇在于采取主動方式。 二、確定選擇的標準 企業應根據分銷目標和自身條件制定選擇中間商的適應標準。 三、中間商的篩選 企業按照其制定的標準和尋找到初步符合標準的中間商名單后，應對其進行逐一論證和篩選。 四、雙方簽訂協議 協議書因具體情況不同沒有統一的模式，一般應包括的條款有雙方的權利與義務、合同期限、合作方式、中止和仲裁等。 考慮的基本條件： （1）財力和績效 （2）市場覆蓋率 （3）目前正在經營的業務 （4）信譽 （5）合作態度10.參考答案: 就是以銷售增長率和市場占有率為基礎，通過分析產品市場地位來合理改善產品組合的方法，該法由美國波士頓咨詢集體創造。11.參考答案: 合資經營是指兩個或兩個以上屬于不同國家的企業共同投資、共同經營、共擔風險的一種經營方式。12.參考答案: 是公司在一定時限內將其工業產權的使用權轉移給某個國外經濟實體以得到轉讓費或其他補償。13.參考答案: 特許連鎖是由主導企業將自己開發的商品、服務或營銷技術，以特許形式授予加盟店在規定區域的經銷權，加盟店則需交納一定的營業權使用費，并承擔規定的義務。14.參考答案: 企業可以利用產品在不同國家市場所處的不同生命周期階段不斷調整市場結構，及時轉移目標市場，延長產品生命周期，以達到長久占領國際市場的目的。 （一）企業可以利用產品生命周期理論來不斷調整產品結構，及時推出新產品，淘汰沒有前途的產品，加速出口產品的更新換代。 （二）發展中國家可利用產品生命周期理論，引進發達國家的新產品，依靠本國自然資源和勞力優勢，以較低成本研制生產，將產品出口到原產國，從而促使本國產品結構不斷提高。15.參考答案: ①間接/特別出口； ②主動出口或許可貿易出口； ③主動出口、許可貿易出口和在國外制造業的直接投資； ④全面的跨國營銷和生產。16.參考答案: 包裝是將產品盛裝于容器或包扎物內，以便于承載、保護、流通和銷售商品。 包裝的作用： 一、保護商品，便于儲運二、促進銷售，增加盈利17.參考答案: 經驗移植：全球性企業可以在世界各國的不同市場利用成功經驗。各種經過實踐證明的成功經驗，都可以應用于同類市場。18.參考答案: 與純粹國內公司相比，跨國公司籌集資金有更多來源可供選擇。其主要來源可以分為： （1）公司內部資金融通。這是在跨國公司系統內部，資金從母公司流向子公司，或者從一部分子公司流向另一部分子公司。其形式主要有：第一，增股籌資；第二，母公司通過自有資金或銀行向子公司貸