心想事成之……

雙贏優勢談判主講人：黃朝揚教授一、提問問題是開啟我們無限潛能的鑰匙。二、提問問題是改動我們心情最有效且簡單的一種方法。三、提問問題能在極短時間，改動我們人生的方向。提問問題

清晨七問一、此刻，在我的人生中有什么事讓我感到高興？二、此刻，在我的人生中有什么事讓我感到欣喜？三、此刻，在我的人生中有什么事讓我感到振奮？四、此刻，在我的人生中有什么事讓我覺得驕傲？五、此刻，在我的人生中有什么事值得我努力的？六、此刻，在我的人生中有什么人值得我贊賞的？七、我喜歡什么人？什么人喜歡我？夜晚4問1、今天我有什么樣的付出？2、今天我學習到了些什么？3、今天我為我的人生提高了什么樣的質量？4、對於未來，我把今天做了什么樣的投資？高興富足5大要件1、要可以面對回絕2、要可以應付波折3、要能面對金錢的壓力4、不要自滿5、付出的永遠要比得到的多華人首富李嘉誠說過：“知識可以改動命運！〞“理念可以成就未來！〞栽種思想，收成行為；栽種行為，收成習慣；栽種習慣，收成性格；栽種性格，收成命運！

思想行為習慣性格命運“動作會引動心情，心情會影響思想。〞巔峰的動作巔峰的心情巔峰的思想巔峰的行為巔峰的習慣巔峰的性格巔峰的命運保持巔峰狀態成功五想A今天真是愉快的一天，充溢了熱情、財富與力量。PASSIONPROFITANDPOWER！B人生真愉快！〔世事難預料，對人要更好〕C我喜歡我本人！D我置信我本人！E我一定做得到！“今天我決心要成為一位雙贏優勢談判專家。〞“吾心信其可行，那么雖移山填海之難，終有勝利之日；吾心信其不可行，那么雖反掌折技之易，亦無收效之期也。〞--孫中山雙贏優勢談判所謂雙贏優勢談判就是要運用相互有效的談判戰略和技巧，使雙方各自獲得想要的利益?；蚴闺p方都有贏的覺得。而不是誰輸誰贏，或者雙方都輸。談判是一種科學進展優勢談判就像下西洋棋，有一套遵照的游戲規那么。根據這些規那么，就能預測對方的反響，進而采取適當的措施，到達雙贏的目的。所以，我們可以說:談判是一種科學，并只不是一種臨場反響的藝術。談判要運用戰略進展優勢談判，初期與對方接觸時，要運用開場戰略，用精心的謀劃以奠定勝利的根底。隨后要運用中場戰略，在雙方的互動和內外的壓力中，維持談判的優勢。最后要運用收場戰略，使雙方各自獲得想要的利益或使雙方都有贏的覺得。1.大膽開口的要求2.絕不輕言接受初次開價3.大驚失色〔倒退三步〕4.防止敵對5.心不甘情不愿(做個不情愿的買方或賣方)6.諱莫如深

談判的開場戰略談判時運用“大膽開口要求〞戰略有４項理由：①有勝利的能夠(搞不好對方會答應)②提供轉圜的空間，防止談判墮入僵局(由于開高后，只能下不能上)③提升產品或所提條件的價值感④營造對方覺得本人獲勝的氣氛1.大膽開口的要求絕不輕言接受對方所提的條件主要緣由在於，假設是就此接受，易予人兩種聯想：①覺得我應該可以將價錢殺得更低才對。②覺得這么容易就贊同成交，其中必有詐。2.絕不輕言接受初次開價1.大膽開口的要求2.絕不輕言接受初次開價3.大驚失色〔倒退三步〕4.防止敵對5.心不甘情不愿(做個不情愿的買方或賣方)6.諱莫如深

談判的開場戰略

運用3F法那么(FEEL覺得、FELT感受、FOUND發現)，改動敵對的氣氛。4.防止敵對1.大膽開口的要求2.絕不輕言接受初次開價3.大驚失色〔倒退三步〕4.防止敵對5.心不甘情不愿(做個不情愿的買方或賣方)6.諱莫如深

談判的開場戰略談判的中場戰略一、應付沒有決議權的對手〔請示上級〕二、無形的效力難見其價值三、差價均分的錯誤四、意見分歧的處置五、墮入膠著的處置六、僵局的處置七、投桃報李談判的中場戰略〔請示上級〕

無法斷絕對方訴諸更高決策階層，應采取的2個步驟：a.激起對方自大夸耀的心思b.讓對方承諾會傳達正面的意見給更高決策階層談判的中場戰略一、應付沒有決議權的對手〔請示上級〕二、無形的效力難見其價值三、差價均分的錯誤四、意見分歧的處置五、墮入膠著的處置六、僵局的處置七、投桃報李⑴改換談判成員⑵要求令對方感到不愉快的成員退出談判。⑶建議午餐談判或晚餐談判，改動談判環境。⑷談新聞，說笑話，閑聊嗜好等，緩和緊張氣氛。⑸付款方式稍作調整。談判的中場戰略(五)墮入膠著的處置

談判的中場戰略一、應付沒有決議權的對手〔請示上級〕二、無形的效力難見其價值三、差價均分的錯誤四、意見分歧的處置五、墮入膠著的處置六、僵局的處置七、投桃報李當他要求對方有所報答時，能夠會有3種后續的開展：⑴如愿以償地得到對方的承諾⑵藉此提高退讓內容的價值感⑶可以防止得寸進尺的效應

談判的中場戰略(七)投桃報李談判的收場戰略

一、白臉黑臉(GOODGUYANDBADGUY)二、逐漸蠶食〔蠶食法〕三、每況愈下四、撤回承諾五、略施小惠

談判戰略的原那么一、讓對方先做出承諾二、大智假設愚三、起草合約，不假手對方四、每次都要詳讀合約書五、數字游戲六、書面取信於人七、抓緊主題八、向對手致敬道賀一、讓對方先做出承諾１、理由：⑴他們最先開出的條件也許比他預期的更好。⑵在他開口之前，曾經對對方有一些了解。⑶他可以運用涵括的戰略，以差價均分方式成交。談判戰略的原那么享受消費1、人們喜歡花較多的錢，而非較少的錢購買產品。2、真正為價錢所困擾的人是業務人員，而非顧客。3、如何讓客戶多付錢來享用消費？⑴提供客戶一個多花錢的好理由。⑵讓客戶知道他提供的是最優渥的買賣條件。

一、時間壓力二、資訊是有價值的資產三、隨時預備掉頭就走四、燙手山芋壓力驚爆點一、具備探詢更多資訊的勇氣二、具備比對方更耐久的耐心三、具備要得到比期望更多的膽識四、具備促成雙贏的誠意五、具備擅長傾聽他人的才干談判好手的人格特質一、能與模糊不清共存二、勇於面對競爭的精神三、沒有劇烈討人喜歡的需求談判好手應具備的態度一、協商談判的過程是雙向的二、談判的過程是有脈絡可循三、“不〞是最簡單的開場白談判好手的信條一、合法性的權益二、獎賞的權益三、恫嚇的權益四、言行一致的魅力五、領袖