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文檔簡介

XXXXXX平臺需求調研方案XXXXXX公司2016年11月目錄TOC\o"1-5"\h\z1 項目概況 32 項目目標 33 項目建設容 34 調研目的 35 調研容 35.1 調研業務圍 35.2 調研對象 35.3 調研地點圍 3\o"CurrentDocument"5.4 調研方式 4\o"CurrentDocument"5.5 調研時間安排 5\o"CurrentDocument"5.6 整理需求調研成果 5\o"CurrentDocument"5.7 需求調研成果確認 5\o"CurrentDocument"5.8 需求調研成果匯報 6\o"CurrentDocument"5.9 業務需求調研表 65.9.1針對調研容 6\o"CurrentDocument"5.9.2數據接口調研表 6\o"CurrentDocument"5.9.3調研文件材料收集 66 需求調研記錄表 799￡ZI回華殳披熬WMMM殳刪S當目目誼乙KWSBT5.4調研方式項目調研采用的主要方式有一下幾種，具體調研時，會根據實際情況靈活采用：收集客戶相關的文檔資料，如工作概況、主要業務、業務流程、管理制度、崗位職責，可以從客戶的日常工作表單、報表、文書、中獲取，也可以直接要求客戶方提供。問卷調查，如事先準備好問卷表，發給相關的業務部門，由業務人員分別填寫后收回。個別交流，就某一具體問題和業務流程處理和相關的業務代表直接交流。開會討論，對跨部門、跨崗位的業務，可以把相關的業務人員請到一起，了解業務的協作流程情況。隨公工作調研，跟隨辦公工作人員，以一次業務任務為頭緒，從頭到尾，跟隨一起工作，深入、細致、具體地了解工作人員的業務真實工作實踐情況，從中發現本項目建設目標的細節需求。5.5調研時間安排調研工作的總體時間計劃，根據項目合同書和《項目工作說明書》中對項目總體時間周期階段而制定的細節調研任務計劃：5.6整理需求調研成果1、對管理層進行業務架構和主體業務流程匯報和交流確認后，形成業務流程差異及解決方案（或需求規格說明書）。2、與部門負責人代表、核心操作人員代表對系統進行細致了解和交流后，形成操作層功能差異及解決方案（或需求規格說明書）。5.7需求調研成果確認對集中需求調研整理及反饋分析完成后，對形成的差異及解決方案（或需求規格說明書）文件進行確認，并對確定認可的具體差異及解決方案（或需求規格說明書）進行簽字確認。5.8需求調研成果匯報需求調研簽字確認后，對領導及代表進行本次調研成果的匯報，介紹本次需求調研的重大容、任務和成果。5.9業務需求調研表5.9.1針對調研容5.9.2數據接口調研表5.9.3調研文件材料收集針對平臺項目有任何認為可以提供需求輔助說明的文件和材料，可及時遞交給我公司，我公司會根據材料的容，學習深化，將專業知識融入到平臺項目的建

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