2024年度社工《社會工作實務(初級)》考試典型題匯編_第1頁
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2024年度社工《社會工作實務(初級)》考試典型題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.社會工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務。小丁請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等,并邀請已出院患兒家長分享他們的經歷。小丁上述服務的主要目的是()。

A.提升患兒家長的照顧能力B.發現患兒家長的應對模式C.探索患兒家庭的互動模式D.處理患兒家長的情緒問題

2.李姐是某老年服務中心的社會工作者,她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像,又是同鄉,因此對張奶奶格外關照,什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產生的()問題。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過度保護

3.某施工現場發生意外事故,一名傷員被送至醫院急診部。因該傷員傷勢較重,陪同人員心情急躁,覺得醫護人員行動遲緩、救治不力,與醫護人員發生爭吵,出現過激行為,妨礙了救治工作。此時,急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是

A.協助醫院保安,對患者陪同人員暫時實施隔離

B.提供現場陪伴,對患者陪同人員進行情緒疏導

C.引導醫護人員,避免與患者陪同人員直接接觸

D.勸導陪同人員,并探究其出現過激行為的原因

4.社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組,督導要求她對小組過程的每一個環節分別做出評估。為此,小王應向督導提供有關服務過程中的()信息。

A.服務網絡B.服務結果C.介入對象D.介入行動

5.社會工作者小劉在某工業園區開展企業社會工作服務時了解到,有的工廠沒有向員工提供足夠的安全防護用品;有的員工受傷后才意識到工作崗位存在安全隱患;有的員工心存僥幸,對職業安全缺乏足夠重視。針對上述情況,小劉計劃開辦職業安全與健康教育小組,幫助員工學習相關知識,提升自我保護意識和能力,小劉開展該小組工作的正確流程是()。

A.需求評估一招募組員一確定目標一制訂小組計劃書

B.招募組員一需求評估一確定目標一制訂小組計劃書

C.需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書

D.制訂小組計劃書一確定目標一招募組員一需求評估

6.當職工面臨職業或生活困擾,企業社會工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾,確認問題產生的原因,協助他們發掘自身潛力和資源,促使他們更有效地解決問題,企業社會工作者在此過程中扮演的角色是()。

A.輔導者B.促進者C.教育者D.調解者

7.為了提升社區老年人的獲得感和幸福感,某養老服務機構運用“互聯網+”技術打造了“一站式”服務平臺,為社區老年人提供“助浴"“助餐”“助醫”“精神慰藉”等服務。社會工作者小蔡運用這一平臺,通過鏈接衛生服務中心、送餐服務機構和相關志愿服務組織,為社區高齡獨居老人李奶奶提供服務。小蔡在此服務過程中扮演的角色是()。

A.個案管理者B.產品經理人C.專業輔導者D.平臺打造者

8.社會工作者小初所在機構受某區殘疾人聯合會委托,了解轄區內殘疾人的社會參與狀況。小初擬采用評估殘疾人社會參與的4R指標開展工作。在小初的評估方案中,除角色、關系和反應三個評估維度外,還應評估的維度是()。

A.生理B.資源C.心理D.責任

9.殘疾人社會工作在政策方面的內容不包括()。

A.殘疾人社會保護政策體系建設

B.殘疾人的民生權利和人身權利的法律確認和保障

C.實施發展殘疾人事業的國家規劃

D.實施發展殘疾人教育事業的規劃

10.老海是酒精依賴患者,其酒癮嚴重影響了工作和生活,妻子因此與他離婚,在酒癮者戒酒小組中,老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃,一段時間后,小王通過評估分析,認為老海已經成功戒酒,可以退出小組,結束雙方的專業關系,此時小王首先應該做的是()。

A.撰寫老海的結案記錄

B.解除與老海的專業關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

11.某社會工作服務機構為做好脫貧攻堅與鄉村振興的有效銜接,支持所幫扶的裕村婦女草編,合作社進一步深化發展,增量提質,下列體現婦女賦權原則的服務是()。

A.為裕村婦女草編合作社設計項目

B.動員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社

C.請工藝美術大師為婦女草編合作社設計新產品

D.將姐妹們提出的合作社發展建議反映給相關部門

12.社會工作者小李參與實施醫養結合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發現該老人表達有困難,說不清楚自己的身心狀況。經查看老人病歷,小李借助圖片詢問老人的身心狀況,與老人進行溝通,通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隱私權B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權D.尊重老年人的異質性

13.10.某社區開展“老年友好型社區”創建活動,對全社區的道路、公共活動場所和公共衛生間等適老化改造,預防老人發生意外事故。上述措施滿足了老年人的()需要。

A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業休閑

14.醫患關系是社會關注的一大熱點,良好的醫患互助能使醫患關系得到改善,某醫院社會工作部為改善醫患關系,舉辦醫護人員和患者共同參與的小組活動,在小組工作過程中,圍繞醫患溝通技巧訓練可安排的內容是()。

A.提升患者對疾病的控制能力

B.請患者在小組中反饋學習感受

C.幫助組員練習“澄清”“重復”等技巧

D.請醫護人員向患者提供有關疾病診治知識

15.某社會工作服務機構運用婦女社會工作方法,開展“構建男女平等和諧社區”項目,社會工作者與社區工作人員組成小分隊在社區開展了豐富多彩的促進性別平等的工作。下列工作中,屬于性別視角婦女社會工作方法的是()。

A.開辦“兒童社會性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻影像展”

C.開展“五星好兒媳”評選活動

D.開展“五好家庭”表彰活動

16.在遵循社會工作通用價值理念的基礎上,兒童社會工作實務的具體服務行為應以()為指導,以兒童利益最大化為目標來進行。

A.兒童權利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規政策要素D.評估要素

17.小張在服役期間,頭部受到重創,被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中,不正確的是()。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

18.李姐是某老年服務中心的社會工作者,她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像,又是同鄉,因此對張奶奶格外關照,什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產生的()問題。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過度保護

19.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動,對居民參與態度和參與能力進行了調查,提出下列觀點,其中錯誤的是()。

A.居民參與社區活動需要時間和經費的保證

B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

20.社會工作者小李帶領團隊在某社區運用社會康復理念開展精神障礙人士的社區康復服務。他們充分利用社區資源,在醫療、職業、教育和社會等領域為精神障礙人士提供全面康復服務,推動其參與社區公共事務,努力構建關愛殘疾人的高“親和性”社區文化,小李團隊實施的上述整合性服務是()。

A.治療—康復—服務B.治療—康復—發展C.教育—康復—支持D.咨詢—康復—陪伴

21.錢老在某醫院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間,為避免院內交叉感染,醫院限制了住院患者家屬探望人數和時間。這些措施使錢老產生了不安的感覺,他對外來人員異常敏感。生怕他們帶來病毒,為此,錢老常無端指責醫護人員、向同病室病友發脾氣、摔東西。老年科將錢老轉介給醫院社會工作部,醫務社會工作者擬運用個案管理方法進行干預,最適宜的干預措施是()。

A.語言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理

22.某社會工作服務機構的項目團隊在某社區開展服務已近一年,他們以各種方式動員社區居民參與項目活動,社區居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發現社區居民參與效果不佳。從影響社區居民參與因素角度來分析,該社區發生上述情況可能是因為社區居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

23.某社會工作服務機構針對轄區內居民的育兒需求,設計了個別輔導和家長成長小組項目,希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于()。

A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導

24.小強是某校初三學生,因沉迷網絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構戒除網癮,這段不愉快的經歷讓小強對父母產生了很深的誤解,認為他們根本不愛他,才讓他去受折磨;小強的父母也感到十分委屈和懊悔,覺得白花錢沒效果,還給孩子造成心理創傷,干脆不管小強了,小強的班主任將小強轉介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題,根據以上描述,小強與父母的親子關系目前存在的問題是()。

A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立

25.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發現,小趙父母在家庭會談中常責備小趙,不聽小趙解釋,家庭關系緊張。為此,小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環節,讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法,接納小趙內心的感受,并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習()的溝通技巧。

A.積極傾聽B.主動引導C.問題聚焦D.現實反映

二、多選題(15題)26.劉姐和大李結婚多年,一雙兒女都已上中學。家里除了幾畝地的收成,主要靠大李在外打零工維持生計。大李愛喝酒,喝多了就打劉姐。劉姐常年遭受家暴,具有典型的“受虐婦女綜合征”的表現。下列對劉姐的表述中,屬于“受虐婦女綜合征”表現的有()。

A.大李的性格天生就是這樣

B.大李的工作壓力實在太大了

C.大手李醉酒后我沒服待好他

D.不管是婆家還是娘家都沒人能幫我

E.誰家都是這樣,年齡大些就好了

27.某社會工作服務機構承接了政府委托的留守兒童關愛服務項目。社會工作者小李計劃采用以家庭為中心的方法開展服務,她首先在社區開展家庭監護能力評估,篩選風險家庭。小李應采用的評估指標有()。

A.父母的情感傳遞能力

B.父母給予孩子安全保障的能力

C.父母對社區資源的知曉情況

D.父母培養孩子解決社交問題的能力

E.父母為孩子提供持續一貫的情感關注的能力

28.《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出,青少年社會工作的內容主要包括:服務青少年成長發展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中,有利于協助青少年成長發展的服務有()。

A.困難幫扶B.職業指導C.習慣養成D.婚戀服務E.社會觀護

29.小剛高中畢業后一直沒找到工作,靠父母養活,最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年,為此,小剛情緒十分低落,躲在家中足不出戶,拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經常發生爭吵,家庭關系十分緊張,本案例中,小剛的服務需求主要有()。

A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育,就業的保障需要D.法律維權的需要E.基本生存條件的保障需要

30.社會工作的介入行動包括()。

A.危機干預B.物質支持C.心理輔導D.督導E.個別化

31.老嚴入住精神衛生中心,醫務社會工作者小于為其提供個案服務。經與老嚴及其家屬會談并進行預估后,小于發現,老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產,因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經常自言自語,還時常罵人。針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務有()。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

32.依據家庭服務關注的焦點和目標的不同,可以將我國的家庭服務分為()等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

33.學校社會工作服務強調團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指,學校社會工作者需要與學校其他學生服務團隊諸如()等系統進行合作,要求學校社會工作者了解其他系統的特點與功能,處理好與其他服務人員的關系,合理分工協作,形成合力。

A.消防教育B.班主任管理C.校醫服務D.心理健康教育E.食宿安全

34.某社區建立了殘疾人服務中心,在社區內積極開發就業崗位,幫助殘疾人實現社區內就業,但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區內就業崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業服務缺乏等問題。針對上述情況,從增加支持性資源的角度,該中心的社會工作者應開展的工作包括()。

A.到當地人力資源和社會保障局爭取用人指標

B.與企業接治協商,開發線上線下的就業崗位

C.發動社區社會組織,為殘疾人提供關愛服務

D.引進社會工作服務機構,為殘疾人提供專業服務

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款,解決資金問題

35.小軍半年前進入制鞋廠工作,車間的生產物料氣味重,時間久了小軍皮膚出現了紅腫。廠里的老職工告訴小軍,很多老職工都患有皮膚病,很難治,廠里未采取任何措施。小軍向企業社會工作者反映了此問題,對此,企業社會工作者適宜的做法應包括()。

A.最大限度維護企業利益

B.建議廠家建立職工定期體檢制度

C.推動廠家履行社會責任

D.協助患病職工向廠家申請醫療補助

E.協助患病職工到醫院就診

36.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業生涯規劃服務,舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后,老張擬對小組工作進行綜合評估,可以采用的做法有()。

A.進行社會工作者自我表現評估

B.使用量表對組員進行滿意度評估

C.對組員進行訪談,了解他們接下來的需求

D.在這次小組活動中繼續觀察小組成員的表現

E.對組員職業生涯規劃意識進行前后測的數據對比分析

37.學校社會工作者大潘了解到,一部分學生雖然有學習意愿,但對老師布置的學習任務,要么馬虎對付,要么拖拖拉拉,影響了學習效果。為提升這些學生的行動力,大潘計劃開展一系列有針對性的服務,適宜的做法有()。

A.鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗,分享感受與經驗

B.對學生提出任務目標,及時檢查執行情況,培養及時完成功課的習慣

C.開展歷奇輔導,幫助學生經歷新奇、體驗冒險、挑戰自我等方式激發潛能

D.開展主題小組,模擬情景,提出任務,邀請組員競標,培養積極生活態度

E.通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學生表達感受、宜泄情緒

38.某鄉鎮社會工作者所服務的轄區大部分青壯年外出打工。空巢老人越來越多。社會工作站的社會工作者小王擬通過增強村里空巢老人的非正式支持體系,提升他們的生活質量。小王的下列做法中正確的有()。

A.成立村志愿服務隊為老人開展上門探訪服務

B.向縣老齡辦申請補貼在村里開辦“老年餐桌”

C.與社會信譽良好的養老機構合作,將其服務延伸至村莊

D.與在外打工的子女約定,定期與老人電話或視頻關心老人生活

E.請獨居老人的鄰居每天定時“敲門”,及時發現老人的意外情況

39.社會工作者小唐協助某造紙企業設計了推進企業履行社會責任的實施方案。下列內容中,屬于企業履行的社會責任有()。

A.注重環境保護,加大環保投入

B.注重成本控制,提高生產效率

C.注重合法用工,保障職工權益

D.注重創造利潤,保障經營收益

E.注重社會公益,參與慈善活動

40.某市退休干部老王,興趣愛好廣泛。剛退休時,積極參加各種活動。老伴癱瘓后,老王每天在家照顧老伴,不得不放棄自己的興趣愛好。十幾年過去,隨著身體機能下降,兒女又在外地很少回家,老王深感力不從心,越過越糟,覺得這樣很沒意思。社會工作者小李以“榮耀之輝”為主題,運用“人生回顧”方法,借助老照片,引導老王回顧自己的過往經歷。老王說起自己的軍旅生涯,聲音洪亮、手舞足蹈,情緒激動,小李所采用的方法可引導老王()。

A.肯定人生中的積極經歷

B.接受自己生命中的遺憾

C.接納自己生活中好或不好的一面

D.客觀分析兒女與自己的關系問題

E.以曾經的軍旅生涯來構建生命的價值

參考答案

1.A兒童醫院醫務社會工作。對照顧者:幫助他們處理情緒問題,提升其對患者的照顧能力;采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題;整合相應的社區資源來幫助照顧者減輕照護或者經濟方面的壓力,建構照顧者的支持系統。題干:請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等,并邀請已出院患兒家長分享他們的經歷。都是為了提升家長的照顧能力。

2.C移情與工作倦怠問題,老年社會工作會直面許多老年人的人生問題,如疾病、傷殘、死亡等,社會工作者會不由自主地想到自己的晚年,對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷,特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情,出現反移情

3.B患者及其家屬的心理危機干預的需求。①患者發病急、變化快、病情突然,患者及其家屬心理恐慌,容易面臨巨大壓力,產生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。②急診醫護人員需要投人大量和緊急的醫療工作,無法抽出精力去關注患者及其家屬心理及社會情緒方面的變化,對他們的焦慮和擔心在整個醫療過程中往往有心無力,無暇顧及。故急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是提供現場陪伴,對患者陪同人員進行情緒疏導。

4.D過程評估提供有關服務過程的各種信息,包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5.C小組工作過程:需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書。

6.B

7.A個案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時介人的服務對象所提供的一種服務方法,是一種協助服務對象確認其所需的服務,并將他們鏈接到可以協助他們的個人和社區資源的一個助人過程。根據題干為社區老年人提供各種服務可知答案為A。

8.B4R指標,即角色、關系、反應、資源。

9.D政策層面:保障殘疾人合法權益的政策體系1.殘疾人社會保護政策體系建設2.殘疾人的民生權利和人身權利的法律確認和保障3.實施發展殘疾人事業的國家規劃

10.D結案階段的主要任務:1.總結工作;2.鞏固已有改變,鞏固已有改變的方法:(1)回顧工作過程;(2)強化服務對象已有的改變;(3)給服務對象積極支持;3.解除專業工作關系;4.撰寫結案記錄。因此在結束雙方關系時,首先需要總結工作鞏固改變,讓老海認識到自己已有戒酒的意志力屬于強化服務對象已有的改變。

11.D實施婦女賦權的原則;(1)鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進婦女的自信和能力,提升婦女自身的價值感。(2)將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關系是協同者和伙伴關系,讓婦女們充分參與工作中,發揮婦女的創造力。(3)意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位,為改變創造條件。(4)權力分析。除了避免復制權力關系外,社會工作者還要與服務對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關的權力關系,因為婦女群體的問題多與權力關系有關。(5)倡導政策改變。集體發聲,倡導政策的發展和改變。

12.D注意老年人群體的異質性。大多數老人都能非常積極地參與評估,對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調整傳統的問答評估方法,以適應評估中遇到的老人身體或認知方面的障礙,另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據題干通過精準評估為老人提供更好的服務,故答案為D

13.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環境。

14.C溝通技巧:如“澄清”、“重復”及“提供具體的指導”;如何向醫護人員表達自身的需要及感受;如何傾聽、詢問醫護人員的問題;組員間分享成功的溝通案例;也可以通過角色扮演提高溝通技。

15.B性別視角的婦女社會工作方法:(一)建立平等的協作關系(其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔責任的價值,故B正確)(二)協助婦支重新界定問題,提升意識(三)挖掘自身潛能,鏈接周圍資源,解決面對的問題(四)協助相同處境的婦女建立支持小組

16.A在遵循社會工作通用價值理念的基礎上,兒童社會工作實務的具體服務行為應以兒童權利理念為指導,以兒童利益最大化為目標來進行。

17.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務,預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾,協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題,促進醫療過程順利進行,增強服務對象的自我照顧能力,回歸社區,融入社會,增加社會資本,促進社會和諧穩定。

18.C老年社會工作會直面許多老年人的人生問題,如疾病、傷殘、死亡等,社會工作者會不由自主地想到自己的晚年,對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷,特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情,出現反移情。

19.C對參與價值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區居民積極參與社區事務的主要因素。當然制度方面的因素也會影響居民的社區參與,但是居民的社區參與主要還是受到社區居民主觀意愿和態度的影響。

20.AA屬于職業康復,B屬于社區康復。

21.D個案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時介入的服務對象所提供的一種服務方法,是一種協助服務對象確認其所需的服務,并將他們鏈接到可以協助他們的個人和社區資源的一個助人過程。其目的是改善特殊群體的照護品質和控制照護的成本。實務操作步驟包括接案與建立關系、評估、制訂介入計劃、介入計劃執行、評估與結束關系。對于慢性疾病的成功管理取決于患者依從治療方案和對自己疾病負責的程度,促使患者依從治療也就成為醫務社會工作者為慢性疾病患者提供的重要服務。所謂“依從性”即患者的行為依照醫囑的執行程度。它以“認知–行為理論”為理論依據,該理論相信人類所有行為都是學習得來的,當患者有意愿改變行為并通過改變行為獲得良好效果時,就容易消除不良行為。相反,當主觀愿望不強烈,或改變行為過程中有困難、不滿意時,就不能很好地堅持新的改變。醫務社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進行個案管理工作:社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。

22.B社區居民時候積極參與社區事務,受到以下3個因素的影響:(1)參與價值。社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系,如果參與對其生活質量改善不大,他們就不會參與。(2)參與意愿。即使社區居民肯定參與的價值,但仍要看其是否愿意或有動機參與其中,并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制,通常是居民個人主觀作出判斷,決定參與并付諸行動,但居民有時候也會受客觀環境的影響,如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務。(3)參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響:第一個是時間和金錢,第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意,故本題答案為B。

23.A親職輔導指根據家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作,一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力,做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象,以消除兩者之間的矛盾和隔閡,增進彼此之間的理解和支持,最后實現兩者的良性互動的專業指導或治療活動。故B項錯誤。婚姻輔導以夫妻為主要服務對象,以夫妻雙方個人身心素養的成長為基礎,提升其對兩性關系和家庭關系的經營能力,最終實現個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務,包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正,從而預防可能出現的更加嚴重的問題,保障兒童健康成長。故D錯誤。

24.C疏離的親子關系則走向了另一個極端,即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流,父母對孩子過于放任不管,這種親子關系存在的風險是,孩子感受不到父母的關注和愛。

25.A在具體開展親職教育輔導服務時,“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。該模式教導家長如何能成為一位有效的“輔導者”,如何強化父母與子女之間的親子關系,如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓練父母的傾聽能力,以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己問題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關懷但不批判。故本題答案為A

26.CDE

27.ABDE

28.BCD協助青少年成長發展的服務:(一)思想引導;(二)習慣養成;(三)職業指導;(四)婚戀服務;(五)社交指導。

29.ABC矯正社會工作對象的需要:1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業權益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務需要。題干中體現了ABC三項服務需求。

30.ABC介入行動。介入可以采用個人輔導、小組活動、社區介入、網絡建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。

31.CE題考查的是精神病患者的服務內容,題中問的是對一家提供的服務,針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進行照顧方式指導,E,目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應D的表述,因此也不選。

32.ABD我國的家庭服務分為3種不同類型:家庭的救助和幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務等。

33.BCDE學校社會工作服務強調團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指,學校社會工作者需要與學校其他學生服務團隊諸如班主任班級管理、心理健康教育、法制教育、團(共青團)隊(少先

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