第頁茂名網約車考試要考哪些科目1、申請參加出租車駕駛員從業資格考核的應當再近________年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，從業資格考試報名條件：1.取得相應的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事。

2、網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。

3、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分，且未按照規定參加培訓的駕駛員將被列入不良記錄名單。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當：一、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規定參加培訓的。二、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。

4、出租汽車駕駛員應________小費。

A、向乘客主動索要

B、向乘客禮貌收取

C、婉言謝絕乘客

D、向出租汽車經營者上交

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中按運營時計價器，按規定操作計價器收取車費。

5、愛崗敬業是出租汽車駕駛員________的前提。

A、優質服務

B、繼續從業

C、獲得榮譽

D、提高收入

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，愛崗敬業對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要，因為優質服務的前提是愛崗敬業。

6、出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在________內有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效

7、出租汽車駕駛員應注重形象，發型應梳理整齊，修飾大方，風格________。

A、個性

B、瀟灑

C、時尚

D、莊重

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括發型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。

8、出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員應當首先________。

A、壓下空車待租標志計價器顯示金額歸零

B、豎起空車待租標志計價器顯示金額歸零

C、按下計價器暫停鍵暫停計費

D、按下計價器單程鍵暫停計費

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計價器暫停計費。乘客未付清車費前，不要豎起空車待租標志，避免發生糾紛。

9、當發現乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時，可拒絕提供出租汽車運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營服務規范》可知：當發現乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時，可拒絕提供出租汽車運營服務。

10、音響、計價器、票據打印機、空車待租標志完好有效是出租汽車安全檢視的重要內容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。（4)檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。（6）檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數是否達到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉向系統是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風機或空調是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。（16）檢查故障車警告標志是否攜帶。（17）檢查車載衛星定位系統、電召服務設備等工作是否正常。

11、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

12、停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？

A、伸展肢體活動

B、眺望遠方

C、小睡10分鐘

D、小飲一口酒

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，出租汽車駕駛員一旦出現疲勞駕駛癥狀，切忌繼續駕駛車輛，應采取有效措施，適時地減輕和改善疲勞程度，恢復清醒：（1）用清涼空氣或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或熱茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合適地方停車，到駕駛室外活動肢體，呼吸新鮮空氣；（4）收聽輕音樂或將音量適當調大，促使精神興奮；（5）做彎腰動作，進行深呼吸，使大腦盡快得到氧氣和血液補充，促使大腦興奮；（6）用雙手適當力度拍打頭部，疏通頭部經絡和血管，加快人體氣血循環

13、出租汽車服務評價指標中，要求消防器材合格率達到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

分析：根據出租汽車服務國家標準：要求消防器材合格率達到100%。

14、遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應該________。

A、設法聯系乘客親友

B、撥打警方求助電話

C、將乘客送往附近的公安派出所

D、將乘客放下車

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時，應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。

15、汽車日常維護的作業項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查________。

A、全車潤滑點

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車輛外部銹蝕

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，主要內容是清潔、補給和安全檢視。

16、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

17、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車經營服務管理規定》：遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

18、“預約出租汽車經營服務”需根據行駛里程、時間或者約定計費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：“預約出租汽車經營服務”，是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務，根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。

19、取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的，不參加服務質量信譽考核。

20、關于《安全生產法》的立法目的，下列表述中不準確的是_____。

A、加強安全生產工作

B、防止和減少生產安全事故

C、保障人民群眾生命和財產安全

D、提升經濟發展速度

答案：D

分析：關于《安全生產法》的立法目的：為了加強安全生產工作，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟社會持續健康發展，制定本法。

21、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的________。

A、扣分與加分予以保留

B、扣分與加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

22、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該________。

A、主動下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后攙扶乘客上車

C、適當加收服務費

D、主動問候其行動不便原因

答案：AB

分析：遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該主動下車幫助其放置行李、征得乘客同意后，攙扶乘客上車等行為。

23、如圖所示，出租汽車駕駛員飲酒后容易引發道路交通事故，這是因為酒精會影響人體________。

A、消化系統

B、中樞神經系統

C、呼吸系統

D、免疫系統

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，酒后神經系統紊亂，難以按照大腦發出的指令準確無誤地完成規定動作，主要表現在動作不協調、不到位，如混淆制動踏板和加速踏板等。

24、駕駛員可視自身情況參加安全運營教育和培訓，非強制性規定。

A、正確

B、錯誤