法醫學課件)09醫療糾紛目錄contents醫療糾紛概述醫療糾紛的法醫學鑒定醫療糾紛的預防和處理醫療糾紛案例分析醫療糾紛的法律法規01醫療糾紛概述醫療糾紛：是指醫患雙方因對診療護理過程中發生的不良后果及其產生的原因認識不一致而發生的爭議。醫療糾紛的客體：診療護理過程中發生的不良后果及其產生的原因。醫療糾紛的主體：醫方和患方。醫療糾紛的性質：屬于民事糾紛，不涉及刑事責任。醫療糾紛的定義按不良后果程度分類：輕微、一般、重大。按產生原因分類：醫療過失、醫療意外、并發癥。按處理方式分類：協商解決、調解解決、訴訟解決。醫療糾紛的分類診療技術不精、責任心不強、服務態度不好等。醫方因素對醫療期望值過高、缺乏醫學知識等。患方因素社會輿論影響、醫院管理不善等。其他因素醫療糾紛的起因02醫療糾紛的法醫學鑒定概念法醫學鑒定是指法醫學專家運用法醫學技術和知識，對涉及法律問題的尸體、活體以及與人體有關的物證進行檢驗、鑒別和判斷，并出具鑒定結論的科學實證活動。目的為司法機關提供證據，解決法律問題，為案件的公正處理提供科學依據。法醫學鑒定的概念出具鑒定結論專家組根據綜合分析結果，出具鑒定結論報告。綜合分析根據檢驗結果和調查情況，結合相關醫學知識，對案件進行綜合分析。檢驗與鑒別運用法醫學技術對檢材進行檢驗、鑒別，確定是否存在損傷、疾病等情況。委托與受理司法機關或當事人委托法醫學專家進行鑒定，專家組成立并受理鑒定。檢案與調查專家組對檢材進行檢驗、對相關人員進行調查，收集相關證據。法醫學鑒定的程序法醫學鑒定的內容對死者進行尸表和解剖檢驗，確定死亡原因、死亡方式等。對受傷者進行檢查，確定損傷部位、程度、性質等。對與案件相關的物證進行檢驗，如血液、組織等。對醫療行為進行評估，判斷是否存在醫療過錯或醫療事故。尸體檢驗活體檢查物證檢驗醫療行為評估03醫療糾紛的預防和處理

預防措施提高醫療質量醫療機構應加強醫療質量管理，提高醫生的診療水平和護士的服務質量，減少醫療差錯和事故的發生。加強醫患溝通醫生應與患者及其家屬建立良好的溝通機制，充分告知病情、治療方案和風險，尊重患者的知情權和自主權。完善醫療糾紛調解機制醫療機構應建立完善的醫療糾紛調解機制，及時發現和解決糾紛，避免事態擴大。協商解決調解處理仲裁解決訴訟解決處理方式01020304醫患雙方可以自行協商解決糾紛，達成和解協議。通過第三方調解機構進行調解，達成調解協議。醫患雙方可以約定仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決具有法律效力。無法通過協商和調解處理的糾紛，可以向法院提起訴訟。處理流程調查核實達成協議對患者的投訴進行調查核實，了解事實真相。如果調解成功，醫患雙方達成調解協議。受理投訴組織調解履行協議醫療機構或第三方調解機構受理患者或家屬的投訴。在調查核實的基礎上，組織醫患雙方進行調解。雙方按照調解協議履行相關義務。04醫療糾紛案例分析醫生未盡到謹慎診斷義務，導致患者錯過最佳治療時機，造成嚴重后果。總結詞某患者因咳嗽、咳痰到醫院就診，醫生未進行全面檢查，誤診為普通感冒，未及時采取有效治療措施，導致患者病情惡化，最終死亡。家屬認為醫生存在診療過錯，提起醫療糾紛訴訟。詳細描述案例一：誤診導致的醫療糾紛總結詞手術操作不當或失誤，造成患者身體損害或功能障礙。詳細描述某患者因膽囊結石到醫院接受手術治療，手術過程中出現操作失誤，導致患者膽管損傷，出現黃疸、肝功能異常等癥狀。患者家屬要求醫院賠償損失。案例二：手術失誤導致的醫療糾紛藥品存在不良反應或副作用，導致患者身體損害或死亡。總結詞某患者因患有高血壓到醫院就診，醫生開具某降壓藥處方。患者服藥后出現嚴重不良反應，如心悸、氣促等癥狀，最終死亡。家屬認為藥品存在安全隱患，提起醫療糾紛訴訟。詳細描述案例三：藥品不良反應導致的醫療糾紛05醫療糾紛的法律法規010204相關法律法規《中華人民共和國醫療事故處理條例》《中華人民共和國執業醫師法》《中華人民共和國侵權責任法》《中華人民共和國民事訴訟法》03醫務人員個人責任醫務人員在醫療活動中違反法律、行政法規、部門規章等，造成患者損害的，應當承擔賠償責任。醫療機構責任醫療機構及其醫務人員在醫療活動中違反法律、行政法規、部門規章等，造成患者損害的，應當承擔賠償責任。患者責任患者在醫療活動中因過錯造成醫療機構損害的，應當承擔賠償責任。法律責任民事賠償01醫療機構或醫務人員因違反法律法規造成患者損害的，應當承擔民事賠償責任，包括賠償患者醫療費、護理費、交通費等合理費用。行政處罰02醫療機構或醫務人員違