降低一次性耗材使用損耗率

ICU(1)品管圈部門：聊城市人民醫院ICU（1）病房開放床位：12張護理人員：19人我們的家成立日期：2014年2月10日所屬單位：聊城市人民醫院活動日期：2014年2月至2014年8月愛細優圈成立愛細優圈

圈名意義：愛”即全體圈員互助互愛，團結和諧；“細”體現ICU護理人員對患者的精細照顧；“優”即優化工作效率，提供優質服務。整個圈名亦與本科室“ICU”音近。我們的圈徽

圈長：修瑞霞輔導員：趙玉敏圈員：張魯軍、萬利利、韓付新孫蕊、趙井苓圈的組成QCC活動的步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現狀把握4.目標設定5.解析6.對策擬定8.效果確認7.對策實施與檢討9.標準化10.檢討與改進計劃

Plan實施

Do確認

Check處置

Action主題評價題目重要性迫切性圈能力總分順序選定1.提高醫護配合滿意度3.93.52.710.14

2.提高護士洗手依從率3.34.13.110.53

3.減少貴重儀器設備的損壞4.33.72.810.82

4.減少一次性耗材使用損耗率4.753.212.91

評價說明分數重要性迫切性圈能力1次重要次迫切0-50%3重要迫切51-75%5極重要極迫切76%-100%主題的選定注：以評價法進行主題評價，共7人參與選題過程，選票分數：5分最高、3分普通、1分最低，圈能力由大家商議決定，第一順序為本次活動主題。選題理由

避免延緩治療，保證患者切身利益減少浪費，提高科室效益優化工作效率的需要123衡量指標定義及計算公式主題：減少一次性耗材使用損耗率衡量指標：損耗率有效使用率計算公式：損耗率=(A/B)×100%A:某時間單位內一次性耗材使用損耗件數B：某時間單位內一次性耗材使用件數1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現狀把握4.目標設定5.解析6.對策擬定8.效果確認7.對策實施與檢討9.標準化10.檢討與改進計劃

Plan實施

Do確認

Check處置

ActionQCC活動的步驟制定計劃書QCC活動的步驟

1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現狀把握4.目標設定5.解析6.對策擬定8.效果確認7.對策實施與檢討9.標準化10.檢討與改進計劃

Plan實施

Do確認

Check處置

Action經統計調查：從2014年1月1日至2014年2月28日，我科室共損耗一次性耗材63件(共使用700件），損耗率為:9%現況把握現狀把握——數據收集結果分析選項平均次數（件）百分比（%）累計百分比（％）評估規格出錯3352.3852.38人員技能不足2031.7584.13操作不當1015.87100合計63100100現狀把握——改善前的柏拉圖QCC活動的步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現狀把握4.目標設定5.解析6.對策擬定8.效果確認7.對策實施與檢討9.標準化10.檢討與改進計劃

Plan實施

Do確認

Check處置

Action目標值=現狀值-改善值=現狀值-（現狀值×改善重點×圈能力）=

9%-（9%×84.13%×60%）=4.46%

9%

4.46%目標設定1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現狀把握4.目標設定5.解析6.對策擬定8.效果確認7.對策實施與檢討9.標準化10.檢討與改進計劃

Plan實施

Do確認

Check處置

ActionQCC活動的步驟工作經驗不足評估不當操作不當溝通不當物品方面相關培訓不夠損壞數量污染種類責任感不強督導不到位病情變化體位改變固定松脫擺放混亂其他