第一講企業戰略管理概述引言:隨著我國企業市場化改革的不斷深化,特別是企業在資產重組和流程再造,企業終究如和面對主客觀環境的變花而生存和開展，這本身就需求企業家潛心思索的問題。因此企業進展有效的戰略管理尤為重要。一、何謂企業戰略？構成要素、層次和方式人們熟知的一些戰略舉例：索尼：馴馬戰略；松下：集優戰略；豐田：反思戰略；三井：大網長略；本田：反求戰略；海爾：創新戰略；三九：人本戰略和產品創新；宏基：把人變成“人〞的戰略……..1、定義：企業戰略是企業面對猛烈變化、嚴峻挑戰的運營環境，為求得長期生存和不斷開展而進展的總體性謀劃，是企業戰略思想的集中表達，是企業運營范圍的科學規定，同時又是制定各種方案的根底。2、企業戰略的構成要素美國學者安索夫在<企業戰略論>中指出，戰略要素是指由于企業做了什么才會開展，或者由于做些什么才干保全活力。概括為產品市場范圍、生長向量、競爭優勢、協力效果。我國學者總結為運營范圍〔又叫事業領域，主要指產品、市場〕；資源配置〔又叫生長方向〕；競爭優勢；協同作戰。3、兩個戰略層次及分類第一層次——企業總體戰略〔又稱公司戰略〕〔1〕主要回答企業應概在哪些運營領域里進展消費運營活動問題。運營范圍和資源配置是總體戰略中主要的構成要素。〔2〕總戰略分類：按企業位置和根底程度分類：退卻型戰略〔又分為以退為攻戰略；失敗性退卻戰略〕；防御型戰略〔穩定型戰略〕；開展型戰略。即增長戰略，按照開展的范圍和方向其組織構造與方使又可分為以下幾種類型：單一產品渣略；縱向一體化戰略〔向前向后延伸〕；橫向一體化戰略；同心多樣化戰略；復合多樣化戰略；組合戰略。按主客觀條件分類：保守型戰略；可靠型戰略；風險型戰略。按企業確定的中心分類種類求新為中心戰略；質量求優為中心戰略；價錢求廉為中心戰略。按產品銷售范圍分類：全領域戰略；部分領域戰略。

按產品與市場的組合分類：浸透戰略;新產品戰略;新市場開發戰略;綜合開發戰略。按對外結合方式分類：結合運營戰略；合并戰略；合資戰略。第二層次——企業分戰略是指企業各部門或所屬各單位以及針對某種領域和某個方面在總戰略指點下所制定的戰略又叫運營單位戰略和職能戰略。〔1〕與總戰略的關系：開展方向的從屬性，目的規定的從屬性，戰略調整上的從屬性?！?〕特點：單一性強，針對性強，時間跨度短。

〔3〕企業分戰略分類產品戰略：包括產品開發戰略，產品組合戰略，產品更新戰略，產質量量戰略等?？萍奸_展戰略：包括技術選擇戰略，技術開發戰略，技術創新戰略等。人才戰略：包括人才需求戰略，人才培育戰略，人才選擇戰略等。市場戰略：包括市場細分和目的市場選擇戰略，市場開辟開展戰略，跨國運營戰略等。價錢戰略：包括價錢選擇戰略定價戰略等。競爭戰略：包括發揚優勢的競爭戰略，開辟新領域創新型的競爭戰略等。多種運營戰略：包括結合運營戰略，兼并戰略和合資協作戰略等。供應戰略；銷售戰略：包括分銷和促銷戰略等。財務戰略：包括預算、核算、審計戰略等。還有其他職能戰略和分廠分系統戰略等。如組織戰略，包括組織設計、變卦戰略、組織文化戰略、建立學習型組織戰略等；又如信息化戰略等等。4、戰略的特征和管理方式共同特征：全局性；外向性；長久性；階段性；競爭性；綱領性。我國企業戰略特征：堅持科學開展觀的指點方針；國家宏觀調控的制約性；戰略方式多樣性；國內外尤其是國內市場的寬廣性；商品需求的多層次性。方式：〔1〕樹立四個思想：順應環境的思想；競爭優勢的思想；構造重組的思想；戰略同盟的思想?！?〕戰略管理的根本思緒：企業高層管理人員要根據企業的使命和目的，分析企業的外部環境，確定存在運營的時機和要挾；評價本身的內部條件，認清企業運營的優勢和優勢。在此根底上，企業要制定用以完成使命，到達目的的戰略方案。根據戰略方案的要求，管理人員應配置企業資源，調整企業構造和分配管理任務，并經過方案、預算和進程等方式實施既定的戰略。在執行戰略的過程中，企業管理人員還要對戰略的實施成果和效益進展評價，同時將戰略實施中的各種信息及時反響到戰略管理系統中來，確保對企業整體運營活動的有效控制，并根據變化的清況修訂原有戰略或制定新的戰略，開場新的戰略管理工程。因此，戰略管理是一種循環復始，不斷開展的全過程總體性管理?！?〕企業戰略管理內容模型企業使命：企業目的、定位、理念、公眾籠統、利益群體。目的體系：戰略目的、長期目的、年度目的。戰略態勢分析戰略制定戰略的評價和選擇戰略實施與方案戰略控制。由以上七個方面構成企業戰略管理的過程模型?！?〕模型的意義：美國未來學家托夫勒說：“對沒有戰略的企業來說，就象是在險惡氣候中飛行的飛機。〞實施戰略管理能提高企業的應變才干〔預應式管理〕可以使企業充分認識本人在競爭中的位置；可以全面提高企業的管理程度。二、企業家應該是戰略家1、什么是企業家？法國經濟學家薩依說：“運用獲得的知識去發明供人類消費的產品，并承當一定程度的風險的管理者。〞日本經濟學家池田正純說：“企業家就是統籌、調整市場買賣中曾經發揚作用的領域之間的關系的調劑人。〞我國學者以為：“企業家是自主作出運營決策并承當風險的人>〞我以為：企業家就是企業領頭人。他以企業生存和開展為己任，具有劇烈的競爭認識與進取精神，對外能敏銳地洞察環境的變化趨勢，迎著風險與挑戰去尋求企業開展的時機和優勢；對內是企業運營活動的決策者、組織者和協調人，能充分發揚企業的組合功能，發明顧客，是實現企業利益的最終擔任人。2、企業家的價值觀：西方有三種類型價值觀：最大利潤價值觀；委托管理價值觀；任務生活質量價值觀。現代企業運營管理者應提倡的價值觀1〕人的價值高于一切；〔2〕為社會效力、為用戶作想的價值高于利潤的價值；〔3〕集體的價值高于自我實現的價值；〔4〕共同協作的價值高于單獨單干的價值。3、企業家的戰略認識〔1〕深謀遠慮，把握時機古人說：“自古不謀萬事者缺乏以謀一時，不謀全局者缺乏以謀一域。〞1910年豐田本吉放棄頗有效益的自動紡織機，轉而研發消費汽車，成就豐田百年基業?！?〕了解環境，正確分析環境，作出決策案例：美英兩國皮鞋推銷商的故事〔3〕居安思危，出奇制勝。“人無遠慮，必有近憂〞案例：史密斯與通用汽車；瑞士鐘表業失敗。4、企業家的戰略觀念〔1〕市場觀念安順酒廠李經理以為，市場是企業的眼睛，可以窺測外部信息，找到本人的定位。他以為市場不僅是企業競爭的場，所也是眾多企業家發揚才干的舞臺，即使在企業少利或不獲利的情況下也要保住市場。1984年糧食調價安酒每瓶漲2元，這時北京聯營商店酒難賣出去，他自動提出補貼聯營商店虧損開支8萬元，以保住市場，由于調動聯營商的積極性結果反而贏利25萬元?！?〕效益觀念；〔3〕競爭觀念〔間隙實際〕；〔4〕技術創新觀念；〔5〕信譽觀念；〔6〕人才觀念；〔7〕信息觀念；〔8〕效力觀念5、發現和提出戰略問題〔1〕何謂戰略問題？指那些對企業實現戰略，到達目的的才干有艱苦影響的企業內部或外部即將出現的問題。如時機、優勢或挑戰。〔2