小米公司同濟大學MBA2012級深圳班第5組成員：熊偲偲(1235705)

陳飛(1235703)

張木森(1235696)

鄧海蘭(1235701)

雷俊(1235698)

王欣(1235702)

馮紹營(1235699)創(chuàng)新分析1小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯網公司，定位于高性能發(fā)燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務。“為發(fā)燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯網模式開發(fā)手機操作系統、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。

背景介紹2第1步：需求鑒別2010年全球手機銷量13.6億臺，比2009年增長16%功能手機的用戶規(guī)模從2008年6億增長到2010年7.2億，但市場占比則從2008年的93.6%下滑到2010年的88.3%。踏入2011年，受“瘋狂的平臺”Android智能手機和iPhone的的侵蝕，功能手機市場占比僅為76%。隨著3G/4G網絡的發(fā)展，由此產生了一系列的需求。隨時隨地的接入網絡，接受信息高性能的設備親民的價格操作系統的穩(wěn)定性系統功能的多樣性需求

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第2步：基礎研究

軟件方面小米公司采用了自主開發(fā)的miui系統。該系統基于android2.3.5系統內核深度定制該系統專門為中國手機用戶做出了100多項的改進為了達到高性能和易用性:主要硬件方面小米選用，高通公司生產的MSM8260CPU，夏普公司生產的4.0英寸1600萬色TFT顯示屏三星公司生產的1GBRAM內存和4GBROM內存其他硬件也均均來自知名廠家（如下圖）手機零部件的生產和組裝主要由右圖的幾家公司完成4

第2步：基礎研究

市場競爭分析-五力模型供應商：通過網絡預售模式，對需求能有比較明確，減少庫存的風險。同時由于提前拿到預售款，資金壓力和風險較少潛在加入者：其他廠家對該模式的復制采購者：廣大客戶比較容易接受底價高性能的產品，同時對于每周更新的系統和bug修復也很認可替代品當前市場要不是性價比不夠，或操作系統更新以及bug修復速度太慢行業(yè)競爭:在一下幾個方面處于優(yōu)勢地位在銷售渠道（互聯網銷售）性價比操作系統的改進和修復速度5背景：2010年，國際手機巨頭大舉進入，蘋果手機幾乎一夜之間將國產手機廠商格局重新洗牌；一大批山寨手機廠商倒閉，釋放出的巨大市場空間，等待接盤。如何抓住機遇？1、回歸本源——讓智能手機首先是好用的手機，其次再是智能的手機；2、重新定位——小米手機定位于“手機綜合能力提供商”，抓住移動互聯網到手機硬件。重新發(fā)明手機——這種重新發(fā)明并不是外觀上的，而是互聯網和軟件的“智能”層面。在不斷的應用軟件和操作系統升級中，積蓄可以改變手機通信方式的力量。當應用、操作系統與自己完全可控的手機硬件結合，即可將軟件和操作系統的創(chuàng)新和優(yōu)化催生至極致時。

第3步：產生的思想6外部環(huán)境手機硬件生產成熟——外觀、主板、CPU、屏幕、通信模塊、感應器等均已模塊化，供應鏈結構成熟，生產手機進入門檻低競爭激烈——國際知名品牌手機等長期占據市場；國內手機領軍品牌空缺小米的戰(zhàn)略規(guī)劃

迂回路線使得小米擁有了一個手機產業(yè)中沒有過先例的“軟底座”。它使得小米獲得了一些真正能與手機硬件大廠進行市場博弈的、獨特的資本。全新的營銷模式——小米的互聯網思維方式，帶到了手機銷售和服務這一環(huán)節(jié)之中。最后小米手機采用網上發(fā)售，在互聯網上的廣告投入、運營、營銷、服務。

第4步：思想可行性證明7小米產品——小米手機的SWOT小米公司專注生產一款產品——“小米手機”

第4步：思想可行性證明8小米為發(fā)燒而生2010.4.6小米網上專賣銷店發(fā)售2010.8.29日，開始接受資深米粉預定2011.9.5開始接受注冊用戶預定2011.10.20小米網正式上線，預定用戶開始下單購買2011年銷售100萬臺

第5步：商業(yè)可行性92012.8.16小米2發(fā)布時米1銷量

第5步：商業(yè)可行性102012.8.16小米2發(fā)布小米手機2012財年總出貨量達719萬臺，銷售額達126億元

第5步：商業(yè)可行性112013.9.5小米3小米透露2013年上半年合共售出703萬臺手機業(yè)績達132.7萬億元人民幣

第5步：商業(yè)可行性12米3發(fā)布會現場米粉團方隊

第5步：商業(yè)可行性132013.9.5小米電視發(fā)布

第5步：商業(yè)可行性14小米科技2010.4月成立，創(chuàng)辦之初，小米科技已經獲得雷軍及晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投的投資同年5月完成A輪500萬美元融資、12月完成B輪近3000萬美元融資2010年底，小米完成第一輪融資4100萬美元，估值2.5億美元左右。投資方為Morningside、啟明、IDG和小米團隊共同投資，其中小米團隊56人投資1100萬美元2011年12月完成第二輪9000萬美元融資，估值10億美元，投資方包括啟明、IDG、順為基金、淡馬錫、高通、Morningside

第6步：尋找投資人15進入2012年以后，移動互聯網正在成為創(chuàng)投機構新的投資熱點，小米新一輪融資無疑將起到推波助瀾的作業(yè)，該領域投資規(guī)模有望創(chuàng)造高峰。小米科技的成功吸引了眾多國內外知名風險投資家，正是他們看到了小米科技的創(chuàng)新企業(yè)經營模式和良好的發(fā)展前景，這也是他們多次投資小米科技的原因.2012年6月，小米宣布完成第三輪融資2.16億美元，公司整體估值達40億美元。小米的此輪融資主要來自于新加坡政府投資公司(GIC)和俄羅斯DST投資機構創(chuàng)始人尤里米爾納的個人投資，其余小部分資金則來自于雷軍的兩個朋友。2013年8月，小米科技CEO雷軍在微博上公開證實小米已經完成新一輪融資，整體估值已經達到100億美元，這意味著小米已成中國第四大互聯網公司,僅次于阿里、騰訊、百度。投資方是俄羅斯風投機構DST，而實際的“幕后投資方”或是騰訊公司。

第7步：風險資本籌集16小米公司的核心產品

第8步：制造和銷售產品—服務17小米公司的核心產品小米產品的代工廠富士康緯創(chuàng)英華達英華達之前幫摩托羅拉、宏碁、蘋果的IPODnano系列產品做過代工生產，現在幫小米手機做代工生產。富士康2012年進入全球企業(yè)前50強，位居第43位，一直為蘋果代工生產IPhone手機，現在也為小米公司代工生產小米手機。緯創(chuàng)是世界500強企業(yè)，之前為索尼電視做代工生產，現在也為小米公司代工生產小米電視。小米公司貫徹落實雷軍一直的宗旨“要找一流的代工廠為小米生產產品”

第8步：制造和銷售產品—服務18小米公司的營銷策略1.高調發(fā)布新品，低價策略2.饑餓營銷策略3.網絡營銷策略4.口碑營銷策略5.連鎖營銷策略(代理、運營商)19等待小米產品發(fā)布會的開始1.高調發(fā)布新品，低價策略小米公司的營銷策略高配置，依舊低價20時間（月）影響力3128時間（月）影響力31282014傳統手機產品生命周期饑餓營銷手機產品生命周期小米公司的營銷策略2.饑餓營銷策略21售賣限量工程機紀念版小米公司的營銷策略2.饑餓營銷策略22小米公司的營銷策略小米手機營銷最成功之處還是當屬其“供不應求”的饑餓營銷！供不應求，一機難求越難以得到的就是越想得到，這就是物以稀為貴！2.饑餓營銷策略233.網絡營銷策略小米公司的營銷策略243.網絡營銷策略小米公司的營銷策略253.網絡營銷策略小米公司的營銷策略26小米公司的營銷策略通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。社區(qū)以及論壇3.網絡營銷策略27小米公司的營銷策略圖為“愛極客”對小米3的視頻測評3.網絡營銷策略28小米公司的營銷策略口碑營銷的核心有三點：第一，一定要從內心深處把產品做好第二，要把用戶當朋友第三，就是要超預期，你所做的事情一定要超預期，只有超預期才有口碑4.口碑營銷策略29小米公司的營銷策略小米手機目標人群：手機發(fā)燒友

熱衷于使用智能手機以及想要使用智能手機，但又考慮現有智能手機市場價格太貴的那部分消費者，這個群體無疑是廣泛的。定價煙霧彈少多小米手機之所以如此宣傳，意在圈定其源點人群——手機發(fā)燒友，以“專為手機發(fā)燒友研發(fā)”的手機身份出現，更容易贏得這些“專業(yè)人士”的好感，既然形成消費。再借手機發(fā)燒友的“專業(yè)身份”以口碑形式向其目標消費者宣傳，以此更容易走入目標消費者的視野，達成其推廣目的。

4.口碑營銷策略305.連鎖營銷(代理、運營商)小米公司的營銷策略31小米公司的介紹名稱由來小米的LOGO是一個“MI”形，是MobileInternet的縮寫，代表小米是一家移動互聯網公司，小米的LOGO倒過來是一個心字，少一個點，意味著小米要讓小米的用戶省一點心，另外，MI是米的漢語拼音，正好對應其名稱。一個容易讓人記住的LOGO是每個成功企業(yè)的必要條件

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）32小米公司的介紹創(chuàng)始人團隊雷軍林斌黎萬強黃江吉洪鋒劉德周光平谷歌中國工程研究院副院長，工程總監(jiān)、Google全球技術總監(jiān)現任職小米公司總裁金山軟件人機交互設計總監(jiān)，設計中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經理現任小米公司副總裁，負責MIUI整體研發(fā)、設計、運營，現任小米網負責人微軟工程院首席工程師現任小米公司工程副總裁Google高級工程師，谷歌中國第一產品經理現任小米公司副總裁ArtCenter(世界頂級設計院校)畢業(yè)，北京科技大學工業(yè)設計副主任現任小米公司副總裁，負責工業(yè)設計及供應鏈管理團隊摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師現任小米公司副總裁，負責硬件及BSP團隊金山軟件董事長，著名天使投資人現任職小米公司懂事長兼CEO

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）33產品程序程序設計營銷產品程序董事長CEO總裁雷軍林斌周光平劉德洪鋒黃江吉黃江吉黎萬強黎萬強

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）34雷軍介紹創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍1992年參與創(chuàng)辦金山軟件，1998年出任金山軟件CEO。1999年創(chuàng)辦了卓越網。

2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼CEO職務，擔任副董事長。之后幾年，雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。

2010年4月6日，雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè)，建立了小米公司。

2011年7月，雷軍重返金山軟件，任金山軟件公司董事長。2012年獲得CCTV中國經濟年度人物“新銳獎”。

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）35雷軍的七字真決專注極致口碑快學習蘋果公司專注在一款產品上，手機就只有iphone，平板電腦就只有ipad，越簡單的東西越難做好，我們只做了一款手機，它就叫“小米手機”。極致就是要做到你能力的極限，就是不給自己留退路，不給別人留活路。就像暴雪公司20多年來，只發(fā)布過幾款游戲，但每一款都是驚世駭俗，所以人們都說，暴雪出品，必屬精品。只有超過用戶期望的東西才有口碑。比如海底撈，它們都開在很一般的地方，當我們走進去的時候，他的服務超越了我們所有的期望值，我們覺得好。在做MIUI系統時，我們好多東西都是跟用戶無數次接觸中得到的。這就是互聯網的強大東西，MIUI系統從發(fā)布到現在3年時間已更新了157個版本，就是快。

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）36小米文化沒有森嚴的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。

小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯網文化。我們討厭冗長的會議和流程，在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。

我們相信用戶就是驅動力，我們堅持“為發(fā)燒而生”的產品理念。

第9步：人才尋找（R&D,制造，銷售，管理）372013年8月，小米科技完成新一輪融資，整體估值已經達到10