住在富人區的她2023年工商管理本科-企業經營戰略概論筆試歷年全考點試卷含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測題(共25題)1.戰略目標制定和選擇的基本要求包括（）。A.戰略目標必須有科學的依據B.目標必須明確和具體，并規定出完成期限C.目標必須具有挑戰性，并切實可行D.目標應突出重點E.目標應形成—個完整的體系2.市場細分的作用有（）。A.有利于企業分析和發掘新的市場機會B.有利于企業有針對性地制定市場營銷組合策略C.有利于企業降低市場價格D.有利于企業降低生產成本E.有利于企業發展競爭優勢3.企業或貫徹戰略思想、突出戰略重點所確定的基本原則、指導方略和行動指針被稱為（）。A.企業社會責任B.企業經營目的C.企業經營哲學D.企業經營方針4.簡述企業在產品投入期適宜采取的產品戰略。5.根據現代產品的整體概念，下列要素中厲于產品延伸層的是（）。A.色彩B.安裝C.包裝D.造型6.美國戰略管理專家普拉哈拉德和蓋瑞·哈默爾于1990年首先提出的理論是（）。A.戰略再造理論B.企業核心能力理論C.知識經營戰略理論D.戰略同盟理論7.企業在從事生產經營活動中所持有的經營信念、價值觀念和行為準則被稱為（）。A.企業成長方向B.企業哲學C.企業經營方針D.企業社會責任8.下列產品中屬于下游產品的是（）。A.汽車廠的各種整車B.機械行業的各種零部件C.鋼鐵行業的鐵礦石D.電子行業的元器件9.企業通過購買專利技術或引進技術進行仿制的技術戰略屬于（）。A.領先型技術戰略B.模仿型技術戰略C.緊跟型技術戰略D.配角型技術戰略10.由具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才形成的比例關系被稱為（）。A.人才職能結構B.人才學科結構C.人才層次結構D.人才能級結構11.給員工分配帶有挑戰性、創新性工作的激勵方式屬于榮譽激勵。12.企業以顧客為中心，以達到顧客滿意為目標而開展的市場營銷活動是（）。A.關系營銷B.網絡營銷C.顧客滿意營銷D.文化營銷13.試述企業戰略目標制定和選擇的基本要求。14.簡述科技戰略對企業的重要作用。15.某鋼鐵廠因經營困難，決定出售全部資產，最終停止全部經營活動，該企業的緊縮方案屬于（）。A.轉向戰略方案B.放棄戰略方案C.選擇性收縮方案D.清算戰略方案16.簡述企業市場細分的目的。17.簡述總成本領先戰略的實現途徑。18.企業若采取中速發展戰略方案，則在戰略期限內，企業每年增長速度應規劃為（）。A.20%以上B.10%～20%C.5%～10%D.1%～5%19.試述大型企業應樹立的戰略思想。20.某企業主要是與有關高校簽訂委托培養合同，把有潛力的員工送到高校進修學習，學成后回到企業，該企業的人力資源開發戰略厲于（）。A.自主培養人才戰略B.引進人才開發戰略C.定向培養人才戰略D.借用人才戰略21.以產品產量、勞動手段或勞動對象集中的程度為標志劃分的企業規模被稱為（）。A.企業組織規模B.企業生產規模C.企業經營規模D.企業人才規模22.試述大型企業具有的特點。23.網絡營銷24.在企業經營戰略控制的層次體系中，由企業基層領導者為主體所組成的控制系統屬于業務控制層。25.試述美國邁克爾·波特教授提出的行業中競爭結構分析的主要內容。卷I參考答案一.綜合檢測題1.參考答案：ABCDE解析：戰略目標制定和選擇的基本要求包括：（1）戰略目標必須有科學的依據；（2）目標必須明確和具體，并規定出完成期限；（3）目標必須具有挑戰性，并切實可行；（4）目標應突出重點；（5）目標應形成一個完整的體系?？键c：企業使命和戰略目標,企業戰略目標決策2.參考答案：ABE解析：市場細分的作用：（1）有利于企業分析和發掘新的市場機會。（2）有利于企業有針對性地制定市場營銷組合策略。（3）有利于企業發揮競爭優勢。3.參考答案：D解析：企業經營哲學：是指企業在所從事的生產經營活動中所持有的經營信念，價值觀念和行為準則。企業經營方針：是指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目標，突出戰略重點所確定的基本原則，指導方略和行動指針。考點：企業使命和戰略目標,企業使命決策4.參考答案：①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。②“新品完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。解析：書面解析，稍后推出考點：企業產品戰略,產品壽命周期與產品戰略5.參考答案：B解析：產品形體層：品質、品牌、品名、式樣、包裝、造型、色彩。產品核心層：產品利益、滿足需要、提供服務。產品的附加利益層（延伸層）：安裝、維修、保證、交貨期、其他服務（送貨或信貸）?？键c：企業產品戰略,產品戰略概述6.參考答案：B解析：企業核心能力理論：①代表人物：普拉哈拉德、蓋瑞·哈默爾等。②定義：核心能力是一個組織內部一系列互補的技能和知識的結合。③特點：延展性、增殖性和獨特性。考點：企業經營戰略概述,企業經營戰略理論的形成及其發展7.參考答案：B解析：企業經營哲學：是指企業在所從事的生產經營活動中所持有的經營信念，價值觀念和行為準則。企業經營方針：是指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目標，突出戰略重點所確定的基本原則，指導方略和行動指針。考點：企業經營戰略概述,企業經營戰略管理體系8.參考答案：A解析：按行業內產品序列不同的定位戰略類型（上游，中游，下游產品定位）。考點：企業經營單位戰略,企業經營單位的定位戰略與投資戰略,企業經營單位定位戰略9.參考答案：B解析：模仿型技術戰略是指企業通過購買專利技術或引進技術進行仿制的技術?？键c：企業職能戰略,企業科學技術戰略,企業科技戰略的特點和類型10.參考答案：D解析：能級結構是指人才的專業職稱結構，即具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才形成的比例，故選D?？键c：企業職能戰略,企業人力資源戰略,人力資源在企業中的地位11.參考答案：B解析：把“榮譽激勵”改為“工作激勵”考點：企業職能戰略,企業人力資源戰略,企業人力資源戰略的實施12.參考答案：C解析：關系營銷是指企業把顧客看做是有多重利益關系、多層需要，存在潛在價值的對象，不斷去發現和滿足顧客新的需求，幫助客戶實現和擴大價值，與顧客建立一種長期的良好關系的基礎，培育長遠市場所作出的謀劃與方略。網絡營銷：指企業以因特網為核心，利用電子計算機處理信息，進行市場環境分析，營銷情報檢索，物流流程管理，輔助營銷決策，開展電子商務活動，實現營銷目標所作出的長遠性謀化與方略。

顧客滿意營銷：指企業以顧客為中心，以達到顧客滿意為目標而開展市場營銷活動所作出的長遠性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰略。文化營銷：指企業以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業之本，所作的長遠性謀劃與方略?？键c：企業職能戰略,企業科學技術戰略,企業科技戰略的特點和類型13.參考答案：（1）戰略目標必須有科學的依據；（2）目標必須明確和具體，并規定完成期限；（3）目標必須具有挑戰性，并切實可行；（4）目標應突出重點；（5）目標應形成一個完整的體系。解析：書面解析，稍后推出14.參考答案：科技戰略的地位（一般處于先導地位）（1）對現實企業總體戰略起著保證作用（2）對現實企業技術進步起著指導作用（3）對企業管理的變革起著推動作用（4）對提高企業的競爭能力起著促進作用。解析：書面解析，稍后推出考點：企業職能戰略,企業科學技術戰略,企業科技戰略的特點和類型15.參考答案：D解析：清算戰略是指企業受到全面威脅、瀕臨破產時，通過將企業的資產轉讓、出賣或者停止全部經營業務來結束企業的生命，符合題干中的案例描述，故選D?？键c：企業總體戰略,企業收縮型戰略,緊縮型戰略的特點和類型16.參考答案：（1）便于掌握不同顧客的需求特點。（2）便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙。（3）有利于確定企業的重點目標市場。解析：書面解析，稍后推出考點：企業市場營銷戰略,目標市場戰略17.參考答案：（1）實現生產的規模經濟；（2）做好對供應商的營銷；（3）采用新的技術和流程降低成本；（4）建立以成本為核心的企業文化。解析：書面解析，稍后推出18.參考答案：C解析：按發展的程度不同劃分：A.超常規發展戰略（年增長20%以上）；B.高速發展戰略方案（年增長10%～20%）；C.中速發展戰略方案（年增長5%～10%）；D.低速發展戰略方案（年增長1%～5%）?？键c：企業總體戰略,企業發展型戰略,發展型戰略的基本類型19.參考答案：（1）規模化經營思想；（2）集約化經營思想；（3）集團化經營思想；（4）主力軍經營思想；（5）優勢化經營思想；（6）綜合化經營思想；（7）國際化經營思想。解析：書面解析，稍后推出考點：企業總體戰略,大型企業的總體經營戰略,大型企業的戰略思想和戰略目標20.參考答案：C解析：書面解析，稍后推出考點：企業職能戰略,企業人力資源戰略,企業人力資源戰略類型及其決策21.參考答案：B解析：企業經營規模是以年銷售收入，年平均資產為標志劃分的企業規模。故選A。企業生產規模是以產品產量、勞動手段或勞動對象集中的程度為標志劃分的企業規模考點：企業總體戰略,大型企業的總體經營戰略,大型企業的特點和地位22.參考答案：（1）設備大型化、生產經營規模大、經營能力強；（2）在行業中，一般處于優勢地位；（3）對外聯系廣，輻射能力強；（4）市場開拓能力強；（5）容易開展多樣化經營，分散風險的能力強；（6）企業規模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化著的環境適應性差。解析：書面解析，稍后推出考點：企業總體戰略,大型企業的總體經營戰略,大型企業的特點和地位23.參考答案：網絡營銷是指企業以因特網為核心，利用電子計算機處理信息，進行市場環境分析、營銷情報檢索、物流流程管理、輔助營銷決策，開展電子商務活動，實現營銷目標所作出的長遠性的謀劃與方略。解析：書面解析，稍后推出考點：企業市場營銷戰略,市場營銷新謀略24.參考答案：錯誤。兩種改法均可：把“業務控制層”改為“作業控制層”；或者改為“業務