住在富人區的她2023年工作分析與評價筆試歷年全考點試卷附帶答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測題(共25題)1.工作分析人員在工作現場通過感官或其他試聽工具的協助，對特點對象的特定工作活動進行觀察，收集記錄有關工作的內容、形式、方法、程序、工作環境等信息的工作分析方法是（）。A.主管人員分析法B.訪談法C.觀察分析法D.問卷法2.（）是一種通過工作分析人員親自參加、從事被分析工作來實現工作分析目的的方法，適用于比較簡單但又獨特的工作。A.工作實踐法B.訪談分析法C.問卷法D.關鍵事件法3.標準訪談時指根據已設計好的訪談問卷和提綱向被訪問者提出問題，然后將答案寫在問卷上的一種方法，這是一種（）的訪談方法。A.限制性很小B.高度控制性的訪談C.最重要的定性研究方法D.間接的收集資料信息的方法4.工作分析的對象是與工作崗位相關的因素及其相互關系，因此，工作分析的客體是（）。A.工作崗位B.工作對象C.工作崗位的勞動者素質D.工作方法5.在以下選項中，屬于工作要素的是（）。A.速記人員在速記時，正確書寫各種速記符號B.打印英文信時，打字員要辨認與修正語法錯誤C.人力資源管理人員進行工資調查D.辦公室主任進行日常行政事務處理6.在以下關于標準差的論述中，不正確的是（）。A.標準差較小，說明數據的一致性較好B.標準差是反映一組數據相對于均值的集中程度C.一般來說，某崗位的某項因素的評價結果的標準差取小于等于10為宜D.如果某崗位的某項因素的評價結果的相對標準差較大，就應對該項因素重新打分7.（）是介于工作分析和薪酬制度設計之間的一個必備環節。A.工作評價B.工作設計C.工作擴大化D.工作豐富化8.關于“完成工作的過程包括哪些環節與要素”屬于工作分析內容中（）的描述。A.工作內容B.工作方法C.工作目的與原因D.工作過程與結構9.在以下選項中，不屬于資格條件分析內容的是（）。A.工作經驗B.體力要求C.教育水平D.其他心理素質要求10.某企業要求工作分析指標體系中的每項指標都應該能夠憑借現有的方法、手段與工具進行資料信息的獲取與分析，這一要求符合以下對標準工作分析指標體系的哪一項要求？（）A.客觀性B.科學性C.可操作性D.可測量性11.對指標級別范圍或程度的規定，也是對每個級別范圍的數量或質量的規定，上述內容是指（）。A.標度B.名稱C.定義D.注釋12.用來解釋工作分析對象的數量與質量特征的一種操作化形式是指（）。A.工作分析內容B.工作分析對象C.工作分析術語D.工作分析指標13.工作日志法不適用的下列哪些崗位工作？（）A.工作循環周期短B.工作狀態穩定C.工作循環周期長D.工作無大幅度變化的工作14.獨立工作、獨立做出判斷、獨立制定工作計劃是智力水平中的（）。A.判斷能力B.獨立能力C.應變能力D.敏感能力15.在對工作評價委員會進行培訓時，首先應該做到的是（）。A.介紹工作評價系統的使用方法B.對所選的標桿崗位進行試打分C.逐一熟悉工作評價方法和流程D.灌輸一種公平公正的評價思想16.在世界史中，最早論述分工問題的是中國古代政治家（）。A.管仲B.諸葛亮C.畢昇D.老子17.工作評價必須建立在（）基礎之上。A.工作分析B.任職者資格分析C.工作環境分析D.工作職責分析18.工作評價最早誕生在（）。A.英國B.法國C.美國D.德國19.對于中高層管理職位及關鍵核心崗位來說，最適合的工作分析方法是（）。A.關鍵事件法B.文獻資料分析法C.主題專家會議法D.職位分析問卷法20.在選擇工作分析人員時，應把更多的關注點放在人員的智力水平和經驗素質要求上，還需要考慮的資格條件和有關要求包括（）。A.專業知識要過關、業務知識熟練B.對所分析的工作崗位具有豐富的經驗、組織實施能力較強C.具有一定的理論水平D.以上都正確21.（）是整個觀察法操作過程中最重要的環節，該環節工作的質量高低直接影響工作分析的成敗。A.搜集現有信息B.設計觀察提綱C.數據分析與反饋D.選拔培訓工作分析人員22.職位縱向分類的原則和依據不包括（）。A.根據職位的繁簡難易程度B.根據責任的輕重C.根據所需人員任職資格的條件D.根據職位劃分的職位群23.在評分法的操作步驟中，（）對評分法來說尤為重要，包括很多分析和鑒定。A.準備一個評價方案B.標桿職位試測C.對評價方案進行修訂D.進行方案的評價和打分24.工作責任大體可分為管理責任和非管理責任，在以下選項中，屬于非管理責任的是（）。A.風險控制責任B.成本控制責任C.指導監督責任D.保護機器和設備的責任25.對物理環境、安全環境與社會環境的分析屬于（）。A.工作名稱分析B.工作內容分析C.工作環境分析D.工作條件分析卷I參考答案一.綜合檢測題1.參考答案：C解析：工作分析人員在工作現場通過感官或其他試聽工具的協助，對特點對象的特定工作活動進行觀察，收集記錄有關工作的內容、形式、方法、程序、工作環境等信息的工作分析方法是觀察分析法。考點：工作分析的基本方法與工具,觀察分析法2.參考答案：A解析：工作實踐法是一種通過工作分析人員親自參加、從事被分析工作來實現工作分析目的的方法，適用于比較簡單但又獨特的工作。考點：工作分析的基本方法與工具,問卷調查分析法3.參考答案：B解析：標準訪談時指根據已設計好的訪談問卷和提綱向被訪問者提出問題，然后將答案寫在問卷上的一種方法，這是一種高度控制性的訪談方法，限制性較大，結構化程度高。考點：工作分析的基本方法與工具,訪談分析法4.參考答案：A解析：工作分析的對象是與工作崗位相關的因素及其相互關系，因此，工作分析的客體是工作崗位，主體是分析人員。考點：工作分析的內容與組織,工作分析的具體內容5.參考答案：A解析：工作要素是工作中不能再分解的最小動作單位。工作要素是形成職責的信息來源和分析基礎，并不能直接體現在職位說明書之中。工作要素在工作活動達到某一工作目的的集合叫任務。速記人員在速記時，正確書寫各種速記符號，屬于工作要素。BCD項屬于任務，都可以繼續再分解。考點：工作分析的內容與組織,工作分析內容的標準化6.參考答案：B解析：標準差是反映一組數據的離散程度。考點：工作評價流程與實施7.參考答案：A解析：工作評價是介于工作分析和薪酬制度設計之間的一個必備環節。工作評價，使得組織內部職位之間的相對價值清晰，從而為薪酬設計提供了重要的基礎。考點：工作評價概述,工作評價的基本概念8.參考答案：D解析：關于“完成工作的過程包括哪些環節與要素”屬于工作分析內容中工作過程與結構的描述。考點：工作分析的內容與組織,工作分析的具體內容9.參考答案：C解析：教育水平不屬于資格條件分析內容的是，教育水平只是對能力素質要求的外在體現之一。考點：工作分析的內容與組織,工作分析的組織和實施10.參考答案：C解析：某企業要求工作分析指標體系中的每項指標都應該能夠憑借現有的方法、手段與工具進行資料信息的獲取與分析，這一要求符合以下對標準工作分析指標體系的可操作性要求。考點：工作分析的內容與組織,工作分析內容的標準化11.參考答案：A解析：對指標級別范圍或程度的規定，也是對每個級別范圍的數量或質量的規定，上述內容是指標度。考點：工作分析的內容與組織,工作分析內容的標準化12.參考答案：D解析：用來解釋工作分析對象的數量與質量特征的一種操作化形式是指工作分析指標。考點：工作分析的內容與組織,工作分析內容的標準化13.參考答案：C解析：工作日志法工作循環周期長的崗位，循環周期長，記錄者容易產生倦怠，后期記錄效果一般不理想，而且成本太高。考點：過時考點14.參考答案：B解析：獨立工作、獨立做出判斷、獨立制定工作計劃是智力水平中的獨立能力。此題認真讀題即可正確作答。考點：工作分析的內容與組織,工作分析的具體內容15.參考答案：D解析：在對工作評價委員會進行培訓時，首先應該做到的是灌輸一種公平公正的評價思想。考點：工作評價流程與實施,培訓階段16.參考答案：A解析：在世界史中，最早論述分工問題的是中國古代政治家管仲。考點：過時考點17.參考答案：A解析：工作評價必須建立在工作分析基礎之上。考點：工作分析概述,工作分析的性質與作用18.參考答案：C解析：工作評價最早誕生在美國。考點：工作評價概述,工作評價的內容與演變19.參考答案：C解析：對于中高層管理職位及關鍵核心崗位來說，最適合的工作分析方法是主題專家會議法。考點：工作分析的內容與組織,工作分析組織實施案例20.參考答案：D解析：書面解析，稍后推出考點：工作分析的內容與組織,工作分析的組織和實施21.參考答案：D解析：選拔培訓工作分析人員是整個觀察法操作過程中最重要的環節，該環節工作的質量高低直接影響工作分析的成敗。考點：工作分析的基本方法與工具,觀察分析法22.參考答案：D解析：職位縱向分類的原則和依據不包括根據職位劃分的職位群。這是橫向分類的原則和依據。考點：工作評價方法,職位分類法23.參考答案：A解析：評分法是目前國內外最為常用的工作評價